SERVIÇOS DE TERCEIROS E PROCESSOS HOSPITALARES questionario unidade II

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Curso
	SERVIÇOS DE TERCEIROS E PROCESSOS HOSPITALARES
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE II
	Iniciado
	04/10/22 07:51
	Enviado
	04/10/22 19:37
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2,5 em 2,5 pontos  
	Tempo decorrido
	11 horas, 46 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A Resolução CONAMA 05/1993 regulamenta os procedimentos mínimos para o gerenciamento dos resíduos sólidos em saúde. Em relação a isso, analise as afirmativas abaixo:
1.Todos os serviços de saúde devem elaborar um Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde, com base nas características dos resíduos gerados e considerando a classificação constante na legislação sobre as diretrizes de manejo.
2.As empresas prestadoras de serviços terceirizados necessitam de licença ambiental para o tratamento ou disposição final dos resíduos de serviços de saúde e documento de cadastro emitido pelo órgão responsável de limpeza urbana para a coleta, além do transporte dos resíduos.
3.O Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde é o documento que aponta e descreve as ações relativas ao manejo dos resíduos sólidos, observadas suas características e riscos, no âmbito dos estabelecimentos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.
	Respostas:
	a. 
Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras.
	
	b. 
Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.
	
	c. 
Somente a afirmativa 2 é verdadeira.
	
	d. 
As afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras.
	
	e. 
Somente alternativa 2 é verdadeira.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: O PGRSS deve contemplar os aspectos referentes à coleta, armazenamento, transporte, tratamento e disposição final, bem como as ações de proteção à saúde pública e ao meio ambiente.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A escolha de uma modalidade ou outra para compra de materiais se dá de acordo com o valor estimado, e a urgência na aquisição, como, por exemplo, nos casos em que a falta do material significa um prejuízo na assistência à saúde do paciente, sendo que a tomada de preços e o convite são as realizadas mais rapidamente. Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta:
I – A concorrência é realizada somente entre interessados previamente cadastrados na instituição.
II – A tomada de preços é uma modalidade entre quaisquer interessados que comprovem possuir os requisitos mínimos exigidos para tal.
III – O convite é feito para, no mínimo, três interessados que trabalhem com o material requisitado, podendo ser cadastrados ou não, escolhidos pela instituição.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
As afirmativas I e II estão incorretas e a III está correta.
	Respostas:
	a. 
As afirmativas II e III estão incorretas e a I está correta.
	
	b. 
As afirmativas II e III estão corretas e a I está incorreta.
	
	c. 
As afirmativas I e II estão corretas e a III está incorreta.
	
	d. 
As afirmativas I e II estão incorretas e a III está correta.
	
	e. 
Somente afirmativas I e II estão corretas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D.
Comentário: Para que as demandas sejam atendidas, faz-se necessário o conhecimento e domínio de práticas de gestão que enriqueçam a atuação dos gestores, por meio de métodos de planejamento e avaliação dos serviços executados.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Nas organizações, é essencial providenciar os materiais na qualidade especificada e no prazo necessário para o funcionamento da empresa. Devemos ainda considerar para as atribuições do setor de compras, assinale abaixo a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Realizar as licitações de acordo com as necessidades da instituição, buscando no mercado as melhores condições comerciais.
	Respostas:
	a. 
Manter cadastro de fornecedores atualizados anualmente.
	
	b. 
Realizar as licitações de acordo com as necessidades da instituição, buscando no mercado as melhores condições comerciais.
	
	c. 
Assegurar o cumprimento das cláusulas contratuais quando possível.
	
	d. 
Arquivar os pedidos pendentes quanto ao prazo de entrega.
	
	e. 
Assegurar o cumprimento de todo o processo de trabalho, quando possível. 
	Comentário da resposta:
	Resposta: B.
Comentário: O setor de compras deve sempre avaliar a melhor forma de aquisição de materiais; ainda é muito importante manter atualizados os registros necessários à atividade.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	No âmbito financeiro das organizações hospitalares, o gerenciamento de suprimentos tem papel importante na redução de custos e aumento do padrão de qualidade. Nesse contexto, analise as afirmativas abaixo e assinale a incorreta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Considerando-se que a gestão de fornecedores é um aspecto relevante na gestão de suprimentos, fazer pesquisa em catálogos e obter informações com os representantes das indústrias e com os compradores de outras instituições são maneiras de selecionar fornecedores.
	Respostas:
	a. 
O objetivo da padronização de materiais e medicamentos é diminuir o estoque, favorecendo o controle e agilizando a dispensação.
	
