Manual PIM II_GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS_2022-2

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Curso Superior de Tecnologia em Gestão de 
Recursos Humanos 
 
 
MANUAL ESPECÍFICO PROJETO 
INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II 
PIM II 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
1 INTRODUÇÃO ........................................................................................... 2 
2 OPERACIONALIZAÇÃO DO PIM ............................................................. 6 
2 DICAS ÚTEIS ............................................................................................ 6 
3 ESTRUTURA DO PIM ............................................................................... 8 
4 DISCIPLINAS COMPONENTES DO pim ............................................... 11 
5 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DO PIM ................................................... 14 
ANEXO 1: EXEMPLIFICANDO A ESTRUTURA DO PIM ............................... 16 
ANEXO 2: COMO FAZER CITAÇÕES ............................................................ 27 
 
 
 
2 
 
1 INTRODUÇÃO 
O Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) consiste na elaboração de um 
relatório, baseado em uma pesquisa, com propósito de viabilizar condições à 
ampliação do conhecimento e ao desenvolvimento prático de conceitos 
teóricos, a partir da integração multidisciplinar com foco em uma organização. 
Assim, o PIM é uma tarefa, que direciona o(a) aluno(a) para a prática de 
pesquisa, a partir da utilização de literatura recomendada, relatórios 
empresariais, artigos e publicações especializadas da área de formação do 
curso, entre outros recursos metodológicos. Ao utilizar estas técnicas, para 
estudo de organizações em cenários reais, o(a)s aluno(a)s têm que propor 
soluções, de acordo com a fase acadêmica em que se encontram, 
apresentando-as em formato de relatório. 
Adicionalmente, o PIM consiste no desenvolvimento da capacidade do(a) 
aluno(a) em utilizar a devida instrumentação teórico-prática e legal, que lhe 
permita intervir no ambiente das organizações, por meio de um processo 
decisório socialmente responsável e racional. 
Segundo Lakatos1 (2021), o DESENVOLVIMENTO de uma pesquisa 
compreende seis passos, adaptados a este Manual e descritos a seguir: 
 Passo 1: seleção do tópico ou problema para a investigação (neste caso, 
uma organização); 
 Passo 2: definição e diferenciação do problema (a ser estudado dentro das 
disciplinas abordadas); 
 Passo 3: Levantamento de hipóteses dentro do estudo (existem lacunas, 
problemas ou erros sistêmicos na organização?); 
 Passo 4: Coleta, sistematização e classificação dos dados (pesquisas 
bibliográficas sobre as disciplinas e sobre a organização selecionada); 
 Passo 5: Análise e interpretação dos dados (apontamentos sobre todo o 
levantamento, com observações, registros e comentários autorais); 
 Passo 6: Relatório do resultado da pesquisa (resultado desta pesquisa). 
Compreendidas as teorias envolvidas (disciplinas) e a organização a ser 
estudada, parte-se para o PLANEJAMENTO DA PESQUISA, cujas etapas são: 
 
1 LAKATOS, E. Fundamentos de Metodologia Científica. Grupo GEN, 2021. [Minha 
Biblioteca]. 
3 
 
A) Preparação da Pesquisa: 
 Decisão sobre a realização da pesquisa; 
 Especificação dos objetivos; 
 Elaboração de um plano de tarefas; 
 Constituição da equipe; 
 Levantamento de recursos e cronograma (observância do calendário de 
entrega do relatório, nos canais de relacionamento com o aluno). 
 
B) Fases da Pesquisa: 
 Escolha da organização; 
 Levantamento de dados; 
 Formulação do problema; 
 Construção de hipóteses; 
 Indicação de variáveis (cenários); 
 Delimitação da pesquisa (disciplinas). 
 
C) Execução da Pesquisa: 
 Coleta de dados (informações da organização); 
 Elaboração dos dados; 
 Análise e interpretação dos dados; 
 Conclusões. 
 
D) Relatório de Pesquisa. 
OBSERVE QUE: Uma pesquisa só é necessária se existe 
uma dúvida a ser esclarecida. O problema é a dúvida 
inicial que motiva e orienta a pesquisa. Na prática – qual é 
a questão para a qual se busca uma resposta?! 
 
Assim, o objeto de estudo do(a) aluno(a) no PIM consiste em uma organização 
que deve ser escolhida para a realização da pesquisa, aplicando suas 
3 
 
percepções, análises e conclusões, por meio da metodologia científica. 
 
1.1 Pesquisa qualitativa 
O PIM consiste, também, em uma pesquisa do tipo qualitativa, pois trata-se de 
um meio para explorar o significado que os profissionais de mercado e os 
membros da comunidade acadêmica atribuem ao fenômeno das organizações 
e sua tomada de decisões. 
O processo de pesquisa do PIM envolve a problematização, as estratégias e 
métodos de investigação, que serão detalhados adiante no presente material. 
 
1.2 Estudo de Caso 
A estratégia de investigação adotada no PIM consiste em um Estudo de Caso. 
Nesta tarefa, o pesquisador irá explorar em profundidade uma organização e 
suas atividades gerenciais, para gerar suas percepções, análises e conclusões, 
detalhadas a partir da coleta de dados secundários2 durante o período de 
pesquisa. 
 
