consultoria empresarial

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Pincel Atômico - 05/11/2022 10:57:13 1/4
Avaliação Online (SALA EAD)
Atividade finalizada em 11/10/2022 19:07:27 (505882 / 1)
LEGENDA
Resposta correta na questão
# Resposta correta - Questão Anulada
X Resposta selecionada pelo Aluno
Disciplina:
CONSULTORIA EMPRESARIAL [203730] - Avaliação com 10 questões, com o peso total de 50,00 pontos [capítulos - 1,2,3,4,5,6]
Turma:
Graduação: Administração - Grupo: FEVEREIRO/2021 - ADM [21007]
Aluno(a):
91191498 - MARIA CAROLINA TRINDADE NEVES PORTO - Respondeu 10 questões corretas, obtendo um total de 50,00 pontos como nota
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63]
Questão
001
É importante que o consultor, no começo de suas atividades, defina uma área de
atuação específica e ainda realize um recorte sobre quais serão os aspectos
empresariais para os quais ele oferecerá soluções. Neste sentido ele deve estabelecer
o escopo de atuação.
Das alternativas que seguem, qual se enquadra no conceito de escopo da consultoria?
Assinale a alternativa correta.
X A definição do que será contemplado e o que ficará de fora do serviço oferecido.
Tudo o que o consultor pensou em fazer no serviço de consultoria.
Tudo aquilo que não fará parte do serviço.
Todos os problemas que o cliente tiver.
Tudo aquilo que ele tenha estudado em seu curso superior.
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47]
Questão
002
Diagnóstico organizacional é uma radiografia da situação atual da empresa e de seu
sistema de gestão. Pode ser desenvolvido com uma abordagem mais geral de todo o
contexto da gestão ou ter focos específicos em determinados processos.
Luiz Lima – administradores.com.br
Quando o diagnóstico a ser realizado prevê a análise de cada uma das tarefas que
fazem parte das diferentes atividades que completam cada um dos processos dizemos
que o mesmo é:
Assinale a alternativa correta.
Leve.
Generalista.
X Profundo.
Amplo.
Superficial.
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70]
Questão
003
A transformação digital consiste em um fenômeno empresarial que vem se expandindo
de forma acelerada, principalmente após o aparecimento da Pandemia do Covid-19, e
que afeta de forma positiva também os serviços de consultoria. A este respeito é
correto afirmar que a transformação digital na consultoria:
Assinale a alternativa correta.
Consultores devem contratar empresas de TI.
Apenas consiste na compra de computadores.
Apenas devem ser contratados especialistas digitais.
Novos softwares criaram a transformação.
X Os processos precisam contemplar a digitalidade atual.
Pincel Atômico - 05/11/2022 10:57:13 2/4
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78]
Questão
004
Jeison, consultor empresarial que se encontra realizando uma atividade do plano de
ação dentro de uma organização fez uma reunião com uma das equipes intervidas
para dar início à elaboração de um projeto que visa a melhoria das relações humanas
naquele ambiente, porém, ao definir as tarefas que cada um desempenharia, ele não
permitiu que os funcionários escolhessem trabalhar com algo que se identificassem,
designando ele mesmo cada tarefa. Neste contexto, podemos afirmar que:
Assinale a alternativa correta.
a postura de Jeison permite que os funcionários se rebelem contra ele.
X a atitude de Jeison prejudica as relações humanas no trabalho, pois é arbitrária.
esse tipo de postura faz com que os funcionários se sintam seguros por ter um
consultor que sabe mandar.
os funcionários se sentem acolhidos quando o consultor impõe suas vontades ao
designar tarefas.
Jeison agiu de forma correta, pois para manter uma boa relação com os funcionários é
preciso que o consultor mostre sua autoridade.
[361694_1841
78]
Questão
005
Diagnóstico empresarial é uma análise imparcial e prática da sua empresa, do seu
negócio; é uma forma de obter informações detalhadas sobre a gestão de negócios,
para determinar suas prioridades e definir quais áreas precisam de atenção. Um
diagnóstico empresarial é recomendado para todas as empresas, independente do
segmento ou porte, em mercados altamente competitivos ou aqueles que
experimentam uma pressão significativa por causa de um ambiente de negócios
incerto, o aumento dos custos, mercados decrescentes, ou desafios internos. É um
fato comum que a maioria das empresas está operando abaixo de sua eficiência
máxima.
