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SIMULADO I PESQUISA DE MERCADO 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações, A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas. Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é: Coletar dados para processamento e análise gerencial. Aplicação de técnicas e procedimentos científicos. Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza Analisar dados secundários externos e dados e internos. Levantamento de dados secundários. Respondido em 05/10/2022 09:37:54 Explicação: Referência: KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 12. ed. São Paulo. Pearson, 2006. 2a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Entre os objetivos apresentados abaixo, qual pode-se considerar o mais pertinente na solicitação de uma pesquisa de marketing por parte da empresa? Identificar os clientes e consumidores para satisfazer suas necessidades e desejos. Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo. Implementar estratégias internas para eficiência operacional e qualidade. Maximizar a coleta de dados para se ter mais, futuras, informações disponíveis do que o concorrente. Introduzir informações no SIM e no serviço de codificação e entrada e saída de dados. Respondido em 05/10/2022 09:49:53 Explicação: Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo. 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Quanto aos tipos de pesquisa, é CORRETO afirmar que: A pesquisa descritiva visa a reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de um problema de pesquisa. A pesquisa causal é indicada quando se visa investigar a natureza de um problema de marketing e da frequência com que ele ocorre. A pesquisa exploratória em seu levantamento se utiliza de dados secundários de fontes confiáveis como o IBGE. A pesquisa explicativa é indicada quando se objetiva identificar como os membros de um determinado grupo de consumidores estão utilizando os produtos da empresa. A pesquisa exploratória objetiva estabelecer uma relação de causa e efeito entre duas variáveis de mercado. 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Um pesquisador deseja obter informações a partir de dados secundários, sobre o segmento da empresa que o contratou. Os dados secundários como sabemos podem ser internos e externos. Qual das opções apresentadas abaixo pode ser apontada como exemplo de dados secundários externos: Documentos estatísticos de vendas mensais gerados pelo Departamento de Vendas. Pesquisa de campo mediante entrevista individual com os consumidores da empresa. Análise de dados do Censo, disponibilizados pelo IBGE. Discussão em grupo com consumidores da empresa. Análise de relatórios sobre desempenho da força de vendas da empresa. Respondido em 05/10/2022 09:54:16 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Uma empresa reconhecida no mercado de cosméticos, tem por prática quando lança algum novo produto, convocar algumas de suas funcionárias já que se trata da grande maioria composta por mulheres, para averiguar e dar a opinião sobre os produtos. Podemos dizer que nesse caso qual o tipo de amostra que mais se enquadra com essa situação de mercado? Assinale a alternativa correta: amostra probabilística simples amostra probabilística estratificada amostra não probabilística por cota amostra probabilística por conglomerado amostra não probabilística por conveniência Respondido em 05/10/2022 10:02:46 Explicação: amostra não probabilística por conveniência 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 No tratamento de dados de uma pesquisa quantitativa, utilizou-se o método de tabulação ponderada para as perguntas com Escala Itemizada, variando de muito bom, grau 5 a muito deficiente, grau 1. A utilização desta metodologia significa: Ponderar sobre a validade ou não da resposta. Eliminar respostas repetidas. Excluir a(s) alternativa(s) da moda. Atribuir pesos às alternativas de respostas. Abandonar valores acima da média. Respondido em 05/10/2022 10:06:00 Explicação: Amplamente utilizadas em pesquisas de marketing (pesquisa de mercado), apresentam números e/ou breve descrições associadas a cada categoria, em uma determinada escala, numa ordem lógica. 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Há uma etapa extremamente importante na pesquisa que consiste na verificação antecipada dos efeitos que as perguntas de um questionário de pesquisa irão produzir nos entrevistados, possibilitando corrigir, substituir ou excluir qualquer uma delas se, em virtude dessa simulação, observar-se que as perguntas possam produzir efeito adverso ao esperado. Como se chama esta etapa da pesquisa? Validação Auditoria Verificação Pré-teste do questionário Checagem Respondido em 05/10/2022 10:08:45 Explicação: Pré-teste é a aplicação de um questionário em sua versão preliminar. Ele é fundamental para que uma pesquisa seja realizada sem grandes dificuldades pelos aplicadores e compreendida pelos entrevistados, aumentando a eficiência e a eficácia da pesquisa. 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 As operações de coleta de dados precisam ser detalhadamente planejadas e controladas para que os dados tenham alta qualidade e para que as previsões de tempo e de custo de coleta sejam atingidas. Nesse contexto, podemos afirmar que o sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionado com a qualidade do pessoal contratado para a execução da pesquisa. Para tanto, é importante que haja controle e treinamento dos entrevistadores com o objetivo de evitar erros durante o processo de coleta de dados. Nas opções abaixo apresentadas, indique aquela que NÃO se configura como um dos principais tipos de erros cometidos por entrevistadores durante o trabalho de campo: Forma de registrar as respostas. Forma de perguntar. Cálculo incorreto da amostra. Ausência de empatia. Desonestidade. Respondido em 05/10/2022 10:15:09 Explicação: Cálculo da amostra, não é tarefa do entrevistador em campo. 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A forma mais completa e mais utilizada para a apresentação dos resultados de uma pesquisa é o relatório escrito. Não há, entretanto, um padrão definido para a elaboração do relatório de apresentação de resultados. O relatório de pesquisa deve ser composto de acordo com o que se deseja apresentar, mas, de uma maneira geral é composto de página de rosto, sumário, resumo gerencial, corpo do relatório, conclusões, recomendações e limitações, anexos e bibliografia. Abaixo, são apresentados alguns itens que compõem o relatório de pesquisa. Faça a correta associação entre os itens e as suas respectivas descrições, marcando a seguir a correta sequência dos itens: ( 1 ) Página de rosto ( 2 ) Sumário ( 3 ) Resumo gerencial ( 4 ) Corpo do relatório ( ) Uma das partes mais importantes do relatório, pois grande parte da audiência lerá apenas esta parte em função de sua indisponibilidade de tempo. ( ) É a parte que contém os detalhes da pesquisa, seu conteúdo compreende a apresentação, os objetivos, a metodologia e os resultados. ( ) Apresenta a relação dos tópicos contidos na mesma sequência no relatório, incluindo a página em que o tópico se encontra. ( ) Deve conter o título da pesquisa, a data, o nome empresa contratante e o nome da empresa que realizou a pesquisa. Assinale a alternativa correta: 4, 2, 3, 1 1, 2, 4,3 3, 4, 1, 2 4, 3, 2, 1 3, 4, 2, 1 Respondido em 05/10/2022 10:25:35 Explicação: 3, 4, 2, 1 10a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 É correto afirmar sobre as diretrizes para selecionar um fornecedor externo de pesquisa de marketing: O cliente é quem deve providenciar a supervisão e o controle do trabalho de campo e de outras fases do projeto, além de oferecer procedimentos aceitáveis de validação. A empresa selecionada não precisa ter um grau elevado de competência técnica. A empresa selecionada deve ter os recursos apropriados, como funcionários bem treinados, facilidades para o trabalho de campo e boa capacidade de análise de dados. O cliente e o fornecedor devem evitar cooperar um com o outro e manter um relacionamento profissional. Uma boa comunicação entre o cliente e o fornecedor é dispensável para o sucesso de um projeto. Respondido em 05/10/2022 10:26:25 Explicação: A empresa selecionada deve ter os recursos apropriados, como funcionários bem treinados, facilidades para o trabalho de campo e boa capacidade de análise de dados.
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