SIMULADO - GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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17/10/2022 14:03 Estácio: Alunos
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Disc.: GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Aluno(a): RACHEL LIRIO SALES CARNEIRO 202002240288
Acertos: 9,0 de 10,0 17/10/2022
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual alternativa não diz respeito à Gestão Eletrônica de Documentos?
Guarda.
Descarte.
Classificação.
 Controle.
Padronização.
Respondido em 17/10/2022 13:23:05
 
 
Explicação:
A resposta certa é: Controle.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O que é mapeado no Gráfico de Ishikawa?
 Causa raiz de um problema.
Problemas e consequências.
Causa raiz e objetivos.
Problemas e objetivos.
Objetivos e problemas.
Respondido em 17/10/2022 13:24:14
 
 
Explicação:
A resposta certa é:Causa raiz de um problema.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
rache
Máquina de escrever
WWWWWWWW
rache
Máquina de escrever
rache
Máquina de escrever
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rache
Máquina de escrever
rache
Máquina de escrever
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17/10/2022 14:03 Estácio: Alunos
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Fonte: Prova FUNEC - 2016 - Câmara de Caeté - MG - Contador. Avalie as proposições sobre os diferentes
tipos de SI.
I. Sistemas CRM auxiliam na gestão do relacionamento com o cliente.
II. Sistemas de BI auxiliam na tomada de decisão nas organizações.
III. Sistemas SIG auxiliam no dia a dia da empresa, provendo mecanismos para gerenciamento dos
computadores da organização.
Agora assinale a alternativa correta.
Nenhuma das afirmativas está correta
I e III
 I e II
Todas as afirmativas estão corretas
II e III
Respondido em 17/10/2022 13:29:03
 
 
Explicação:
A resposta certa é: I e II
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Métricas de eficiência e eficácia são os dois tipos principais de métricas de TI. As métricas de eficiência da TI
medem o desempenho do próprio sistema de TI, tais como rendimento, velocidade e disponibilidade. As
métricas de eficácia da TI medem o impacto que a TI tem nos processos de negócios, incluindo a satisfação do
cliente, taxas de conversão e o aumento de vendas. As métricas de eficiência da TI focam na tecnologia em si.
Já as métricas de eficácia da TI são determinadas de acordo com metas, estratégias e objetivos da
organização.
Com base nessas definições, leia as sentenças a seguir.
I. Rendimento é um tipo de métrica de eficiência.
II. Satisfação do consumidor é um tipo de métrica de eficácia.
III. O número de horas que um sistema permanece disponível aos usuários é uma forma de medir eficiência de
um sistema.
IV. A comparação de receitas e custos projetados com TI é uma forma de medir eficácia.
V. Precisão da informação é um tipo de métrica de eficiência.
Assinale a seguir a opção correta sobre essas sentenças.
 Todas as sentenças estão corretas
Somente a sentença IV está correta
I, II e V estão corretas
I e III estão corretas.
Somente a sentença I está correta.
Respondido em 17/10/2022 13:35:57
 
 
Explicação:
A resposta certa é: Todas as sentenças estão corretas
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Tribunal de Contas do Estado do Pará (TCE-PA) - Diversos Cargos - AOCP - 2012
 Questão4
a
 Questão5
a
rache
Máquina de escrever
WWWWWWWWWWWWWW
rache
Máquina de escrever
WWWWWWWWWWWWWW
17/10/2022 14:03 Estácio: Alunos
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Sobre o BI, é correto afirmar que:
 É um conjunto de ferramentas para consolidar e organizar os dados para auxiliar na tomada de
decisão.
É um banco de dados que armazena dados correntes e históricos de potencial interesse para a tomada
de decisão.
É conhecido como data warehouse, ou armazém de dados, utilizado para consolidar as informações de
uma organização.
É conhecido como dashboard, que é um painel de monitoração dos indicadores organizacionais.
É uma porção menor dos dados sobre uma determinada área organizacional e restrita a um número
reduzido de pessoas.
Respondido em 17/10/2022 13:50:51
 
 
Explicação:
Resposta correta: É um conjunto de ferramentas para consolidar e organizar os dados para auxiliar na tomada
de decisão.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (INFRAERO) - Analista de Banco de Dados - FCC - 2011
É uma característica de um sistema de Business Intelligence:
Análise automática de requisitos funcionais e não funcionais, permitindo a geração de relatórios
gerenciais.
Análise de informações com o intuito de fornecer subsídio para a criação de sistemas inteligentes.
Utilização de comandos SQL para a geração de tabelas dinâmicas inteligentes ligadas às regras de
negócio.
Utilização de sistemas baseados em conhecimento, em que é possível utilizar técnicas de inteligência
artificial na geração de relatórios.
 Capacidade de cruzar informações de diferentes bancos de dados, gerando relatórios analíticos
diversos.
Respondido em 17/10/2022 13:52:44
 
