QUESTIONÁRIO UNIDADE II _SERVIÇOS DE TERCEIROS E PROCESSOS HOSPITALARES

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SERVIÇOS DE TERCEIROS E PROCESSOS HOSPITALARES 6887-60_56902_R_E1_20222 CONTEÚDO
Usuário cristina.felippe @aluno.unip.br
Curso SERVIÇOS DE TERCEIROS E PROCESSOS HOSPITALARES
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 09/09/22 09:21
Enviado 09/09/22 09:43
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 22 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A Resolução CONAMA 05/1993 regulamenta os procedimentos mínimos para o
gerenciamento dos resíduos sólidos em saúde. Em relação a isso, analise as a�rmativas
abaixo: 
1.Todos os serviços de saúde devem elaborar um Plano de Gerenciamento de Resíduos de
Serviços de Saúde, com base nas características dos resíduos gerados e considerando a
classi�cação constante na legislação sobre as diretrizes de manejo. 
2.As empresas prestadoras de serviços terceirizados necessitam de licença ambiental para o
tratamento ou disposição �nal dos resíduos de serviços de saúde e documento de cadastro
emitido pelo órgão responsável de limpeza urbana para a coleta, além do transporte dos
resíduos. 
3.O Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde é o documento que aponta
e descreve as ações relativas ao manejo dos resíduos sólidos, observadas suas
características e riscos, no âmbito dos estabelecimentos.
Somente as a�rmativas 1 e 2 são verdadeiras.
Somente as a�rmativas 1 e 3 são verdadeiras.
Somente as a�rmativas 1 e 2 são verdadeiras.
Somente a a�rmativa 2 é verdadeira.
As a�rmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras.
Somente alternativa 2 é verdadeira.
Resposta: B 
Comentário: O PGRSS deve contemplar os aspectos referentes à coleta,
armazenamento, transporte, tratamento e disposição �nal, bem como as
ações de proteção à saúde pública e ao meio ambiente.
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0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 2
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A escolha de uma modalidade ou outra para compra de materiais se dá de acordo com o
valor estimado, e a urgência na aquisição, como, por exemplo, nos casos em que a falta do
material signi�ca um prejuízo na assistência à saúde do paciente, sendo que a tomada de
preços e o convite são as realizadas mais rapidamente. Analise as a�rmativas e assinale a
alternativa correta: 
I – A concorrência é realizada somente entre interessados previamente cadastrados na
instituição. 
II – A tomada de preços é uma modalidade entre quaisquer interessados que comprovem
possuir os requisitos mínimos exigidos para tal. 
III – O convite é feito para, no mínimo, três interessados que trabalhem com o material
requisitado, podendo ser cadastrados ou não, escolhidos pela instituição.
As a�rmativas I e II estão incorretas e a III está correta.
As a�rmativas II e III estão incorretas e a I está correta.
As a�rmativas II e III estão corretas e a I está incorreta.
As a�rmativas I e II estão corretas e a III está incorreta.
As a�rmativas I e II estão incorretas e a III está correta.
Somente a�rmativas I e II estão corretas.
Resposta: D. 
Comentário: Para que as demandas sejam atendidas, faz-se necessário o
conhecimento e domínio de práticas de gestão que enriqueçam a atuação
dos gestores, por meio de métodos de planejamento e avaliação dos
serviços executados.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c. 
Nas organizações, é essencial providenciar os materiais na qualidade especi�cada e no
prazo necessário para o funcionamento da empresa. Devemos ainda considerar para as
atribuições do setor de compras, assinale abaixo a alternativa correta:
Realizar as licitações de acordo com as necessidades da instituição,
buscando no mercado as melhores condições comerciais.
Manter cadastro de fornecedores atualizados anualmente.
Realizar as licitações de acordo com as necessidades da instituição,
buscando no mercado as melhores condições comerciais.
Assegurar o cumprimento das cláusulas contratuais quando possível.
0,25 em 0,25 pontos
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d. 
e.
Comentário
da
resposta:
Arquivar os pedidos pendentes quanto ao prazo de entrega.
Assegurar o cumprimento de todo o processo de trabalho, quando
possível. 
Resposta: B. 
