Conceitos Básicos de Data-Driven Marketing

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04/11/2022 14:59 Estácio: Alunos
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Disc.: DATA-DRIVEN MARKETING 
Aluno(a): TALITA DE OLIVEIRA 202108771911
Acertos: 6,0 de 10,0 04/11/2022
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
De acordo com o que você estudou nessa apostila, a resposta para a pergunta ''uma empresa precisa estar em
todos os canais/plataformas'' digitais é:
Se a concorrência estiver em todas, a empresa precisa estar presente em todas as plataformas sim,
correndo o risco de perder terreno e ficar para trás.
 Nem todas as soluções digitais são necessárias para determinados tipos de negócio.
Uma empresa não precisa estar em todos os canais, mas é obrigatório ter pelo menos um site, senão
ela não existe no Google e, portanto, no mundo.
 Uma empresa precisa estar em todas as plataformas nas quais o público-alvo estiver, caso contrário
ele pode procurá-la, não encontrar e se frustrar.
Mídias sociais são obrigatórias porque são os canais nos quais o público está mais atuante.
Respondido em 04/11/2022 13:54:37
 
 
Explicação:
A adoção de canais depende dos recursos que a empresa possui - humanos e financeiros. Além disso, é preciso
entender as funcionalidades principais das plataformas, sua população (público usuário) para, aí sim, decidir se
ela pode cumprir os objetivos do projeto. Redes sociais, por exemplo, são diferentes entre si, cada uma sendo
adotada em massa por públicos de origens, classes sociais, faixas etárias e interesses diferentes.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Philip Kotler (2017) tem falado sobre ''a inversão do funil do marketing ou funil de vendas''. A partir do que
você aprendeu, qual seria a descrição mais acertada sobre esse conceito?
Empresas não têm conseguido fazer anúncios diretos e, por isso, têm dificuldades para engajar e reter
os clientes.
Não é mais possível alcançar os resultados esperados sem que se desenvolva uma estratégia completa
de conteúdo para todos os canais.
Os algoritmos das mídias sociais têm impedido as empresas de fazer anúncios e, para conseguir
resultados, elas precisam usar o funil de maneira invertida.
 Os anúncios em mídias sociais são tão diretos, sedutores e com call to action tão simples, que
adquirimos um produto de uma empresa sem que antes tenhamos passado pelo processo de conhecer
a marca.
Empresas não precisam mais fazer anúncios em mídias sociais, bastando apenas a presença em tais
canais.
Respondido em 04/11/2022 13:49:43
 Questão1
a
 Questão2
a
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javascript:voltar();
04/11/2022 14:59 Estácio: Alunos
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Explicação:
Kotler(2017) diz que às vezes um anúncio é tão sedutor e o processo de compra, tão simples, que o cliente
adquire um produto apenas clicando em um botão no Instagram, sem que para isso seja obrigado a conhecer a
marca que está vendendo tal produto.
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Lançado em 2014, o Google Meu Negócio é uma das ferramentas que podem ajudar potenciais clientes a
terem um acesso mais completo às informações de uma empresa. Com que ferramenta o Google Meu Negócio
é ''casada'' para oferecer a busca mais rápida e direcionada para o público?
Gmail
Links patrocinados
 Google Adwords
Play Store
 Google Maps
Respondido em 04/11/2022 13:55:25
 
 
Explicação:
O Google Meu Negócio é uma ferramenta que utiliza principalmente o Google Maps para oferecer aos usuários a
resposta mais precisa, em termos de georreferenciamento, às buscas realizadas.
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Sobre os conceitos básicos de Marketing orientado a dados, Dark social refere-se a:
Todo tráfego gerado pelo Facebook ADS.
Todo tráfego gerado por urls específicas.
Todo tráfego gerado através de banners de exibição.
 Todo tráfego mencionado como ¿tráfego direto¿, porém, que pode ter sido oriundo de outras fontes de
tráfego que perderam o tagueamento.
 Todo tráfego gerado por dados obtidos por painéis.
Respondido em 04/11/2022 13:56:14
 
 
Explicação:
Alternativa A. O termo Dark Social introduzido em 2012 no ambiente digital por Alexis C. Madrigal refere-se ao
tráfego que é categorizado como ¿tráfego direto¿ por várias ferramentas analíticas quando, na realidade, o
tráfego está sendo compartilhado entre os usuários.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A ¿home do site¿ seria a página inicial do site da sua empresa. Porém, segundo Avinash Kausik a ¿home do
site¿ é normalmente:
As 15 principais páginas que recebem tráfego.
As 5 principais páginas que recebem tráfego.
As 2 principais páginas que recebem tráfego.
 As 10 principais páginas que recebem tráfego.
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão5
a
04/11/2022 14:59 Estácio: Alunos
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As 3 principais páginas que recebem tráfego.
Respondido em 04/11/2022 14:08:05
 
 
Explicação:
Para Avinash Kausik, podemos entender como ¿home pages¿ as 10 principais páginas que os usuários acessam
no seu site.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual das alternativas abaixo representa uma análise essencial em um website:
 Analisar a origem de mídia das suas visitas.
Analisar o número de acessos de dispositivos IOT.
Analisar as páginas de saída com menor acesso.
Analisar o tráfego de busca paga.
Analisar as páginas de destino com menor acesso.
Respondido em 04/11/2022 14:34:39
 
 
Explicação:
A análise que deve ser priorizada é da origem de mídia, ou seja, qual canal está gerando mais acessos e
conversões para o site da empresa em questão.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Um anúncio está apresentando os seguintes resultados:
Impressões: 290.940
Alcance: 162.597
Cliques: 8.004
Investimento: R$ 3.082,92
Qual o CTR?
 
