Conceitos Básicos de Gestão de Projetos

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@ravazolo
Prof. Rafael Ravazolo
Conceitos básicos de 
Gestão de Projetos
UFRGS
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• PMI – Project Management Institute
• Guia PMBOK – Project Management Body of Knowledge
► Fornece conceitos-chave, tendências emergentes, considerações para a adaptação dos 
processos de gerenciamento de projetos e informações sobre como ferramentas e 
técnicas são aplicadas aos projetos.
• Padrão de Gerenciamento de Projetos - identifica os processos considerados 
boas práticas na maioria dos projetos, na maior parte do tempo.
► O padrão e o guia são baseados em práticas descritivas, e não prescritivas. 
► Não exige a execução de nenhum processo ou prática específica.
► Serve de referência, mas precisa ser adaptado:
─ tailoring - ajustar, adaptar - determinação da combinação adequada de processos, 
entradas, ferramentas, técnicas, saídas e fases de ciclo de vida para gerir um 
projeto.
Conceitos iniciais
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Esforço temporário empreendido para criar
um produto, serviço ou resultado único.
• Maximiano: projetos são empreendimentos temporários que fogem da rotina das 
atividades funcionais. 
► São atividades que têm começo e fim programados e que devem fornecer um produto singular.
• Características:
► Produto, serviço ou resultado único (exclusivo) - escopo é a palavra usada para 
indicar o trabalho a ser executado pelo projeto, o resultado / entregável.
► Entregas tangíveis ou intangíveis;
► Temporário – início e término definidos;
► Impulsionam mudanças;
► Permitem a criação de valor para o negócio.
O que é um projeto?
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• É a série de fases pelas quais um projeto passa, do início ao término.
Ciclo de Vida
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PMBOK
Maximiano
Ciclo de Vida – fases genéricas
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Ciclo de Vida: características
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É a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas 
às atividades do projeto a fim de cumprir os seus requisitos.
• Envolve:
► Identificar os requisitos do projeto - entender a necessidade a que o projeto deverá 
atender.
► Abordar as diferentes necessidades, preocupações e expectativas das partes 
interessadas.
► Estabelecer e manter a comunicação ativa com as partes interessadas;
► Planejar o produto, o tempo e os recursos - equilibrar as restrições conflitantes do 
projeto que incluem, mas não se limitam a: Escopo, Cronograma, Custo, Qualidade, 
Recursos e Risco.
► Mobilizar os recursos, executar e controlar as atividades.
► Entregar o produto e encerrar o projeto.
Gerenciamento de Projetos
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Pessoa alocada pela organização executora para
liderar a equipe responsável por alcançar os objetivos do projeto.
• Papel:
► Diferente dos gerentes funcionais e de operações.
► Trabalha para equilibrar as restrições que atuam sobre o projeto com os recursos 
disponíveis; executa funções de comunicação entre o patrocinador, os membros da equipe 
e outras partes interessadas...
• Triângulo de Talentos do PMI – 3 conjuntos de habilidades-chave:
► Gerenciamento de Projetos Técnico – domínios específicos de 
gerenciamento de projetos, programas e portfólios. Gerenciar os 
elementos do projeto (cronograma, recursos, custos e riscos), 
adaptar ferramentas,
técnicas e métodos.
► Gerenciamento estratégico e de negócios - expertise no setor,
na organização e em outras áreas (mkt, finanças etc), de forma 
a melhorar o desempenho e manter alinhamento estratégico.
► Liderança - orientar, motivar e dirigir a equipe. Ser visionário, 
otimista e colaborativo; ter visão sistêmica; desenvolver 
habilidades interpessoais (influência, negociação etc.).
Gerente de Projetos
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Estrutura Organizacional
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• Um projeto pode ser gerenciado em três cenários distintos: 
► como projeto autônomo; dentro de um programa; dentro de um portfólio.
• O gerenciamento de Projetos permite o atingimento dos objetivos e metas 
organizacionais.
• Programa: grupo de projetos, programas subsidiários e atividades de programa 
relacionados, gerenciados de modo coordenado visando a obtenção de benefícios 
que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente.
► O gerenciamento de programas harmoniza seus componentes de programas e controla 
interdependências a fim de realizar os benefícios especificados.
• Portfólio: projetos, programas, portfólios subsidiários e operações gerenciados 
em grupo para alcançar objetivos estratégicos. 
► O gerenciamento de portfólios alinha os portfólios com estratégias organizacionais 
através da seleção dos programas ou projetos corretos, priorização do trabalho e 
fornecimento dos recursos necessários.
