Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário - Tópicos Avançados em Administração

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Módulo AB - 99919. 7 - Tópicos Avançados em Administração - T.20222.AB
Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário
Repostas corretas destacadas em verde
Pergunta 1
Para alcançar os objetivos de uma pesquisa que utiliza o estudo de caso, é importante ter organização e estabelecer determinados critérios para que seja possível seguir com os próximos passos sem gastar mais tempo que o necessário ou concluir etapas que não contribuirão com o estudo.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre aplicabilidade de estudos de casos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) O pesquisador deve ter atenção à questão de pesquisa, pois essa que direcionará todo o estudo.
II. ( ) Um ponto importante é averiguar se o foco dos fatos são baseados em um contexto contemporâneo.
III. ( ) O estudo de caso visa responder “quantos”, “o que” e “quem”, visto que isso está relacionado a unidade e quantidade de casos investigados.
IV. ( ) É necessário entender as limitações do pesquisador sobre o monitoramento de eventos comportamentais para escolher o método.
V. ( ) O planejamento não é essencial, porque os estudos podem sofrer diversas alterações em seu desenvolvimento.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
1. 
V, V, F, V, F.
Resposta correta
2. 
F, V, V, F, V.
3. 
V, V, F, F, F.
4. 
F, F, V, V, V.
5. 
F, V, F, V, V.
Pergunta 2
Leio o trecho a seguir:
“Os dados de uma pesquisa coletada a partir de entrevistas serão resultados de ordem empírica construído nos estudos de campo, que está sujeito a interpretação de partes dos discursos dos entrevistados. Esse material é organizado em categorias e cruzado com as referências teóricas que orientam a perspectiva do pesquisador.”
Fonte: DUARTE, R. Entrevistas em pesquisas qualitativas. Educ. rev., Curitiba, n. 24, p. 213-225, Dez. 2004. Available from <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-40602004000200011&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 08 out. 2020. p. 223.
A entrevista é um dos meios mais utilizados em pesquisas de estudo de caso, por fornecer conteúdos ricos e detalhados ao pesquisador. Contudo, esse meio de coleta exige certa sensibilidade e cautela de quem fará a entrevista.  
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre aplicabilidades em estudos de caso, pode-se dizer que o pesquisador precisa ter cautela para: 
6. 
gravar a entrevista, o que pode causar desconforto e inibição ao respondente para relatar informações com veracidade. 
Resposta correta
7. 
fazer entrevistas curtas demais que podem passar ao respondente a impressão de descaso. 
8. 
elaborar questões que levem a uma resposta rápida e objetiva por parte do respondente. 
9. 
corrigir o entrevistado quando ficar evidente que ele omitiu informações significantes para a pesquisa. 
10. 
solicitar mais dados e fontes que possam atestar as informações concedidas. 
Pergunta 3
Para a empresa divulgar os benefícios de seu produto ou serviço, não basta realizar uma campanha chamativa. Ela precisa incorporar na mensagem todo o processo envolvido na concepção até a entrega da oferta, mas de uma forma figurada que consiga atrair o cliente gerando uma conexão. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre aplicabilidade de estudos de casos, pode-se dizer que o estudo de caso com a função de promoção de um produto ou serviço:
11. 
visa demonstrar para o cliente os desafios enfrentados pela empresa no desenvolvimento da solução ideal para um problema específico. 
Resposta correta
12. 
visa mostrar o processo produtivo, desde a criação e elaboração do design até sua disponibilização no mercado.
13. 
busca a compreensão do comportamento do cliente para desenvolver ações adequadas para o público que pretende atingir.
14. 
visa a inserção do cliente no contexto empresarial possibilitando a experiência de fazer parte da equipe.
15. 
Busca gerar insights que agregarão ao estudo, além de possibilitar a construção de proposições e maiores investigações.