1.3 Questão de pesquisa 
A questão ampla de pesquisa, presente na introdução do relatório, que 
demanda a exploração da organização e dos conceitos teóricos centrais 
propostos pelo PIM, é a seguinte: 
 
Ao examinar os aspectos organizacionais, relacionados às seguintes 
disciplinas: (i) Fundamentos de Marketing; (ii) Contabilidade; e (iii) Dinâmica 
das Relações Interpessoais, (iv) Gerenciamento de Pessoas; (v) Técnicas 
de Negociação; e (vi) Recursos Materiais e Patrimoniais, como pode ser 
descrito na gestão na (organização escolhida como objeto de estudo)? 
Por exemplo, suponha que o(a) aluno(a) tenha escolhido uma organização 
chamada “Novos Conhecimentos S.A.”. Dessa forma, a questão de pesquisa 
daquele(a) aluno(a) para o PIM será: 
 
2 Uma fonte de dados do tipo secundária, em pesquisa, consiste, por exemplo, em documentos 
e gravações que relacionam e/ou discutem informações que foram, originalmente, 
apresentadas em outros lugares (por exemplo: sites e revistas). A fonte secundária se 
diferencia da fonte primária, pois não se trata de uma fonte original da informação a ser 
discutida e analisada. 
4 
 
Ao examinar os aspectos organizacionais, relacionados às seguintes 
disciplinas: (i) Fundamentos de Marketing; (ii) Contabilidade; e (iii) Dinâmica 
das Relações Interpessoais, (iv) Gerenciamento de Pessoas; (v) Técnicas 
de Negociação; e (vi) Recursos Materiais e Patrimoniais, como pode ser 
descrito na gestão na Novos Conhecimentos S.A.? 
 
1.4 Objetivo geral de pesquisa 
O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratégias 
organizacionais. Entretanto, para os futuros profissionais, essa habilidade 
somente será viável se houver uma conscientização do real papel do gestor, 
por meio de uma visão bem delineada da estrutura e dos processos 
organizacionais. 
Por isso, o PIM busca inserir o pesquisador nas práticas gerenciais 
fundamentadas nos conhecimentos teóricos adquiridos no curso, isto é, trata-
se da parte do processo de ensino-aprendizagem com maior ênfase no caráter 
prático, sem abandonar sua ligação com os pilares teóricos e conceituais. 
Dessa forma, o PIM tem o propósito de, por meio de um ESTUDO DE CASO, 
descrever a estrutura da organização escolhida frente às disciplinas estudadas 
pelo(a) aluno(a). 
 
Com o Estudo de Caso, procura-se compreender a 
organização e seus protocolos, enquanto se 
desenvolvem teorias mais genéricas a respeito do 
evento observado (lacunas, problemas ou erros 
sistêmicos). 
 
1.5 Objetivos específicos da pesquisa 
Os objetivos específicos – detalhados no item 5 deste Manual – auxiliarão 
o(a) aluno(a) a alcançar o objetivo geral do PIM, conforme descrito a seguir: 
 Definir uma organização como objeto de estudo para o PIM - este conteúdo 
poderá ser incluído resumidamente (somentedados essenciais e figuras de 
forma criteriosa) na Introdução do relatório: 
5 
 
 Histórico relevante da organização; 
 Setor de atividade e negócio da organização; 
 Porte da organização; 
 Composição da força de trabalho; 
 Principais produtos/serviços; 
 Principais mercados e segmentos em que a organização atua; e 
 Principais concorrentes. 
 No desenvolvimento das disciplinas: 
 Construir um referencial teórico sobre os tópicos relacionados às 
abordagens desta disciplina; 
 Coletar os dados acerca da organização definida como objeto de estudo; 
 Descrever as principais práticas da organização definida como objeto de 
estudo. 
 Discussão: 
 A partir da comparação entre as teorias estudadas e a análise do objeto 
de estudo, apontar os pontos positivos e negativos identificados, por meio 
de um texto original e analítico, propondo melhorias para a organização. 
São vários os sistemas de busca de informações na web. O 
mais famoso deles, o Google Acadêmico, reúne trabalhos do 
mundo inteiro e das mais diversas áreas. 
Acesse o site: https://scholar.google.com.br/ 
Para que a busca retorne com as informações desejadas, 
sugere-se que seja específica, identificando exatamente o que 
está procurando encontrar. Quanto mais focada for a pesquisa, 
melhores os resultados. 
 
 
 
 
 
https://scholar.google.com.br/
6 
 
2 OPERACIONALIZAÇÃO DO PIM 
Em termos práticos, no PIM, o(a) aluno(a) deve seguir o esquema, indicado na 
Figura 1, para aplicação da teoria em sua pesquisa, ou seja, para a devida 
operacionalização do relatório. 
 
Figura 1 – Operacionalização do relatório 
 
Fonte: Elaborado pelos autores. 
 
