prova 1 engenharia da qualidade (1)

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O que significa uma empresa ter uma Certificação de Obras em construção civil?
Uma comprovação para seus clientes que já começou a colocar a gestão da qualidade em prática. 
 
Os dados a seguir referem-se ao tempo, em horas, que 80 pacientes hospitalizados dormiram durante a administração de certo anestésico:
Analisando os dados, e calculando a tabela de distribuição de frequências, pode-se afirmar que a frequência relativa (não acumulada) da classe 2 representa:
18,75% 
Analisando os dados, e calculando a tabela de distribuição de frequências, pode-se afirmar que a frequência relativa acumulada da classe 4 representa:
25% (errado)
Analisando os dados, e calculando a tabela de distribuição de frequências, qual foi o percentual de pacientes que dormiram menos de 16 horas?
83,75%
Analisando os dados, e calculando a tabela de distribuição de frequências, pode-se afirmar que:
58,75% dos pacientes dormiram de 8 à 12 horas(errado)
Qual é a ordem de evolução do conceito da qualidade desde o início do século XX até atualmente?
Inspeção; Controle estatístico; Garantia da qualidade; Gestão da qualidade total. 
Os dados abaixo representam a distribuição de frequência da estatura (em cm) de uma classe com 40 alunos.
Em que classe se encontra a média aritmética desses dados?
4 
Qual o porcentual de alunos que medem menos do que 1,730?
72,5%
Qual é a média aritmética desses dados?
165
Na tabela abaixo, é apresentado o tempo de duração, em horas, de baterias fornecidas por três fabricantes, A, B e C, resultado de realizações de amostras aleatórias simples retiradas de populações normais.
A partir dessas informações, e em relação à análise de variância com um fator (one-way ANOVA), 
qual é o fator F tabelado para um nível de significância de 5%?
3 (errado)
Qual das alternativas é falsa?
Como F calculado é maior do que F tabelado, não devemos rejeitar a hipótese nula
Sobre a inspeção por amostragem comparada a uma inspeção 100%, é incorreto afirmar que:
Há riscos de aceitação de lotes ruins e rejeição de lotes bons. (errado)
 
Sobre a inspeção por amostragem comparada a uma inspeção 100%, é correto afirmar que:
Gera-se menos informação sobre o produto ou sobre o seu processo de manufatura. 
 
Correlacione as características da gestão da qualidade em serviço com sua definição:
A - Foco no cliente
B - Onipresença na empresa
C - Participação de todos
( ) A qualidade precisa fazer parte de toda a empresa, estar presente em todos os departamentos e emtodas as atividades.
( ) Um prestador de serviços de qualidade precisa saber o que o cliente quer e ir além de suas expectativas.
( ) A qualidade precisa ser pensada, produzida e compartilhada por todos os funcionários da empresa,afinal, são eles que vão atender os clientes.
 B – A – C 
A ferramenta da qualidade que estima que 80% dos efeitos derivam de 20% das causas é:
Gráfico de Pareto. 
 
Sobre a capacidade do processo,assinale a alternativa incorreta.
Não leva em consideração as necessidade do cliente
Dez amostras, cada uma contendo solenoides, foram coletadas da Produção, fornecendo medições de amperagem.Atabela abaixo representa as informações dessas amostras.
Com base nas informações da tabela,pode afirmar que a amplitude media, e a media das medias,possuem os seguintes valores respectivamente:
5,4 e 18,56
O grafico R abaixo representa a variação de amplitude de um processo.
Sobre esse grafico é correto afirmar:
O limite de controle superior é maior que o dobro da amplitude media
Uma empresa fabrica um tipo de bateria que deve gerar uma voltage de saída de 12 volts. Se a voltagem se afasta mais de 2 volts do valor nominal, será necessário realizar um conserto ao custo de R$25,00. Qual é o valor da constante K que deve ser usada na formula da função de perda quadrática?
12,50(errado)
A ferramenta da qualidade que descreve as etapas que compõem uma determinada atividade da empresa é
Fluxograma
Os dados abaixo representam a estatura (em cm) de uma classe com 40 alunos.
Para a construção da distribuição de frequência para esses dados, utilizando o método da raiz quadrada, são necessárias quantas classes?
7
O Controle Estatístico do Processo (CEP) visa o controle da qualidade conduzido respectivamente com a manufatura, ao invés da inspeção após a produção, em que se separam os produtos bons daqueles que são defeituosos. ​Sobre o Controle Estatístico do Processo (CEP), leia as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta
II e III, apenas(errada)
O que é planejamento estratégico?
Análise da realidade interna e externa de uma empresa.