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1a Questão 
	
	
	
	
	O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. 
	
	Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
	
	Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo. 
	
	Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro. 
	
	Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos. 
	
	
	 
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados:
		
	
	Mercadológicos ou virtuais
	
	Procedimentos ou processos
	
	Metodológicos ou virtuais
	
	Procedimentos ou virtuais
	
	Processos ou ações
	
	
	 
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Numa empresa , a concessão de ampliação de poder a um funcionário subordinado diante do processo de tomada de decisões , é denominado de : 
		
	
	Unidade de comando .
	
	Delegação de autoridade .
	
	Cadeia de comando .
	
	Organização em linha .
	
	Organização de staff e de linha .
	
Explicação: 
Quando se transfere execução de tarefas e de autoridade, estamos delegando poderes. Nesse caso, Delegação de Autoridade.
	
	
	 
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc. 
		
	
	Todas estão CORRETAS 
	
	Somente a I está ERRADA 
	
	Somente a II está ERRADA
	
	Somente a III está ERRADA 
	
	Somente a IV está ERRADA 
	
	
	 
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático.
Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações.
Marque a opção de resposta que NÃO se refere à característica do planejamento tático:
		
	
	O planejamento tático interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. 
	
	O planejamento tático é sistêmico e interativo.
	
	O planejamento tático é projetado para o presente.
	
	O planejamento tático aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no médio prazo.
	
	O planejamento tático é uma técnica cíclica e de alocação de  de recursos.
	
	
	 
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	O planejamento tático é desenvolvido pelos departamentos que estão subordinados a diretoria geral da empresa. A quantidade de departamentos vai depender da estrutura de cada empresa, mas os mais comuns são: financeiro, recursos humanos e marketing. Característica específica do planejamento organizacional tático é:
		
	
	lidar com elevados graus de incerteza em face das coações e contingências que não pode prever.
	
	limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programação. 
	
	incluir um grau reduzido de incerteza graças ao nível detalhado de programação e racionalização das atividades envolvidas.
	
	desafiar os níveis elevados de incerteza através da mobilização de fatores como a criatividade e a inovação. 
	
	trabalhar com a lógica dos sistemas fechados visando alcançar elevado nível de regularidade e eficiência.
	
	
	 
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos. 
		
	
	V, V, V, V 
	
	V, F, V, F 
	
	V, V, F, F 
	
	F, F, V, V 
	
	F, F, F, F 
	
	
	 
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	A primeira das funções administrativas é o planejamento. Ele se dá em três diferentes níveis: estratégico, tático e operacional. Sobre o planejamento tático é correto afirmar:
I - É projetado para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos
II - Representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos institucionais
III - É elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa
IV - Aborda um departamento ou uma divisão da empresa no longo prazo
		
	
	Somente II e IV estão corretas
	
	Somente I e IV estão corretas
	
	Somente III e IV estão corretas
	
	Somente II e III estão corretas
	
	Somente I e III estão corretas