Q03 - Questionário Comportamento Organizacional

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Q03 - Questionário 03
Entrega 4 dez em 23:59 Pontos 0,4 Perguntas 4 Disponível 17 out em 19:00 - 4 dez em 23:59
Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas 2
Instruções
Instruções do Questionário!
1. Antes de responder o Questionário: Assista a videoaula e leia o capítulo correspondente do livro.
2. Abra o questionário somente quando for responder;
3. Ao abrir o questionário você terá 4 questões para responder;
4. Leia com calma todas as questões e entenda o que pede a questão: se pede a incorreta, a correta e qual o tema da questão;
5. Lembre-se de Clicar no botão "Enviar Teste";
6. Você tem duas tentativas para fazer o teste, a segunda tentativa é opcional;
7. Lembre-se que as respostas mudam de lugar em cada tentativa;
8. As respostas corretas só aparecem após o envio da segunda tentativa;
9. O sistema considera a maior nota entre as duas tentativas;
10. Lembre-se que a segunda tentativa vai zerar TODAS as questões, inclusive as que você acertou na primeira tentativa;
11. Caso queira ter o questionário para arquivo pessoal, basta selecionar a impressão do questionário e escolher a opção de "salvar em PDF";
Bons estudos! 😀
 
Fazer o teste novamente
https://ucaead.instructure.com/courses/59411/quizzes/103496/take?user_id=32314
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 4 minutos 0,4 de 0,4
 As respostas serão mostradas após a última tentativa
Pontuação desta tentativa: 0,4 de 0,4
Enviado 19 out em 18:06
Esta tentativa levou 4 minutos.
0,1 / 0,1 ptsPergunta 1
A comunicação sempre existiu e existirá na história das organizações. Obviamente, o que irá diferenciá-la é
a sua ___________. Na década de __________, a comunicação existia nas organizações de forma
agregada. Havia a comunicação, porém, sem um conceito integrado. Eram poucas as empresas que tinham
um departamento de comunicação constituído e que planejavam a comunicação de forma mais
__________________. Para se ter uma ideia, foi nessa mesma época que começaram a surgir os primeiros
cursos de graduação em comunicação no Brasil. Não havia profissionais em número suficiente para atender
às demandas das empresas. Além do mais, para a grande maioria das organizações, a comunicação ainda
era vista como _____________, e não _____________________.
 
Diante do texto exposto, na sequência, assinale a alternativa correta quanto às palavras que melhor se
adequam ao texto.
 
https://ucaead.instructure.com/courses/59411/quizzes/103496/history?version=1
 Evolução, setenta, estratégica, despesa, investimento. 
 Forma, sessenta, organizada, despesa, importe. 
 Evolução, setenta, organizada, necessidade, estratégia. 
 Prospecção, cinquenta, estratégica, desnecessário, estratégico. 
 Prospecção, oitenta, organizada, importe, despesas. 
0,1 / 0,1 ptsPergunta 2
No mundo globalizado dos negócios, não basta que as empresas ofereçam bons produtos ou serviços com
preços convidativos; não basta que as empresas possuam estruturas atrativas. É necessário informar,
mostrar, tornar público e ser conhecido. É necessário cada vez mais comunicar-se não só com clientes,
mas também com prospects, termo em inglês muito utilizado na área de comunicação e marketing, que
serve para definir um cliente em potencial ou futuro cliente, fornecedores, colaboradores, entidades de
classe, investidores e o público em geral. A esse respeito, avalie as afirmações a seguir no que se refere
à importância da comunicação no ambiente empresarial.
 
 I. Cada vez mais se entende que a comunicação empresarial é muito importante para os negócios. A
comunicação organizacional é fator de lucro e, em alguns casos, de diferencial competitivo. 
II. O objetivo da comunicação é repassar informações, criar e desenvolver relacionamentos, informar
clientes internos e clientes externos e, de modo geral, integrar todos aos mais diversos processos que a
empresa vive diariamente em seu ramo de atuação.
III. O endomarketing é uma estratégia interessante e uma forma prática e simples em termos de
instrumentos gerenciais que as empresas têm em mãos para serem explorados a seu favor. Para o uso de
relacionamento com o público interno, clientes, parceiros e fornecedores, a importância da comunicação
também se configura como uma arma gerencial bem interessante.
 
É correto o que se afirma em:
 
 
 I, apenas. 
 I, II e III. 
 III, apenas. 
 II e III, apenas. 
 II, apenas. 
0,1 / 0,1 ptsPergunta 3
Sabe-se que existem diversos modelos de comunicação para a empresa, sendo fundamentais o
entendimento e o uso correto desses modelos e tipos de comunicação, como também valorizar o uso
adequado dos canais de comunicação disponíveis. No que se refere aos objetivos da comunicação interna,
é correto afirmar que:
 Criar uma rede de promotores da marca e seu portfólio como mecanismo de vendas e promoções. 
 Promover um produto ou serviço da organização com objetivo de criar uma rede de divulgadores autônomos. 
 
Comunicar o público interno, com frequência e clareza, as ações, visões, missões e demais assuntos da
organização.
 Identificar os colaboradores com maior adesão aos valores e visão da organização a fim de promovê-los. 
 Estudar o comportamento dos colaboradores para lançar novos produtos e serviços no mercado. 
0,1 / 0,1 ptsPergunta 4
Nem sempre o público interno é lembrado pelas empresas, o que é um grande problema. Afinal, são os
colaboradores que fazem a máquina funcionar. Sem ter uma boa comunicação com eles, as estratégias
dificilmente alcançarão os resultados esperados. Desta forma, é importante que haja uma comunicação que
seja eficiente e também eficaz nas empresas.
 
No que diz respeito à comunicação interna, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
l. A comunicação interna é um setor planejado com seus objetivos bem definidos para viabilizar toda a
interação possível entre a organização e seus empregados. 
 
PORQUE 
 
ll. Existe para aproximar e criar relacionamentos dentro de uma organização, funcionando como um elo
entre departamentos e/ou funcionários para que uma notícia ou informação circule pela empresa, sendo
realizada de maneira vertical ou horizontal. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
Pontuação do teste: 0,4 de 0,4