Marketing Uniasselvi Avaliação Final (Objetiva) - Individual

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual (Cod.:745230)
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Dentre as marcas mais valiosas do Brasil em 2017, segundo a empresa de consultoria internacional, está a 
Havaianas. A marca, que se coloca como um case de reposicionamento, ocupou o 16º lugar no ranking, com 
crescimento de 13%. Sobre o reposicionamento da Havaianas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas:
( ) Para sair do mercado de commodities, cuja gestão se baseia na redução de custos de produção, a marca 
passou a investir em branding, com o objetivo de agregar valor ao produto inicialmente barato.
( ) A marca, inicialmente dirigida ao público de baixa renda, tomou a decisão estratégica de investir em um 
novo posicionamento para atingir o consumidor de classe média.
( ) O lançamento de uma linha dirigida à classe média, Havaianas Top, representou a mudança de 
posicionamento da marca.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F.
B V - V - F.
C V - F - V.
D V - V - V.
Dentro do ambiente interno das empresas há diversos setores, cada um responsável por uma determinada área. 
Quanto ao setor de RH, assinale a alternativa CORRETA:
A Conhecido como departamento ou setor de vendas, tem a responsabilidade de vender os produtos que a
empresa produz.
B É a parte da organização que controla as finanças, ou seja, cuida do dinheiro, contas a pagar e receber.
C Responsável pela contratação e desenvolvimento da mão de obra, tem como finalidade cuidar e observar os
funcionários.
D É o produto que a empresa possui como ramo de negócio para vender aos consumidores, por exemplo:
fabricar eletrônicos, como celulares, televisão, aparelhos de som etc.
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Atualmente, o profissional de marketing tenta chegar ao coração e mente do consumidor, tratando-o com uma 
abordagem centrada implicitamente, em que os consumidores são vistos como seres humanos plenos: com mente, 
coração e espírito. De acordo com o marketing 1.0, 2.0 e 3.0, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Marketing 1.0.
II- Marketing 2.0.
III- Marketing 3.0.
( ) O consumidor buscava o que o produto entregava, de uma marca que tivesse um bom relacionamento com 
ele. 
( ) O consumidor busca o que o produto entrega, de uma marca que tenha um bom relacionamento e que 
contribua de forma positiva para o planeta e as pessoas. 
( ) O consumidor buscava o que o produto entregava. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - I - II.
B II - III - I.
C I - II - III.
D I - III - II.
O Marketing Pessoal não diz respeito somente à imagem do profissional de secretariado e sim como ele se 
relaciona com colegas, subordinados e executivos nas organizações. O que significa investir em seu Marketing 
Pessoal?
A A sua personalidade, a sua tipologia profissional para que todos entendam e conheçam você melhor e assim
também conhecer a todos.
B Que a imagem profissional é construída pela conquista da credibilidade, do investimento em
autoconhecimento, cuidar da autoestima, ser ético e culto.
C De forma clara suas emoções no ambiente de trabalho, pois se trata de uma característica sua e que deverá
ser de conhecimento de todos.
D A sua postura, a sua forma de lidar com as pessoas e situações, e assim elas possam lhe tratar da mesma
forma e não modificar o que pensam a seu respeito.
A imagem profissional ou pessoal é algo que devemos ter cuidado e saber construir nossa marca. Devemos ter 
atenção a como nos apresentamos, redobrar os cuidados com a exposição em redes socias e com as vestimentas 
no ambiente de trabalho. Em um ambiente profissional os cuidados com a apresentação pessoal podem contribuir 
com uma carreira de sucesso.
Em relação às vestimentas, às roupas de trabalho e ao que está atrelado, assinale a alternativa CORRETA: 
A Tem a tarefa de conquistar o cliente com exuberância, transmitindo valores de modernidade.
B Tem a tarefa de passar o conceito pessoal e os códigos de valores da pessoa que a está usando.
C Tem a tarefa de ser sempre de cores harmoniosas e com estampas marcantes.
D Tem a tarefa de passar o conceito da empresa e os códigos de valores da pessoa que a está usando.
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O plano de marketing é um documento formal em que são apresentadas informações sobre o mercado, 
análises, estratégias, custos e instrumentos de avaliação dos resultados. Em uma das etapas deste documento são 
expostas as informações pertinentes à empresa, relacionadas ao seu ambiente interno e externo. Sobre como é 
denominada esta etapa, assinale a alternativa CORRETA:
A Estratégias de marketing.
B Análise da situação.
C Análise SWOT.
D Sumário executivo.
Atenção: 
O trabalho de campo de um pesquisador pode ser desafiador e com alta indução ao erro, já que é necessário 
seguir alguns passos bem definidos e evitar o que chamamos de viés de pesquisa. Após os dados coletados, a 
tabulação ajuda o pesquisador a entender determinados fenômenos. Com base na fase de tabulação dos, que 
consiste em transformá-los, assinale a alternativa CORRETA:
A Dados.
B Questionamentos.
C Informações.
D Perguntas.
O endomarketing é uma das atividades internas que prioriza o colaborador, desenvolvendo estratégias que 
possam valorizar as equipes internas, contribuindo, assim, para um maior engajamento e melhores resultados. 
Sobre esta abordagem do marketing, analise as sentenças a seguir:
I- Endomarketing é uma das estratégias de gestão de pessoas nas empresas, buscando não apenas o sucesso em 
termos de mercado, mas a preservação da imagem.
II- O endomarketing tem como objetivo central a geração de lucro.
III- Uma das premissas do endomarketing é o desenvolvimento de comunidades em que as organizações estão 
inseridas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença II está correta.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças II e III estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
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O e-commerce foi um dos primeiros canais de comunicação que a internet usou para alcançar o cliente que já 
estava familiarizado com o mundo digital, e o sucesso foi tanto que várias outras empresas começaram a seguir 
esse caminho para vender seus produtos ou serviços. Qual o conceito de e-commerce?
A O e-commerce ou comércio eletrônico tem como conceito somente o processo de compra de produtos por
redes de computadores, geralmente efetuados através da internet.
B O e-commerce ou comércio eletrônico tem como conceito somente o processo de venda de produtos por
redes de computadores, geralmente efetuados através da internet. 
C O e-commerce ou comércio eletrônico tem como conceito o processo de compra, venda e troca de produtos,
serviços e informações por redes de computadores, geralmente efetuados através da internet.
D O e-commerce ou comércio eletrônico tem como conceito apenas o processo de compra por redes de
computadores, geralmente efetuados através de servidor sem conexão à internet.
Como qualquer situação da evolução humana, o marketing também teve sua alavancagem evolutiva, ou seja, 
desde que existe a troca por alguma coisa, seja ela por dinheiro na aquisição de um produto tangível, um serviço 
não tangível e até a doação de sangue, é uma combinação na busca para satisfazer uma necessidade em que duas 
ou mais pessoas dão algo de valor em troca de outro.
Quanto ao principal objetivo do marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
A A finalidade do marketing é gerando relacionamentos lucrativos para ambas as partes.
B Marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por meio de
produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores.
C A finalidade do marketing é gerar concorrência. 
D A finalidade do marketing é criar valor nos produtos ao cliente.
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