2 DICAS ÚTEIS 
Recomenda-se, também, para o sucesso da pesquisa realizada, que o(a) 
aluno(a) deve estar atento(a) às seguintes instruções: 
 Definir uma organização formalmente constituída, preferencialmente de 
capital aberto, ou que disponibilize as informações necessárias para a tarefa 
proposta, não havendo restrição quanto ao ramo de negócios para a 
realização da pesquisa; 
 Formar grupos de pesquisa com, no máximo, 06 (seis) aluno(a)s, sendo 
todo(a)s matriculado(a)s no mesmo curso; 
 Organizar os dados, anotar as informações relevantes e escrever o relatório 
com suas próprias palavras, conforme as diretrizes definidas neste Manual – 
7 
 
é importante destacar que não serão aceitos textos em formato de imagem, 
ou seja, é necessário que todo o conteúdo textual seja efetivamente digitado; 
 Apresentar conteúdos inéditos e autorais, sendo que o não cumprimento 
desta norma resultará na reprovação do relatório; 
 Submeter o conteúdo da pesquisa aos programas de autenticidade 
disponíveis na internet, capazes de identificar trechos e parágrafos que 
podem, eventualmente, ser configurados como cópia. 
Depois de realizada a pesquisa, os dados deverão ser organizados, as 
informações relevantes anotadas e inicia-se a escrita do relatório do PIM, com 
suas próprias palavras, seguindo os tópicos aqui apontados. É de fundamental 
importância uma correta apresentação dos dados, das fontes de pesquisa, dos 
resultados, de sua justificativa e das conclusões pertinentes. 
 
Fique atento(a) aos cuidados com a norma culta da Língua 
Portuguesa: os erros ortográficos e a ausência de concordância 
entre os termos dentro de uma oração são deslizes não admitidos 
no desenvolvimento do texto dissertativo! 
 
O produto esperado pela equipe de avaliadores do Projeto Integrado 
Multidisciplinar é a demonstração clara e objetiva do pesquisador sobre a sua 
capacidade de analisar processos e solucionar lacunas organizacionais. 
Vale ressaltar que os conteúdos apresentados no PIM precisam ser inéditos e 
autorais; do contrário, esse relatório poderá ser reprovado. A falta de 
autenticidade consiste na atitude de apresentar a produção intelectual de 
qualquer tipo, que contenha o todo ou parte de obra pertencente a outro autor, 
sem fazer a referência e citação correta a ele. 
A dica importante, neste ponto, é submeter seu material aos programas de 
certificação de autenticidade disponíveis na internet, pois eles são capazes de 
identificar trechos e parágrafos, que podem ser configurados como não 
autênticos. Esta iniciativa contribui para referenciar corretamente o texto escrito 
antes de encaminhar o relatório. 
Atenção: textos em formato de imagem (digitalizados) não serão aceitos. 
8 
 
 
3 ESTRUTURA DO PIM 
A apresentação do relatório deverá conter a seguinte estrutura: 
 Capa – nome da instituição de ensino (Universidade Paulista - UNIP) e do 
curso em que o(a) aluno(a) encontra-se matriculado(a), identificação do PIM 
e da organização objeto de estudo, nome e registro acadêmico (RA) do(a)s 
aluno(a)s, localidade (cidade e estado) e ano de depósito, conforme 
exemplo, no Anexo 1. 
 
 Introdução – os objetivos (gerais e específicos) da pesquisa a ser 
desenvolvida no PIM, a metodologia utilizada e uma breve apresentação da 
organização selecionada para a investigação. Ela deve permitir ao leitor um 
entendimento sucinto da proposta da tarefa em pauta e seu contexto, com 
uma breve e concisa apresentação dos capítulos que fazem parte do 
relatório, desde a própria introdução até a conclusão. Deve descrever 
brevemente o problema apontado e sua proposta de solução. 
 
 Desenvolvimento – esta é a parte mais ampla do relatório, que deve 
descrever as disciplinas, fundamentando cada uma delas nos 
conhecimentos adquiridos e identificando as oportunidades de aplicá-los na 
organização estudada. O seu principal objetivo é comunicar ao leitor os 
resultados da pesquisa de forma lógica, clara e progressivamente ordenada. 
Nessa etapa, deve-se seguir os tópicos solicitados em cada 
uma das disciplinas, fazendo sempre o enlace da teoria com 
a prática. Ao utilizar citações de autores, cria-se a base para 
as referências bibliográficas ao final do relatório. 
 
 Discussão – descrever sua análise final e pontos preponderantes (positivos 
e negativos) observados. Retomar a proposta inicial (apresentada na 
introdução) e reafirmar, de maneira concisa, a ideia principal e os pontos 
importantes do corpo do relatório. 
 
9 
 
 Conclusão – destacar a aprendizagem e o panorama do tema, 
apresentando sua percepção sobre os problemas da organização e 
possíveis soluções. Vincular a pesquisa feita com as disciplinas, validando o 
que foi estudado e trazendo novas propostas de estudo. 
 
 Referências – citar as fontes de pesquisa (bibliografia, obedecendo à 
padronização da ABNT fornecida pela Universidade). 
 
 Anexos/Apêndices – elementos opcionais, que podem ser incluídos no 
relatório, como fonte de enriquecimento da pesquisa realizada. 
 
