atividade 2 Estratégia de relacionamento Relatório]

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Mauricio de Almeida Monteiro
Carazinho-RS
Modelo de entrega - atividade 2
Estratégia de relacionamento - Relatório
1) O perfil do cliente escolhido:
Vitor Alves 
Alta
 Empresário Casado 
Bairro classe alta 
Renda R$ 50.000,00
2) Indicação de imóveis possíveis de satisfazê-lo (justifique suas escolhas):
Opção 1 –esta seria uma opção para o cliente investir em mente o valor que cliente para negociar, podemos ajustar para à compra de mais de um imóvel, este empreendimento traz tudo de mais moderno e sofisticado e inovação para a cidade de Passo fundo, para pessoas com um cotidiano corrido trazendo útil ao agradável.
 investir Aptos de 1 dorm. com opção de Studio A partir de 32m² privativos Opção de terraço com 70m² privativos
Na Av. Presidente Vargas
A 2 min do Passo Fundo Shopping e da Brigada 
 Próximo a supermercados, farmácias, restaurantes e demais conveniências Sustentável e mais econômico
Empreendimento a partir de: R$276.333,38
Opção 2 – 
Segunda opção acredito que seja a que mais se encaixa com o cliente pois traz tudo que precisa em um único ambiente, Inovação, sofisticação.
Também é um excelente investimento. 
Este é um imóvel inteligentemente pensado para proporcionar um viver contemporâneo, um conceito que traduz todo o conforto que o viver contemporâneo pede. Para você viver, espaços de convivência, combinando lazer, entretenimento, esporte, áreas gourmet, pub, boate e adega, para você viver seus melhores momentos. 
emprendimento R$796.726,55
CARACTERÍSTICAS DO APARTAMENTO
· Banheiro Social
· Box Duplo
· Churrasqueira
· Cozinha
· Espera para Ar Condicionado
· Garagem Coberta 2 carros 
· Interfone
· Medidor de Água Individual
· Medidor de Gás Individual
· Ótima Posição Solar
· Rebaixamento em Gesso
· Sacada
· Sacada c/ Churrasqueira
· Sala c/ 2 Ambientes
· Sala de Jantar
· Suíte
CARACTERÍSTICAS DO CONDOMÍNIO / EDIFÍCIOAcademia
· Água Quente
· Alarme Monitorado
· Área de Convivência
· Bicicletário
· Brinquedoteca
· Campo de Futebol
· Cerca Elétrica
· Cinema
· Circuito Interno de Câmeras
· Elevador de Serviço
· Elevadores (2)
· Escadas
· Espaço Fitness
· Espaço Gourmet
· Espaço Kids
· Estacionamento
· Estacionamento p/ visitantes
· Gás Central
· Hall
· Hall Decorado
· Jardim
· Pet Place
· Piscina com Borda Infinita
· Piscina com Raia
· Piscina Infantil
· Playground
· Portão Eletrônico
· Portaria
· Portaria 24h
· Pub
· Quadra de Esportes
· Quiosque c/ Churrasqueira
· Sala de Ginástica
· Sala de Jogos
· Sala de Reunião
· Salão de Festas
· Salão de Festas c/ Churrasqueira
· Spa & Beauty
Constante Moro, São Cristóvão - Passo Fundo / RS
Opção 3 – 
Lançamento edifício senger quality residência uma excelente oportunidade para morar ou investir!
Traz ideia de grandes metrópoles para carazinho, conforto e sofisticação neste empreendimento com duas torres de apartamentos com uma nova proposta tendo uma ampla área de lazer que inclui 03 salões de festas, área fitness e piscina, hall de entrada e pilotis espaçosos e acessados por um jardim dos pilotis.
· Fachadas com textura / grafiato 
· Elevador 
· Box individuais cobertos 
· 03 Salões de festas 
· Área de lazer externa com piscina
· Espaço Fitness / ginástica 
· Lavanderia coletiva /
· terraço aberto Piso cerâmico / porcelanato 
· Forro de Gesso 
· Esquadrias externas em alumínio Churrasqueira 
· Apto de 3 dormitórios com 1 
· suíte Apto de 2 dormitórios 
· Medição individual de água, gás e luz 
· condomínio fechado
3) Ação de prospecção:
· 
· Marketing
· Instagram -Facebook 
· Post direcionado a clientes com alto padrão de compra.
· Vídeos de apresentação do imóvel.
· 
· Criar post interativos entre cliente imobiliária Um bom CRM para acompanhar o funil de vendas.
· Prospecção. Aqui é o primeiro contato que seu cliente terá com a empresa.
· 
· Qualificação. 
· Apresentação. 
· Negociação.
· Fechamento
4) Ação de acompanhamento:
Manter contato com cliente dar abertura para feedbacks para melhoria no seu atendimento, acompanhar seu cliente nos processas auxiliando ou indicando profissionais. Para as áreas.
5) 
6) Ação de manutenção do cliente:
Estabelecer canais de comunicação que facilitem a interação entre seu cliente e a solução do problema.
Canal com respostas prontas para dúvidas frequentes
Canal onde cliente pode dar feedbacks de melhorias, e pontos positivos que gostou no atendimento e suporte da imobiliária.
 
7) Técnica de relacionamento apropriada para o perfil:
Apresentação - Enviarei uma mensagem via WhatsApp afim de estabelecer um
relacionamento inicial com o cliente. 
Execução – 
“olá. Sr Vitor Alves!
 tudo bem? 
Sou o Corretor Mauricio Monteiro, estou aqui para lhe retornar sobre seu interesse pelo imóvel E lhe convidar para com parecer ao escritório para que eu possa lhe fazer uma melhor apresentação do mesmo.
8) Sua apresentação pessoal para o relacionamento com este cliente: 
Devemos Cuidar da postura, aparência e visual, devemos passar segurança ter embasamento sobre o que vamos apresentar.
Acredito que somos o cartão de visita do nosso negocia.
9) Agentes que atuam nesta transação: 
Corretor de imóveis, cliente, engenheiro, correspondente bancário e tabelião.