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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:766475) Peso da Avaliação 1,50 Prova 53499853 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 7/3 Nota 7,00 É importante relembrar que a missão da manutenção é manter máquinas, equipamentos e instalações disponíveis para a sua utilização no momento em que for necessário. Dessa forma, há duas grandes categorias de manutenção. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta essas categorias: A Planejada e outsourcing. B Não planejada e equalitativa. C Não planejada e planejada. D Planejada e terceirizada. Certo tipo de manutenção tem a intenção de identificar as falhas ocultas e que não podem ser identificadas visualmente. Sobre qual é esse tipo de manutenção, assinale a alternativa CORRETA: A Detectiva. B Circular. C Vertical. D Horizontal. Na prática, significa fazer com que a organização reconheça que a geração da riqueza da empresa depende de suas máquinas e equipamentos e que todos devem contribuir para que estes estejam disponíveis sempre que forem necessários. Um dos aspectos mais significativos e aparentes dessa metodologia é a participação dos operadores dos equipamentos. Parte-se do princípio de que ninguém conhece melhor o equipamento do que o seu operador, afinal, este tem contato diário com ele. Estamos nos referindo a um aspecto importante de um tipo de manutenção. Qual seria ela? A Corretiva (MC). B Preditiva (MPD). C Produtiva Total (MPT). D Preventiva (MP). VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 3 Osni Daniel Sagrilo Gross Administração (3152734) 8 Juran foi o primeiro a propor que os custos de “não fazer certo da primeira vez” fossem medidos e classificou esses custos em três categorias. Em uma delas, quastiona-se quanto um determinado erro custou para a organização. Aqui entram custos relacionados a erros internos detectados antes do recebimento pelo cliente (erros do processo produtivo, retrabalhos, desperdícios). Também devem ser considerados os custos externos relativos a problemas detectados pelo cliente (solicitação de garantia, assistência técnica, redespacho, devoluções, perdas de negócios etc.). Que tipo de custo é esse? A Custo da prevenção. B Custo das falhas. C Custo de categorias. D Custo de avaliação. Quando se trata de empresas, seja ela de pequeno, médio ou grande porte, o controle dos custos é essencial para a sobrevivência do negócio e, portanto, é necessário que os gestores tenham conhecimento em atender as demandas dos clientes mas com o objetivo final de minimizar os custos. Os custos são didaticamente divididos em perdas, materiais e serviços e de estrutura. Acerca do exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Custos com materiais e serviços. II- Custos das perdas. III- Custos de estrutura. ( ) São aqueles que ocorrem para que se mantenha o equipamento em operação. ( ) Indisponibilidade de equipamento em função direta da fala de ação da equipe de manutenção. ( ) Relacionadas ao gerencial e de apoio administrativo, engenharia de manutenção. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A III - I - II. B I - II - III. C III - II - I. D II - I - III. É importante relembrar que a missão da manutenção é manter as máquinas, equipamentos e instalações disponíveis para a sua utilização no momento em que forem necessários. Dessa forma, há duas grandes categorias de manutenção. Quais são? A Preventiva e não planejada. B Não planejada e preditiva. 4 5 6 Osni Daniel Sagrilo Gross Administração (3152734) 8 C Periódica e planejada. D Planejada e não planejada. Podemos facilmente concluir que o objetivo é maximizar o número de atividades planejadas de manutenção, de forma a evitar os efeitos negativos das paradas sobre a produção. Para facilitar o estudo e até mesmo o gerenciamento das atividades de manutenção, ela é didaticamente dividida em cinco classes básicas. Sobre o tipo de manutenção que, na prática, significa fazer com que a organização reconheça que a geração da riqueza da empresa depende de suas máquinas e equipamentos e que todos devem contribuir para que estes estejam disponíveis sempre que forem necessários, assinale a alternativa CORRETA: A Manutenção corretiva. B Manutenção incompleta. C Manutenção produtiva total. D Manutenção detectiva. No que concerne ao arranjo físico por processo, temos várias questões associadas. Sobre exemplos de arranjo físico por processo, assinale a alternativa CORRETA: A Programa de vacinação, bibliotecas e supermercados. B Hospital, bibliotecas e supermercados. C Construtora e montagem de automóveis. D Programa de vacinação e self-service. Diversos foram os pensadores que contribuíram para o processo de construção da qualidade total. A respeito deles, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Joseh Juran. II- David Garvin. III- Willian E. Deming. IV- Phillip B. Crosby. ( ) Ele acreditava que as organizações não deveriam buscar a excelência em todos os aspectos da qualidade, pois isto geraria desperdício de recursos. ( ) O terceiro guru mais reconhecido da área de TQM cunhou a célebre frase “Faça certo da primeira vez” e a ideia do Zero Defeito. 7 8 9 Osni Daniel Sagrilo Gross Administração (3152734) 8 ( ) Atuou como consultor no Japão pós-guerra, o que lhe rendeu a maior comenda que o governo japonês oferece a não japoneses. ( ) Todos os níveis da organização, em todas as suas atividades diárias, devem ter uma preocupação constante com a qualidade, seja para produzi-la, seja para dar condições a esta produção. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A II – IV – I – III. B III – II – I – IV. C II – I – IV – III. D IV – III – II – I. Há diferentes tipologias de arranjos físicos, como por posição física, por processo ou por produto. Com base nisso, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O leiaute de posição fixa é caracterizado pelo fato de os recursos transformados estarem fixos, enquanto os recursos transformadores se deslocam, mesmo estando dedicados ao processo. ( ) O método de arranjo físico por processo é o oposto do leiaute posicional. ( ) O método de arranjo físico por processo agrupa em um único ponto os recursos transformadores necessários para atender à necessidades específicas de um recurso transformado pré-selecionado. ( ) No arranjo físico por produto, os recursos transformadores são posicionados com a melhor conveniência para o produto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - V. B F - V - V - F. C V - F - F - V. D F - F - V - F. 10 Imprimir Osni Daniel Sagrilo Gross Administração (3152734) 8
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