Todos esses itens devem ser contemplados, isto é, são obrigatórios. Para o 
melhor desenvolvimento do relatório, é primordial a leitura cuidadosa deste 
Manual, que explica, em detalhes, qual o conteúdo e o formato pertinentes a 
cada assunto. As possíveis dúvidas poderão ser solucionadas por meio da 
assistência da tutoria e em fóruns específicos. A ausência de qualquer um dos 
itens resultará em perda de nota. 
 
Todo o conteúdo de pesquisa deverá contemplar – no mínimo 15 (quinze) 
e no máximo 20 (vinte) páginas, para todo o relatório, excluindo-se a 
capa, o sumário e os eventuais anexos. 
 
Antes de iniciar a pesquisa, deve-se considerar um cronograma de execução 
de cada tarefa proposta, a fim de definir uma data limite para a conclusão e a 
entrega do relatório, ajustando-se ao Calendário Acadêmico, disponível na área 
do aluno, Trabalhos Acadêmicos. 
https://trabalhosacademicos.unip.br/Entrega/Default.aspx 
Na Figura 2, são apresentados os elementos essenciais para a composição do 
PIM: 
 
Figura 2 – Elementos para a composição do PIM 
https://trabalhosacademicos.unip.br/Entrega/Default.aspx
10 
 
 
Fonte: Elaborado pelos autores. 
 
Além dos cuidados com a organização do relatório, épreciso reservar um olhar 
minucioso à configuração do texto. No Quadro 1, estão indicadas as normas 
para a formatação adequada do PIM: 
 
Quadro 1 – Normas para formatação do PIM 
Formato Fundo branco A4 (21 x 29,7 cm). 
Fonte Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12. 
Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 10 para citações com mais 
de três linhas, paginação, legenda e fonte das ilustrações e das tabelas. 
Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para TÍTULO (em 
maiúsculo e negrito). 
Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para subtítulo (em 
minúsculo). 
Margens Margem esquerda e superior de 3 cm; direita e inferior de 2 cm. 
Recuo de primeira linha do parágrafo: 1,25 cm, a partir da margem 
esquerda. 
Recuo de parágrafo para citação com mais de três linhas: 4 cm da 
margem esquerda. 
Alinhamento do texto: utilizar a opção “Justificado”. 
Alinhamento de título e seções: utilizar a opção “Alinhar à Esquerda”. 
Alinhamento de título sem indicação numérica (RESUMO, ABSTRACT, 
LISTAS, SUMÁRIO e REFERÊNCIAS): utilizar a opção “Centralizado”. 
Espaçamento Espaço entre linhas do texto: 1,5 cm. 
O espaço simples é usado em: citações de mais de três linhas, notas de 
rodapé, referências, resumos, legendas. 
11 
 
Paginação As páginas devem ser numeradas sequencialmente, em algarismos 
arábicos, no canto superior direito, sem traços, pontos ou parênteses. 
Ilustrações Indicar na parte superior o termo designado (esquema, gráfico, mapa, 
planta, quadro, retrato, figura), seguido do seu número de ordem de 
ocorrência no texto, em algarismos arábicos, travessão e do título. 
Na parte inferior, indicar a fonte consultada (obrigatório, mesmo do 
próprio autor). Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo do 
trecho a que se referem. 
Tabelas Padronizadas conforme o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística 
(IBGE). Na parte inferior, indicar a fonte consultada (mesmo que seja do 
próprio autor). Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo do 
trecho a que se referem. 
Fonte: Elaborado pelos autores. 
 
4 DISCIPLINAS COMPONENTES DO PIM 
Nos itens a seguir, são apresentados os conteúdos detalhados das disciplinas, 
que compõem o material a ser apresentado para o PIM II: 
 
4.1 Fundamentos de Marketing 
Neste tópico, o(a) aluno(a) deve apresentar as seguintes informações: 
 Dissertar, a partir da literatura acadêmica sobre a estrutura básica da 
disciplina, fornecendo a compreensão de cada um dos conceitos: 
diagnóstico do ambiente de marketing; análise SWOT; segmentação de 
mercado, critérios de segmentação organizacional, critérios de segmentação 
do mercado de consumo, composto de Marketing, classificação do produto 
quanto à tangibilidade, à durabilidade e ao uso, ciclo de vida do produto, 
Matriz BCG, elementos do produto, preço, praça (distribuição), Promoção 
(comunicação), marca. 
 Apresentar e descrever os processos da organização, que envolvam as 
seguintes aplicações: análise da estrutura mercadológica da organização, 
 Apresentar dados, que permitam a mensuração e o dimensionamento das 
principais atividades desempenhadas pela organização objeto de pesquisa: 
• Análise SWOT 
• Matriz BCG 
• Retorno sobre o Investimento 
• Custo de aquisição de clientes 
12 
 
