Administração Estratégica

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Questão 1
É sabido que toda organização precisa entender o seu ambiente, tanto interno, quanto o externo. O ambiente externo é dado, isto é, as informações vêm de fora da organização. A empresa, na maioria das vezes, não tem ação sobre ele, isto é, a empresa se adapta a ele.
 
FONTE: MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B.; LAMPEL, J. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2010.
 
 Sobre o que se identifica na análise do ambiente externo, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Forças e fraquezas.
B
 Ameaças e oportunidades. 
C
 Forças e oportunidades. 
D
 Oportunidades e forças.
Questão 2
A organização XPTO, que comercializa produtos no varejo possui a seguinte frase espalhada pela empresa: “Ser a empresa mais inovadora no varejo brasileiro, buscando oferecer linhas de produtos e serviços para todos, estando presente on-line e off-line”.
 
Sobre o conceito apresentado pela organização na declaração exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Valores.
B
 Visão.
C
 Missão. 
D
 Metas.
Questão 3
Mesmo com a queda do preço do petróleo no mercado global, a Energia Solar continuou investindo em tecnologias de geração de energia alternativa. Há dez anos a empresa desenvolveu painéis solares portáteis que permitem a geração de energia para pequenos objetos como smartphones e microcomputadores. Ultimamente, com o aumento da consciência dos consumidores a respeito das consequências do uso de energia não renovável para o planeta, a Energia Solar vê suas vendas crescerem depois de vários anos de estagnação.
 
Sobre a variável do ambiente que afeta os resultados da Energia Solar, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Econômico.
B
 Político.
C
 Cultural.
D
 Tecnológico. 
Questão 4
Leia o exemplo a seguir: A empresa brasileira Lindos Pés acaba de inaugurar sua primeira loja nos Estados Unidos. Em sua atuação no Brasil, o gerente da sapataria tem o costume de reunir os vendedores e insistir que todos devem se esforçar para que o cliente procure a loja, porque encontra ali o maior valor percebido.
 
Sobre o que se apresenta como valor percebido, ao levar o mesmo direcionamento para a nova loja, dado que o gerente tem conhecimento de marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 À diferença entre expectativas e percepções acerca do produto.
B
 Ao preço expresso na etiqueta do produto. 
C
 Ao ato de se obter um produto dando algo em troca. 
D
 Ao resultado da avaliação que o cliente faz entre todos os custos e benefícios que o produto oferece
Questão 5
Observe a situação a seguir: A montadora de luxo alemã BMW tem avaliado formar uma aliança estratégica com a Great Wall Motors na China, para poder se concentrar no desenvolvimento de veículos elétricos. Um empreendimento com a Great Wall seria o segundo da BMW no maior mercado de automóveis do mundo, em que as montadoras estrangeiras precisam fazer parcerias estratégicas, com a criação de nova empresa de composição acionária partilhada com empresas locais para atuar no país.
 
FONTE: EXAME. BMW estuda possível join venture para carros elétricos na China. Disponível em: https://exame.com/negocios/bmw-estuda-possivel-joint-venture-para-carros-eletricos-na-china/. Acesso em: 01 fev. 2021.
 
Sobre a estratégia internacional exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Joint-venture.
B
 Fusão vertical.
C
 Holding.
D
  Aliança sem participação acionária.
Questão 6
Observe exemplo a seguir: A Fundação Volkswagen foi criada com a finalidade de “promover e realizar ações que contribuam para a melhoria da qualidade da educação pública e que fomentem o desenvolvimento social de comunidades de baixa renda do Brasil”.
 
FONTE: VOLKSWAGEN DO BRASIL. Fundação Grupo Volkswagen. Disponível em: < https://gife.org.br/associados/fundacao-volkswagen/>. Acesso em: 01 fev. 2021.
 
Sobre o conceito exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Missão. 
B
 Metas.
C
 Visão.
D
 Valores. 
Questão 7
Os gestores de organizações que atuam em mercados globais devem ficar atentos a qualquer modificação que ocorre no país em que a empresa possui negócios. Ao recolher dados para a preparação de uma matriz FOFA (SWOT), um gestor de marketing repara que a alteração da forma de tributação dos produtos que fabrica, recentemente aprovada no Congresso Nacional, será benéfica para a empresa.
 
