Gestão de categorias de fornecedores I

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Curso
	Gestão de Categorias e Fornecedores
	Teste
	Questionário - Unidade I
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
· Pergunta 1
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	No modelo de Kraljic para gestão dos fornecedores há 4 quadrantes, os quais permitem elaborar estratégias para aquisição de materiais. Qual das afirmações abaixo está correta?
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Característica principal: reduzido impacto nos resultados, mas há elevado risco de desabastecimento – são os itens críticos ou gargalo. A lógica aqui é efetuar várias compras de baixo volume para explorar suas características
	
	b. 
Atuação focada em usar o poder de barganha para, se possível, substituir o material ou o fornecedor. São itens de alto impacto no resultado, mas dispõem de várias fontes de abastecimento: são os alavancáveis
	
	c. 
A classe de não críticos resume os materiais com baixo risco de falta, embora consumam muito recurso financeiro na aquisição. Deve-se manter estoques baixos
	
	d. 
Devem ser acompanhados com rigor. Tem alto impacto no negócio e, ao mesmo tempo, são poucas as opções de fornecimento – são os itens críticos
	
	e. 
Itens estratégicos, como a designação informa, são associados aos produtos mais importantes da empresa, impactam o negócio e devem ser adquiridos de fontes bastante confiáveis, mesmo se o preço a pagar for mais elevado
	Comentário da resposta:
	Questão com respostas nas páginas de 23 a 24 do livro-texto 1
	
	
	
· Pergunta 2
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Definir categorias de fornecedores permite algumas vantagens. Na sequência escolha a alternativa mais completa:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Fixar fornecedores para categorias pré-definidas agiliza a pesquisa
	
	b. 
Materiais de consumo indireto é uma categoria ampla, genérica e de baixa relevância. Assim não há benefícios em estabelecer critérios para eles
	
	c. 
As categorias da indústria diferem das do comércio, mas ambas são úteis na gestão das compras
	
	d. 
Criar classes de materiais similares produz sinergia entre compras e o resto da organização, agiliza processos e eleva a eficiência nas aquisições
	
	e. 
No comércio certa categorização avalia o papel de um grupo de produtos e a capacidade de trazer clientes, mas na prática não produz muitos resultados
	Comentário da resposta:
	com respostas nas páginas de 15 a 16 do livro-texto 1
	
	
	
· Pergunta 3
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	A competente gestão dos fornecedores produz inúmeros resultados favoráveis. Dos relacionados abaixo qual não se aplica?
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Minimiza riscos financeiros e comerciais
	
	b. 
Diminui a necessidade de múltiplas interações com vendedores para solução de problemas
	
	c. 
Não impacta a margem de contribuição, mas aumenta a competitividade dos produtos
	
	d. 
Induz fornecedores a inovarem em produtos e processos
	
	e. 
Contribui para diminuir custos
	Comentário da resposta:
	Questão com respostas nas páginas de 20 a 21 do livro-texto 1
	
	
	
· Pergunta 4
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Ao gerir categorias de fornecedores algumas ações são úteis para extrair-se mais benefícios da categorização. Avalie abaixo qual opção não se aplica:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Conectar o cadastro de materiais ao de fornecedores permite identificar em menos tempo as empresas capazes de entregar um material específico
	
	b. 
Gerir fornecedores implica criar indicadores, examiná-los periodicamente e detectar as diferenças de performance entre as empresas
	
	c. 
Para assegurar a competente gestão deve-se alocar a tarefa a um analista específico, do contrário pode ser relegada a segundo plano
	
	d. 
Elaborar hierarquia entre fornecedores permite identificar os mais qualificados e agiliza o trabalho, ao se consultar exclusivamente esses
	
	e. 
Elaborar Acordo ou Garantia de Nível de Serviço (SLA – Service Level Agreement) permite expor aos fornecedores suas responsabilidades nas contratações de serviços ou mercadorias
	Comentário da resposta:
	Questão com respostas nas páginas de 18 a 19 do livro-texto 1
	
	
	
· Pergunta 5
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Ainda na qualificação de novos fornecedores, qual das alternativas abaixo está correta?
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Cabe ao comprador solicitar ao vendedor os documentos de cadastro disponíveis para pronta entrega e agilizar o processo
	
	b. 
Documentos para habilitação jurídica devem ser solicitados exclusivamente se o candidato já foi aprovado tecnicamente
	
	c. 
A qualificação técnica é mandatória nos casos de confecção sob encomenda e opcional para mercadorias de prateleiras, como se costuma designar
	
	d. 
Balanço e DRE são documentos capazes de atestar a condição financeira, mas se as referências comerciais são ótimas podem ser dispensados
	
	e. 
Ainda na consulta aos clientes atuais, pesquisar se o fornecedor é pontual e tem boa qualidade é suficiente para avançar no processo, mesmo sem toda a documentação exigida
	Comentário da resposta:
	Questão com respostas nas páginas de 11 a 13 do livro-texto 1
	