• Taxas de conversão 
4.2 Contabilidade 
Neste tópico, o(a) aluno(a) deve apresentar as seguintes informações: 
 Dissertar, a partir da literatura acadêmica sobre a estrutura básica da 
disciplina, fornecendo a compreensão de cada um dos conceitos: Balanço 
Patrimonial, Ativo, Passivo e Resultado, Demonstração de Resultados, 
Demonstração do Fluxo de Caixa (DFC), Demonstração das Mutações do 
Patrimônio Líquido (DMPL) 
 Apresentar e descrever os processos da organização, que envolvam as 
seguintes aplicações: realizar a análise da estrutura do balanço patrimonial 
e da demonstração do resultado do exercício, conforme legislação vigente. 
Utilizar as técnicas de análise dos demonstrativos contábeis para discutir a 
parte contábil do relatório. Comentar a situação de liquidez da organização, 
considerando-se apenas esses dois grupos: Liquidez: geral – imediata – 
seca e corrente; verificar se a organização aplica em ativo imobilizado, cite 
um exemplo (terrenos, edificações, instalações, veículos etc.); 
 Apresentar dados, que permitam a mensuração e o dimensionamento das 
principais atividades desempenhadas pela organização objeto de pesquisa: 
• Índice de liquidez; 
• Índice de endividamento. ... 
• Índice de rentabilidade. ... 
• Indicadores de solvência geral. ... 
• Custos. ... 
• Lucratividade. ... 
4.5 Dinâmica das Relações Interpessoais 
Neste tópico, o(a) aluno(a) deve apresentar as seguintes informações: 
 Dissertar, a partir da literatura acadêmica sobre a estrutura básica da 
disciplina, fornecendo a compreensão de cada um dos conceitos: processo 
de comunicação organizacional, liderança, motivação, tomada de decisão, 
administração de conflito, fatores de pesquisa organizacional. 
 Apresentar e descrever os processos da organização, que envolvam as 
seguintes aplicações: avaliar a gestão de pessoas da organização, verificar 
qual teoria motivacional se encaixa nas relações existentes na organização, 
13 
 
isto é, de acordo com o que observou, analisar qual(ais), entre os autores 
estudados, tem(têm) seu pensamento aplicado nas práticas da organização 
em relação às pessoas. Verificar se os líderes são democráticos ou 
autocráticos, se dão feedback aos colaboradores e se administram conflitos 
de maneira a otimizar o trabalho em grupo. A organização faz pesquisa de 
clima organizacional? Essa pesquisa é eficaz, traz resultados? 
 Apresentar dados, que permitam a mensuração e o dimensionamento das 
principais atividades desempenhadas pela organização objeto de pesquisa: 
• Conhecimentos 
• Habilidades 
• Atitudes 
• Clima organizacional 
• Treinamento. 
4.6 Gerenciamento de Pessoas 
Neste tópico, o(a) aluno(a) deve apresentar as seguintes informações: 
 Revisar a literatura acadêmica sobre o tópico "fatores e dimensões do 
clima organizacional"; 
 Coletar os dados secundários acerca da empresa definida como objeto de 
estudo relacionada ao estudo de caso; 
 Descrever a metodologia utilizada pela empresa objeto de estudos do PIM 
para mensurar o clima organizacional. 
4.7 Técnicas de Negociação 
Neste tópico, o(a) aluno(a) deve apresentar as seguintes informações: 
 Revisar a literatura acadêmica sobre o tópico “comunicação verbal e 
comunicação não verbal”. 
 Verificar os conflitos existentes na organização e propor, com base nos 
aspectos teórico/práticos da disciplina, soluções para um ambiente mais 
propicio ao trabalho. 
4.8 Recursos Materiais e Patrimoniais 
Neste tópico, o(a) aluno(a) deve apresentar as seguintes informações: 
 Dissertar, a partir da literatura acadêmica sobre a estrutura básica da 
disciplina, fornecendo a compreensão de cada um dos conceitos: estoques; 
cadeia de suprimentos; e boas práticas de gestão em logística (governança 
14 
 
e compliance); 
 Apresentar e descrever os processos da organização, que envolvam as 
seguintes aplicações: ferramentas utilizadas na administração de materiais; 
apresentar a cadeia de suprimentos, analisando os pontos fortes e fracos 
através de seus controles interno de compras e administração de materiais. 
 Apresentar dados, que permitam a mensuração e o dimensionamento das 
principais atividades desempenhadas pela organização objeto de pesquisa: 
• Tombamento, desfazimento (alienação), guarda e conservação, 
inventário de bens patrimoniais, cálculo de depreciação etc. 
 
5 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DO PIM 
O PIM será avaliado pela equipe de avaliadores, conforme os seguintes 
critérios: 
 
Quadro 2 – Critérios de avaliação do PIM 
Critério Itens analisados Peso 
Introdução 
Introdução – possui elementos para introduzir o leitor ao 
contexto a ser desenvolvido,problematiza e aborda o 
objetivo da pesquisa e apresenta os capítulos para seu 
desenvolvimento. 
10% 
Desenvolvimento 
Deve verificar em cada disciplina se as teorias 
estudadas foram devidamente mencionadas e 
relacionadas com a organização pesquisada e/ou 
cenário proposto, se houve contribuição do aluno nos 
problemas encontrados, mostrando visão crítica e não 
somente descritiva, apontando soluções para o 
problema apontado. Se houve enlace teórico-prático. 
Tabelas, figuras e gráficos devem ser devidamente 
interpretados, o texto deve ter coerência e coesão. 
50% 
Discussão/Conclusão 
Descrever sua análise final e pontos preponderantes 
(positivos e negativos) observados. Retomar a proposta 
inicial (apresentada na introdução) e reafirmar de 
maneira concisa a ideia principal e os pontos 
importantes do corpo do relatório. 
Destacar a aprendizagem e o panorama do tema, 
apresentando sua percepção sobre os problemas da 
organização e soluções. Vincular a pesquisa feita com 
as disciplinas, validando o que foi estudado e trazendo 
novas propostas de estudo. 
20% 
 
