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Quiz - CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO (23)

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21/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17701995_1&course_id=_147994_1&content_id=_643500… 1/8
 
Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz
TGRHCAS4DA_2101-2101-667664 2101-CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO Quiz
REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ 
Usuário PRISCILA SILVA FERREIRA
Curso 2101-CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 21/03/21 23:14
Enviado 21/03/21 23:52
Data de vencimento 22/03/21 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 38 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
Os empreendedores são considerados como o motor do capitalismo. Esses mesmos
indivíduos encontram espaço nas organizações inovadoras e estabelecem com elas
uma relação sinérgica e mutuamente benéfica. Iden�fique qual das inicia�vas abaixo
NÃO contribui para o estabelecimento de uma cultura voltada para o
intraempreendedorismo.
Desafiar os colaboradores com mais a�vidades e projetos do que
seriam capazes de entregar, como forma de acelerar a cria�vidade e
inovação.
Contratação de pessoal com experiência em conduzir um negócio
próprio, mesmo que esse negócio não tenha �do sucesso comercial.
Treinamento em técnicas de negociação e solução pacífica de
conflitos.
Estabelecimento de um processo formal de desenvolvimento de
inovações.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
PRISCILA SILVA FERREIRA
87
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_147994_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_147994_1&content_id=_6434951_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
21/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17701995_1&course_id=_147994_1&content_id=_643500… 2/8
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Desafiar os colaboradores com mais a�vidades e projetos do que
seriam capazes de entregar, como forma de acelerar a cria�vidade e
inovação.
Oferecer possibilidade do empreendedor interno ser o líder da
inicia�va com a qual está envolvido.
 Alterna�va D. Os intraempreendedores precisam de tempo e energia
para desenvolver os projetos inovadores. A carga excessiva de trabalho
favorece a busca pela eficiência, mas não a da inovação.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Os sistemas complexos são caracterizados por serem formados por subsistemas que,
de alguma forma, estão interligados e afetam-se mutuamente. A Teoria U, ao
considerar a Teoria dos Sistemas, sugere que:
As organizações têm dificuldade em lidar com os sistemas complexos
nos quais estão inseridas e, por conta disso, experimentam com
frequência o fracasso de mercado das suas inicia�vas de inovação.
A complexidade pode ser anulada pela aquisição de dados do
ambiente, desde que os agentes empreguem o método correto para
tal a�vidade.
A organização inovadora pode lidar com a complexidade dos sistemas
elaborando um cardápio de estratégias simples, porém integradas.
A única forma de lidar com a complexidade é por tenta�va e erro,
razão pela qual o erro em inovação é parte da ro�na e deve ser
incen�vado.
As empresas nascentes (startups) são mais competentes para lidar
com a complexidade por serem formadas, geralmente, por pessoas
jovens acostumadas ao mundo em constante transformação.
As organizações têm dificuldade em lidar com os sistemas complexos
nos quais estão inseridas e, por conta disso, experimentam com
frequência o fracasso de mercado das suas inicia�vas de inovação.
Alterna�va E. Em que pese a parcial correção de algumas das
alterna�vas, somente a alterna�va E é consistente com o que preconiza
a Teoria U. De acordo com Scharmer, as organizações têm dificuldade
em lidar com a complexidade na qual estão imersas e, por conta disso,
1 em 1 pontos
21/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17701995_1&course_id=_147994_1&content_id=_643500… 3/8
muitos dos lançamentos de produtos não encontram adotantes no
mercado. As premissas de desenvolvimento não se mantêm ao longo
do tempo e não se apercebe desse fenômeno com a velocidade que
seria demandada pelas circunstâncias.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Os indutores da inovação podem ser de âmbito interno (recursos, cultura, estratégia,
dentre outros) ou externo (mercado, tecnologia, compe��vidade). Selecione a
alterna�va que melhor iden�fique uma oportunidade de inovar baseada num desses
indutores.
Todos os concorrentes relevantes já desenvolveram determinada
solução que sua empresa pretende lançar e o mercado endereçável
parece ser amplo o suficiente para acomodar mais um ofertante.
Os concorrentes já estabelecidos para venda do produto que sua
empresa pretende comercializar estão travando uma guerra de preços.
Uma tecnologia madura que sua empresa pretende adotar já é
adotada por todos os concorrentes.
Todos os concorrentes relevantes já desenvolveram determinada
solução que sua empresa pretende lançar e o mercado endereçável
parece ser amplo o suficiente para acomodar mais um ofertante.
O projeto de inovação radical que sua área pretende desenvolver não
está alinhado à estratégia estabelecida pela companhia, mas tem
grande mercado endereçável. 
O projeto de inovação radical que sua área pretende desenvolver não
conta com mão de obra qualificada no Brasil para ser desenvolvido e
operado, mas representa uma grande oportunidade de negócio se for
levado ao mercado.
Alterna�va C. Tendo em vista que todos já lançaram a solução
pretendida pela companhia e o mercado endereçável é grande o
suficiente, não desenvolver a inovação pode ser implicar em perda de
compe��vidade.
Pergunta 4
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
21/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17701995_1&course_id=_147994_1&content_id=_643500… 4/8
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
A cultura de uma organização pode facilitar ou restringir sua capacidade de gerar
ideias cria�vas e projetos inovadores. Tendo em vista esse contexto, iden�fique a
afirmação VERDADEIRA.
São fatores restri�vos à cria�vidade e inovação impostos pela cultura
organizacional o excesso de formalismo e a baixa tolerância ao risco.
A cultura de uma organização depende da percepção que o público
tem sobre a qualidade dos produtos e serviços que desenvolve.
São fatores restri�vos à cria�vidade e inovação impostos pela cultura
organizacional o excesso de formalismo e a baixa tolerância ao risco.