	
	
· Pergunta 6
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Se houver descumprimento de condições contratadas, multas são medidas capazes de produzir ações corretivas dos fornecedores. Sobre penalidades é correto afirmar:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
O vendedor tem diversos pedidos em carteira e estabelece prioridades para os de maior valor. Se não for o caso daquele cliente, pelo menos a multa cobrirá os prejuízos
	
	b. 
Multas devem ser cláusula permanente de um pedido de compras, caso contrário nenhum fornecedor concordará com ela antecipadamente
	
	c. 
Se o fornecedor notar a multa e recusar o pedido, a providência mais adequada é eliminá-lo do cadastro. Um bom fornecedor não deixaria de entregar por isso
	
	d. 
A imposição de multa minimiza as chances de falhas no processo de fornecimento
	
	e. 
Multa é um direito do cliente, visto só incidir em caso de falhas do fornecedor, portanto não precisa ser negociada
	Comentário da resposta:
	Questão com respostas na página 20 do livro-texto 1
	
	
	
· Pergunta 7
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	No processo de gestão de fornecedores é possível afirmar:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Em última análise, o lucro é o objetivo máximo da empresa. O foco da área de compras é reduzir custos
	
	b. 
Comprar de fornecedores diferentes em algumas aquisições permite analisar novos produtos e a maior adequação às necessidades do cliente
	
	c. 
Para examinar sustentabilidade é fundamental verificar se a empresa possui todas as certificações existentes sobre a questão
	
	d. 
Fornecedores em busca de parceria alegam precisar de mais informações além das usualmente constante na solicitação de proposta. Deve-se evitar fornecer muitos dados adicionais para evitar exposição da empresa
	
	e. 
Mais agilidade não deve ser objetivo da gestão, mas sim a qualidade nos processos administrativos
	Comentário da resposta:
	Questão com respostas nas páginas de 14 a 15 do livro-texto 1
	
	
	
· Pergunta 8
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	No processo de admissão de um novo fornecedor alguns critérios de avaliação se destacam. Indique a alternativa correta para qualificação da empresa candidata:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Referências comerciais são dispensáveis, pois cada cliente tem requisitos diferentes e não se deve confiar nos outros para suas próprias decisões
	
	b. 
Verificar se a empresa está inscrita no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) para garantir sua idoneidade comercial
	
	c. 
Pesquisar se o candidato terceiriza suas atividades e, em caso positivo, cabe restrições na homologação pela insegurança quanto à qualidade final
	
	d. 
Exigir documentos capazes de atestar a solidez financeira, pois sem boa capacidade de pagar fornecedores os riscos no fornecimento aumentam
	
	e. 
Todos os candidatos devem comprovar a condição de desenvolvimento tecnológico e de inovação, para serem competitivos
	Comentário da resposta:
	Questão com respostas nas páginas de 9 e 10 do livro-texto 1
	
	
	
· Pergunta 9
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Entre as opções a seguir,identifique a mais completa em termos dos benefícios da gestão competente dos fornecedores:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Permite selecionar os fornecedores regionais mais qualificados e, com isso o custo de frete será menor
	
	b. 
Mais segurança em dispor das mercadorias e serviços nos prazos contratados
	
	c. 
Desfrutar de produtos de qualidade superior a custos competitivos e bom atendimento pós-venda
	
	d. 
Possibilidades maiores de reduzir os custos pelo conhecimento aprofundado das empresas do cadastro
	
	e. 
Produzir mais valor agregado como consequência de produtos mais desenvolvidos tecnologicamente
	Comentário da resposta:
	Questão com respostas nas páginas de 6 a 8 do livro-texto 1
	
	
	
· Pergunta 10
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Relativamente ao escopo da área de compras, entre as afirmativas abaixo qual está incorreta?
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Cabe ao comprador atuar para posicionar sua empresa à frente dos concorrentes, logo deve escolher os fornecedores de melhores produtos
	
	b. 
Faltas de estoque provocam diversas perdas, para minimizar esses riscos fornecedores confiáveis e pontuais merecem preferência nas aquisições
	
	c. 
Essencial no controle dos estoques é o lote econômico, pois minimiza os custos, logo o comprador deve adquirir exatamente o volume pedido
	
	d. 
O preço é primordial na decisão, mas o bom comprador pesquisa outros itens, como o frete, para dispor de visão global da oferta de cada vendedor
	
	e. 
Se no decurso do processo algum proponente sugerir algo diferente, como a quantidade, cabe ao comprador consultar o usuário antes de decidir
	Comentário da resposta:
	Questão com respostas nas páginas 5 e 6 do livro-texto 1