AOL 2 A Estratégias de Gestão e Organização Empresarial

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Módulo D - 116532 . 7 - Estratégias de Gestão e Organização Empresarial 
- D.20222.D 
Atividade de Autoaprendizagem 2 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
0/0 
Complete os espaços em branco, com as palavras que conceitua uma empresa terceirizada. 
“As empresas terceirizadas surgiram a partir da necessidade em _____________custos, 
manter o foco na sua atividade principal e manter-se _________________ no mercado global.” 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Aumentar, Competitiva; 
2. 
Manter os, Inalterado; 
3. 
Reduzir, Inalterado; 
4. 
Reduzir, Competitiva; 
Resposta correta 
5. 
Crescer os, inerte. 
2. Pergunta 2 
0/0 
Quais os principais aspectos do ambiente organizacional externo ? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Organizacional, Financeiro, Marketing, Governo, Concorrência, Fornecedores. 
2. 
Mercado, Produção, Tecnologia, Marketing, Concorrência, Integração. 
3. 
Integração, Tecnologia, Governo, Mercado, Recursos Humanos, Fornecedores. 
4. 
Marketing, Fornecedores, Produção, Tecnologia, Fornecedores, Distribuidores. 
5. 
Fornecedores, Mercado, Tecnologia, Concorrência, Integração, Governo. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
0/0 
Um Sistema de Gestão da Qualidade adequadamente implantado faz com que a Organização 
não foque apenas na eficácia dos processos, mas também na eficiência dos mesmos. 
Para o Gestor da Qualidade efetuar um planejamento e gerenciar uma Organização, ele lança 
mão de alguns métodos. Indique a alternativa que contém corretamente três dos mais 
conhecidos. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Análise de SWOT; NBR ISO 9000; FOFA 
2. 
5S; PDCA; Kaizen 
Resposta correta 
3. 
Balanced Scorecard – BSC; Construção de Cenário; Gestão Ágil 
4. 
Design Thinking; Filosofia Lean; Diagrama de Ishikawa 
5. 
Balanced Scorecard – BSC; Construção de Cenário; PDCA 
4. Pergunta 4 
0/0 
Quando falamos nos fundamentos da Gestão Estratégica x Planejamento Estratégico, os 
decisores (administradores, gerentes e supervisores), em conjunto, devem considerar três 
importantes condições para obter sucesso e assertividade nas ações das Organizações. 
Estamos falando de: 
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1. 
Satisfação, Otimização, Adaptação; 
Resposta correta 
2. 
Estrutura, Satisfação, Preço; 
3. 
Negociação, Otimização, Satisfação; 
4. 
Otimização, Preço, Estrutura; 
5. 
Negociação, Estrutura, Preço. 
5. Pergunta 5 
0/0 
Existem vários desafios para que uma Organização atinja o sucesso em seus negócios. 
Podemos citar que o sucesso da Organização está atrelado a satisfação do cliente ao produto 
adquirido. 
As Organizações precisam constantemente medir o nível de satisfação dos clientes e para isto 
utilizam qual sistema de gestão? 
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1. 
Gestão Financeira; 
2. 
Gestão da Qualidade; 
Resposta correta 
3. 
Gestão de Recursos Humanos. 
4. 
Gestão de Marketing; 
5. 
Gestão de Vendas; 
6. Pergunta 6 
0/0 
O modelo de Organização do século XXI não só está modificando os padrões de atuação, como 
também de desenvolvimento de suas estruturas, em virtude das inúmeras inovações 
tecnológicas e contexto político e social do planeta. 
Assim, indique a alternativa que representa essas novas estruturas. 
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1. 
Mesmo com as necessidadesde mudanças impostas as organizações no século XXI, estas não 
levaram em conta e se mantem inalteradas. 
2. 
Empresas de Capital Fixo, Empresas Eireli, Empresas Virtuais; 
3. 
Empresas Terceirizadas; Empresas Virtuais, Empresas de Comércio Eletrônico; 
Resposta correta 
4. 
Empresas Terceirizadas, Empresas de Pequeno Porte, Empresas Virtuais; 
5. 
Comércio Formal, Empresas Quarteirizadas, Empresas MEI; 
7. Pergunta 7 
0/0 
Como um dos Objetivos da Organização é também fidelizar o cliente em sua base, é necessário 
direcionar um montante significativo dos recursos internos para algumas áreas. 
Indique a alternativa que corresponde corretamente. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Marketing, Contabilidade, Estratégico; 
2. 
Financeiro, Qualidade, Marketing; 
3. 
Tecnológico, Marketing, Financeiro; 
Resposta correta 
4. 
Estratégico, Administrativo, Recursos Humanos. 
5. 
Financeiro, Recursos Humanos, Administrativo; 
8. Pergunta 8 
0/0 
As Organizações contam com profissional habilitado e qualificado para exercer a função de 
Gestor de Qualidade, a fim de trazer o melhor resultado nos processos de fabricação e 
serviços. 
Dentro desta linha, quais funções o Gestão de Qualidade pode exercer? 
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1. 
Auditoria, Modelagem de Processos, Certificação FSC; 
2. 
Certificação de Qualidade, Auditoria, Modelagem de Processos. 
Resposta correta 
3. 
Auditoria, Certificação de Processos, Modelagem de Processos; 
4. 
Certificação de Qualidade, Auditoria, Certificação SSL; 
5. 
Modelagem de Processos, Certificação Digital, Certificação de Produtos e Serviços; 
9. Pergunta 9 
0/0 
Quais são os tipos de concorrentes que podemos identificar no mercado? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Competitivos, Concorrentes; 
2. 
Diretos, Competitivos; 
3. 
Indiretos, Concorrentes; 
4. 
Não existe diferença entre os concorrentes; 
5. 
Diretos, Indiretos; 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
0/0 
Em uma Organização, qual o setor fica responsável pela seleção, escolha, acompanhamento e 
manutenção dos fornecedores? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Setor de Recursos Humanos; 
2. 
Setor de Marketing; 
3. 
Setor de Logística; 
4. 
Setor de Compras; 
Resposta correta 
5. 
Setor Financeiro;