Fonte: Paulo Massuno - administradores.com.br
Baseado na importância que um diagnóstico empresarial possui para a empresa e
para o processo de consultoria como um todo o consultor deve definir características
de amplitude e profundidade para diagnosticar.
A este respeito é correto afirmar que:
Assinale a alternativa correta.
procurar os detalhes mínimos de cada tarefa, em cada atividade, de alguns processos
específicos se traduz em maior amplitude.
a profundidade se dá na medida que se analisam todos os setores da empresa.
a profundidade de um diagnóstico acontece ao se contemplar todos os processos com
poucos detalhes
quanto mais se analisam as atividades dos processos de um único setor maior é a
amplitude.
X
a amplitude acontece se analisam a maior quantidade de setores e processos
possíveis da organização.
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63]
Questão
006
A sociedade é organizada, sócio e politicamente, em três setores sendo estes o
primeiro, representado pelo estado, o segundo, que inclui o mercado e o terceiro, que
contém as organizações não governamentais sem fins lucrativos. Sobre os serviços de
consultoria nestes setores podemos afirmar que:
I-O primeiro setor, o governo, não contrata consultorias.
II-O terceiro setor se vale de seu próprio conhecimento e não precisa de consultorias.
III-Toda empresa de consultoria pertence ao terceiro setor.
IV-O segundo setor é quem mais procura serviços de consultoria.
Assinale a alternativa correta.
As afirmações I, II, II e IV estão corretas.
Pincel Atômico - 05/11/2022 10:57:13 3/4
Apenas as afirmações I e II estão corretas.
X Apenas a afirmação IV está correta.
Apenas a afirmação III está correta.
As afirmações I e II estão corretas e III e IV incorretas.
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05]
Questão
007
Ao refletirmos a respeito do relacionamento entre empresa, stakeholders e consultoria
encontramos uma ação que consiste em um mecanismo para prevenir o
descumprimento de normas e regras, comportamentos antiéticos, fraudes, corrupção e
qualquer outro elemento que comprometa a ética empresarial.
Esta ação recebe o nome de:
Assinale a alternativa correta.
Qualidade.
Stakeholders.
Marketing.
X Compliance.
Recrutamento.
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04]
Questão
008
Acerca do endomarketing podemos falar que:
Se limita a etapa inicial de elaboração da estratégia de marketing, quando ainda está
sendo testada em ambiente interno.
X
É diretamente relacionada ao departamento de recursos humanos de uma
organização, é uma ferramenta que busca fazer dos clientes internos (colaboradores)
aliados ao negócio.
Consiste em um conjunto de estratégias adotadas por uma empresa para atuar em
terreno dominado pela concorrência.
Se define como uma campanha de marketing que leva para o público externo valores
desenvolvidos dentro de determinada empresa.
É uma estratégia de convencimento aplicada a fornecedores.
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66]
Questão
009
Encontramos no mercado consultores que oferecem serviços nos mais variados
setores fornecendo soluções para todo tipo de problemas empresariais. Existe um tipo
de característica de um consultor que é primordial para diagnosticar uma situação e
poder oferecer soluções para ela. Este elemento se adquire com o tempo,
principalmente por meio da assimilação de teorias e pelo contato prático com situações
que sejam representadas por esses elementos teóricos assimilados. A que tipo de
características este texto está se referindo?
Assinale a alternativa correta.
Características comportamentais.
Características humanas.
X Características de conhecimento.
Características financeiras.
Características sensoriais.
Pincel Atômico - 05/11/2022 10:57:13 4/4
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06]
Questão
010
Considere as afirmativas abaixo com relação aos stakeholders de uma organização.
I. No mundo contemporâneo, o interesse dos stakeholders deixou ser uma opção e
passoua ser um diferencial estratégico.
II. Os stakeholders secundários são aqueles indiretamente influenciados ou atingidos
pelas ações empresariais, como por exemplo a mídia e os grupos de pressão.
III. O envolvimento dos stakeholders permite achar um equilíbrio de forças e minimizar
riscos e impactos negativos na execução de um processo.
IV. Se a empresa não atender aos anseios de seus stakeholders primários, poderá ter
problemas, como o enfraquecimento da imagem e a desvalorização e o boicote à
marca e ao produto, entre outros.
Assinale a alternativa correta.
I, apenas.
I e III, apenas.
X I, II, III e IV
I, II e III, apenas.
II, III, IV e, apenas.