ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022_4-1

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Iniciado em quarta, 19 out 2022, 14:59
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 20 out 2022, 14:18
Tempo
empregado
23 horas 19 minutos
Avaliar 1,80 de um máximo de 2,00(90%)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Identificada por Porter também como influenciadora na estabilidade dos segmentos competitivos. A equipe
estratégica deverá estabelecer uma reunião específica para tratar do assunto, utilizando, se possível, a
participação de pessoas-chave da área de compras, além do representante da área de operações que já
deve fazer parte da equipe multifuncional.
O enunciado está se referindo a qual das Cinco Forças de Porter?
 
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das alternativas
b. A ameaça de novos entrantes
c. O poder de barganha dos fornecedores
d. A rivalidade entre os concorrentes
e. O poder de barganha dos clientes 
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=330
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=330#section-10
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=30934
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Em geral, os competidores de um determinado segmento tendem a se preocupar com seus produtos
diretamente concorrentes, que, geralmente, têm tecnologias, custos e diferenciais de qualidade similares.
Existe, porém, uma outra forte ameaça, segundo Porter: são bens ou serviços desenvolvidos com
tecnologias diferentes, que, comumente, apresentam custos e diferenciais de qualidade diferentes dos
produtos tradicionalmente utilizados e podem substituir o uso desses.
 
Qual das Foças de Porter se refere o enunciado.
 
Escolha uma opção:
a. A ameaça de produtos substitutos 
b. A rivalidade entre os concorrentes
c. O poder de barganha dos clientes
d. Nenhuma das alternativas
e. O poder de barganha dos fornecedores.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Sabemos que quando uma empresa começa a crescer o empreendedor tem como desafio criar sua equipe
estratégica, pois sozinho irá perdendo o controle de algumas situações. É aconselhável que essa equipe
não seja muito numerosa, pois quanto maior o número de pessoas, mais difícil será o processo de
harmonia e sinergia do grupo. Depois que essa equipe já estiver formada chega o momento de conduzir o
processo de orientação estratégica.
 Esse processo consiste em definir as diretrizes estratégicas, que são:
 
Escolha uma opção:
a. Finanças e valores
b. Nenhuma das alternativas
c. Sustentabilidade e confiança
d. Planos de ações
e. Missão, Visão e Valores 
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
É uma força que impacta diretamente nas decisões estratégicas e competitivas das organizações. Segundo
Sun Tzu (1998), se o general conhecer seu exército muito bem e também conhecer o seu inimigo, terá
100% de chances de vencer a guerra; se o general conhecer seu exército muito bem, mas não conhecer o
seu inimigo, terá 50% de chances; agora, se não conhecer nem a si nem ao inimigo, poderá ser derrotado.
 Quais das cinco forças de Porter o enunciado se refere?
 
Escolha uma opção:
a. A Concorrência 
b. Os Fornecedores
c. A Ameaça de Novos Entrantes
d. Os Clientes
e. A Ameaça de Produtos Substitutos
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O estudo das ameaças do ambiente externo está ligado aos eventos negativos, os quais podem atrasar o
alcance dos objetivos estratégicos e trazer prejuízos competitivos à organização.
Assinale a alternativa que apresenta uma ameaça. 
Escolha uma opção:
a. 
Aumento de impostos e retirada de subsídios governamentais. 
b. Mudanças favoráveis nas necessidades e nas expectativas dos clientes.
c. Aumento da população e do público-alvo da organização.
d. Economia favorável.
e. Redução de impostos e subsídios governamentais.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Está ligado aos eventos positivos que podem ocorrer no ambiente externo e que podem trazer benefícios
competitivos à organização. Essas estão ligadas a fatores como mudanças econômicas, governamentais,
reguladoras, legislativas, climáticas, demográficas etc.
Estamos falando de qual etapa da Análise SWOT?
 
Escolha uma opção:
a. Fraquezas
b. Forças
c. Todas as alternativas
d. Oportunidades 
e. Ameaças
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Os processos internos e os esforços de desenvolvimento devem ser orientados pela estratégia
mercadológica. Pode-se afirmar que essa perspectiva é o coração da estratégia balanceada, pois, se a
empresa falhar no atendimento ao cliente, mesmo que satisfazendo as suas necessidades de custo com
eficiência, a não retenção do cliente poderá causar a não geração de renda futura, tanto a longo como a
curto prazo. Com isso, a sobrevivência da empresa poderá ser comprometida. Kaplan e Norton (1997)
definem um conjunto de medidas essenciais para a perspectiva dos clientes, que pode ser agrupado em
uma relação de causa e efeito.
Portanto quais são as Medidas Essenciais da Estratégia Mercadológica?
 
Escolha uma opção:
a. Participação de Mercado, Retenção de Clientes, Captação de Clientes, Satisfação de Clientes e
Lucratividade 
b. Participação de Mercado, Concorrência, Captação de Clientes, Satisfação de Clientes e
Atendimento Personalizado
c. Nenhuma das alternativas
d. Participação de Mercado, Concorrência, Pesquisa de Mercado, Satisfação de Clientes e
Lucratividade
e. Participação de Mercado, Retenção de Clientes, Pesquisa de Mercado, Preços Competitivos e
Lucratividade
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A matriz de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT), proposta por Albert Humphrey no início
da década de 60, é uma prática que vem passando por décadas e continua sendo uma das mais
importantes ferramentas de diagnóstico estratégico. 
O processo de gestão estratégica balanceada precisa dessa ferramenta para o entendimento dos fatores
estratégicos que precisam ser:
 
Escolha uma opção:
a. Impulsionados, minimizados, aproveitados ou neutralizados. 
b. Nenhuma das alternativas
c. Freados, maximizados, aproveitados ou descartados.
d. Impulsionados, maximizados, aproveitados ou descartados.
e. Impulsionados, minimizados, alavancados ou descartados.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Está ligada aos eventos negativos que podem ocorrer no ambiente externo que podem atrasar o alcance
dos objetivos estratégicos e trazer prejuízos competitivos à organização. Estão ligadas a fatores como
mudanças econômicas, governamentais, reguladoras, legislativas, climáticas, demográficas etc., quando
ocorrerem sob o ponto de vista negativo ao desempenho da organização.
Estamos falando de qual etapa da Análise SWOT?
 
Escolha uma opção:
a. Todas as alternativas
b. Oportunidades
c. Ameaças 
d. Fraquezas
e. Forças
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O balanceamento estratégico partiu da ideia de um sistema de medição de desempenho (scorecard)
multidimensional, que pudesse incorporar indicadores financeiros e não financeiros, indicadores de
ocorrência e de tendência, visando ao desempenho interno e externo da organização. O principal objetivo
foi propiciar um sistema de medição de desempenho capaz de focalizar o desempenho organizacional sob
quatro perspectivas:
 
Escolha uma opção:
a. Perspectiva financeira, Perspectiva do cliente, Perspectiva dos processos externos e Perspectiva
do aprendizado e do crescimento
b. Nenhuma das alternativas
c. Perspectiva de valorização, Perspectiva do cliente, Perspectiva dos processos externos e
Perspectiva do aprendizado e do crescimento
d. Perspectiva financeira, Perspectiva do concorrente, Perspectiva dos processos internos e
Perspectiva do aprendizado e do crescimento
e. Perspectiva financeira, Perspectiva do cliente, Perscpectiva dos processos internos e Perspectiva
do aprendizado e do crescimento 