15 
 
Citações e referências 
Todo relatório deve indicar, de modo completo, as 
leituras realizadas e citadas no corpo do texto. Nesta 
etapa, verifica-se o formato de citações e referências, se 
existem cópias, trechos sem citação, se todas as 
citações estão corretamente referenciadas e de acordo 
com as normas oferecidas pela instituição. 
20% 
TOTAL 100% 
Fonte: Elaborado pelos autores. 
 
 
Bons estudos! 
Cursos Superiores de Tecnologia – Gestão & Negócios– UNIP 
 
16 
 
 
ANEXO 1: EXEMPLIFICANDO A ESTRUTURA DO PIM 
A seguir, é apresentada estrutura básica para a elaboração do relatório o PIM, 
conforme as normas e as orientações indicadas neste Manual. 
Observe que, em cada uma das páginas, há balões com explicações 
detalhadas de como proceder na formatação do relatório. O padrão de fonte 
utilizado no exemplo é Times New Roman, porém, conforme as normas da 
ABNT, fornecidas pela Universidade o(a) aluno(a) pode também fazer uso da 
fonte Arial. 
Nos tópicos correspondentes à Introdução, Desenvolvimento, Discussão e 
Conclusão, os conteúdos inseridos servem, apenas, ao propósito de explicar, 
detalhadamente, o que deve ser inserido naquele item e, portanto, não devem 
ser copiados para a versão final do relatório. 
As indicações de bibliografias nas Referências também são exemplos de como 
proceder na elaboração nessa parte do relatório e, também, não precisam ser 
copiadas. Naturalmente, o preenchimento desse item deverá atender àquelas 
obras pesquisadas pelo(a) aluno(a) em seu processo de pesquisa. 
 
 
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM 
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III 
Nome da Organização Pesquisada 
 
 
 
 
 
 
 
 
Nome do(a) Aluno(a) 1 – RA 123456-7 
Nome do(a) Aluno(a) 2 – RA 234567-8 
Nome do(a) Aluno(a) 3 – RA 345678-9 
Nome do(a) Aluno(a) 4 – RA 456789-0 
Nome do(a) Aluno(a) 5 – RA 567890-1 
Nome do(a) Aluno(a) 6 – RA 678901-2 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Cidade-Estado 
Ano 
Nome da instituição e curso, 
fonte tamanho 12, 
maiúsculas, centralizadas, 
sem negrito e espaçamento 
simples. 
Título do relatório com 
fonte tamanho 16, 
maiúsculas, com negrito, 
centralizadas e 
espaçamento simples. 
Subtítulo do relatório com 
fonte tamanho 14, minúsculas, 
com negrito, centralizadas e 
espaçamento simples. 
Local e ano, com fonte 
tamanho 12, minúsculas, 
sem negrito, centralizadas e 
espaçamento simples. 
Identificação do(a)s autore(a)s 
com fonte tamanho 12, 
minúsculas, sem negrito, 
alinhamento à direita e 
espaçamento simples. 
 
 
SUMÁRIO 
 
1 INTRODUÇÃO ......................................................................................... XX 
2 DESENVOLVIMENTO ............................................................................ XX 
3 DISCUSSÃO ............................................................................................... XX 
4 CONCLUSÃO ............................................................................................ XX 
 REFERÊNCIAS ........................................................................................ XX 
 ANEXOS ..................................................................................................... XX 
 
 
 
O termo Sumário em letras 
tamanho 12, maiúsculas, 
centralizadas, em negrito e 
espaçamento simples. 
Todos os itens (capítulos, seções e 
partes do relatório) devem obedecer a 
mesma ordem e grafia que aparecem 
no relatório, com letras tamanho 12 e 
espaçamento 1,5. 
 
 
1 INTRODUÇÃO 
Apresentar a organização de forma ampla, porém sem cair no senso comum. 
Pode-se começar com uma notícia, com dados estatísticos ou indicadores, com frase ou 
argumento de um(a) especialista (autor(a)). 
Apresentar a estrutura e a organização do relatório, informando ao leitor o que 
será discutido em cada subseção do texto. 
Lembre-se que, neste tópico, a questão de pesquisa deve estar contextualizada, 
pois é a partir desse questionamento que se justifica o desenvolvimento de todo o 
estudo, fornecendo sustentação para o relatório. 
 
 
Recuo de 
parágrafo 
1,25 cm 
A paginação é inserida no 
canto superior direito, 
com fonte tamanho 10, 
em algarismos arábicos. 
 
