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TGRHCAS4DA_2101-2101-667660 2101-GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS Quiz
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Usuário LETICIA COLTRE GOMES CORREA
Curso 2101-GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
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Iniciado 17/03/21 10:38
Enviado 17/03/21 11:34
Data de vencimento 22/03/21 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 56 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
Na década de 1930, Kurt Lewin realizou uma pesquisa que envolveu três grupos
de crianças que foram submetidas a diferentes tipos de liderança. A partir dessa
pesquisa, foi desenvolvida uma teoria chamada de “estilos clássicos de liderança”:
liderança autocrática, liderança democrática e liderança liberal. De acordo com o
tema estudado, assinale a alternativa correta: 
Na liderança liberal, o líder tem participação limitada, as
orientações são oferecidas apenas se forem solicitadas pelo
grupo. 
Na liderança democrática, não há a participação do líder, a divisão
das tarefas e a escolha dos colegas ficam com o grupo. 
Na liderança autocrática, as diretrizes são debatidas e decididas
pelo grupo, sob supervisão do líder. 
Na liderança autocrática, o líder é objetivo e limita-se aos fatos nos
elogios ou nas críticas. 
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
LETICIA COLTRE GOMES CORREA
1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_148063_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_148063_1&content_id=_6442605_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Na liderança liberal, o líder tem participação limitada, as
orientações são oferecidas apenas se forem solicitadas pelo
grupo. 
Na liderança liberal, o líder é quem decide e fixa as diretrizes. Não
há participação do grupo. 
Gabarito: d) Na liderança liberal, o líder tem participação limitada,
as orientações são oferecidas apenas se forem solicitadas pelo
grupo. 
Na liderança liberal, a participação do líder é limitada. Informações
e orientações são dadas, desde que solicitadas pelo grupo. 
Pergunta 2
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
De acordo com Chiavenato (2009), os conflitos trabalhistas, quando devidamente
solucionados, podem trazer muitos benefícios para a organização, pois
predispõem a transformação e inovação. Porém, quando são mal resolvidos,
afetam negativamente a organização. Assinale a alternativa que identifica
corretamente os tipos de conflitos dentro da organização: 
Conflito interno e conflito externo. 
Conflito velado e conflito latente. 
Conflito direto e conflito indireto. 
Conflito interno e conflito externo. 
Conflito aberto e conflito velado. 
Conflito construtivo e conflito destrutivo. 
Gabarito: c) Conflito interno e conflito externo. 
Há dois tipos de conflitos no âmbito das organizações: conflito
interno, que ocorre dentro das organizações, pessoas ou grupos
internos que possuem incompatibilidade de interesses, e conflito
externo, que ocorre entre duas ou mais organizações que possuem
objetivos diferentes. 
Pergunta 3
Considerando o texto a seguir, assinale a alternativa incorreta: 
Toda organização tem um sistema de recompensas que funciona para estimular
certos tipos de comportamentos e punições para coibi-los. O sistema de
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
recompensas e punições induz o indivíduo a trabalhar em benefício da
organização. 
Dentro da organização existe somente um sistema de
recompensa, e as punições são escritas e verbais. 
A organização precisa criar um sistema de recompensas que
incentive os colaboradores dentro da organização. 
As recompensas podem ser monetárias e não monetárias. A
recompensa monetária, por sua vez, enfrenta o desafio de ser,
muitas vezes, entregue com certo atraso ao trabalho executado. 
O processo de recompensas antigamente era apenas um
elemento compensatório não um sistema criado exclusivamente
para motivar pessoas.
Dentro da organização existe somente um sistema de
recompensa, e as punições são escritas e verbais. 
A recompensa monetária é um grande motivador para incentivar a
produtividade, no entanto, a recompensa muitas vezes é dada com
muito atraso.
Resposta correta: alternativa d. Dentro da organização existe
somente um sistema de recompensa, e as punições são escritas e
verbais. 
Dentro da organização existe sistema de recompensas e punições
escritas e verbais e pode existir uma seção de aconselhamento,
que diferentemente das punições, auxilia o colaborador a identificar
e melhorar seus erros. 
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
Além da escolha e da análise de cargos há a escolha das organizações que farão
parte da pesquisa salarial. Essa escolha é muito importante para a organização,
pois é a partir desses dados que serão retirados informações importantes e que
servirão como base de comparação. A respeito dessa escolha e com base no
conteúdo abordado, assinale a alternativa correta: 
Deve-se tomar cuidado com o porte da empresa, pois pode-se
enfrentar problemas, como políticas diferenciadas. 
1 em 1 pontos
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
A escolha deve basear-se apenas no segmento da empresa, pois
ele revela qual o seu perfil no mercado. 
A escolha deve basear-se apenas no tipo de mão de obra de cada
organização e sua região geoeconômica. 
Deve-se tomar cuidado com o porte da empresa, pois pode-se
enfrentar problemas, como políticas diferenciadas. 
 O número de empregados na escolha das organizações é
indiferente. 
O porte das organizações não é importante na escolha das
organizações. 
Resposta correta: alternativa c. Deve-se tomar cuidado com o porte
da empresa, pois pode-se enfrentar problemas como políticas
diferenciadas. 
