Avaliação Princípios de Liderança e Gestão de Equipes

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Liderança e confiança são atitudes que devem ser observadas em um líder e que são esperadas dele, para que possa atingir seus objetivos dentro de uma organização. Ao lidar com pessoas, seria oportuno que os líderes, de uma maneira geral, apresentassem alguns comportamentos indicados por Mirshawka (2006).
 
Indique a alternativa que apresenta a descrição correta desses comportamentos:
A
Os líderes buscam executar suas ações com modéstia: buscam aperfeiçoar sua performance por meio de treinamentos isolados, estudos constantes, que mudem seus comportamentos de maneira a obterem maior satisfação pessoal.
B
Os líderes são mestres no gerenciamento do tempo: sabem estabelecer prioridades, não usam da autoridade para impor algo aos demais. Usam bem o seu tempo, sem desperdícios de situações.
C
Os líderes procuram ter uma baixa comunicação interpessoal: eles conseguem convencer com confiança. Acreditam e sabem comunicar com clareza e precisão o que estão dizendo.
D
Os líderes têm baixa estima pelas pessoas: sabem valorizar as pessoas, não apenas pelo que elas são, mas, principalmente pelo que são capazes de fazer.
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A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton, para medir a preocupação que o líder tem com as pessoas e com a produção.
 
Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível perceber que:
A
Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de maneira que as pessoas interfiram pouco.
B
Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como membro da organização.
C
Acredita que o cumprimento do trabalho decorre de pessoas comprometidas, em interdependência, por meio de um senso dos propósitos organizacionais, que levam a relações de confiança e respeito.
D
Ele dá atenção às necessidades das pessoas, para alcançar relações que assegurem uma atmosfera confortável e amigável.
3
O termo relação interpessoal significa relação entre duas ou mais pessoas, podendo ocorrer em vários contextos e envolver diversos sentimentos.
 
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os campos ou áreas do conhecimento em que surgiu o conceito de relacionamento interpessoal:
A
Sociologia e Psicologia.
B
Biologia e Sociologia.
C
Filosofia e Antropologia.
D
Psicologia e Pedagogia.
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No caderno de estudos refletimos a respeito de conceitos do termo liderança. Uma das conceituações que explora o fenômeno, de forma bastante completa, é a de Spector, em 2002, em seu livro denominado: A Psicologia nas Organizações.
 
Assinale a seguir o conceito de liderança proposto por este autor:
A
É uma tentativa de direcionar, dirigida por um processo de comunicação, para a consecução de alguma meta ou de algumas metas.
B
É o processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de alguns objetivos. Dirigir, nesse caso, significa levar as pessoas a agir de certa maneira ou a seguir um curso de ação, em particular.
C
Procura influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas; mesmo quem não é líder pode influenciar os outros, mas os líderes exercem uma influência desproporcional.
D
Envolve o processo (ato) de influenciar as atividades de um grupo de pessoas.
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As pessoas podem ser competentes ou não em suas habilidades sociais, capacidade essa que influi diretamente na qualidade das relações pessoais e profissionais, bem como na própria qualidade de vida do indivíduo. Nesse sentido, associe os itens que seguem conforme suas respectivas características:
 
I – Habilidade Social.
II – Desempenho Social.
III - Competência Social.
 
( ) Caracteriza-se por possuir propósito avaliativo.
( ) Caracteriza-se pela emissão de comportamentos.
( ) Caracteriza-se pela pluralidade de comportamentos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A
II – I – III.
B
III – II – I.
C
I – II – III.
D
III – I – II.
6
A habilidade de dar e receber feedback é essencial para moldar o desempenho e a atuação nos relacionamentos interpessoais, mantendo, consequentemente, a qualidade deles.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características do feedback:
 
( ) Caracteriza-se pela descrição verbal ou escrita do desempenho de um indivíduo.
( ) Contribui para mudanças comportamentais dos indivíduos.
( ) Permite que o indivíduo compreenda como seu comportamento afeta o outro.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A
F – V – V.
B
V – V – V.
C
V – V – F.
D
V – F – V.
7
Imagine um grupo de pessoas que trabalham em diferentes ambientes de uma empresa e que devem resolver uma situação-problema. Para isso, cada uma delas busca alternativas para sanar a dificuldade.
 