 
Explicação:
Resposta correta: Capacidade de cruzar informações de diferentes bancos de dados, gerando relatórios
analíticos diversos.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O CMMI apresenta três modelos distintos: CMMI-DEV, CMMI-ACQ e CMMI-SVC, para o
que são utilizados este modelo?
CMMI-DEV - para processos de desenvolvimento de produtos e serviços. CMMI-
ACQ - para processos de qualidade e CMMI-SVC - para processos de prestação
de serviços.
CMMI-DEV - para processos de desenvolvimento de controles; CMMI-ACQ - para
processos de aquisição e terceirização de bens e serviços e CMMI-SVC - para
desenvolvimento de software.
 CMMI-DEV - para processos de desenvolvimento de produtos e serviços. CMMI-
ACQ - para processos de aquisição e terceirização de bens e serviços e CMMI-
SVC - para processos de prestação de serviços.
CMMI-DEV - para processos de desenvolvimento de produtos e serviços; CMMI-
 Questão6
a
 Questão7
a
rache
Máquina de escrever
WWWWWWWWWWWWWW
rache
Máquina de escrever
WWWWWWWWWWWWWW
17/10/2022 14:03 Estácio: Alunos
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ACQ - para processos qualidade de produtos e serviços e CMMI-SVC - para
desenvolvimento de software.
CMMI-DEV - para processos de desenvolvimento de produtos e serviços; CMMI-
ACQ - para processos de aquisição e terceirização de bens e serviços e CMMI-
SVC - para desenvolvimento de software.
Respondido em 17/10/2022 13:54:24
 
 
Explicação:
A resposta correta é: CMMI-DEV - para processos de desenvolvimento de
produtos e serviços. CMMI-ACQ - para processos de aquisição e terceirização de
bens e serviços e CMMI-SVC - para processos de prestação de serviços.
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Por analogia, podemos afirmar que ideal que a TI deve adotar deve ser semelhante
aos níveis organizacionais padrões. Neste contexto podemos dizer:
 Que a Gestão de TI ocupa o nível estratégico e é responsável em elaborar a
estratégia de TI alinhada à estratégia do negócio.
 Que a Governança de TI ocupa o nível estratégico e é responsável em elaborar a
estratégia de TI alinhada à estratégia do negócio.
Que a Gestão de TI ocupa o nível tático e é responsável em processar as
atividades de TI.
Que a Governança de TI ocupa o nível tático e é responsável em estabelecer os
processos e os controles nas atividades de TI.
Que a Operação de TI ocupa o nível operacional e é responsável em definir os
processos de TI.
Respondido em 17/10/2022 13:56:58
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Que a Governança de TI ocupa o nível estratégico e é
responsável em elaborar a estratégia de TI alinhada à estratégia do negócio.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
De acordo com Fernandes e Abreu (2012), o PETI precisa elaborar a estratégia de TI
que contemple cada estratégia de negócio, meta e objetivo. Com o PETI, é possível: 
 Estimular a integração das operações da empresa. 
Detectar todos os problemas referentes aos incidentes e à TI. 
Facilitar as relações interpessoais entre as áreas de negócio e TI.
Promover os recursos humanos da TI para cargos mais estratégicos. 
Diminuiro quadro funcional da organização. 
Respondido em 17/10/2022 13:57:52
 
 
 Questão8
a
 Questão9
a
rache
Máquina de escrever
WWWWWWWWWWWWWW
rache
Máquina de escrever
WWWWWWWWWWWWWW
rache
Máquina de escrever
WWWWWWWWWWWWWW
rache
Máquina de escrever
17/10/2022 14:03 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 5/5
Explicação:
A resposta correta é: Estimular a integração das operações da empresa. 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Que ferramenta(s) a TI deve utilizar para assegurar a satisfação dos clientes que
garanta o alinhamento estratégico necessário? 
 Terceirização total ou parcial dos serviços de TI. 
Plano Diretor de TI (PDTI). 
Planejamento Estratégico de TI (PETI). 
Estudo de maturidade dos serviços de TI. 
Planejamento Estratégico de TI (PETI) e Plano Diretor de TI (PDTI). 
Respondido em 17/10/2022 13:58:56
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Terceirização total ou parcial dos serviços de TI. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Questão10
a
rache
Máquina de escrever
rache
Máquina de escrever
WWWWWWWWWWWWWW
rache
Máquina de escrever
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