Comentário: O setor de compras deve sempre avaliar a melhor forma de
aquisição de materiais; ainda é muito importante manter atualizados os
registros necessários à atividade.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
No âmbito �nanceiro das organizações hospitalares, o gerenciamento de suprimentos tem
papel importante na redução de custos e aumento do padrão de qualidade. Nesse
contexto, analise as a�rmativas abaixo e assinale a incorreta.
Considerando-se que a gestão de fornecedores é um aspecto relevante na
gestão de suprimentos, fazer pesquisa em catálogos e obter informações
com os representantes das indústrias e com os compradores de outras
instituições são maneiras de selecionar fornecedores.
O objetivo da padronização de materiais e medicamentos é diminuir o
estoque, favorecendo o controle e agilizando a dispensação.
As variáveis quantidade, qualidade e tempo de entrega dos materiais e
medicamentos são relegados a segundo plano, pois o que é crucial é a
negociação do preço.
A modalidade de compra chamada “concorrência” deve ser divulgada com
antecedência de 30 dias e oportuniza o envio de propostas somente aos
fornecedores previamente cadastrados.
Considerando-se que a gestão de fornecedores é um aspecto relevante na
gestão de suprimentos, fazer pesquisa em catálogos e obter informações
com os representantes das indústrias e com os compradores de outras
instituições são maneiras de selecionar fornecedores.
O objetivo da padronização de materiais e medicamentos é controlar o
estoque e manter a sustentabilidade �nanceira da Instituição. 
Resposta: D. 
Comentário: A modalidade de compra chamada “concorrência” deve ser
divulgada com antecedência de 30 dias e oportuniza o envio de propostas de
quaisquer fornecedores interessados que atem aos requisitos exigidos.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
O Plano de Gerenciamento de Resíduos em Serviços de Saúde (PGRSS)deve obedecer
alguns critérios técnicos, de legislações sanitárias, ambientais e ainda normas locais de
coleta e transporte dos serviços de limpeza urbana, principalmente os resíduos gerados nos
serviços de saúde. Para elaboração do PGRSS, o gestor de uma Unidade de Saúde deve
seguir alguns passos importantes. Assinale a alternativa que não faz parte desse processo:
Mobilização parcial da Instituição de Saúde, acionando somente os cargos
de tomada de decisão para realização de um diagnóstico do local.
Identi�cação de problemas, de�nição de objetivos e construção de uma
equipe de trabalho com estabelecimento de responsabilidades.
Mobilização parcial da Instituição de Saúde, acionando somente os cargos
de tomada de decisão para realização de um diagnóstico do local.
Estabelecimento de cronograma com metas e objetivos para a implantação
do PGRSS.
Implantação e avaliação do PGRSS.
Encaminhamento do PGRSS a Diretoria para ciência e aprovação.
Resposta: B 
Comentário: O gestor hospitalar deve estar atento a todos os passos
para elaboração do PGRSS. 
 
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
O sistema orçamentário representa a operacionalização das ações elaboradas no
planejamento �nanceiro. A utilização de informações orçamentárias favorece o processo de
tomada de decisão da organização. Em relação ao planejamento �nanceiro, analise as
a�rmativas abaixo e assinale a alternativa correta. 
I – O planejamento �nanceiro estabelece diretrizes para o crescimento da organização,
declara o que a empresa realizará no futuro com base no conhecimento a respeito de
investimentos e �nanciamentos. 
II – Tem como responsabilidade analisar e avaliar os projetos e as fontes de �nanciamento
para garantir o equilíbrio econômico da organização e o alcance dos objetivos. 
III – Deve ser desenvolvido somente a longo prazo, de acordo com a execução do
planejamento global e com as variações do orçamento.
As a�rmativas I e II estão corretas e a III está incorreta.
As a�rmativas II e III estão corretas e a I está incorreta.
As a�rmativas I e II estão corretas e a III está incorreta.
As a�rmativas I e III estão corretas e a II está incorreta.
0,25 em 0,25 pontos
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d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Todas as a�rmativas estão corretas.
Todas as a�rmativas estão incorretas. 
Resposta: B 
Comentário: O planejamento �nanceiro é muito importante, pois respeita
todo o investimento feito na empresa e seu �nanciamento. 
