FUNDAMENTOS PARA CERTIFICACAO TECNICA PROVA N1

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Quando falamos em projetos, estamos nos referindo a qualquer
atividade de planejamento que tenha um ou mais objetivos
específicos como meta. Um projeto pode ser configurado, assim,
pela necessidade de reformas, novos investimentos, aquisições e
desenvolvimento de produtos ou serviços, sendo aplicável a
qualquer área de atuação.
Dentro disso, avalie as afirmações a seguir sobre as particularidades
que definem um projeto digital, assinalando V para Verdadeiro e F
para Falso:
I. ( ) Projetos digitais podem ser diferenciados pelo fato de
lidarem com tecnologias modernas do cotidiano, como
plataformas e sistemas online.
II. ( ) Um projeto digital poderá optar por diferentes metodologias
de execução, mas o mais comum é que seja usado o método
em cascata.
III. ( ) O uso de métricas é especialmente benéfico para o
projeto digital, já que permite analisar o desempenho do
sistema e a conversão de clientes.
IV. ( ) Podemos citar o público-alvo e os recursos necessários
como duas dentre as principais diferenças entre um projeto
regular e um projeto digital.
Agora assinale a alternativa com a sequência correta:
a.
F, F, V, V.
b.
V, V, V, F.
c.
V, V, F, F.
d.
V, F, F, V.
e.
V, F, V, V.
Feedback
Sua resposta está correta.
Os projetos digitais apresentam, como suas principais
características, o uso de tecnologias digitais modernas (portais,
sistemas de gestão, mecanismos de busca etc.) e necessidade de
recursos mais específicos que os de um projeto regular (por conta
das tecnologias e ferramentas adotadas), tendo usuários da internet
como público-alvo e usando, preferencialmente, métodos ágeis ou
interativos como metodologia de execução. Assim sendo, somente a
afirmação ""Um projeto digital poderá optar por diferentes
metodologias de execução, mas o mais comum é que seja usado o
método em cascata." estava incorreta.
A resposta correta é:
V, F, V, V.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
Durante o planejamento de um projeto, são integradas diferentes áreas
de conhecimento, de modo a pensar na melhor estratégia envolvendo
consumidores, tendências de mercado e ações de marketing, dentre
outros pontos. Nesse sentido, o campo de design tem se destacado
como grande aliado dos Projetos Digitais.
Sabendo disso, avalie os itens a seguir:
I. Usabilidade
II. Design thinking
III. Storytelling
IV. Análise de dados
Quais, dentre os itens citados, fazem parte do contexto do design de
serviços?
a.
II, III e IV.
b.
I e II, apenas.
c.
II e IV, apenas.
d.
I, II e III.
e.
I, II, III e IV.
Feedback
Sua resposta está correta.
O design de serviços será importante para definir tanto os elementos do
modelo de negócios quanto da marca e das utilidades do projeto,
envolvendo valores, cultura organizacional e autenticidade para
implementar uma boa estratégia. Nesse sentido, é importante
considerar tanto os fatores de usabilidade quanto de análise de dados
para conseguir atrelar a oferta do produto e/ou serviço às necessidades
reais do consumidor, e o design thinking, junto ao storytelling, favorece
essa análise e composição estratégica, de modo que todos os itens
citados fazem parte do contexto do design de serviços.
A resposta correta é: I, II, III e IV.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
A certificação técnica serve para atestar que o profissional
certificado tem a qualificação desejada em relação a uma
determinada competência. Normalmente, para conseguir essa
certificação é necessário passar em um exame qualificatório, no qual
suas habilidades serão testadas de acordo com a área de atuação.
Diante desse contexto, avalie os itens a seguir sobre as vantagens
de se obter uma certificação técnica:
I. Agrega valor ao currículo e à autoestima.
II. Permite elevar a faixa salarial pretendida.
III. Dá acesso exclusivo a recursos tecnológicos.
IV. Garante promoção imediata no setor de atuação.
Está correto o que se afirma, apenas, em:
a.
