prova 1

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IncorretaPergunta 1
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A processo de produção pode se dar de várias formas, entre elas por exemplo, por projeto, artesanal, por lotes, em massa e a produção contínua. Em uma delas existe um processo diferente para cada tipo de produto. Essa forma de produção é denominada de:
  
Produção artesanal;
 
  
Produção em massa;
 
  
Produção por lotes;
 
  
Produção por projeto;
 
  
Produção contínua.
 
 
IncorretaPergunta 2
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A tomada de decisão é algo corriqueiro, mas extremamente importante nas organizações. Nesse sentido, no ambiente de decisão podemos encontrar três diferentes situações. São elas:
  
Certeza, risco e incerteza;
 
  
Certeza, risco e probabilidade;
 
  
Risco, perplexidade e surpresa;
 
  
Possibilidade, certeza e incerteza
 
  
Risco, certeza e possibilidade;
 
 
IncorretaPergunta 3
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Nível do ambiente organizacional que estão alcance das decisões e ação imediata da administração da empresa. Trata-se do:
 
  
Ambiente de Negócios
 
  
Ambiente concorrencial
 
  
Ambiente externo
 
  
Ambiente interno
 
  
Ambiente contextual
 
 
Pergunta 4
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Em relação à atuação da Administração de Recursos Humano dentro das organizações, elas podem se dar a nível estratégico, tático ou operacional. Analise as afirmações abaixo:
I- No nível operacional ocorrem entre outras atividades a manutenção de arquivos, a gestão de contratos e o controle de horários.
II- No nível tático ocorrem entre outras atividades o processamento de salários a definição de políticas de gestão e a gestão dos contratos.
III -No nível estratégico ocorrem atividades voltadas para a melhoria das condições de trabalho, definição de políticas de gestão participativa e que permitam vantagens sustentáveis.
A alternativa correta é:
  
I, II, III.
 
  
Somente a I.
 
  
Somente a III.
 
  
I, III.
 
A alternativa II está incorreta pois no nível tático ocorrem ações de Recrutamento e Seleção, Treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho e desenvolvimento de sistemas de remuneração.
 
  
I, II.
 
 
Pergunta 5
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Cooperar com todas as demais unidades da organização para que as atividades sejam executadas de forma balanceada, sincronizada e integrada. A frase refere-se à ação de:
  
Liderar.
 
  
Coordenar.
 
Coordenar significa precisamente, cooperar com todas as demais unidades da organização para que as atividades sejam executadas de forma balanceada, sincronizada e integrada.
  
Organizar.
 
  
Dirigir.
 
  
Planejar.
 
 
Pergunta 6
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As organizações são podem ser entendidas como sistemas e nesse sentido também em subsistemas organizacionais. Um desses subsistemas tem como suas atribuições fornecer diretivas, metas, estratégias e políticas da empresa e é responsável pelo desenvolvimento da organização como um todo e pela direção das tarefas dentro de cada subsistema da empresa.  Esse subsistema é o:
 
  
Subsistema de fronteira.
 
  
Subsistema de produção;
 
  
Subsistema de manutenção;
 
  
Subsistema de administração;
 
O subsistema administrativo fornece as diretivas, as metas, as estratégias e as políticas da empresa e é responsável pelo desenvolvimento da organização como um todo e pela direção das tarefas dentro de cada subsistema da empresa.
  
Subsistema de adaptação;
 
 
Pergunta 7
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Entre os conceitos de Marketing, um deles pode ser apresentado como estratégia de marketing que segmenta o mercado com a finalidade de oferecer produtos e serviços sob medida para cada segmento significativo do mercado, qual é ele?
 
  
Marketing Interno;
 
  
Marketing diferenciado;
 
A definição corresponde ao Marketing Diferenciado pois destaca o oferecimento de produtos e serviços por segmento. Como exemplo desse tipo de estratégia é o setor das montadoras de veículos.
  
Marketing direto;
 
  
Marketing Institucional.
 
  
Marketing de Massa;
 
 
IncorretaPergunta 8
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Trata-se de um processo sistemático de coleta e análise de informações que possibilitem estimar a qualidade da contribuição prestada e os resultados obtidos pelo colaborador que as empresas realizam. Escolha nas opções abaixo:
  
Avaliação de desempenho.
 
  
Desenvolvimento.
 
  
Capacitação.
 
  
Seleção.
 
  
Treinamento.
 
 
Pergunta 9
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Atividade realizada no setor de recursos humanos que contribui para o ajuste do colaborador à organização ao transmitir informações necessária para que os novos colaboradores desempenhem de forma satisfatória a função.
  
Seleção
 
  
Avaliação de desempenho
 
  
Orientação
 
“A orientação é o processo de ajuste do indivíduo à organização por meio da transmissão das informações necessárias para que os novos membros desempenhem satisfatoriamente sua função”  (SOBRAL e PECI, 2013, p. 522).
Programas formais ou informais.
Pretendem  mostrar a organização, sua estrutura, expectativas da empresa, colegas de trabalho.
  
Recrutamento
 
  
Planejamento
 
 
IncorretaPergunta 10
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Existem várias estratégias de distribuição, ou seja, diversas formas por meio do qual a empresa chega ao mercado, sendo que uma delas, a direta, corresponde a um sistema de distribuição em que:
  
Existem um ou poucos intermediários exclusivos em segmentos específicos;
 
  
Existe uma distribuição sem que existam intermediários;
 
  
Existe um grande número de pontos de venda;
 
  
Existem um ou mais intermediários em uma determinada área.
 
  
Existem um ou poucos intermediários exclusivos;