Projetos, Programas e Portfólios
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Estrutura organizacional que 
padroniza os processos de governança e facilita o compartilhamento 
de recursos, metodologias, ferramentas e técnicas.
• 3 tipos: de Suporte, de Controle, Diretivos.
• É a ligação natural entre os portfólios, programas e projetos e os sistemas de medição da organização.
• Pode fazer recomendações, conduzir a transferência de conhecimento, encerrar projetos e tomar outras medidas, 
conforme necessário
• Principais objetivos de um PMO para apoiar os gerentes de projetos:
► Gerenciamento de recursos compartilhados nos projetos administrados;
► Identificação e desenvolvimento de metodologia, melhores práticas e padrões de gerenciamento de projetos;
► Orientação, aconselhamento, treinamento e supervisão;
► Monitoramento da conformidade com os padrões, políticas, procedimentos e modelos de gerenciamento de projetos 
por meio de auditorias;
► Desenvolvimento e gerenciamento de políticas, procedimentos, modelos e outros documentos compartilhados do 
projeto (ativos de processos organizacionais); e
► Coordenação das comunicações entre projetos.
Escritório de Projetos
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Um indivíduo, grupo ou organização 
que possa afetar, ser afetado, ou sentir-se afetado
por uma decisão, atividade, ou resultado de um projeto.
O envolvimento das partes 
interessadas pode variar, 
desde contribuições ocasionais 
em pesquisas e grupos de 
discussão até o patrocínio total 
do projeto, que inclui o 
fornecimento de apoio 
financeiro, político ou 
outro tipo de apoio.
Partes Interessadas - stakeholders
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Estrutura Analítica do Projeto (EAP)
Decomposição hierárquica do escopo total do trabalho a ser executado 
pela equipe a fim de alcançar os objetivos do projeto e criar as entregas.
• Processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores 
e de gerenciamento mais fácil.
• Representa todo produto e trabalho do projeto (escopo total = 100%).
• Identifica as entregas e os pacotes de trabalho.
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• 49 processos de gerenciamento de projetos (PMBOK 6)
• 3 tipos: usados uma vez ou em pontos predefinidos no projeto, executados 
periodicamente (conforme necessidade), realizados continuamente.
• 5 Grupos de Processos: iniciar, planejar, executar, monitorar/controlar e 
encerrar.
• 10 Áreas do Conhecimento: Comunicações, Recursos, Integração, Custos, 
Cronograma, Partes Interessadas, Riscos, Escopo, Qualidade e Aquisições.
Gerenciamento de Projetos
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5 Grupos de Processos
Obs: os grupos de processos de gerenciamento não são fases do projeto. 
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• Iniciação: definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente, através 
da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase (TAP).
• Planejamento: definir o escopo total do projeto, estabelecer e refinar os objetivos e 
definir o curso de ação necessário para alcançá-los (PGP, EAP).
• Execução: concluir o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para 
satisfazer os requisitos do projeto.
► Coordenar recursos, gerenciar o engajamento dos stakeholders, integrar e executar as 
atividades do projeto em conformidade com o PGP.
• Monitoramento e Controle: acompanhar, analisar e ajustar o progresso do projeto, 
identificar quaisquer áreas nas quais serão necessárias mudanças no plano e iniciar as 
mudanças correspondentes. Monitorar = acompanhar. Controlar = Comparar.
• Encerramento:concluir ou fechar formalmente um projeto, fase ou contrato.
5 Grupos de Processos
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Relação entre os grupos de processos
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10 Áreas do Conhecimento
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Concurseiro Raiz 
Ignora Concorrente Coxinha,
Passa Rindo E Queima
Apostila
PMBOK
10 áreas do 
conhecimento
Comunicações
Recursos 
(Humanos)
Integração
Custos
Cronograma
(Tempo)
Partes 
interessadas
Riscos
Escopo
Qualidade
Aquisições
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• Comunicações – processos necessários para assegurar que as informações do 
projeto sejam planejadas, coletadas, criadas, distribuídas, armazenadas, 
recuperadas, gerenciadas, controladas, monitoradas e organizadas de maneira 
oportuna e apropriada.
• Recursos – identificar, adquirir e gerenciar os recursos necessários para a 
conclusão bem-sucedida do projeto (recursos físicos e equipe).
• Integração – identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários 
processos e atividades de gerenciamento de projetos nos Grupos de Processos.
