Princípios de Liderança e Gestão de Equipes

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DISCIPLINA: Princípios de Liderança e Gestão de Equipes
1
Fred Fiedler elaborou um modelo para contingência, no qual ele afirma que o estilo de liderança será determinado pela situação em que o líder está trabalhando.
 
Assinale a alternativa que melhor apresenta as ideias da Teoria da Contingência de Fiedler:
A
Um líder é percebido por um grupo como possuidor ou controlador dos meios, para satisfazer
B
Os líderes focarão suas atuações nas pessoas e não nas atividades de folhear papéis ou apenas resolver problemas.
C
Os líderes utilizarão quatro processos para liderar: a influência, a situação, o processo de comunicação e os objetivos a alcançar. suas necessidades.
D
Os líderes utilizarão basicamente dois estilos ao liderar: estarão motivados pela tarefa ou motivados pelo relacionamento.
2
Psicólogo e pioneiro teórico que desenvolveu muitos trabalhos voltados à dinâmica dos pequenos grupos nas organizações. Dedicou anos de sua vida universitária, de 1939 a 1946, à exploração psicológica dos fenômenos de grupo. Suas principais contribuições teóricas foram as obras: Criação da Teoria de Campo e Criação da Pesquisa Ação.
 
Assinale a alternativa que apresenta o nome do fundador da Dinâmica de Grupo:
A
Idalberto Chiavenatto.
B
Albert Dubrin.
C
Kurt Lewin.
D
Gordon Allport.
3
Imagine uma equipe de pessoas que trabalham em uma empresa e que devem apresentar ideias para aperfeiçoar um processo de gestão. Elas precisam aumentar a produtividade de um determinado setor. Para isso, cada uma delas oferece sugestões que, somadas às ideias dos demais membros da equipe, aumentam a probabilidade de atingir a melhor forma para alcançar o objetivo.
 
Assinale a alternativa que engloba as características da equipe descrita acima:
A
Esta equipe se comporta da mesma maneira que o grupo perante os desafios que lhe são impostos. A maior diferença está no ponto de vista do indivíduo ou da forma com que cada integrante do grupo irá se comportar perante os desafios apresentados.
B
Esta equipe é constituída por um conjunto ou um grupo de pessoas que se envolvem e se aplicam numa tarefa ou trabalho. Esta equipe é uma espécie de grupo de trabalho; as ações dos membros são interdependentes e coordenadas, e os membros almejam atingir o mesmo objetivo.
C
Esta equipe realiza trabalhos que independem do esforço individual e coletivo; a responsabilidade pela realização é individualizada, assim como o objetivo do trabalho.
D
Esta equipe é um grupo de alta performance; são indivíduos altamente assertivos e comprometidos com a realização do trabalho. Procuram delimitar individualmente seus objetivos e traçar metas claras que lhes permitam atingi-los rapidamente.
4
A relação entre pais e filhos exige várias habilidades sociais. Com o objetivo de proporcionar o desenvolvimento integral dos filhos e de prepará-los para a vida, os pais utilizam-se de três estratégias básicas para educá-los.
 
Nesse sentido, analise as sentenças que seguem:
 
I – Os pais utilizam recompensas e punições para educar.
II – Os pais estabelecem normas, explicações, exortações e estímulos.
III – Os pais utilizam a ferramenta de modelação de comportamento.
IV – Os pais utilizam o feedback negativo para modificar o comportamento.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A
As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
B
As sentenças I, II e III estão corretas.
C
As sentenças I e III e IV estão corretas.
D
As sentenças I, II e IV estão corretas.
5
Acerca da coesão, podemos dizer que a coesão de um grupo depende de:
A
Seu status, individualidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
B
Seu status, homogeneidade, comunicação, carisma, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
C
Seu status, homogeneidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
D
Seu status, homogeneidade, determinação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
6
A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton, para medir a preocupação que o líder tem com as pessoas e com a produção.
 
Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível perceber que:
A
Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como membro da organização.
B
Ele dá atenção às necessidades das pessoas, para alcançar relações que assegurem uma atmosfera confortável e amigável.
C
Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de maneira que as pessoas interfiram pouco.
D
Acredita que o cumprimento do trabalho decorre de pessoas comprometidas, em interdependência, por meio de um senso dos propósitos organizacionais, que levam a relações de confiança e respeito.
7
Comparando equipes normais e equipes de alta performance, podemos afirmar que:
 
I- Na a equipe normal as normas de ética não são muito claras, além do que as comemorações são de cada grupo.
II- Na equipe de alta performance o compromisso de entrega é sempre de toda equipe e as comemorações são compartilhadas entre toda a equipe.
III- Na equipe de alta performance o código de ética é imperativo e há transparência total, todos são confiáveis e compartilham tudo.
IV- Na equipe normal os conflitos são menos aparentes e a transparência só existe em quem confiamos.
A
Todas as alternativas estão corretas.
B
Nenhuma alternativa está correta.
C
Apenas I - II e III estão corretas.
D
Apenas I - III e IV estão corretas.
8
Em situação de grupo, podemos observar várias formas diferentes de liderar. No caso da empresa X, observamos um líder que, diante de uma situação de conflito, age exercendo a liderança participativa.
 
Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta o comportamento correto de um lider:
A
Explicando o que e como os subordinados devem agir para executar suas tarefas.
B
Enfatizando a definição de objetivos claros e desafiadores.
C
Focalizando a consulta aos subordinados, pedindo sugestões e levando-as em consideração antes de tomar decisões.
D
Focalizando as necessidades dos subordinados, seu bem-estar e promovendo um clima de trabalho amigável.
9
Possivelmente, a mais antiga concepção teórica de liderança é aquela que procurava identificar os traços de personalidade que diferenciariam o líder do restante dos sujeitos que conviviam com ele.
 
Essa abordagem foi chamada de:
A
Teoria da liderança.
B
Teoria da ciência da individualidade.
C
Teoria da personalidade.
D
Teoria dos traços.
10
As pessoas podem ser competentes ou não em suas habilidades sociais, capacidade essa que influi diretamente na qualidade das relações pessoais e profissionais, bem como na própria qualidade de vida do indivíduo. Nesse sentido, associe os itens que seguem conforme suas respectivas características:
 
I – Habilidade Social.
II – Desempenho Social.
III - Competência Social.
 
( ) Caracteriza-se por possuir propósito avaliativo.
( ) Caracteriza-se pela emissão de comportamentos.
( ) Caracteriza-se pela pluralidade de comportamentos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A
III – I – II.
B
I – II – III.
C
III – II – I.
D
II – I – III.
11
Quais as razões, segundo Galbraith (1999 apud Araújo, 2009), pelas quais as pessoas querem o poder?
A
Para autopromoção, para disseminar seus valores e para obter apoio à sua visão de mundo.
B
Para obter uma visão de mundo, envolve o poder de sua persuação e imposição, neste caso, o poder não necessita ser conquistado.
C
Para autopromoção, sem valores e que divergem da sua visão de mundo.
D
Para disseminar seus valores, promover seu superior e disseminar sua visão de mundo.
12
Existem várias formas de entender as fontes de influência e poder. French e Raven (1959 apud SPECTOR, 2002) descreveram a influência ou o poder que uma pessoa tem sobre a outra, baseados em cinco fatores envolvendo características individuais e condições organizacionais, as quais fazem referência ao relacionamento entre líderes e liderados.
 
Assinale a alternativa que nomeia corretamente estes fatores:A
Experiência, referência, legitimidade, recompensa e coerção.
B
Experiência, sabedoria, conhecimento, poder e coerção.
C
Legitimidade, experiência, recompensa e punição.
D
Referência, conhecimento, influência, recompensa e punição.
13
Quando observamos duas equipes dentro de uma organização, é possível distinguir algumas características que tornam evidente as peculiaridades de cada uma. Quando estamos considerando uma equipe de alta performance, comparada a uma equipe de trabalho normal, essas peculiaridades ficam muito evidentes.
 
Portanto, assinale a alternativa que indica uma das diferenças entre equipes de alta perfomance e equipes normais de trabalho:
A
Na equipe normal os conflitos são sempre aparentes, visando ao melhor desempenho e a melhor qualidade do trabalho; na equipe de alta performance, os conflitos são menos aparentes.
B
Na equipe de alta performance as comemorações são de cada grupo, sendo que, na equipe de trabalho normal, as comemorações são compartilhadas sempre entre toda a equipe.
C
Na equipe normal, o compromisso de entrega é do grupo e não da equipe como um todo. Na equipe de alta performance, o compromisso de entrega é sempre de toda a equipe.
D
Na equipe de alta performance há transparência somente em quem confiamos e, na equipe normal de trabalho, há transparência total, todos são confiáveis e compartilham tudo.
14
Há vários tipos de grupos formais. Um tipo se caracteriza como um grupo tradicionalmente determinado pelas relações formais de autoridade. Geralmente, contam com um gerente e seus subordinados. O gerente de uma loja e seus vendedores são um exemplo desse tipo de grupo.
 
