AV APRENDIZADO GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING 2

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 Questão 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
 
Sobre o Marketing 3.0, é correto afirmar que: 
 
 
É focado apenas no atendimento das necessidades imediatas do consumidor para 
ganhar a venda. 
 
Usa todos os canais de comunicação possíveis, tais como as redes sociais. 
 Preocupa-se com questões de interesse do consumidor além do produto em si, tais 
como ecologia. 
 
É voltado para campanhas políticas. 
 
Foi criado por Henry Ford, quando este disse: "...qualquer cor desde que fosse preto." 
Respondido em 20/09/2022 23:29:38 
 
 
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 Questão 
Acerto: 0,0 / 0,1 
 
 
As decisões de canal de marketing estão entre as decisões estratégicas mais complexas de 
uma organização, pois envolvem outras empresas atuantes no mercado que não costumam 
ser totalmente colaborativas. O papel dos canais de marketing é permitir que a oferta vá do 
produtor ao cliente final. Em outras palavras, podemos entender esses canais como 
conjuntos de organizações interdependentes envolvidas no processo de disponibilização de 
um produto ou serviço para o consumo. 
A seguir, avalie o texto que fala sobre um tipo específico de canal. 
Quando o produtor decide contratar terceiros para distribuir seus produtos até o consumidor 
final. A principal característica deste canal é a proeminente necessidade de cooperação e 
integração entre os elos da cadeia para evitar, principalmente, estoques parados e o 
consequente aumento (desnecessário) de custos. 
A que canal o texto se refere? 
 
 Canal 
Indireto 
 
Canal 
Multiplicador 
 
Canal Direto 
 Canal 
Múltiplo 
 
Canal 
Híbrido 
Respondido em 20/09/2022 23:36:20 
 
 
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 Questão 
Acerto: 0,0 / 0,1 
 
 
As estratégias de distribuição são aquelas que consideram a acessibilidade dos consumidores 
aos produtos ou serviços comercializados por uma empresa. Ou seja, as funções dos canais 
de distribuição não se limitam apenas a garantir o fluxo físico das mercadorias, sendo os 
membros do canal responsáveis também por uma série de outras atividades, como estimular 
a compra e levantar informações sobre os consumidores. 
Dentre os diversos tipos de estratégias, existe uma que envolve a utilização de 
intermediários específicos que queiram comercializar um produto específico. Esse tipo de 
canal costuma ser utilizado por produtores estabelecidos ou por novos produtores que 
buscam espaço no mercado, e permite ao produtor atingir uma quantidade razoável de 
estabelecimentos, sem popularizar o seu produto. 
A que tipo de estratégia de distribuição o texto se refere? 
 
 Distribuição 
seletiva. 
 Distribuição 
intensiva. 
 
Distribuição 
exclusiva. 
 
Distribuição 
limitada. 
 
Distribuição 
extensiva. 
Respondido em 20/09/2022 23:31:28 
 
 
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 Questão 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
 
Como consequências negativas de posicionamento mal trabalhado podemos pensar em 
várias delas. Nas alternativas abaixo indique a única que não é uma consequência negativa: 
 
 
desgaste físico e emocional de todos aqueles que participaram do processo 
 
retrabalho 
 aumento nos lucros 
 
prejuízo em vendas 
 
gasto de tempo e de verba não planejados para reposicionamento 
Respondido em 20/09/2022 23:32:13 
 
 
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5 
 Questão 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
 
Um dos maiores desafios da gestão de marketing é lidar com a satisfação dos clientes, 
buscando alcançar sua preferência por uma marca, ou seja, sua fidelidade do consumidor. 
Está corretamente relacionada com a fidelidade a afirmação: 
 
 
pequenos aumentos na satisfação podem levar a grandes aumentos na 
fidelidade. 
 
promoções continuadas permitem reter clientes insatisfeitos. 
 
clientes satisfeitos não mudam para outras ofertas melhores. 
 clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e 
defenderem a empresa. 
 
o grau de fidelidade a um produto é proporcional ao grau de satisfação do 
consumidor. 
Respondido em 20/09/2022 23:32:38