gestão de pessoas

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QUESTÃO 1 
Trata-se de um dos métodos de avaliação mais conhecidos, 
popularmente chamado de feedback 360º. Por meio dele, é possível 
avaliar cada profissional com base em pareceres de vários avaliadores, 
os quais podem julgar aspectos do desempenho do avaliado pela 
perspectiva do ambiente interno e, eventualmente, do ambiente externo à 
organização. Estamos falando do método: 
 
 
a ) 
escala gráfica. 
 
 
b ) 
escolha forçada. 
 
 
c ) 
curva forçada. 
 
 
d ) 
feedback contínuo. 
 
 
e ) 
múltiplas fontes. 
 
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QUESTÃO 2 
Para Nassif (2011, p. 290), "as organizações devem compreender as 
principais dimensões [...] que norteiam a avaliação de desempenho", 
alinhando o desempenho esperado aos objetivos e às metas 
organizacionais. As dimensões citadas pelo autor são: 
 
 
a ) 
desempenho, potencial e resultados. 
 
 
b ) 
expectativas, recursos e motivação. 
 
 
c ) 
desempenho, habilidades e querer. 
 
 
d ) 
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conhecimentos, habilidade e atitudes. 
 
 
e ) 
tradicional, moderna e futurista. 
 
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QUESTÃO 3 
As novas abordagens de carreira trazem que o indivíduo, e não a 
organização, passa a ser o gestor da própria carreira, cuja trajetória se 
constrói ao longo da vida pessoal e profissional. Para isso, são 
consideradas as vivências, os aprendizados, as frustrações, os desafios 
e as descobertas, vinculados a um sólido senso de identidade pessoal e 
profissional. Esse novo modelo de carreira é definido como: 
 
 
a ) 
projeto pessoal de carreira. 
 
 
b ) 
carreira tradicional. 
 
 
c ) 
carreira alternativa. 
 
 
d ) 
carreira futurista. 
 
 
e ) 
carreira proteana. 
 
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QUESTÃO 4 
Existe uma megatendência que traz grandes desafios aos gestores 
públicos e impacta a sociedade e os indivíduos, estando relacionada ao 
surgimento das chamadas megacidades. Ela envolve questões como 
infraestrutura, saneamento básico, mobilidade urbana, moradia, 
qualidade de vida e acesso à educação. Estamos nos referindo à 
megatendência chamada de: 
 
 
a ) 
qualidade de vida. 
 
 
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b ) 
urbanização. 
 
 
c ) 
gestão de recursos públicos. 
 
 
d ) 
escassez de recursos. 
 
 
e ) 
avanços tecnológicos. 
 
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QUESTÃO 5 
Para que o trabalhador defina parâmetros e, sobretudo, desenvolva um 
referencial próprio de suas escolhas profissionais - dentro ou fora de uma 
organização - de modo a elaborar um plano de carreira, é necessário que 
ele tenha um: 
 
 
a ) 
projeto de vida. 
 
 
b ) 
projeto pessoal de carreira. 
 
 
c ) 
conjunto de trajetórias alternativas. 
 
 
d ) 
objetivo alternativo. 
 
 
e ) 
cronograma de ações. 
 
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QUESTÃO 6 
A avaliação de treinamento é uma etapa dividida em quatro níveis, que 
possibilita à organização avaliar a eficácia dos programas 
implementados. A avaliação aplicada logo após o término do programa, 
considerada relevante para monitorar alguns aspectos (como conteúdo, 
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metodologia, ambiência, entre outros), a fim de realizar melhorias, 
chama-se: 
 
 
a ) 
avaliação de reação. 
 
 
b ) 
avaliação de aprendizado. 
 
 
c ) 
avaliação de comportamento. 
 
 
d ) 
avaliação de resultado. 
 
 
e ) 
avaliação de feedback. 
 
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QUESTÃO 7 
O conjunto de expectativas e aspirações sobre desenvolvimento e 
reconhecimento que, em geral, os profissionais criam com relação às 
organizações e o conjunto de expectativas, em termos de contribuições, 
que as organizações criam quanto às pessoas, chamam-se: 
 
 
a ) 
sistemas de avaliação de expectativas. 
 
 
b ) 
acerto de expectativas. 
 
 
c ) 
contrato psicológico. 
 
 
d ) 
negociação sindical. 
 
 
e ) 
contrato de trabalho. 
 
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QUESTÃO 8 
Entende-se planejamento de pessoas como um conjunto de ações que 
visam a atingir objetivos previamente definidos, com expectativa de 
sucesso no alcance dos resultados. Portanto, considerando os diferentes 
objetivos, é muito importante que se defina qual tipo deverá ser atingido. 
Por exemplo, quando se definem objetivos para aumentar a qualidade, o 
atendimento, o clima organizacional e a produtividade, estamos falando 
de: 
 
 
a ) 
objetivos definidos. 
 
 
b ) 
objetivos futuristas. 
 
 
c ) 
objetivos inovadores. 
 
 
d ) 
objetivos de aperfeiçoamento. 
 
 
e ) 
objetivos rotineiros. 
 
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QUESTÃO 9 
Existe uma etapa que visa a privilegiar a atividade desempenhada pelas 
pessoas, alinhada aos objetivos previstos e à estratégia de negócios da 
organização. Por meio dessa etapa, é possível realizar uma análise das 
exigências atuais e futuras das funções e/ou atividades que precisam ser 
desempenhadas com resultados superiores, assim como considerar o 
perfil de cada pessoa para a realização dessas atividades. A essa etapa 
chamamos: 
 
 
a ) 
estratégia de treinamento. 
 
 
b ) 
implementação de programa de T&D. 
 
 
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c ) 
diagnóstico de necessidades. 
 
 
d ) 
desenvolvimento gerencial. 
 
 
e ) 
avaliação de treinamento. 
 
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QUESTÃO 10 
Apoiar as pessoas no projeto de desenvolvimento pessoal e profissional 
diante das mudanças, de maneira alinhada com os objetivos 
organizacionais, relaciona-se com: 
 
 
a ) 
o papel das organizações na gestão da carreira. 
 
 
b ) 
o projeto profissional da carreira. 
 
 
c ) 
o papel das pessoas na gestão da carreira. 
 
 
d ) 
o papel do Estado na gestão da carreira. 
 
 
e ) 
o projeto pessoal da carreira. 
 
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