 
 
2 DESENVOLVIMENTO 
No desenvolvimento das disciplinas: 
• Construir um referencial teórico sobre os tópicos relacionados às abordagens 
de cada disciplina; 
• Coletar os dados acerca da organização definida como objeto de estudo; e 
• Descrever as principais práticas da organização definida como objeto de 
estudo. 
 
 
As principais 
divisões do 
relatório 
(seções 
primárias) 
devem iniciar 
em folha 
distinta, 
alinhadas à 
margem 
esquerda. 
Não se esqueça que todas 
as páginas devem estar 
numeradas, a partir da 
Introdução. 
 
 
 
3 DISCUSSÃO 
A partir da comparação entre as teorias estudadas e a análise do objeto de 
estudo, apontar os pontos positivos e negativos identificados, por meio de um texto 
original e analítico, propondo melhorias para a organização. 
 
 
Não se esqueça que todas 
as páginas devem estar 
numeradas, a partir da 
Introdução. 
 
 
 
4 CONCLUSÃO 
Ao contrário do que muito(a)s aluno(a)s pensam, a conclusão de um relatório 
científico não precisa ser longa: uma (preferencialmente) ou duas páginas são 
suficientes para descrever o fechamento do relatório e as lições tiradas do 
desenvolvimento da pesquisa. 
Após retomar, sinteticamente, o problema e os aspectos analisados no 
desenvolvimento da pesquisa, ressaltar as possíveis considerações possibilitadas pelo 
processo de investigação. Recomendar, sempre que possível, práticas para 
implementação (intervenção) a partir dos resultados conseguidos. 
Para simplificar e direcionar a redação da conclusão, recomenda-se os seguintes 
cuidados: 
FIGURA 3 – FLUXO PARA ELABORAÇÃO DA CONCLUSÃO 
 
Fonte: Elaborado pelo autor. 
 
A conclusão deve ser um espaço para a clareza e a objetividade, explicitando o 
que foi possível perceber com o processo de pesquisa para o relatório e como isso pode 
ajudar ou não no momento de enfrentar diversas situações que envolvem o assunto.
Não se esqueça que todas 
as páginas devem estar 
numeradas, a partir da 
Introdução. 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
Todas as referências (artigos, documentos, livros) que constarem aqui deverão estar no 
desenvolvimento do relatório, em forma de citação. No corpo do texto autoral, todas as 
citações deverão estar referenciadas, conforme disposto no Anexo 2 deste material. A 
lista de referências deve ter dados completos (autor, título da obra, edição, local e ano 
de publicação), estar em ordem alfabética, conforme as normas da ABNT. 
A seguir, examine os exemplos de como montar as referências de livros utilizados;para 
informações complementares, consulte o Guia de normalização para apresentação de 
trabalhos acadêmicos da Biblioteca da UNIP, no endereço eletrônico: 
https://www.unip.br/servicos/biblioteca/guia.aspx 
 
 
A Figura 4 serve para ilustrar cada um dos elementos que compõem a estrutura básica 
de uma referência de livro: 
FIGURA 4 – ESTRUTURA BÁSICA DE UMA REFERÊNCIA 
Fonte: Elaborado pelo autor. 
 
O termo Referências em letras 
tamanho 12, maiúsculas, 
centralizadas, em negrito e 
espaçamento simples. 
Os títulos 
das obras 
(livros) 
utilizados 
devem 
estar em 
destaque 
(itálico ou 
negrito). 
Não se esqueça que todas 
as páginas devem estar 
numeradas, a partir da 
Introdução. 
https://www.unip.br/servicos/biblioteca/guia.aspx 
https://www.unip.br/servicos/biblioteca/guia.aspx
https://www.unip.br/servicos/biblioteca/guia.aspx
 
 
Em seguida, observe como estes elementos ficaram dispostos, ao montar a referência: 
 
 
Alguns outros casos devem ser observados, conforme o número de autores: 
Exemplo (a), quando houver apenas UM autor: 
 
SOBRENOME, Nome abreviado. Título do livro: subtítulo (se houver). Número da 
edição. Local: Editora, Ano. 
 
 
Exemplo (b), quando houver ATÉ TRÊS autores: 
 
SOBRENOME 1, Nome abreviado; SOBRENOME 2, Nome abreviado; SOBRENOME 
3, Nome abreviado. Título do livro: subtítulo (se houver). Número da edição. Local: 
Editora, Ano. 
 
 
 
Exemplo (c), quando houver MAIS DE TRÊS autores: 
 
Quando houver 4 (quatro) ou mais autores, convém indicar todos nas referências, mas é 
permitido incluir apenas o primeiro e usar a expressão et al. (em itálico). 
ou 
CASTRO, C. Você sabe estudar? Quem sabe, estuda menos e aprende mais. 1. ed. 
Porto Alegre: Penso, 2015. 
Neste exemplo, o “ponto de interrogação” 
substituiu os dois-pontos, que são utilizados 
normalmente para separar o título do subtítulo. 
GIL, A. Como elaborar projetos de pesquisa. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2017. 
FISCHER, A.; DUTRA, J.; AMORIM, W. Gestão de pessoas: práticas modernas e 
transformação nas organizações. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 
PAIM, R.; CARDOSO, V.; CAULLIRAUX, H.; CLEMENTE, R. Gestão de 
processos: pensar, agir e aprender. 1. ed. Porto Alegre: Bookman, 2009. 
Não se esqueça que todas 
as páginas devem estar 
numeradas, a partir da 
Introdução. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O formato da referência sugerido pelo Google Acadêmico deve ser checado, de 
preferência no guia de normalização da instituição. 
Também é possível formatar as referências, por meio da plataforma More, da 
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), caso deseje padronizar pela ABNT: 
http://www.more.ufsc.br 
Para consultar revistas de todas as áreas do conhecimento, acesse uma das mais 
importantes bibliotecas virtuais brasileiras: https://scielo.org/ 
 
