Pergunta 4

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	Leia o texto a seguir:
 
O investimento na formação pode fazer diferença durante o processo de recrutamento e seleção.
As situações são as mais diversas possíveis. Uma empresa de consultoria na área de recursos humanos, por exemplo, contratou um jovem de 20 anos, entre outros motivos, pelo fato de ele ter chegado à Seleção Brasileira Juvenil de Esgrima, mesmo tendo começado tarde no esporte, aos 17 anos.
Em outro caso, uma empresa da construção civil, contratou uma engenheira que havia passado três anos em uma fazenda coletiva, onde se dedicava à jardinagem, à pesca e à ajuda aos moradores, superando todo tipo de adversidades, em razão da falta de estrutura local.
Há quem diga que um bom profissional é aquele que aprende algo mensurável todos os anos. Mas o que dizer de quem passa um ano morando em albergues na Europa, colhendo uvas na França ou trabalhando de garçom em Londres? E aquele que decide se inscrever nas fileiras de uma organização não governamental?
O que o mercado pensa disso? A resposta é: ele adora isso.
 
Fonte: Adaptado de: FRANÇA, A. C. L. Práticas de Recursos Humanos: conceitos, ferramentas e procedimentos. São Paulo: Atlas, 2009.
 
Com base no texto apresentado, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. A dedicação à esgrima e a permanência em uma fazenda coletiva podem ser classificadas como formação alternativa;
II. Embora as experiências descritas possam ser mensuradas, elas não agregam valor às funções profissionais;
III. Certificados de curso de MBA ou de cursos de curta duração, cujos ganhos podem ser medidos, garantem maior qualificação profissional do que as experiências pessoais exemplificadas no texto.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, apenas.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Entre os vários sistemas de produção, cita-se o sistema intermitente, que possui como uma de suas características a produção em lotes. Na indústria de processamento intermitente, os produtos são processados em vários lotes, sendo cada um planejado de acordo com as especificações demandadas pelo cliente. Cabe ao tecnólogo em Gestão da Qualidade, além de outras atribuições, analisar o processo, planejar e realizar a inspeção dos lotes produzidos.
Em relação ao sistema de produção mencionado, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. Produtos do mesmo lote podem ter características diferentes, em razão da variabilidade do processo, devendo, no entanto, manterem-se dentro das tolerâncias admitidas;
II. Nas indústrias que atuam com os processos intermitentes, o trabalho com o processamento de substâncias químicas não permite a interrupção da produção por danos ao equipamento ou perda do produto;
III. O processo intermitente é comum em empresas de pequeno porte, que produzem para atender ao mercado.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I e III, apenas.
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	Com o passar do tempo viu-se a necessidade de criar teorias, que dessem às empresas a oportunidade de implementar as melhorias em seus processos, de entregar cada dia mais qualidade aos seus clientes, e, assim, se destacarem no mercado em que atuam. Muitas destas teorias ajudaram e continuam ajudando muitos negócios a manterem-se competitivos em todos os sentidos que citei acima e em muitos outros, possibilitando aos empresários e empreendedores alcançarem o sucesso tão almejado, independentemente do porte de suas empresas ou segmento.
 
Com bases nestas informações leia as afirmativas a seguir:
 
I. A administração por objetivos é um processo pelo qual gerentes identificam objetivos individualmente e utilizam esses objetivos para guiar as atividades dos seus subordinados. Assim, é possível executar as tarefas sem a necessidade de supervisão ou feedback; 
II. A Administração por Objetivos ou, simplesmente, APO, é um método que proporciona uma gestão mais detalhada às empresas, com destaque ao planejamento, controle e foco, em processos e modos de execução;
III. Processo participativo por excelência, a APO surgiu como alternativa ao tradicional método hierárquico. Neste último sistema, a definição dos objetivos é centralizada no gestor e não conta com a participação dos subordinados. O novo método estabelece a cooperação de todos como o pilar essencial para o alcance dos resultados desejados.
 
Das afirmações anteriores, é possível afirmar que:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas a III está correta.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	José Antônio assumiu a direção geral da empresa Color Tintas Ltda. com a responsabilidade de organizá-la e torná-la produtiva, já que a empresa está perdendo eficiência e clientes. A fábrica está perdendo espaço para os seus concorrentes que conseguem produzir 30.000 pares/ano. José Antônio está tentando melhorar a produtividade da empresa para alcançar ou, até mesmo, passar os seus concorrentes. O gestor adotará as medidas da Teoria Clássica da Administração para mudar o cenário da organização.
Sobre a situação anterior, analise as afirmações a seguir:
 
I. Ao utilizar as bases da Teoria Clássica da Administração, José Antônio deverá focar-se em especialização das tarefas dos colaboradores;
II. Para o maior estudioso da Teoria Clássica, Henry Fayol, a eficiência do trabalho está ligada a se produzir o máximo com a maior economia possível de esforço e o maior gasto de recursos;
III. Um dos pontos negativos de se basear nesta teoria pode ser a obsessão pelo comando e o excesso de controle da equipe.
 