Sobre a classificação desta alteração tributária na matriz FOFA/SWOT, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Oportunidade.
B
 Ameaça.
C
 Fraqueza. 
D
 Força.
Questão 8
Leia o trecho a seguir: A estratégia é uma forma de organizar e pensar na empresa antes mesmo que ela exista propriamente dita. Sua função principal é orientar e mapear todo o processo que a empresa deverá percorrer para ter sucesso (TURBAN; KING, 2004). No processo de internacionalização da marca, o planejamento também é de suma importância, principalmente porque os usuários passam a ter acesso a novos produtos e serviços.
 
FONTE: TURBAN, E.; KING, D. Comércio eletrônico: estratégias e gestão. São Paulo: Prentice Hall, 2004.
 
Sobre a etapa de estratégia, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Previsão.
II- Alocação de recursos.
III- Competência essencial.
IV- Análise ambiental.
 
( ) Corresponde ao estudo da quantia destinada para cada atividade.
( ) Corresponde em identificar os recursos e experiências da empresa.
( ) Corresponde ao entendimento sobre o ambiente interno e externo à empresa.
( ) Corresponde ao pensamento acerca das quantidades que serão comercializadas, por exemplo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A
 III – I – II – IV.
B
 III – II – I – IV.
C
 II – III – IV – I.
D
 IV – I – III – II. 
Questão 9
O banco de investimentos Opportunity anunciou a compra do Hotel Glória. A aquisição deve contar também com a participação da SIG Engenharia, tradicional incorporadora e construtora carioca, visando a retomada das obras do icônico imóvel. Adquirido pelo empresário Eike Batista em 2008, o Hotel Glória fechou para reformas, mas acabou sendo repassado à empresa de investimentos Mubadala para o pagamento de dívidas de Eike. “Os estudos estão sendo desenvolvidos para que tenhamos unidades residenciais, permitindo aos moradores viverem num empreendimento como se estivessem num hotel, atendendo muitas das necessidades da vida moderna. Há muito a ser feito ainda. Queremos preservar a memória do Hotel que completará 100 anos de construção em breve”, disse, em nota, um gestor do banco.
 
FONTE: VALOR. Opportunity Fundo de Investimento Imobiliário compra o Hotel Glória. Disponível em: https://glo.bo/38flH8h. Acesso em: 04 dez. 2020.
 
Sobre a estratégia de diversificação do Opportunity, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Diversificação limitada.
B
 Diversificação não relacionada.
C
 Fusão diversificada. 
D
 Diversificação relacionada.
Questão 10
A ferramenta de análise do ambiente interno e externo de uma empresa, a matriz SWOT (FOFA), auxilia o gestor no entendimento acerca da situação de uma empresa. Em uma determinada organização, o gestor de finanças observa que sua equipe é extremamente qualificada para realizar as análises.
 
Sobre a classificação encontrada pelo gestor na FOFA/SWOT, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Ameaça
B
 Fraqueza.
C
 Força. 
D
 Oportunidade.
Questão 11
Observe a situação a seguir: Uma empresa brasileira, dando continuidade a sua estratégia de diversificação corporativa, criou uma nova empresa em parceria com um concorrente da Suécia. As duas empresas compartilham o controle acionário, detendo, cada uma, 50% das ações. Fundada há 10 anos, a nova empresa é um empreendimento que fatura anualmente cerca de US$100 milhões e que gera 2.904 empregos próprios e de terceiros.
 
Sobre a estratégia de diversificação que deu origem à nova empresa, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 A Joint venture.
B
 Expansão não relacionada.
C
 Fusão.
D
 Aquisição.
Questão 12
A organização TudoPraVocê, a TPV, compra tecidos em grandes quantidades de produtores e distribuidores. O gestor da TPV revendeos mesmos produtos para outras empresas, ateliês e afins.
 