 
Todos os documentos citados no relatório devem 
ser listados. As Referências são alinhadas à margem 
esquerda, com fonte tamanho 12 e espaçamento 
simples. As Referências devem ser separadas umas 
das outras por um espaço simples em branco. 
PAIM, R. et al. Gestão de processos: pensar, agir e aprender. 1. ed. Porto Alegre: 
Bookman, 2009. 
Não se esqueça que todas 
as páginas devem estar 
numeradas, a partir da 
Introdução. 
http://www.more.ufsc.br/
https://scielo.org/
27 
 
ANEXO 2: COMO FAZER CITAÇÕES 
A citação é a menção no texto, extraída de outra fonte autoral, para esclarecer, 
ilustrar ou sustentar assunto apresentado e pode ocorrer no texto ou, 
eventualmente, em notas de rodapé. Nas citações, as chamadas são feitas, 
usualmente, pelo sobrenome do autor e a data de publicação original. 
Para compreender em detalhes o processo de elaboração de uma citação é 
preciso compreender primeiramente os tipos de citação existentes: direta e 
indireta. 
A citação DIRETA corresponde à transcrição textual de parte da obra do autor 
consultado. Enquanto a citação INDIRETA equivale a um texto baseado na 
obra do autor consultado, ou seja, o(a) aluno(a) pode escrever, com suas 
próprias palavras, um texto que denote as ideias do autor utilizado como fonte 
de pesquisa. 
A seguir, são apresentados alguns exemplos para a compreensão do uso 
desse tipo de recurso: 
 Exemplo de citação direta com até três linhas; 
 Exemplo de citação direta com mais de três linhas; 
 Exemplo de citação indireta com autor no corpo do texto; e 
 Exemplo de citação indireta com autor no final do texto. 
 
Exemplo (a), citação DIRETA COM ATÉ TRÊS LINHAS: 
Neste tipo de citação, o(a) aluno(a) deve ter o cuidado em especificar no texto 
o(a) autor(a), a data e a(s) página(s) da fonte consultada: 
 
 
Castro (2015, p. 14) ao destacar a importância da técnica para o alcance da 
excelência, exemplifica: “José Saramago, prêmio Nobel de literatura, diz que as 
palavras são as ferramentas do escritor. Portanto, ele precisa ter total domínio sobre 
elas”. 
28 
 
 
Exemplo (b), citação DIRETA COM MAIS DE TRÊS LINHAS: 
Neste caso, a citação deve ser destacada, com recuo do parágrafo de 4 cm da 
margem esquerda, com letra em fonte tamanho menor do texto padrão 
(usualmente 10), espaçamento simples e sem a utilização das aspas: 
 
 
 
 
 
Exemplo (c), citação INDIRETA COM AUTOR NO CORPO DO TEXTO: 
Ao fazer uso deste tipo de citação, o(a) aluno(a) deve estar atento(a) à 
indicação do(a) autor(a), que deve ser em caixa baixa (letras minúsculas – 
apenas a primeira letra do nome maiúscula) e acompanhada da data de 
publicação da obra, entre parênteses: 
 
 
 
Outro grande benefício do esquecimento nada tem a ver com a 
propriedade ativa da filtragem. O esquecimento normal – aquele 
declínio passivo, que tantas vezes lamentamos – também é útil para o 
aprendizado subsequente. (...) Sem um pouco de esquecimento, não se 
permite a construção do aprendizado, como um músculo exercitado. 
(CAREY, 2015, p. 22) 
Recuo do parágrafo 
corresponde a 4 cm 
da margem esquerda. 
Parry (1996), no entanto, questiona se as competências devem ou não incluir traços 
de personalidade, valores e estilos, apontando que alguns estudos fazem a distinção 
entre soft competencies (...) e hard competencies. 
Quando houver palavras em outro 
idioma, elas também devem ser 
grafadas em destaque (itálico ou 
negrito). 
29 
 
Exemplo (d), citação INDIRETA COM AUTOR AO FINAL DO TEXTO: 
Apesar de ser uma diferença sutil, é importante observar a disposição do nome 
do(a) autor(a) neste tipo de citação, que segue ao final do texto, totalmente 
entre parênteses, em caixa alta – letras maiúsculas – acompanhadas pelo ano 
de publicação da obra utilizada: 
 
 
 
O primeiro objetivo dos contadores, ao desenvolverem um sistema de custeio, é a 
mensuração monetária dos estoques e do resultado, e não a utilização das 
informações providas pelo sistema como instrumento de apoio gerencial 
(MARTINS, 1998).