Pergunta 4
Leia o excerto a seguir:
“É vital a adoção de algumas regras de seleção de documentos, independente da área científica a que pertença, para que seja possível a obtenção da qualidade e eficiência da pesquisa que será disponibilizada ao público. Os procedimentos de seleção e coleta de documentos precisa ser constantemente nutrido, em um ciclo que liga atividades sistematizadas.”
Fonte: ALBRECHT, R. F.; OHIRA, M. L. B. Bases de dados: metodologia para seleção e coleta de documentos. Revista ACB, [S.l.], Santa Catarina, v. 5, n. 5, p. 131-144, ago. 2005. ISSN 1414-0594. Disponível em: <https://revistaacb.emnuvens.com.br/racb/article/view/347>. Acesso em: 08 out. 2020. p. 141-142.
Documentos podem representar uma boa fonte complementar para o pesquisador que escolhe o método de estudo de caso. Porém, o fato de estar escrito não elimina o cuidado que se deve ter ao analisar esse tipo de fonte de evidência. 
Considerando as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre aplicabilidade de estudos de casos, pode-se dizer que o pesquisador deve acatar o documento atentando-se:
16. 
ao fato de o documento ter sido redigido por terceiro, logo, pode ser tendencioso e conter informações sem exatidão.
Resposta correta
17. 
aos recursos disponibilizados para esse tipo de coleta, visto que se trata de um objeto delicado que requer manipulação especializada.
18. 
a sua relevância, que possibilita a coleta de muitos documentos favorecendo a pesquisa com alto volume de dados coletados.
19. 
a sutilidade na forma da coleta levando em consideração a preservação da identidade da fonte.
20. 
a interferência do pesquisador durante a coleta que pode manipular a situação favorecendo os resultados.
Pergunta 5
O protocolo funciona como uma espécie de guia para traçar o caminho da pesquisa e tornando-a mais organizada. Esse documento deve conter as principais informações sobre o estudo visando o fácil entendimento dos processos executados pelos leitores. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre aplicabilidade de estudos de casos, analise as afirmativas a seguir: 
I. A primeira parte do protocolo deve conter as perguntas utilizadas na coleta de dados por meio de entrevista.
II. O protocolo também serve para antecipar um cenário complexo, evitando maiores problemas ao pesquisador quanto a execução do estudo.
III. Na segunda parte do protocolo deve tratar dos caminhos utilizados para fazer a coleta de dados, bem como recomendações e cuidados.
IV. O protocolo ajuda os leitores a compreenderem o caso, mas sem oferecer contribuições para replicação.
Está correto apenas o que se afirma em:
21. 
II e III. 
Resposta correta
22. 
I e IV.
23. 
I, II e IV.
24. 
I, II e III. 
25. 
III e IV.
Pergunta 6
O estudo de caso é utilizado como meio exploratório onde se pretende alcançar a profundidade em conhecimento de um determinado tema. Para que isso seja possível a questão de pesquisa deve ser formulada de modo a permitir que o pesquisador investigue e descubra detalhes que podem revelar relações, interferências ou conexões que direcionem para a solução de um problema.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre aplicabilidade de estudos de casos, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O estudo de caso é uma metodologia que responde o “como” e o “por que” de um acontecimento.
Porque:
II. Este tipo de pesquisa retrata aspectos de um contexto real onde determinada situação ocorreu. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
26. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
27. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
28. 
As asserções I e II são proposições falsas.
29. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
30. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Pergunta 7
O meio de coleta por artefato físico pode se tornar primordial emcasos onde os demais métodos não apresentarem significância para a pesquisa em curso. Muito utilizado em estudos antropológicos, também pode ser útil em pesquisa do contexto contemporâneo. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre aplicabilidades em estudos de caso, pode-se dizer que o artefato físico propicia ao pesquisador:
31. 
verificar, testar e observar a forma de utilização do objeto.
Resposta correta
32. 
observar, participar e controlar ações em um determinado contexto.
33. 
corrigir ortografias e sanar contradições de outros meios de coleta.
34. 
tomar decisões estratégicas que conduzam as respostas desejadas.