II e III.
b.
I e II.
c.
I, II e III.
d.
I, II , III e IV.
e.
II, III e IV.
Feedback
Sua resposta está correta.
Apenas os itens I, II e III estão corretos pois, embora a certificação
técnica permita, de fato, agregar valor ao currículo de um
profissional, permitindo o acesso a diferentes recursos (de acordo
com a instituição que está provendo a certificação) e também a
vagas de trabalho com faixas salariais mais atrativas, a certificação,
em si, não é garantia de que o colaborador será promovido em sua
área de atuação.
A resposta correta é:
I, II e III.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
Leia o texto a seguir:
A segurança da informação é padronizada por meio da família de
normas ISO 27000, que tem por objetivo a proteção das informações
organizacionais e ativos de TI. (...)
A ISO 27001 traz a abordagem da implementação de segurança da
informação na empresa com base na estrutura do ciclo PDCA,
seguindo os passos abaixo:
PLAN: entendimento dos requisitos e da necessidade de se ter
uma política da segurança da informação;
DO: implementação e operação dos controles para
gerenciamento dos riscos;
CHECK: monitoramento do desempenho e da eficácia da
política de segurança da informação;
ACT: promoção da melhoria contínua.
Fonte: Ciclo PDCA: perceba a importância dessa ferramenta para o
setor de TI. Telium Networks.14/09/2018. Disponível em:
https://www.telium.com.br/blog/ciclo-pdca-perceba-a-importancia-des
sa-ferramenta-para-o-setor-de-ti. Acesso em: 06 de maio de 2020.
Adaptado.
A ISO 27001 especifica que o SGSI (Sistema de Gestão da
Segurança da Informação), para ser eficaz, deve considerar certas
medidas de controle, como a utilização do famoso modelo de
processo PDCA (Plan-Do-Check-Act) e do processo de
análise/avaliação e tratamento de riscos. Sobre o modelo de
processo PDCA, podemos afirmar que:
a.
Esse modelo recomenda controles apenas para segurança lógica.
b.
Esse modelo define os requisitos necessários para estabelecer,
implementar, manter e melhorar, de forma contínua.
c.
Esse modelo recomenda controles para evitar ataques externos.
d.
Esse modelo define controles apenas para segurança da alta
administração.
e.
https://www.telium.com.br/blog/ciclo-pdca-perceba-a-importancia-dessa-ferramenta-para-o-setor-de-ti
https://www.telium.com.br/blog/ciclo-pdca-perceba-a-importancia-dessa-ferramenta-para-o-setor-de-ti
Esse modelo orienta sobre possíveis controles direcionados a alta
administração.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Esse modelo define os requisitos necessários para estabelecer,
implementar, manter e melhorar, de forma contínua.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
Os diagramas em UML são elaborados no sentido de representar
elementos, estrutura, interações e entidades em um sistema, podendo
levar em consideração diferentes aspectos para facilitar a modelagem
desse sistema. Dentre os muitos tipos de diagrama temos os de classe,
de sequência, de estados e de componentes, apenas para citar alguns.
Sabendo disso, avalie a imagem a seguir:
Fonte: adaptado de Fowler, 2005, pág. 97.
Podemos afirmar que essa imagem retrata um diagrama de qual tipo?
a.
Diagrama de objetos.
b.
Diagrama de estados.
c.
Diagrama de instalação.
d.
Diagrama de pacotes.
A resposta está correta. Um diagrama de pacotes é utilizado para
representar agrupamentos de classes, interfaces e os relacionamentos
entre esses elementos, por isso temos, visualmente, a ideia de "pastas"
contendo outros elementos ou arquivos (pacotes), que é formada por
um retângulo maior com outro menor no canto superior esquerdo.
e.
Diagrama de componentes.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Diagrama de pacotes.