Sobre a classificação da TPV, diante das características apresentadas, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Atacadista
B
 Varejista.
C
 Especialista.
D
 Atravessador.
Questão 13
 O estudo da vantagem competitiva é complexo, no entanto, pode auxiliar muito no crescimento de uma empresa. A vantagem competitiva traz à tona a ideia de a empresa buscar estar sempre à frente de seus concorrentes, isto é, apresentando produtos inovadores e diferenciados, atendendo às necessidades e desejos dos seus clientes, que se alteram com o passar do tempo. Para tanto, é essencial que os gestores se preocupem em entender seus mercados consumidores e o ambiente em que atuam.
 
Observe a seguinte situação: uma empresa do setor de eletroeletrônicos alcançou em seu setor de atuação uma condição favorável, uma vez que sua vantagem competitiva e altas margens atraíram concorrentes para o setor. Os concorrentes não conseguiram copiar sua forma de atuação e saíram do negócio.
 
FONTE: LACOMBE, F.; HEILBORN, G. Administração: princípios e tendências. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 2015.
 
Sobre a condição exposta da empresa, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Vantagem temporária.
B
 Paridade competitiva.
C
 Desvantagem sustentável.
D
 Vantagem sustentável. 
Questão 14
O TikTok é um dos aplicativos mais famosos no mundo todo, embora ainda esteja se popularizando no Brasil. Um dos grandes diferenciais do TikTok é, sem dúvida, o jeito como o aplicativo foi construído: o menu “Descobrir” mostra as hashtags mais populares do momento, em que vídeos de pessoas famosas ou não podem ser encontrados. Além disso, a tela inicial do TikTok não mostra somente os vídeos de pessoas que você segue ou indicadas pelos algoritmos com base nas interações de seus amigos, mas, sim, vídeos que podem ser interessantes. Essa possibilidade de visualização ajuda muito influencers amadores, o que, sem dúvida, contribui para a sua popularidade e o interesse de empresas em divulgar seus produtos através da rede. Outro item muito conhecido no TikTok são os desafios constantes criados por usuários da rede, que se tornam populares justamente por conta de sua interface simplificada. O YouTube está interessado em impedir o crescimento do número de usuários do TikTok fora da China. Para atingir o objetivo, a plataforma trabalha no Shorts, o futuro concorrente para a rede social de vídeos curtos. O Facebook, por exemplo, já tentou atrair o público da rede social com o Lasso. O Instagram, por sua vez, lançou o Cenas, o novo modo dos Stories. Até um dos cofundadores do antigo Vine entrou na concorrência ao apresentar o Byte.
 
FONTE: CANALTECH. O que é e como funciona o TikTok, a rede social que é a febre do momento. Disponível em: https://bit.ly/389FUMS. Acesso em: 03 dez. 2020.
 
Sobre a força representada, dentre as cinco dimensões, na resposta de Youtube e Facebook, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Concorrência na indústria. 
B
 Ameaça de influência de compradores.
C
 Ameaça de fornecedores.
D
 Barreiras de entrada.
Questão 15
 Leia o excerto a seguir: “[...] a distribuição dos bens e serviços envolve entregar aos clientes o produto requerido, da forma mais eficiente e eficaz possível, na hora desejada e onde ele quer, a fim de criar valor para o cliente”.
 
FONTE: CHURCHILL Jr., G.; PETER, J. P. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2012.
 
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
 
I- A cadeia de intermediários é descrita por duas vertentes: tipos de intermediário e número de intermediários.
II- Os atacadistas são responsáveis por facilitar a venda por meio de representantes.
III- Os distribuidores são intermediários atacadistas que conseguem dar apoio promocional para o produto.
 
 Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As afirmativas I e III estão corretas. 
B
 As afirmativas I e II estão corretas. 
C
 Somente a afirmativa III está correta. 
D
 As afirmativas I, II e III estão corretas.
Questão 16
Observe o exemplo a seguir: Depois de 10 anos de sucesso com os tecidos importados de Bali e de outros países orientais, a Bali Importações passa por 6 meses seguidos de queda de vendas. O gerente de marketing fez uma pesquisa de mercado e descobriu que os clientes envelheceram e agora não se interessam mais pelo produto.
 