Essas características são próprias:
A
Dos grupos de comando.
B
Da força-tarefa.
C
Dos grupos temporários.
D
Dos grupos de tarefa.
15
Relacione as colunas, de acordo com os principais marcos teóricos em relação ao fenômeno de poder:
 
I – O poder é entendido como algo empregado para obter uma aparente vantagem futura.
II – O poder é considerado uma rede produtiva que afeta todo o corpo social muito mais do que uma instância negativa que tem como função reprimir.
III – As organizações são vistas como ambientes permeados por relações de poder entre indivíduos e grupos.
 
( ) Hobber, Locke, Humme, Marx, Dahl, Bachrach e Baratz.
( ) Focault.
( ) Weber, Russel.
A
A sequência correta é I - II e III.
B
A sequência correta é III – II e I.
C
A sequência correta é III- I e II. 
D
A sequência correta é II – I e III. 
16
Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada por ambas. Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda. A informação simplesmente transmitida, mas não recebida ou compreendida, não foi comunicada.
 
MARCONDES FILHO, C. Para entender a comunicação: contatos antecipados com a nova teoria. São Paulo: Paulus, 2008.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características da comunicação verbal e não verbal:
 
( ) A comunicação verbal depende do domínio da língua.
( ) A comunicação não verbal consiste em posturas, expressões faciais e corporais.
( ) A comunicação não verbal pode se opor à comunicação verbal.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A
F – V – V.
B
V – V – V.
C
V – F – V.
D
V – V – F.
17
De acordo com a teoria da liderança de House e Dessler, relacione:
 
I – O subordinado apresenta maior esforço motivação.
II - O líder define o que o subordinado deve fazer para obter as recompensas do trabalho.
III - O líder aumenta o valor das recompensas para o subordinado.
IV - O líder aprende a respeito das necessidades do subordinado.
 
(  )O trabalho é adequadamente cumprido.
(  )O líder esclarece o papel do trabalho ao subordinado.
(  )O subordinado recebe reconhecimento quanto ao alcance das recompensas.
(  )O líder ajusta às necessidades do subordinado.
A
A sequência correta é IV, II, III e I.
B
A sequência correta é II,I, III e IV.
C
A sequência correta é I, II, III e IV.
D
A sequência correta é I, III, II e IV.
18
O líder transformacional é aquele:
A
O líder transformacional exerce um nível de influência mais alto do que um líder transacional.
B
Todas as alternativas estão corretas.
C
Que auxilia as organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo como conduzem suas atividades.
D
A Liderança transformacional está intimamente ligada á liderança estratégica, que provê direção e inspiração aos membros da organização.
19
A habilidade de dar e receber feedback é essencial para moldar o desempenho e a atuação nos relacionamentos interpessoais, mantendo, consequentemente, a qualidade deles.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características do feedback:
 
( ) Caracteriza-se pela descrição verbal ou escrita do desempenho de um indivíduo.
( ) Contribui para mudanças comportamentais dos indivíduos.
( ) Permite que o indivíduo compreenda como seu comportamento afeta o outro.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A
V – F – V.
B
V – V – F.
C
V – V – V.
D
F – V – V.
20
No caderno de estudos refletimos a respeito de conceitos do termo liderança. Uma das conceituações que explora o fenômeno, de forma bastante completa, é a de Spector, em 2002, em seu livro denominado: A Psicologia nas Organizações.
 
Assinale a seguir o conceito de liderança proposto por este autor:
A
É o processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de alguns objetivos. Dirigir, nesse caso, significa levar as pessoas a agir de certa maneira ou a seguir um curso de ação, em particular.
B
Procura influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas; mesmo quem não é líder pode influenciar os outros, mas os líderes exercem uma influência desproporcional.
C
Envolve o processo (ato) de influenciar as atividades de um grupo de pessoas.
D
É uma tentativa de direcionar, dirigida por um processo de comunicação, para a consecução de alguma meta ou de algumas metas.