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SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NA GESTÃO PÚBLICA QUESTAO 1 DE 4 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Segundo O'Brien (2010), os sistemas de informação gerenciais (SIG), formam o tipo original de sistema de apoio gerencial e constituem como uma categoria importante. Esses sistemas possuem o objetivo de transformar dados persistidos dentro de uma base de dados, em informações gerenciais, para que coordenadores e gerentes tenham algo concreto para uma tomada de decisão. Dessa forma, diversos relatórios possíveis, são gerados dentro dos SIG's. O'Brien (2010) descreve que existem 4 tipos de relatórios fornecidos pelo SIG: Relatórios periódicos programados; Relatórios de exceção; Relatório de respostas por solicitação; Relatório indicador de pontos críticos. Com base nos 4 relatórios descritos no enunciado, qual alternativa abaixo está incorreta? 1. Os relatórios periódicos programados, são relatórios extraídos com um padrão definido como exemplo, os relatórios de vendas diário ou mensais, e os relatórios demonstrativos financeiros. 2. Os relatórios de exceção, além de extrair os dados críticos para o sucesso de uma organização, são considerados relatórios tradicionais, por fornecer informações para os gerentes de forma estruturada. Correto Exatamente! Esta alternativa não está de acordo com os relatórios de exceção, pois um relatório de exceção é produzido automaticamente quando há uma situação incomum ocorrendo ou algo que precisa de uma atenção dos gerentes e coordenadores. 3. Os relatórios de indicadores de pontos críticos, estão ligados a fatores críticos de sucesso de uma organização. Como exemplo: os níveis de estoque de um produto. 4. Um relatório de resposta por solicitação, tem como principal objetivo exibir informação ao gerente de forma precisa e o mais rápido possível a qualquer momento. 5. Os relatórios de exceção são produzidos automaticamente, quando uma situação é incomum e requer alguma atitude da gerência. Atividade Avaliativa - 3 QUESTAO 2 DE 4 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA O uso de um Sistema de Apoio à Decisão (SAD), envolve um processo interativo de modelagem analítica. Diferente do Sistema de Informação Gerencial (SIG), pois não apresenta relatórios pré-estabelecidos, mas tem como objetivo explorar as alternativas possíveis, permitindo a tomada de decisão de forma eficaz. Conforme a explicação sobre o SAD no enunciado, qual alternativa mais se adequa às características de um Sistema de Apoio à Decisão? Assinale a alternativa correta: 1. Trabalho com diversas fontes de dados; Facilidade para o usuário final; Análise de sensibilidade, simulação e análise de tomada de decisão. Correto Por meio da análise de sensibilidade o gerente poderá alterar as variáveis atuais de um processo de venda e analisar o impacto na sua lucratividade futura, por exemplo; e Facilidade para que o usuário o entenda, use e modifique de forma interativa as consultas disponíveis. 2. Trabalho com planilhas eletrônicas; Relatórios padronizados; Facilidade para o usuário. 3. Trabalho com planilhas eletrônicas; Facilidade de implantação do SIG; Flexibilidade para tomada de decisão. 4. Trabalho com diversas fontes de dados; Facilidade de implantação do SIG; Análise combinatória. 5. Trabalho com planilhas eletrônicas; Facilidade de implantação do SIG; Análise combinatória e raciocínio lógico. QUESTAO 3 DE 4 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Na concepção de O´Brien (2010), os Sistemas de Informação Gerencial – SIG formam o tipo original de sistemas de apoio gerencial e ainda constituem uma categoria importante de sistemas de informação. Um SIG gera produtos de informação e apoiam muitas das decisões da administração. Esses sistemas fornecem uma multiplicidade de produtos de informação para os gerentes. Quatro importantes alternativas de relatórios são fornecidos por esses sistemas, que são: I) Relatórios periódicos programados II) Relatórios de exceção III) Relatório de respostas por solicitação IV) Relatório indicador de pontos críticos. É correto apenas o que se afirma em: 1. I e II 2. Todas afirmações estão corretas. Todas afirmações são verdadeiras, pois relatórios fornecidos por esses sistemas, são: Relatórios periódicos programados, Relatórios de exceção, Relatório de respostas por solicitação e o Relatório indicador de pontos críticos. I, II, III e IV. Porque, na prática, os sistemas de gerenciamento de informações fornecem relatórios que são capazes de auxiliar os gestores na tomada de decisão. Nessa perspectiva, os relatórios de gestão possuem diferentes "produtos de informações" que evidenciem a multiplicidade de informações geradas dentro do ambiente empresarial. Na prática, isso significa que o gestor pode obter Relatórios Programados (de vendas, compras) ou de Exceção, onde ele obtém informações sobre um tema específico. 3. I, III e IV 4. Todas as afirmações estão erradas. 5. I, II e III QUESTAO 4 DE 4 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Os Sistemas de Apoio à Decisão - SAD são uma das principais categorias de um sistema de informação, pois são sistemas que tem como principal objetivo fornecer aos gerentes de apoio informações durante o processo de tomada de decisão. Eles são projetados para serem sistemas de respostas rápidas que são iniciados e controlados por gerentes de nível médio (nível tático) na administração das empresas. Assim, são capazes de apoiar diretamente os tipos específicos de decisões e os estilos e necessidades pessoais de tomada de decisão de cada gestor. Desta forma, para serem executados, eles utilizam: I) Bancos de dados especializados; II) Apreciações do tomador de decisão; III) Modelos analíticos; IV) Processo da modelagem para apoiar a tomada de decisão (semi e não estruturada). É correto o que se afirma em: 1. I, III e IV 2. II e III 3. Todas afirmações estão incorretas. 4. Todas afirmações estão corretas. 5. I, II e III