Sobre a variável do ambiente exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Econômico. 
B
 Demográfico
C
 Cultural.
D
 Político.
Questão 17
O grupo Walt Disney Parks and Resort lançou a atração baseada no filme Frozen no Parque Epcot, além de outras programações no Hollywood Studios e no Magic Kingdom, em função do enorme sucesso do filme e seus personagens nos últimos anos. No desenvolvimento da estratégia, o presidente do grupo relembrou o legado do fundador da empresa: “Quando Walt Disney prometeu que a Disneylândia nunca estaria completa enquanto houvesse imaginação no mundo, ele fez uma promessa a nossos visitantes e que nós honramos em nossos parques ao redor do mundo”.
 
FONTE: DISNEY. Frozen no Walt Disney World Resort. Disponível em: https://bit.ly/3r9Rlg4. Acesso em: 05 dez. 2020.
 
Sobre a sustentação da estratégia do grupo, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Liderança em custo. 
B
 Aquisição.
C
 Economia de escala.
D
 Competência essencial. 
Questão 18
O estudo da cadeia de valores é de suma importância para as organizações atuais, tendo em vista que o seu correto entendimento pode conquistar novos cliente e fidelizar os atuais. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I- Cadeia de valores são muito similares entre empresas de uma mesma indústria, refletindo histórias, estratégias e resultados de implementação.
 
PORQUE
 
II- A cadeia de valor desagrega a empresa em atividades de relevância estratégica para que se possa compreender o comportamento dos custos e as fontes potenciais de diferenciação.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As asserções I e II são proposições falsas.
B
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
D
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
Questão 19
Na literatura de gestão sabe-se que os gestores precisam estabelecer objetivos e metas plausíveis de serem alcançados. Para que estes objetivos sejam criados, é necessário entender o ambiente em que a empresa está inserida. Uma das ferramentas mais utilizadas para o diagnóstico de uma empresa é a matriz SWOT.
 
Sobre a classificação de quando avaliamos um componente no ambiente externo ou macroambiente que possui impacto negativo na organização, assinale a alternativa CORRETA:  
A
 Força.
B
 Fraqueza.
C
 Ameaça
D
 Oportunidade.
Questão 20
 No mundo corporativo, as organizações precisam nortear suas ações, estabelecendo planejamentos e estratégias que guiem sua equipe. A empresa IBM possui o seguinte norteamento: “oferecer soluções rápidas e criativas para problemas de gerenciamento da informação”.
 
FONTE: CANALTECH. IBM. Disponível em: https://canaltech.com.br/empresa/ibm/. Acesso em: 01 fev. 2021.
 
Sobre o conceito que norteia a organização exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Visão. 
B
 Missão.
C
 Concorrência.
D
 Valores.
1 - Um gerente de projetos está organizando um documento que estabelece todos os 
prazos, etapas e estimativas de um evento comemorativo que está sendo organizado pela 
empresa. Qual a principal habilidade que ele está colocando em prática? 
A) Organização de tarefas e planejamento.
B) Administração de conflitos.
C) Tratativa com fornecedores. 
D) Adaptação a mudanças.
2 - De acordo com a Constituição Federativa Brasileira, as organizações são classificadas, 
basicamente, em três setores: primário, secundário e terciário. Mas há, ainda, outras duas 
classificações que devemos considerar, as organizações informais e as instituições. Sobre 
todas essas classificações, associe os itens a seguir:I - Serviços públicos que administram o Estado e prestam serviços aos cidadãos. 
II – Negócios que visam o lucro.
III – Organizações de utilidade pública do terceiro setor. 
IV - Sistemas duráveis que envolvem um conjunto de normas, valores e regras.
V – Organizações não registradas ou não documentadas formalmente.
 
( ) Instituições
( ) Empresas Privadas
( ) Organizações Informais
( ) Governo
( ) Organizações sem fins lucrativos
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) IV – II – V – I – III. 
B) I – III – V – II – IV.
C) II – I – III – IV – V.