Assinale a alternativa correta em relação à definição de grupo:
A
É um grande número de pessoas com habilidades complementares, descomprometidas com o objetivo comum, com as mesmas metas de desempenho e a mesma abordagem, pelas quais elas se consideram responsáveis.
B
É formado por um conjunto de pessoas que se reúnem sem uma razão comum, desenvolvendo papéis, simpatias e antipatias perante o desempenho de cada um, que é avaliado coletivamente na situação de trabalho.
C
Compreende uma estrutura organizacional, fusão de pessoas que possuem estipulados normas e valores, sem exercer ações uns sobre os outros e desenvolvendo papéis que atrapalham o grupo no contexto da avaliação de desempenho.
D
Configura uma reunião de pessoas com um ou mais objetivos, sem a preocupação com o desempenho coletivo; o resultado é individual. Outra característica de grupo é saber que simplesmente a proximidade física não forma um grupo.
8
A liderança transformacional explica como os lideres mudam as equipes ou as organizações ao criar, comunicar e modelar uma visão para a organização ou unidade de trabalho e inspirar os funcionários a lutarem por essa visão.
 
MCSHANE, Steven L; GLINOW, Mary Ann Von. Comportamento Organizacional: conhecimento emergente, realidade global. 6. Ed. Porto Alegre: AMGH, 2014. P.331. (Adaptado).
 
Sobre o líder transformacional, analise as afirmativas e assinale V para verdadeiro e F para falso:
 
( ) Auxilia as organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo como conduzem suas atividades.
( ) Inspira as pessoas a lutarem por mudanças positivas na organização e para fazerem mais do que é esperado.
( ) Exerce um nível de influência mais alto que um líder transacional dentro da organização.
( ) Auxilia as pessoas a adotarem uma perspectiva de curto prazo dentro da organização.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A
V – F – V – V. 
B
F – V – V – F.
C
V – V – F – F.  
D
V – V – V – F. 
9
Há vários tipos de grupos formais. Um tipo se caracteriza como um grupo tradicionalmente determinado pelas relações formais de autoridade. Geralmente, contam com um gerente e seus subordinados. O gerente de uma loja e seus vendedores são um exemplo desse tipo de grupo.
 
Essas características são próprias:
A
Dos grupos temporários.
B
Dos grupos de comando.
C
Da força-tarefa.
D
Dos grupos de tarefa.
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A relação entre pais e filhos exige várias habilidades sociais. Com o objetivo de proporcionar o desenvolvimento integral dos filhos e de prepará-los para a vida, os pais utilizam-se de três estratégias básicas para educá-los.
 
Nesse sentido, analise as sentenças que seguem:
 
I – Os pais utilizam recompensas e punições para educar.
II – Os pais estabelecem normas, explicações, exortações e estímulos.
III – Os pais utilizam a ferramenta de modelação de comportamento.
IV – Os pais utilizam o feedback negativo para modificar o comportamento.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A
As sentenças I, II e IV estão corretas.
B
As sentenças I e III e IV estão corretas.
C
As sentenças I, II e III estão corretas.
D
As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
11
Imagine uma equipe de pessoas que trabalham em uma empresa e que devem apresentar ideias para aperfeiçoar um processo de gestão. Elas precisam aumentar a produtividadede um determinado setor. Para isso, cada uma delas oferece sugestões que, somadas às ideias dos demais membros da equipe, aumentam a probabilidade de atingir a melhor forma para alcançar o objetivo.
 
Assinale a alternativa que engloba as características da equipe descrita acima:
A
Esta equipe se comporta da mesma maneira que o grupo perante os desafios que lhe são impostos. A maior diferença está no ponto de vista do indivíduo ou da forma com que cada integrante do grupo irá se comportar perante os desafios apresentados.
B
Esta equipe é um grupo de alta performance; são indivíduos altamente assertivos e comprometidos com a realização do trabalho. Procuram delimitar individualmente seus objetivos e traçar metas claras que lhes permitam atingi-los rapidamente.
C
Esta equipe é constituída por um conjunto ou um grupo de pessoas que se envolvem e se aplicam numa tarefa ou trabalho. Esta equipe é uma espécie de grupo de trabalho; as ações dos membros são interdependentes e coordenadas, e os membros almejam atingir o mesmo objetivo.
D
Esta equipe realiza trabalhos que independem do esforço individual e coletivo; a responsabilidade pela realização é individualizada, assim como o objetivo do trabalho.
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Você estudou em seu caderno de estudos que House e Dessler propõesm 4 tipos específicos de liderança.
 
Quais são elas?
A
Indireta, focalizadora, orientada para resultados e comportamental.
 
B
Diretiva, apoiadora, orientada para resultados e participativa.
 
C
Direta, incentivadora, orientada para subordinados e comportamental.
 
D
Indireta, apoiadora, orientada para resultados e participativa.
 
