Quiz - CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO (28)

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TGRHCAS4DA_2101-2101-667664 2101-CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO Quiz
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Usuário LETICIA COLTRE GOMES CORREA
Curso 2101-CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO
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Iniciado 17/03/21 11:44
Enviado 17/03/21 15:25
Data de vencimento 22/03/21 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos  
Tempo decorrido 3 horas, 41 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e.
Comentário da
resposta:
Pode-se inferir o modelo mental dominante de uma organização analisando-se as
seguintes variáveis, EXCETO:
O lucro da empresa.
O nível de formalismo no tratamento entre os colaboradores.
A forma como os colaboradores se vestem.
O lucro da empresa.
O ambiente �sico no qual opera.
A liberdade que dá aos funcionários para fazer o próprio
horário.
Alterna�va C. Não há relação entre o modelo mental
predominante e a lucra�vidade.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
LETICIA COLTRE GOMES CORREA
1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_147994_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_147994_1&content_id=_6434951_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Qual das razões é a que melhor jus�fica a demanda por um sistema eficiente de
geração e disseminação interna do conhecimento?
A boa gestão do conhecimento implica redução de custos operacionais
e, consequentemente, melhoria da margem de lucro.
O valor do conhecimento e dos a�vos intangíveis é crescente na
economia do conhecimento e essa tendência é irreversível.
A boa gestão do conhecimento implica redução de custos operacionais
e, consequentemente, melhoria da margem de lucro.
As empresas estão cada vez mais abertas e a transparência radical é
uma demanda dos clientes e da sociedade.
O desenvolvimento de produtos e serviços inovadores somente é
possível por meio da integração do conhecimento de todas as áreas da
empresa.
NDA
Alterna�va A. Empresas intensivas em conhecimento detêm cada vez
menos a�vos �sicos e é crescente o valor rela�vo de a�vos intangíveis,
dentre os quais se destaca as diversas formas de conhecimento.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
Um evento novo para um indivíduo, que ocorre pela primeira vez em sua história, é
tratado de que forma pelo mecanismo cogni�vo?
O evento é registrado temporariamente numa área de trabalho e esse
processo é custoso em termos de energia. 
A informação é rechaçada e espera-se pela ocorrência de outro evento
similar, para somente aí o evento ser registrado.
O evento é rapidamente registrado e somado ao repertório do
indivíduo.
O evento é registrado temporariamente numa área de trabalho e esse
processo é custoso em termos de energia. 
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
O evento é armazenado por proximidade com aqueles que já estão
registrados.
Nenhuma das alterna�vas.
Alterna�va C. Eventos inéditos são registrados temporariamente e
espera-se por outros similares para consolidar o novo conhecimento.
Esse processo é complexo e demanda considerável energia.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
A cultura de uma organização pode facilitar ou restringir sua capacidade de gerar
ideias cria�vas e projetos inovadores. Tendo em vista esse contexto, iden�fique a
afirmação VERDADEIRA.
São fatores restri�vos à cria�vidade e inovação impostos pela cultura
organizacional o excesso de formalismo e a baixa tolerância ao risco.
A cultura de uma organização depende da percepção que o público
tem sobre a qualidade dos produtos e serviços que desenvolve.
São fatores restri�vos à cria�vidade e inovação impostos pela cultura
organizacional o excesso de formalismo e a baixa tolerância ao risco.
A liderança pode transformar rapidamente uma cultura resistente à
cria�vidade e inovação por meio de exemplo e a�tudes pessoais.
A cultura da organização é formada da base para o topo da hierarquia
e, por essa razão, não pode ser alterada. dy>
NDA
Alterna�va B. O excesso de formalismo burocra�za o processo de
inovação e dificulta que flua de modo eficiente; da mesma forma, a
baixa tolerância à tomada de risco dificulta a aprovação de projetos
inovadores, em par�cular, inovações radicais.
Pergunta 5
Os indutores da inovação podem ser de âmbito interno (recursos, cultura, estratégia,
dentre outros) ou externo (mercado, tecnologia, compe��vidade). Selecione a
alterna�va que melhor iden�fique uma oportunidade de inovar baseada num desses
indutores.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Todos os concorrentes relevantes já desenvolveram determinada
solução que sua empresa pretende lançar e o mercado endereçável
parece ser amplo o suficiente para acomodar mais um ofertante.
Os concorrentes já estabelecidos para venda do produto que sua
empresa pretende comercializar estão travando uma guerra de preços.
Uma tecnologia madura que sua empresa pretende adotar já é
adotada por todos os concorrentes.
Todos os concorrentes relevantes já desenvolveram determinada
solução que sua empresa pretende lançar e o mercado endereçável
parece ser amplo o suficiente para acomodar mais um ofertante.
O projeto de inovação radical que sua área pretende desenvolver não
está alinhado à estratégia estabelecida pela companhia, mas tem
grande mercado endereçável. 
O projeto de inovação radical que sua área pretende desenvolver não
conta com mão de obra qualificada no Brasil para ser desenvolvido e
operado, mas representa uma grande oportunidade de negócio se for
levado ao mercado.