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,0 de 1,0
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Texto da questão
Uma das áreas envolvidas na gestão de um projeto é o
gerenciamento de riscos. Certamente, fazer uma gestão eficiente
dos riscos durante o andamento de um projetoé fundamental obter
bons resultados, pois assim garantimos que imprevistos e variáveis
externas ao projeto não prejudiquem a execução das atividades.
Nesse contexto de gerenciamento de riscos em projetos, o que
representa um risco?
a.
Acidentes externos ou eventos de mercado que atrapalham o
andamento do projeto como um todo.
b.
Evento ou condição incerta que, caso ocorra, pode impactar de
forma positiva ou negativa no projeto.
c.
Versão não aprovada do orçamento de um projeto que foi alterada
sem a anuência dos responsáveis.
d.
Grupo ou indivíduo que pode influenciar ou ser impactado por
alguma atividade ou entrega do projeto.
e.
Falta de recurso para ajudar na conclusão de atividades ou
conjuntos de entrega de um projeto.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Risco é um evento ou condição incerta, sendo externo ao projeto e
que, caso aconteça, poderá causar um impacto positivo ou negativo
em algum aspecto do projeto (seja no escopo, orçamento, qualidade
etc.); risco não se restringe, assim, a acidentes externos ou eventos
de mercado, e não necessariamente atrapalha o projeto como um
todo (pois o evento inesperado poderá, até mesmo, surtir um
impacto positivo). Assim sendo, o risco não é configurado como
recurso, parte de destinação de recurso ou sua ausência, e o grupo
ou indivíduo que tem a possibilidade de influenciar ou de ser
impactado pelo andamento do projeto não é considerado um risco, e
sim um stakeholder (termo que se dá aos envolvidos e interessados
no projeto).
A resposta correta é:
Evento ou condição incerta que, caso ocorra, pode impactar de
forma positiva ou negativa no projeto.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
Quando falamos em Governança de TI, precisamos pensar no objetivo
que rege a implementação de um modelo de governança dentro de uma
organização, sendo necessário considerar o alinhamento de diferentes
estratégias para desenvolver um projeto holístico, ou seja, que pense
todos os processos e departamentos funcionando em conjunto.
Baseando-se nisso, avalie as afirmações I e II e a relação proposta
entre elas:
I. É fundamental que os serviços de tecnologia estejam alinhados
com o plano estratégico e o valor do negócio.
PORQUE
II. Esse alinhamento promoverá a boa governança dos processos,
dos recursos e dos ativos de uma empresa.
Agora assinale a alternativa correta:
a.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
b.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
c.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
d.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma
proposição falsa.
e.
As asserções I e II são proposições falsas.
Feedback
Sua resposta está correta.
As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I,
pois realmente a governança precisa, fundamentalmente, estar alinhada
com a estratégia e com os valores da organização ou do negócio, o que
evidencia a importância que a tecnologia alcançou nas organizações,
uma vez que por meio dessas tecnologias será possível dar maior
suporte aos mecanismos de governança e gerenciamento de serviços,
facilitando a potencialização dos resultados, a redução de conflitos de
interesse e a tomada de decisão dos executivos e gestores e, com isso,
promovendo a boa governança dos processos, recursos e ativos da
organização.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
Analise o gráfico a seguir:
Fonte: BASSO JR, E. Estruturas e Padrões usados como base para
a Governança de TI. ITGI. Disponível em:
https://www.researchgate.net/figure/Figura-3-Estruturas-e-Padroes-u
sados-como-base-para-a-Governanca-de-TI-Fonte-ITGI_fig3_30788
1385. Acesso em: 06 de maio de 2020.
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir comparando frameworks para Governança de TI:
I - COBIT é mais voltado para gerenciamento de processos de
TI.
II - ITIL é mais voltado para gerenciamento de operações de TI.