R$2,60
4,92%
0,049
0,027
 2,75%
Respondido em 04/11/2022 14:39:48
 
 
Explicação:
O Click Through Rate é a Taxa de Clique e deve ser calculado dividindo o número total de cliques gerados pelo
número de impressões/visualizações multiplicados por 100. Ele indica o quanto a audiência daquele veículo, ou
as segmentações escolhidas para a campanha, tem interesse no conteúdo escolhido para as peças.
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
 Questão6
a
 Questão7
a
 Questão
8a
04/11/2022 14:59 Estácio: Alunos
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São exemplos de aspectos que levam a um CTR (Click Through Rate) baixo:
CAC alto e LVT alto
Alcance alto e baixa frequência
Alto número de cliques e baixo número de impressões
 Alto número de impressões e alta frequência
 Alto número de impressões e baixa frequência
Respondido em 04/11/2022 14:42:05
 
 
Explicação:
O Click Through Rate, ou Taxa de Cliques, vai mostrar o quanto as pessoas que foram impactadas pelos
anúncios clicaram para saber mais no link de destino. Quando a plataforma de mídia precisa aumentar a
frequência com que exibe os seus anúncios, o CTR tende a cair, já que sempre as mesmas pessoas estão sendo
impactadas. Outro fator que faz o CTR cair é um número de impressões muito alto, o que pode sinalizar que um
número muito grande de pessoas que não tem interesse no tema estão sendo impactadas pelos anúncios. 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Para evitar os erros descritos na escolha de ferramentas ou colocar analistas de web analytics desorientados
fazendo ações pouco relevantes para a organização é necessário criar um plano para que ela se torne ágil e
data-driven. Uma parte disso pode ser feita usando a ferramenta web analytics scorecard que avalia uma
empresa quanto sua maturidade. Ao avaliar uma empresa que possui uma baixa avaliação em "negócios", ou
seja, dentre os 4 itens avaliados no scorecard o N (baixo) ICT. Qual seria sua análise sobre o contexto da
empresa?
A empresa possui pouca agilidade para responder a oportunidades e ameaças. Neste caso, as
iniciativas não são bem identificadas, demoram ou são mal implantadas, causando confusão e
descrédito na empresa.
Neste caso, bons resultados podem estar sendo obtidos com iniciativas bem identificadas e priorizadas.
Entretanto, grandes prejuízos poderãoser causados por falhas na infra-estrutura, profissionais
descuidados ou mal intencionados.
Mudanças na ferramenta de WA costumam acarretar em dificuldades de conciliação de resultados.
A empresa possui suporte executivo, estrutura organizacional e processos. Entretanto, esta
desconsidera completamente um componente essencial: aqueles que irão utilizá-las, os consumidores.
 Apesar de todo trabalho realizado para formar uma área orientada a dados os executivos da empresa
não aceitam o potencial e uso do web analytics explorando pouco as informações digitais)
Respondido em 04/11/2022 14:43:09
 
 
Explicação:
Considerando as quatro dimensões do modelo de maturidade proposto, ter a dimensão "negócios" mal avaliada
(ou seja, N (baixo) ICT) significa que apesar de todo trabalho de base realizado nos demais critérios, os
executivos da empresa não aceitam o potencial retorno com o uso das informações. Provavelmente, as
iniciativas online foram realizadas para processos não críticos e de baixo risco e o canal digital não é entendido
como instrumento competitivo.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Considerando as etapas do processo de vendas ASP, é correto afirmar que a melhor definição para a etapa
denominada ¿acompanhamento¿ pelos autores é quando:
Causar uma impressão favorável no momento que acessar o seu site.
 Configurar no ambiente online formas de acompanhar o cliente de forma automatizada tornando
sustentável e incrivelmente lucrativo esse processo.
Conseguimos que seus potenciais clientes acessem seu site e redes sociais com uma experiência
personalizada e consistente.
Educamos os clientes em potencial após uma primeira impressão para que comprem de você.
 Questão9
a
 Questão10
a
04/11/2022 14:59 Estácio: Alunos
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Depois que fechar a venda e vender uma boa experiência, pedir para o cliente recomendar a sua
empresa.
Respondido em 04/11/2022 14:43:48
 
 
Explicação:
A "atração" é o meio de canal que irá trazer o cliente no off-line anúncio de TV, no online, um anúncio no Google
e Youtube. "Primeira impressão" é o primeiro contato com suas redes sociais ou site. Esse ponto de contato
deve agregar valor ao processo comercial. "Engajar e educar" é importante é usar ações online para incentivar
certas ações durante o processo comercial. "Acompanhamento" é feito normalmente com réguas de e-mail e
métricas de acompanhamento de resultados. A "tecnologia" permite que você faça contato com o cliente de
forma automatizada sem gastar o tempo de analistas.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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