	b. 
As variáveis quantidade, qualidade e tempo de entrega dos materiais e medicamentos são relegados a segundo plano, pois o que é crucial é a negociação do preço.
	
	c. 
A modalidade de compra chamada “concorrência” deve ser divulgada com antecedência de 30 dias e oportuniza o envio de propostas somente aos fornecedores previamente cadastrados.
	
	d. 
Considerando-se que a gestão de fornecedores é um aspecto relevante na gestão de suprimentos, fazer pesquisa em catálogos e obter informações com os representantes das indústrias e com os compradores de outras instituições são maneiras de selecionar fornecedores.
	
	e. 
O objetivo da padronização de materiais e medicamentos é controlar o estoque e manter a sustentabilidade financeira da Instituição.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D.
Comentário: A modalidade de compra chamada “concorrência” deve ser divulgada com antecedência de 30 dias e oportuniza o envio de propostas de quaisquer fornecedores interessados que atem aos requisitos exigidos.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O Plano de Gerenciamento de Resíduos em Serviços de Saúde (PGRSS) deve obedecer alguns critérios técnicos, de legislações sanitárias, ambientais e ainda normas locais de coleta e transporte dos serviços de limpeza urbana, principalmente os resíduos gerados nos serviços de saúde. Para elaboração do PGRSS, o gestor de uma Unidade de Saúde deve seguir alguns passos importantes. Assinale a alternativa que não faz parte desse processo:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Mobilização parcial da Instituição de Saúde, acionando somente os cargos de tomada de decisão para realização de um diagnóstico do local.
	Respostas:
	a. 
Identificação de problemas, definição de objetivos e construção de uma equipe de trabalho com estabelecimento de responsabilidades.
	
	b. 
Mobilização parcial da Instituição de Saúde, acionando somente os cargos de tomada de decisão para realização de um diagnóstico do local.
	
	c. 
Estabelecimento de cronograma com metas e objetivos para a implantação do PGRSS.
	
	d. 
Implantação e avaliação do PGRSS.
	
	e. 
Encaminhamento do PGRSS a Diretoria para ciência e aprovação.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: O gestor hospitalar deve estar atento a todos os passos para elaboração do PGRSS.
 
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O sistema orçamentário representa a operacionalização das ações elaboradas no planejamento financeiro. A utilização de informações orçamentárias favorece o processo de tomada de decisão da organização. Em relação ao planejamento financeiro, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I – O planejamento financeiro estabelece diretrizes para o crescimento da organização, declara o que a empresa realizaráno futuro com base no conhecimento a respeito de investimentos e financiamentos.
II – Tem como responsabilidade analisar e avaliar os projetos e as fontes de financiamento para garantir o equilíbrio econômico da organização e o alcance dos objetivos.
III – Deve ser desenvolvido somente a longo prazo, de acordo com a execução do planejamento global e com as variações do orçamento.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
As afirmativas I e II estão corretas e a III está incorreta.
	Respostas:
	a. 
As afirmativas II e III estão corretas e a I está incorreta.
	
	b. 
As afirmativas I e II estão corretas e a III está incorreta.
	
	c. 
As afirmativas I e III estão corretas e a II está incorreta.
	
	d. 
Todas as afirmativas estão corretas.
	
	e. 
Todas as afirmativas estão incorretas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: O planejamento financeiro é muito importante, pois respeita todo o investimento feito na empresa e seu financiamento.
 