 
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Os resíduos dos serviços de saúde (RSS) vêm assumindo grande importância nos últimos
anos. Tais desa�os têm gerado políticas públicas e legislações tendo como eixo de
orientação a sustentabilidade do meio ambiente e a preservação da saúde. Segundo as
Resoluções ANVISA nº 306/2004 e CONAMA nº 358/2005 os RSS são classi�cados em cinco
grupos, de acordo com a característica principal do resíduo e potencial de risco. Em relação
a essa classi�cação e acondicionamento, assinale a alternativa correta:
O grupo E se refere a materiais perfuro-cortantes. Os resíduos devem ser
descartados em recipientes rígidos resistentes.
O grupo C se refere à presença de agentes radioativos. Os resíduos devem
ser descartados em sacos brancos.
O grupo B se refere à presença de agentes químicos. Os resíduos devem ser
descartados em galões blindados.
O grupo E se refere a materiais perfuro-cortantes. Os resíduos devem ser
descartados em recipientes rígidos resistentes.
O grupo A se refere à presença de agentes biológicos. Os resíduos devem
ser descartados em saco preto identi�cado como produto infectante.
O grupo A se refere à presença de agentes biológicos e também perfuro
cortantes. 
Resposta: C. 
Comentário: O grupo C material perfuro cortante é muito utilizado pelas
equipes que prestam assistência direta aos pacientes em regime de
internação, ou mesmo ambulatorial, sendo assim, é muito importante que
esses pro�ssionais estejam adequadamente treinados e orientados no
manuseio desses materiais.
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Para que o resultado do processo de compras seja mensurável, é importante estabelecer
alguns objetivos, assinale abaixo a alternativa incorreta:
Comprar, de maneira e�ciente, obtendo as melhores condições, revelando
os aspectos éticos.
Atender à necessidade da organização com um �uxo seguro de materiais e
serviços.
Garantir a continuidade de suprimento com fornecedores existentes e
desenvolver outras fontes de suprimentos para atender situações
especí�cas ou de urgência.
Comprar, de maneira e�ciente, obtendo as melhores condições, revelando
os aspectos éticos.
Administrar adequadamente os estoques para proporcionar qualidade no
serviço e melhor relação custo-benefício.
Administrar adequadamente os estoques para proporcionar qualidade no
serviço e segurança para assistência aos usuários. 
Resposta: C. 
Comentário: É muito importante manter relacionamentos com os demais
setores da organização, fornecendo informações e aconselhamentos
necessários para assegurar a operação e�caz de toda a organização.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
Para que ocorra o saneamento ambiental, é necessário o controle de fatores que podem
exercer efeitos nocivos sobre o bem-estar, físico, mental e social dos indivíduos. Assinale a
alternativa que representa os principais fatores ambientais que merecem monitoramento,
vigilância e controle:
Poluição do ar, poluição sonora e visual, ocupação desordenada do solo
e controle de esgoto.
Poluição do ar, poluição sonora e visual, ocupação desordenada do solo
e controle de esgoto.
Controle de esgoto, poluição do ar, aquecimento global e ocupação
desordenada do solo.
0,25 em 0,25 pontos
09/09/2022 09:43 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
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Sexta-feira, 9 de Setembro de 2022 09h43min15s GMT-03:00
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Poluição sonora e visual, desigualdade social, controle de esgoto e de
doenças transmissíveis.
Ocupação desordenada do solo, aquecimento global, poluição do ar e
doenças transmissíveis.
Somente ocupação desordenada do solo e poluição do ar. 
Resposta: A. 
Comentário: O cuidado com o saneamento básico, que engloba medidas de
controle do abastecimento de água, de rede de esgotos, de limpeza pública e
ainda a coleta de lixo, é realizado por serviços municipais e revelam as
condições ambientais dos centros urbanos.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Variáveis como a quantidade, qualidade, tempo para a entrega, negociação, preço, entre
outras, devem ser consideradas no processo de compras. O processo de negociação
compreende três fases distintas. Quais são elas?
Fase preparatória, fase de discussão e fase de implementação.
Fase de observação, fase de acompanhamento e fase de avaliação.
Fase de registro, fase de implementação e fase de correção.
Fase preparatória, fase de discussão e fase de implementação.
Fase de discussão, fase de implementação e fase de retroação.
Fase preparatória e fase de implementação.
Resposta: C 
Comentário: O processo de aquisição de material dentro de uma empresa
hospital deve ser muito bem monitorado e avaliado pelos gestores, em
virtude da assistência prestada aos usuários e também da sustentabilidade�nanceira da empresa.
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