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Acerca da coesão, podemos dizer que a coesão de um grupo depende de:
A
Seu status, homogeneidade, determinação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
B
Seu status, homogeneidade, comunicação, carisma, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
C
Seu status, homogeneidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
D
Seu status, individualidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
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Possivelmente, a mais antiga concepção teórica de liderança é aquela que procurava identificar os traços de personalidade que diferenciariam o líder do restante dos sujeitos que conviviam com ele.
 
Essa abordagem foi chamada de:
A
Teoria da ciência da individualidade.
B
Teoria dos traços.
C
Teoria da personalidade.
D
Teoria da liderança.
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De acordo com a teoria da liderança de House e Dessler, relacione:
 
I – O subordinado apresenta maior esforço motivação.
II - O líder define o que o subordinado deve fazer para obter as recompensas do trabalho.
III - O líder aumenta o valor das recompensas para o subordinado.
IV - O líder aprende a respeito das necessidades do subordinado.
 
(  )O trabalho é adequadamente cumprido.
(  )O líder esclarece o papel do trabalho ao subordinado.
(  )O subordinado recebe reconhecimento quanto ao alcance das recompensas.
(  )O líder ajusta às necessidades do subordinado.
A
A sequência correta é I, II, III e IV.
B
A sequência correta é I, III, II e IV.
C
A sequência correta é IV, II, III e I.
D
A sequência correta é II,I, III e IV.
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Um líder de equipe sempre tende a se tornar um modelo, a pessoa que “dá o tom” ao grupo. Cabe ao líder criar um ambiente adequado para que a equipe alcance o sucesso. Pesquisas revelam que há 10 qualidades de são admiradas nos líderes.
 
Estão corretas:
A
Todas as alternativas estão corretas.
B
Inteligência, honestidade, tolerância e carisma.
C
Apoio, competência, coragem e imparcialidade.
D
Visão ampla, determinação, coragem e honestidade.
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Quando observamos duas equipes dentro de uma organização, é possível distinguir algumas características que tornam evidente as peculiaridades de cada uma. Quando estamos considerando uma equipe de alta performance, comparada a uma equipe de trabalho normal, essas peculiaridades ficam muito evidentes.
 
Portanto, assinale a alternativa que indica uma das diferenças entre equipes de alta perfomance e equipes normais de trabalho:
A
Na equipe normal os conflitos são sempre aparentes, visando ao melhor desempenho e a melhor qualidade do trabalho; na equipe de alta performance, os conflitos são menos aparentes.
B
Na equipe normal, o compromisso de entrega é do grupo e não da equipe como um todo. Na equipe de alta performance, o compromisso de entrega é sempre de toda a equipe.
C
Na equipe de alta performance as comemorações são de cada grupo, sendo que, na equipe de trabalho normal, as comemorações são compartilhadas sempre entre toda a equipe.
D
Na equipe de alta performance há transparência somente em quem confiamos e, na equipe normal de trabalho, há transparência total, todos são confiáveis e compartilham tudo.
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Qual o estágio correto de desenvolvimento de um grupo?
A
Formação, normalização, desempenho, tormenta e interrupção.
B
Formação, tormenta, normalização, desempenho e interrupção.
C
Formação, normalização, interrupção, tormenta e desempenho.
D
Tormenta, formação, normalização, desempenho, e interrupção.
19
Em relação às características das equipes de alta performance, descritas por Katzembach (1993), assinale a alternativa correta:
A
O desempenho coletivo de toda a equipe forma o núcleo da vantagem competitiva da instituição e não pode ser facilmente copiado; há sinergia entre os membros da equipe.
B
Há um fraco compromisso emocional para atingir maiores padrões e aspirações, que é percebido por toda a equipe de trabalho como algo negativo, o que cria multiplicadores.
C
O desempenho do colaborador médio é inferior ao do colaborador médio da concorrência em geral, por causa de um conjunto coeso de sistemas gerenciais e programas de motivação.
D
Uma proporção menor de colaboradores que a usual excede a expectativa dos líderes e dos clientes em relação ao seu desempenho.
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Quais as razões, segundo Galbraith (1999 apud Araújo, 2009), pelas quais as pessoas querem o poder?
A
Para disseminar seus valores, promover seu superior e disseminar sua visão de mundo.
B
Para autopromoção, para disseminar seus valores e para obter apoio à sua visão de mundo.
C
Para obter uma visão de mundo, envolve o poder de sua persuação e imposição, neste caso, o poder não necessita ser conquistado.
D
Para autopromoção, sem valores e que divergem da sua visão de mundo.