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os resíduos dos serviços de saúde (RSS) vêm assumindo grande importância nos últimos anos. Tais desafios têm gerado políticas públicas e legislações tendo como eixo de orientação a sustentabilidade do meio ambiente e a preservação da saúde. Segundo as Resoluções ANVISA nº 306/2004 e CONAMA nº 358/2005 os RSS são classificados em cinco grupos, de acordo com a característica principal do resíduo e potencial de risco. Em relação a essa classificação e acondicionamento, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O grupo E se refere a materiais perfuro-cortantes. Os resíduos devem ser descartados em recipientes rígidos resistentes.
	Respostas:
	a. 
O grupo C se refere à presença de agentes radioativos. Os resíduos devem ser descartados em sacos brancos.
	
	b. 
O grupo B se refere à presença de agentes químicos. Os resíduos devem ser descartados em galões blindados.
	
	c. 
O grupo E se refere a materiais perfuro-cortantes. Os resíduos devem ser descartados em recipientes rígidos resistentes.
	
	d. 
O grupo A se refere à presença de agentes biológicos. Os resíduos devem ser descartados em saco preto identificado como produto infectante.
	
	e. 
O grupo A se refere à presença de agentes biológicos e também perfuro cortantes.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C.
Comentário: O grupo C material perfuro cortante é muito utilizado pelas equipes que prestam assistência direta aos pacientes em regime de internação, ou mesmo ambulatorial, sendo assim, é muito importante que esses profissionais estejam adequadamente treinados e orientados no manuseio desses materiais.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para que o resultado do processo de compras seja mensurável, é importante estabelecer alguns objetivos, assinale abaixo a alternativa incorreta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Comprar, de maneira eficiente, obtendo as melhores condições, revelando os aspectos éticos.
	Respostas:
	a. 
Atender à necessidade da organização com um fluxo seguro de materiais e serviços.
	
	b. 
Garantir a continuidade de suprimento com fornecedores existentes e desenvolver outras fontes de suprimentos para atender situações específicas ou de urgência.
	
	c. 
Comprar, de maneira eficiente, obtendo as melhores condições, revelando os aspectos éticos.
	
	d. 
Administrar adequadamente os estoques para proporcionar qualidade no serviço e melhor relação custo-benefício.
	
	e. 
Administrar adequadamente os estoques para proporcionar qualidade no serviço e segurança para assistência aos usuários.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C.
Comentário: É muito importante manter relacionamentos com os demais setores da organização, fornecendo informações e aconselhamentos necessários para assegurar a operação eficaz de toda a organização.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para que ocorra o saneamento ambiental, é necessário o controle de fatores que podem exercer efeitos nocivos sobre o bem-estar, físico, mental e social dos indivíduos. Assinale a alternativa que representa os principais fatores ambientais que merecem monitoramento, vigilância e controle:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Poluição do ar, poluição sonora e visual, ocupação desordenada do solo e controle de esgoto.
	Respostas:
	a. 
Poluição do ar, poluição sonora e visual, ocupação desordenada do solo e controle de esgoto.
	
	b. 
Controle de esgoto, poluição do ar, aquecimento global e ocupação desordenada do solo.
	
	c. 
Poluição sonora e visual, desigualdade social, controle de esgoto e de doenças transmissíveis.
	
	d. 
Ocupação desordenada do solo, aquecimento global, poluição do ar e doenças transmissíveis.
	
	e. 
Somente ocupação desordenada do solo e poluição do ar.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A.
Comentário: O cuidado com o saneamento básico, que engloba medidas de controle do abastecimento de água, de rede de esgotos, de limpeza pública e ainda a coleta de lixo, é realizado por serviços municipais e revelam as condições ambientais dos centros urbanos.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Variáveis como a quantidade, qualidade, tempo para a entrega, negociação, preço, entre outras, devem ser consideradas no processo de compras. O processo de negociação compreende três fases distintas. Quais são elas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Fase preparatória, fase de discussão e fase de implementação.
	Respostas:
	a. 
Fase de observação, fase de acompanhamento e fase de avaliação.
	
	b. 
Fase de registro, fase de implementação e fase de correção.
	
	c. 
Fase preparatória, fase de discussão e fase de implementação.
	
	d. 
Fase de discussão, fase de implementação e fase de retroação.
	
	e. 
Fase preparatória e fase de implementação.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: O processo de aquisição de material dentro de uma empresa hospital deve ser muito bem monitorado e avaliado pelos gestores, em virtude da assistência prestada aos usuários e também da sustentabilidade financeira da empresa.