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PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA Professora: Marcia Pisa do Vale CAIQUE DEFAVERI HAUBRICH MENDES – 202010015051 GABRIEL FERREIRA COSTA – 201903191424 LETICIA PEREIRA DA SILVA – 201902192257 TRABALHO DE PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA TEMA: ANÁLISE SWOT Para o seguinte trabalho, nós escolhemos a Solstar, empresa que energia solar que cresce a cada vez mais, contando com um time especialista em diferentes frentes para entregar qualquer tipo de projetos solar e tecnologia que melhore a experiência dos clientes. É importante salientar que foi de grande contribuição as informações e conhecimentos passados pela nossa colega Letícia, que é colaboradora da empresa. MISSÃO Aplicar a máxima tecnologia disponível em todas as áreas de atuação; Ser reconhecida nacionalmente como referência de mercado por todos os stakeholders; Disseminar práticas de sustentabilidade assim como atender plenamente todos os requisitos legais aplicáveis. VISÃO Respeito pelo investimento do consumidor proporcionando liberdade de escolha. Acreditamos que todos temos o direito de gerar a nossa própria energia, seja em nossas casas, empresas, comércios, indústrias, condomínios ou no campo. Promover crescimento sustentável para a empresa e a satisfação de todas as partes envolvidas neste processo de crescimento. Como exemplo podemos citar: "Ser referência no mercado nacional de instalação de Energia Solar Fotovoltaica". VALORES Cultivar e propagar diariamente a cultura de ter o cliente como foco central do nosso negócio; Buscar continuamente a excelência através da melhoria contínua em todos os processos, produtos e serviços; Ter disciplina na gestão de indicadores; Transparência; ética; comprometimento; honestidade; respeito. ANALISE SWOT -Atuação em todo o Brasil. -Baixa adesão do público -Proposta digital. ao serviço pelo preço. -Profissionais mais. -Pouca informação no capacitados do Brasil. mercado sobre o produto. -Governo planeja aumentar -Empresas multinacionais a capacidade de distribuição -Baixo Marketplace. de energia renovável. -Concorrente com preço -Baixo custo de investimento. mais barato. Identificação de elaboração de missões e objetivos/metas: Sobre os elementos considerados ao elaborar nossa missão, nós viabilizamos e disseminamos o uso de energias e soluções sustentáveis de maneira inclusiva e inovadora, com foco na geração de benefícios sociais, ambientais e econômicos, expandidos e circulares, usando tecnologia ambiental avançada na geração de energia renovável e eficiência energética, adotando critérios de sustentabilidade. Continuamente oferecer soluções para geração de energias renováveis robusta e, flexíveis, de forma a atingir a melhor relação custo x benefício x qualidade com a melhor relação investimento x lucratividade para os nossos clientes e parceiros. As perspectivas de crescimento nos próximos anos são animadoras, já que o governo brasileiro planeja aumentar a capacidade de distribuição de energia renovável do país dos atuais 9 GW para 22 GW até 2030. 2022 será mais um ano de crescimento para o mercado de energia renovável. Considerando que apenas 1,7% de toda a matriz energética no Brasil vem dos sistemas fotovoltaicos, 85% dos investidores estão otimistas com o grande potencial de aumento no mercado. Com investimento massivo nos setores de atendimento ao cliente, tecnologia, marketing, engenharia e suprimentos, a Solstar acelera buscando a excelência no atendimento ao consumidor e ocupar um lugar de destaque entre as maiores e mais relevantes empresas de energia fotovoltaica em todo o Brasil; Trabalhamos em contato direto com os melhores fabricantes de painéis e inversores do mundo utilizando todas as tecnologias disponíveis no mercado. Objetivos/Meta Objetivo 1: Conseguir mais investidores que acreditem que a energia solar seja uma inovação no futuro. Possibilidade de solução: Ter uma equipe preparada para encontrar investidores, interessados em investir em uma empresa de solar, investidores que prezam “empresas do futuro”. Objetivo 2: Vender cada vez mais. Possibilidade de solução: contratar uma quantidade de vendedores significativa e que tenham experiência anterior nessa área de atuação. Objetivo 3: Ser reconhecido mundialmente como a primeira empresa a fazer todo o sistema fotovoltaico desde a visita técnica até a homologação. Possibilidade de solução: ter atendentes que saibam lidar com o atendimento de forma correta para que o cliente se sinta em casa ao ser atendido, sendo apresentado todos os benefícios da marca para vida dele.
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