Alterna�va C. Tendo em vista que todos já lançaram a solução
pretendida pela companhia e o mercado endereçável é grande o
suficiente, não desenvolver a inovação pode ser implicar em perda de
compe��vidade.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c.
d. 
Quais são, segundo Schumpeter, os incen�vos do empreendedor para desenvolver
novos negócios?
Possibilidade de lucros de monopólio (ainda que temporários) por
meio da diferenciação.
Possibilidade de lucros de monopólio (ainda que temporários) por
meio da diferenciação.
Aproveitar as ondas naturais de crescimento econômico.
U�lizar melhor a força de trabalho e as máquinas que já se possui.
Cons�tuir barreiras de entrada com novos entrantes.
1 em 1 pontos
e.
Comentário
da
resposta:
Diminuir o custo de capital e maximizar o retorno sobre o
inves�mento.
Alterna�va A. Segundo Schumpeter, os empreendedores estão dotados
do espírito animal de auferir lucros antes de seus concorrentes,
oferecendo produtos e serviços inéditos e, por isso, com preço
formatado pelos desenvolvedores e não limitados pelas ofertas dos
concorrentes.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
I. Ver os erros no processo de desenvolvimento com “experimentos”.
II. São comunicadores e�cientes dos seus pontos de vista.
São características marcantes dos indivíduos altamente criativos:
Demonstram inclinação a autonomia de suas escolhas.
I, II e III.
Somente I e II.
Somente I e III.
Somente II e III.
Somente III.
I, II e III.
Alterna�va E. Todas as caracterís�cas apresentadas fazem parte do
rol �pico dos indivíduos altamente cria�vos.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
I. A de�nição precisa da situação-problema.
II. Compor o time com ogrupo que melhor congrega competências para
resolver o problema proposto.
III. Escolher um local no qual o time possa trabalhar sem interrupções e
com foco na tarefa.
IV. Delimitar o espaço do evento com todo o formalismo que essa
atividade demanda, observada a hierarquia da organização e os
protocolos formais de comunicação da empresa.
São aspectos críticos para a preparação de uma sessão criativa:
Estão corretas as afirmações:
I, II e III.
Somente I.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I e II.
I, II e III.
Todas.
Somente IV.
Alterna�va C. Somente a alterna�va IV está errada, na medida em que
se espera que o relacionamento no grupo seja respeitoso, porém não
apegado à formalismo nem tampouco hierarquia.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
As organizações mecanicistas, onde há clara linha de comando e controle e todos
conhecem o papel que devem desempenhar não costuma ser o melhor arranjo
organizacional para a inovação. Qual das alterna�vas abaixo representa a melhor ação
que a liderança de uma empresa assim poderia implementar para fomentar a
inovação?
Iden�ficação dos colaboradores mais propensos a inovar e atribuir a
eles pequenos projetos inovadores para inocular o vírus da mudança
na organização sem levantar muitas bandeiras sobre o fato.
Café da manhã com o �me para alinhamento de metas e plano de
trabalho.
Feedback constante para iden�ficar rapidamente qualquer desvio no
curso das operações.
Iden�ficação dos colaboradores mais propensos a inovar e atribuir a
eles pequenos projetos inovadores para inocular o vírus da mudança
na organização sem levantar muitas bandeiras sobre o fato.
Fiscalizar o cumprimento das metas semanalmente, repreendendo
quem não as a�nge e enaltecendo como exemplo aqueles que estão
indo bem.
Instaurar o Dia da Qualidade Total, onde cada colaborador poderia
expor o que vem fazendo em prol da excelência operacional.
Alterna�va C. Nas organizações tradicionais, os projetos que são feitos
“abaixo do radar” costumam ser uma ponte da empresa com o futuro
que pode ter. Assim que esses projetos começam a fazer sucesso,
outros podem seguir o mesmo trilho até que a inovação seja vista
como uma alterna�va válida à eficiência operacional.
1 em 1 pontos
Quarta-feira, 17 de Março de 2021 15h25min39s BRT
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
A eficiência operacional é uma das disciplinas mais importantes das empresas, sejam
pequenas, médias ou mesmo grandes. Qual das alterna�vas abaixo representa o maior
risco do foco excessivo nessa disciplina?
Dificuldade em priorizar projetos de inovação de grande impacto. As
inovações são implementadas para melhorar incrementalmente as
a�vidades que fazemos hoje.
Dificuldade em priorizar projetos de inovação de grande impacto. As
inovações são implementadas para melhorar incrementalmente as
a�vidades que fazemos hoje.
Gerentes e colaboradores tornam-se caçadores de ineficiências e
perdem de vista a estratégia maior da companhia.
A busca de melhorar a eficiência de todos os departamentos pode
levar a discussões e um clima ruim de trabalho.
As equipes focadas em iden�ficar ineficiências podem ser vistas com
receio e até desprezo pelos colaboradores.
A eficiência operacional plena é um obje�vo ina�ngível e a busca
excessiva pode afetar a moral dos colaboradores
Alterna�va A. Apesar de todas as demais alterna�vas serem
parcialmente verdadeiras, a alterna�va “a” representa o pior problema
que pode ocorrer, pois a empresa que não inova consistentemente
pode, em pouco tempo, deixar de ser relevante para o seu mercado.
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1 em 1 pontos
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