Das afirmações anteriores, é possível afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas a III está correta.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Preocupado com a crise mundial na economia, o gerente comercial de uma empresa procurou mapear as contingências ambientais e os seus impactos na estratégia da organização para os próximos anos. Sua conclusão é a de que haverá uma redução na demanda por seu produto no mercado externo, com uma consequente redução nas exportações. Sendo assim, está prevendo que, no curto prazo, a empresa terá que se adaptar a essa realidade a partir das seguintes ações: (I) Redução do quadro de funcionários; (II) Redirecionamento da produção para o mercado interno; e (III) Otimização dos custos empresariais.
Considerando essa situação hipotética, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I. As previsões do gerente comercial apontam para o contingenciamento dos recursos organizacionais em face de uma nova configuração global.
PORQUE
II. Em períodos de tensionamento da situação econômica mundial, o mapeamento das contingências ambientais deve considerar a natureza cíclica e pré-determinada dos períodos de crise.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Muitas empresas brasileiras têm tentado exportar os seus produtos. No entanto, a exportação pode requerer que estes sejam adaptados. Sobre isso, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Produtos importados sempre devem ser analisados à luz da cultura local.
PORQUE
II. A decisão de compra é influenciada, entre outros fatores, pelo nível de conhecimento do consumidor a respeito do produto que compra.
 
Analisando as afirmações anteriores, conclui-se que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 1 pontos
	
	
	
	Os líderes são os motivadores dos profissionais, e estes, motivados, propiciam a formação de equipes de trabalho de alta performance – a mais relevante entre todas as atividades de responsabilidade do líder. Os técnicos esportivos, por exemplo, procuram os melhores atletas, aqueles que apresentam as condições físicas adequadas ao perfil do esporte que vão praticar e que tenham facilidade de integrar-se aos demais atletas, principalmente, se a modalidade for coletiva.
 
Fonte: Adaptado de:TEIXEIRA, J. M. B.; RIBEIRO, M. T. F. Gestão de pessoas na administração pública: teorias e conceitos. Curitiba: Intersaberes, 2017.
 
A partir das informações do texto apresentado, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. A liderança é uma competência inata do indivíduo, ou seja, não é adquirida ao longo do exercício profissional;
II. O feedback, essencial para uma boa atuação na gestão de pessoas, deve ser dado aos subordinados em público, de modo a desafiá-los a promoverem alterações positivas em seu comportamento;
III. O exercício da liderança como forma de influenciar o comportamento de equipes de trabalho permite direcioná-las aos objetivos estabelecidos pela organização;
IV. A motivação dos membros do grupo é um dos fatores que influenciam na produtividade da equipe.
 
É correto, apenas, o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
III e IV
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sustentabilidade e Reponsabilidade Social, ainda que usados como conceitos similares, são distintos e apresentam práticas distintas. Não, necessariamente, uma empresa socialmente responsável é sustentável. O conceito de sustentabilidade é bem mais amplo e está pautado em três grandes pilares. Quais são estes pilares?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Econômico, social e ambiental.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Jeremias trabalha como diretor de marketing da Pé no Chão, empresa que produz sandálias de couro. A empresa nunca desenvolveu uma marca de produtor, comercializando os seus produtos, no Brasil e no exterior, através de varejistas, que os vendem com as suas próprias marcas. Jeremias tem tentado convencer os donos da empresa a desenvolver uma marca de produtor, com a qual eles poderiam vender os produtos. O que o uso de uma marca de produtor permitiria à empresa Pé no Chão?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Construir uma imagem junto ao seu público-alvo.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir:
 
Conhecer bem o consumidor é o princípio básico para qualquer marca e pode ser também um grande diferencial na hora de ganhar mercado. É exatamente essa a principal vantagem das marcas regionais em relação às de atuação nacional. Muitas marcas podem, ainda, não ser conhecidas pela maioria dos brasileiros, mas já são responsáveis por uma boa fatia do mercado na região em que atuam. A regionalização das marcas é tão importante que muitas empresas nacionais e multinacionais mostram-se preocupadas em “falar a língua” do consumidor local para não perder espaço para as marcas que têm, em sua essência, um importante elemento de diferenciação: a mesma origem de seu cliente.
 
Fonte: Adaptado de: https://exame.abril.com.br/marketing. Acesso em: 15 jul. 2018.
 
Em relação à adaptação de marcas e produtos aos contextos regionais, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I. O fenômeno das marcas regionais é explicado pela segmentação demográfica.
PORQUE
II. A segmentação demográfica abrange os critérios, como: sexo, idade e renda, importantes para o sucesso de uma marca ou um produto no contexto regional.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.