• Custos – planejamento, estimativas, orçamentos, financiamentos, 
gerenciamento e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser terminado 
dentro do orçamento aprovado.
• Cronograma – gerenciar o término do projeto com pontualidade, dentro do 
prazo (definir e sequenciar atividades, definir prazos etc.)
10 Áreas do Conhecimento
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• Partes interessadas – processos exigidos para identificar stakeholders, 
analisar suas expectativas e seu impacto no projeto e desenvolver estratégias de 
gerenciamento apropriadas para seu engajamento. 
• Riscos – planejamento, identificação e análise de gerenciamento de risco, 
planejamento de resposta, implementação de resposta e monitoramento de risco.
• Escopo – assegurar que o projeto contemple todo o trabalho necessário, e 
apenas o necessário, para que ser finalizado com sucesso.
• Qualidade – incorporação da política de qualidade da organização com relação 
ao planejamento, gerenciamento e controle dos requisitos de qualidade do projeto 
e do produto para atender as expectativas das partes interessadas.
• Aquisições – comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos à 
equipe do projeto.
10 Áreas do Conhecimento
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Áreas de conhecimento
Grupo de processos 
de iniciação Grupo de processos de planejamento 
Grupo de processos de 
execução 
Grupo de processos de 
monitoramento e controle 
Grupo de 
processos de 
encerramento 
4. Gerenciamento da 
integração do projeto 
4.1 Desenvolver o 
termo de abertura 
do projeto
4.2 Desenvolver o plano de gerenciamento 
do projeto
4.3 Orientar e gerenciar o 
trabalho do projeto; 4.4 
Gerenciar o Conhecimento do 
Projeto
4.5 Monitorar e Controlar o 
Trabalho do Projeto; 4.6 
Realizar o Controle Integrado 
de Mudanças
4.7 Encerrar o 
projeto ou fase 
5. Gerenciamento do 
escopo do projeto 
5.1 Planejar o Gerenciamento do Escopo; 
5.2 Coletar os Requisitos; 5.3 Definir o 
Escopo; 5.4 Criar a EAP
5.5 Validar o Escopo; 5.6 
Controlar o Escopo
6. Gerenciamento do 
cronograma do projeto
6.1 Planejar o Gerenciamento do 
Cronograma; 6.2 Definir as Atividades; 6.3 
Sequenciar as Atividades; 6.4 Estimar as 
Durações das Atividades; 6.5 Desenvolver 
o Cronograma
6.6 Controlar o Cronograma
7. Gerenciamento dos 
custos do projeto
7.1 Planejar o Gerenciamento dos Custos; 
7.2 Estimar os Custos; 7.3 Determinar o 
Orçamento
7.4 Controlar os Custos
8. Gerenciamento da 
qualidade do projeto 
8.1 Planejar o Gerenciamento da 
Qualidade 8.2 Gerenciar a Qualidade 8.3 Controlar a Qualidade
9. Gerenciamento dos 
recursos do projeto 
9.1 Planejar o Gerenciamento dos 
Recursos; 9.2 Estimar os Recursos das 
Atividades
9.3 Adquirir Recursos; 9.4 
Desenvolver a Equipe; 9.5 
Gerenciar a Equipe
9.6 Controlar os Recursos
10. Gerenciamento das 
comunicações do projeto 
10.1 Planejar o Gerenciamento das 
Comunicações
10.2 Gerenciar as 
Comunicações
10.3 Monitorar as 
Comunicações
11. Gerenciamento dos 
riscos do projeto
11.1 Planejar o Gerenciamento dos Riscos; 
11.2 Identificar os Riscos; 11.3 Realizar a 
Análise Qualitativa dos Riscos; 11.4 
Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos; 
11.5 Planejar as Respostas aos Riscos
11.6 Implementar Respostas 
aos Riscos 11.7 Monitorar os Riscos
12. Gerenciamento das 
aquisições do projeto
12.1 Planejar o Gerenciamento das 
Aquisições 12.2 Conduzir as Aquisições 12.3 Controlar as Aquisições
13. Gerenciamento das 
partes interessadas no 
projeto 
13.1 Identificar as 
partes 
interessadas
13.2 Planejar o Engajamento das Partes 
Interessadas
13.3 Gerenciar o Engajamento 
das Partes Interessadas
13.4 Monitorar o 
Engajamento das Partes 
Interessadas
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1. FAURGS - 2014 - TJ-RS - Analista de Sistema
________________ é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às 
atividades de um projeto, a fim de atender aos requisitos do referido projeto.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna acima.