III - PMBOK é para gerenciamento de projetos.
https://www.researchgate.net/figure/Figura-3-Estruturas-e-Padroes-usados-como-base-para-a-Governanca-de-TI-Fonte-ITGI_fig3_307881385
https://www.researchgate.net/figure/Figura-3-Estruturas-e-Padroes-usados-como-base-para-a-Governanca-de-TI-Fonte-ITGI_fig3_307881385
https://www.researchgate.net/figure/Figura-3-Estruturas-e-Padroes-usados-como-base-para-a-Governanca-de-TI-Fonte-ITGI_fig3_307881385
É correto o que se afirma em:
a.
II e III, apenas.
b.
I, apenas
c.
I, II e III.
Os frameworks, conhecidos também como estruturas, são
modelos/padrões aplicados em vários tipos de projetos ou
atividades. São compilações ou bibliotecas de melhores práticas e
experiências bem-sucedidas de empresas.
d.
III, apenas.
e.
I e II, apenas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e III.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
Há uma grande diversidade de certificações técnicas disponíveis no
mercado, que incluem diferentes setores e formações no mercado
de Tecnologia da Informação. A CompTIA, por exemplo, é uma das
entidades que organiza exames de certificação para diferentes
funções, facilitando a entrada desses profissionais no mercado.
Nesse sentido, assinale a alternativa que melhor generaliza as
diferentes certificações existentes de acordo com o seu propósito:
a.
Certificações regionais, nacionais e internacionais.
b.
Certificações de nível médio, superior e tecnológico.
c.
Certificações de gestão, de back-end e front-end.
d.
Certificações básicas, profissionais e avançadas.
e.
Certificações gratuitas, de baixo e de alto custo.
Feedback
Sua resposta está correta.
Considerando-se a grande variedade de assuntos e setores de TI
cobertas por exames de certificação, a separação existente que
podemos considerar é a de certificações de nível básico, as de nível
profissional e as avançadas. Não há como incluir todas as
certificações em três categorias tão limitantes quanto "gestão",
"back-end" e "front-end", e as certificações costumam ir além das
fronteiras, sendo possível tirar uma certificação internacional,
independentemente de sua nacionalidade. Também não há uma
separação oficial que divida as certificações por seus valores de
exame (até porque, esses valores podem mudar ou mesmo passar
por temporadas de promoção), e também não existe a classificação
de certificações por nível de escolaridade.
A resposta correta é:
Certificações básicas, profissionais e avançadas.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
Para iniciar o projeto de um sistema, é necessário proceder a um
levantamento de requisitos. É a partir desse levantamento que será
esboçado o documento que irá conduzir a especificação dos casos
de uso, importantes para a visualização das informações de
interação entre o usuário e o sistema. Esse processo é normalmente
constituído por cinco passos, a citar:
1. Primeiro passo:
2. Segundo passo:
3. Terceiro passo:
4. Quarto passo:
5. Quinto passo:
( ). Validação dos requisitos que servirão de parâmetro pelo cliente.
( ). Desenvolvimento de códigos a partir dos diagramas de caso de
uso.
( ). Especificação dos casos de uso em formato de diagramas UML.
( ). O documento torna-se a base para as implementações do
sistema.
( ). Elaboração de uma planilha de testes contendo os casos de uso.
A partir do que foi exposto, selecione a alternativa que contém a
ordem que foi preenchida nas lacunas:
a.
2, 1, 4, 5, 3.
b.
1, 2, 5, 4, 3.
c.
3, 5, 1, 2, 4.
d.
4, 2, 1, 5, 3.
Para que o documento se transforme na base que guiará as
mudanças que serão implementadas, é necessário, primeiramente,
gerar os diagramas de casos de uso e desenvolver os códigos com
base nessa especificação. Em sequência,elabora-se a planilha de
testes para validação do desenvolvimento com base nos mesmos
casos de uso que foram especificados, e em sequência esses
requisitos são validados pelo cliente antes de poderem ser adotados
como parâmetro na formalização da documentação.
e.
4, 5, 3, 1, 2.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
4, 2, 1, 5, 3.