A liderança pode transformar rapidamente uma cultura resistente à
cria�vidade e inovação por meio de exemplo e a�tudes pessoais.
A cultura da organização é formada da base para o topo da hierarquia
e, por essa razão, não pode ser alterada. dy>
NDA
Alterna�va B. O excesso de formalismo burocra�za o processo de
inovação e dificulta que flua de modo eficiente; da mesma forma, a
baixa tolerância à tomada de risco dificulta a aprovação de projetos
inovadores, em par�cular, inovações radicais.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
Uma das principais contribuições da Teoria U para o campo da elaboração da
estratégia de inovação é:
Devem-se levar em conta as condições internasdos agentes na
formulação de inovações e não somente os dados de mercado e da
organização.
Todos os colaboradores da organização devem ter voz para o
estabelecimento da estratégia de inovação.
Somente uma estratégia que seja construída desde a base da
organização tem chance de prosperar no mercado.
1 em 1 pontos
21/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17701995_1&course_id=_147994_1&content_id=_643500… 5/8
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Devem-se levar em conta as condições internas dos agentes na
formulação de inovações e não somente os dados de mercado e da
organização.
Uma estratégia de inovação eficiente deve, necessariamente, incluir a
par�cipação de clientes e fornecedores em sua formulação.
Todas as alterna�vas estão corretas.
Alterna�va C. A Teoria U tem como premissa fundamental que a
condição interna dos agentes é um dos fatores mais relevantes para a
formulação de estados futuros desejados e deve, por conta disso, ser
levada em alta consideração pelas organizações.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. A baixa qualidade da representação da realidade
II. Tomar por certo o modelo e deixar de considerar que a realidade é
bem mais complexa
III. A di�culdade em atualizá-los
IV. Podem levar a erros de julgamentos grosseiros
São aspectos negativos dos modelos mentais:
Podem levar a erros de julgamento grosseiros
I, II, III e IV.
I, II e IV.
II, III e IV.
Somente IV.
I, II e III.
I, II, III e IV.
Alterna�va E. Todas as afirmações são aspectos nega�vos dos modelos
mentais e devem ser tratados com cuidado e atenção pelos indivíduos
e organizações.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
Aponte, dentre as afirmações a seguir, uma função que NÃO é caracterís�ca dos
modelos mentais.
Acelerar o processo de aprendizagem.
Definir uma representação aproximada da realidade.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17701995_1&course_id=_147994_1&content_id=_643500… 6/8
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Acelerar o processo de aprendizagem.
Poupar o uso de energia pelo cérebro.
Acelerar a tomada de decisão.
Nenhuma das alterna�vas.
Alterna�va B. Um modelo mental não tem a função de facilitar o
processo de aprendizagem de um indivíduo, pois seu foco está sobre a
eficiência de reconhecimento de padrões e tomada de decisão com
baixo consumo de energia.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Há dois desdobramentos fundamentais da gestão tecnológica de uma organização: um
rela�vo ao suporte das a�vidades ro�neiras e outro que diz respeito às tecnologias
que facilitam a inovação. Sobre esse aspecto, é CORRETO dizer que:
As empresas inovadoras desenvolvem, ao longo do tempo,
competência tecnológica superior à dos seus concorrentes.
A aquisição de competência na tecnologia que dá suporte às tarefas
ro�neiras deve ter prioridade sobre a que facilita a inovação.
As empresas inovadoras desenvolvem, ao longo do tempo,
competência tecnológica superior à dos seus concorrentes.
As organizações mais eficientes conseguem usar um mesmo rol de
tecnologias para a�vidades ro�neiras e de inovação.
As tecnologias de apoio às a�vidades ro�neiras são commodi�es e
têm valor rela�vamente menor do que as tecnologias que suportam a
inovação.
Por meio de uma gestão tecnológica eficiente, é possível adequar a
cultura da empresa para um viés orientado à inovação.
Alterna�va B. As empresas inovadoras são excelentes na gestão
tecnológica e conseguem, com isso, uma plataforma sobre a qual se
apoiam para alcançar novos patamares de compe��vidade.
Pergunta 9
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
21/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17701995_1&course_id=_147994_1&content_id=_643500… 7/8
Domingo, 21 de Março de 2021 23h52min29s BRT
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
b.
c. 
d.
e.
Comentário
da
resposta:
A organização inovadora pode auferir diversas vantagens pelo uso eficiente das
informações disponíveis no ambiente. Quais fontes listadas a seguir não devem ser
exploradas?
Segredos industriais dos concorrentes.
Hábitos dos consumidores que são formadores de opinião.
Projetos de lei e de novas regulamentações que estão ainda em
discussão.
Segredos industriais dos concorrentes.
Mercados mais maduros para os produtos e serviços da
organização.
Bases de dados públicos, tais como banco de patentes e de teses.
Alterna�va C. Um dos pilares fundamentais do processo de inteligência
de mercado é a aquisição de informações de modo é�co e legal.
Segredos industriais estão fora do campo de busca por informações.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Recomenda-se a u�lização de técnicas de pensamento divergente quando:
Todas as alterna�vas acima estão corretas.
Não se tem uma ideia muito clara sobre qual a melhor solução
possível para um dado problema.
São demandas muitas alterna�vas de solução para que
posteriormente possam ser selecionadas com base em critérios não
previamente definidos.
O problema a ser solucionado é complexo e demanda certa
mul�plicidade de visões, sob os pontos de vista técnico e social.
Esperam-se iden�ficar ideias “fora da caixa”.
Todas as alterna�vas acima estão corretas.
Alterna�va E. As quatro alterna�vas apresentadas estão
corretas.
1 em 1 pontos
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