A) Gerenciamento de Projeto
B) Gestão Estratégica
C) Gerenciamento de Mudanças
D) Gestão de Processos de Negócio
E) Gestão de Riscos
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2. FAURGS - 2018 - BANRISUL - Gestão de TI
_____________ é uma coleção de projetos e/ou de programas e outros trabalhos agrupados para 
facilitar a gestão efetiva do trabalho para atender aos objetivos estratégicos do negócio.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto acima.
A) Gerenciamento da Disponibilidade
B) Gerenciamento de Serviços de TI
C) Gestão de Programas
D) Gestão de Portfólio
E) Gestão da Mudança Organizacional
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3. FAURGS - 2018 - BANRISUL - Gestão de TI
É atribuição de Escritório de Projeto
A) identificar as necessidades ou requisitos de um cliente.
B) minimizar o efeito de eventos que possam impactar negativamente os objetivos dos projetos de 
software.
C) analisar e aprovar propostas de projeto segundo objetivos estratégicos da organização.
D) identificar os componentes do ambiente de trabalho que influenciam a organização.
E) capacitar recursos humanos com programas de treinamento, reciclagem e atualização.
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4. FAURGS - 2018 - TJ-RS - Administrador de Banco de Dados
Conforme o Guia PMBOK 5, a estrutura organizacional de uma empresa pode afetar a disponibilidade 
dos recursos e influenciar a forma como os projetos são conduzidos. Sobre a estrutura funcional e 
sua influência nos projetos, é correto afirmar que
A) é considerada alta a autoridade do gerente de projetos.
B) há pouca ou nenhuma disponibilidade de recursos.
C) o gerente do projeto é quem gerencia o orçamento do projeto.
D) a atuação do gerente de projetos ocorre em tempo integral.
E) a equipe administrativa de gerenciamento de projetos atua em tempo integral.
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5. FAURGS - 2018 - BANRISUL - Gestão de TI
Segundo o PMBOK, a tarefa de gerenciar a equipe do projeto, acompanhando o desempenho dos 
membros da equipe, fornecendo feedback, resolvendo questões e gerenciando mudanças para 
otimizar o desempenho do projeto, faz parte de qual grupo de processos de gerenciamento?
A) Grupo de processos de iniciação.
B) Grupo de processos de planejamento.
C) Grupo de processos de execução.
D) Grupo de processos de monitoramento e controle.
E) Grupo de processos de encerramento.
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6. FAURGS - 2018 - TJ-RS - Analista de Suporte
O Guia PMBOK 5 descreve grupos de processos de gerenciamento de projetos. O grupo que inclui 
processos para acompanhar, analisar e organizar o progresso e desempenho do projeto é o grupo de
A) iniciação
B) planejamento.
C) execução.
D) monitoramento e controle.
E) encerramento.
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7. FAURGS - 2018 - TJ-RS - Administrador de Banco de Dados
Conforme o Guia PMBOK 5, os processos de gerenciamento são agrupados em áreas de 
conhecimento. Considere as seguintes afirmações sobre as áreas de conhecimento identificadas no 
Guia PMBOK 5.
I - Uma área de conhecimento representa um conjunto completo de conceitos, termos e atividades 
que constituem um campo profissional, um campo de gerenciamentode projetos ou uma área de 
especialização. 
II - Gerenciamento da integração do projeto e gerenciamento da qualidade do projeto são áreas de 
conhecimento. 
III- Controle do cronograma é um processo do grupo de processos de iniciação relacionado à área de 
gerenciamento dos custos do projeto.
Quais estão corretas?
A) Apenas I.
B) Apenas II.
C) Apenas I e II.
D) Apenas II e III.
E) I, II e III.
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8. FAURGS - 2014 - TJ-RS - Analista de Sistema
Segundo o Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK), na sua quinta 
edição, de qual Área do Conhecimento fazem parte os processos “Definir Atividades” e “Sequenciar as 
Atividades”?
A) Recursos Humanos.
B) Escopo.
C) Riscos.
D) Tempo.
E) Custos.
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9. FAURGS - 2018 - TJ-RS - Analista de Suporte
Segundo o PMBOK 5, a tarefa de definir o escopo, desenvolvendo uma descrição detalhada do projeto 
e do produto, faz parte do grupo de processos de gerenciamento
A) de Iniciação.
B) de Planejamento.
C) de Execução.
D) de Monitoramento e Controle.
E) de Encerramento.
Gabarito: 1A 2D 3C 4B 5C 6D 7C 8D 9B