35. 
imergir no ambiente como participante ativo.
Pergunta 8
A análise de dados também pode representar um desafio no estudo de caso. Devido ao grande volume de dados coletados, essa etapa irá exigir muito tempo e concentração por parte do pesquisador, que poderá desempenhar com sucesso caso tenha se organizado de acordo com os passos anteriores. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre aplicabilidades em estudos de caso, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) Compreender o problema enfrentado pela empresa e suas relações é essencial para desenvolver uma boa análise.
II. A sistematização dos processos na análise dos dados é dispensável e por isso existe baixa ocorrência dessa pratica entre os estudos de caso.
III. ( ) A revisão constante dos dados durante a análise traz morosidade ao processo e ocasiona falta de segurança quanto as proposições geradas.
IV. ( ) Ao final da análise o pesquisador deve apresentar todas as possibilidades de soluções encontradas para que a empresa escolha.
V. ( ) A emersão do método de análise mais adequado ao estudo durante o processo de coleta de dados, é uma possibilidade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
36. 
V, F, F, F, V.
Resposta correta
37. 
F, F, V, V, F.
38. 
V, F, V, F, F.
39. 
V, V, F, F, V.
40. 
F, V, V, F, V.
Pergunta 9
Leia o trecho a seguir:
“É possível dizer que a triangulação além de servir para validar um estudo, também é útil na incorporação de diferentes visões do fenômeno pesquisado, como meio para descobrir antagonismos ou um meio de progresso, de forma que o primeiro método conceda respaldo para iniciar o segundo e assim, sucessivamente.”
Fonte: TUZZO, S. A.; BRAGA, C. F. O processo de triangulação da pesquisa qualitativa: o metafenômeno como gênese. Revista Pesquisa Qualitativa, São Paulo, v. 4, n. 5, p. 140-158, 2016. p. 155.
A triangulação é um método que pode ser aplicado em diversas áreas do conhecimento como saúde, exatas e ciências sociais. Ela pode proporcionar a validação do estudo entre outros benefícios. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre aplicabilidade em estudos e casos, analise as afirmativas a seguir.
I. A triangulação é um método de validação complexo que pode dificultar a análise dos dados e por esta razão, seu uso é menosprezado. 
II. A triangulação visa enriquecer e trazer maior profundez no conhecimento de um evento. 
III. A triangulação consiste na formulação de um relatório que trate todos os aspectos do caso investigado, visando a estruturação da pesquisa.
IV. A triangulação na coleta de dados proporciona o detalhamento com métodos complementares que agregam em dados mais generalistas.
Está correto apenas o que se afirma em:
41. 
II e IV.
Resposta correta
42. 
l, ll e lll.
43. 
III e IV.
44. 
I e III. 
45. 
I, II e IV 
Pergunta 10
A seleção de casos é um processo que pode ser considerado fácil se o estudo conter um único caso ou pode ser mais complexa se a opção escolhida for pelo estudo de múltiplos casos, bem como a verificação da acessibilidade a eles. Para selecionar os casos poderão ser úteis a utilização de alguns métodos de escolha, além de ponderação quanto ao número e acessibilidade. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre aplicabilidade em estudos de caso, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) Para evitar prolongar a pesquisa além do necessário, deve-se eludir a realização de prévios estudos a respeito de cada caso.
II. ( ) A coleta de dados quantitativos para a fase de seleção são demoradas e desnecessárias.
III. ( ) Buscar uma definição de critérios é uma das formas utilizadas para contribuir na seleção dos casos.
IV. ( ) O pesquisador deve selecionar apenas o primeiro caso, os demais podem ser escolhidos aleatoriamente.
V. ( ) Os critérios para selecionar os casos devem ser definidos de acordo com o tema pesquisado.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
46. 
V, F, V, F, V.
Resposta correta
47. 
F, F, V, V, V.
48. 
V, V, F, F, V.
49. 
F, V, V, F, V.
50. 
V, V, F, F, F.