A escolha das empresas deverá se basear em cinco parâmetros:
segmento da empresa, região geoeconômica, tipo de mão de obra,
número de empregados e porte da empresa. Todos esses
parâmetros são importantes. 
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
O conceito de organização passou por inúmeras mudanças desde
seu surgimento. Atualmente, a organização:
É um sistema de atividades conscientemente coordenadas de
duas ou mais pessoas, e a cooperação entre elas é essencial para
sua existência. 
Identifica o colaborador como um meio fundamental para alcançar
o sucesso e como agentes passivos, cujas atividades devem ser
planejadas e controladas a partir das necessidades das
organizações. 
É um sistema de atividades conscientemente coordenadas de
duas ou mais pessoas, e a cooperação entre elas é essencial para
sua existência. 
1 em 1 pontos
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Identifica as pessoas como recursos, ou seja, pessoas com
capacidades, habilidades e conhecimentos destinadas apenas a
suprir as necessidades organizacionais. 
Pouco considera o ambiente externo, pois o principal objetivo
da organização é tratar de problemas e situações internas. 
Pouco considera o ambiente externo, pois o principal objetivo
da organização é tratar de problemas e situações internas. 
Resposta correta: alternativa b. É um sistema de atividades
conscientemente coordenadas de duas ou mais pessoas, e a
cooperação entre elas é essencial para sua existência. 
 Os recursos mais importantes de uma organização são as pessoas
e suas interações entre si e com o ambiente interno e externo. A
organização é um sistema de atividades conscientemente
coordenadas de duas ou mais pessoas, e a cooperaçãoentre elas
é essencial para sua existência. 
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
De acordo com o estudo sobre políticas e relações trabalhistas, assinale a
alternativa correta: 
A política de relacionamento com os sindicatos é absolutamente
ligada à ideologia, cultura e valores assumidos pela administração
da organização. 
As relações trabalhistas sempre foram extremamente importantes
e essenciais no processo de manutenção de pessoas. 
A política de relacionamento com os sindicatos é absolutamente
ligada à ideologia, cultura e valores assumidos pela administração
da organização. 
A política Autocrática considera que as relações trabalhistas
envolvem o sindicato e os funcionários de um lado e a organização
e seus dirigentes de outro. 
O grande desafio dos sindicatos é justamente conciliar os
interesses, evitando conflitos externos. 
1 em 1 pontos
Comentário
da
resposta:
A política participativa caracteriza-se pela fácil aceitação das
reinvidicações dos funcionários, seja por medo seja por
insegurança. 
Resposta correta: alternativa b. A política de relacionamento com
os sindicatos é absolutamente ligada à ideologia, cultura e valores
assumidos pela administração da organização.
As relações trabalhistas começaram a ganhar importância a partir
dos anos 1990, principalmente devido às grandes mudanças. A
política autocrática, caracterizada pela postura rígida, é uma
organização que age somente dentro da lei ou de acordo com seus
próprios interesses. Os Sindicatos auxiliam na resolução de
conflitos internos entre colaborador e empregador. A política
participativa considera que as relações trabalhistas envolvem o
sindicato e os funcionários de um lado e a organização e seus
dirigentes de outro. 
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
O empregado dispõe de sua mão de obra e o empregador retribui em forma
de salário, esse processo pode ser definido como remuneração. Chiavenato
(2009) afirma que a construção de um plano de remuneração requer cuidados,
pois provoca grande impacto na organização. Esse processo busca
estimular comportamentos produtivos. Sobre remuneração de pessoal, assinale
a alternativa incorreta: 
A remuneração não é um dos fatores que influenciam na
motivação dos indivíduos. 
A remuneração é uma troca entre empregado e empregador. 
A remuneração não é constituída apenas de salários, estão
inclusas as recompensas financeiras e não financeiras. 
A remuneração não é um dos fatores que influenciam na
motivação dos indivíduos. 
A remuneração possui três componentes: a remuneração básica,
os incentivos salariais e os benefícios. 
Todo o sistema de remuneração inserido pela organização tem por
objetivo incentivar comportamentos produtivos. 
Resposta correta: alternativa c. A remuneração não é um dos
fatores que influenciam na motivação dos indivíduos. 
1 em 1 pontos
A remuneração está intimamente ligada à satisfação do
colaborador. 
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Os primeiros planos de desenvolvimento de carreiras adotados pelas
organizações eram extremamente formalizados e estavam voltados unicamente
para as necessidades organizacionais. Atualmente o planejamento de carreira
apresenta benefícios tanto para a organização quanto para o profissional. Sobre o
planejamento de carreira, assinale a alternativa correta: 
Para oferecer um suporte necessário para o planejamento de
carreira de seus colaboradores, as organizações precisam investir
em uma avaliação de desempenho, que irá auxiliar no
estabelecimento de metas e resultados. 
O plano de carreira por si só é garantia de que o profissional irá
atingir seus objetivos dentro da organização.
Se as organizações concedem a responsabilidade do
planejamento de carreira a seus colaboradores, estes não
necessitam saber quais são os seus pontos fortes, pois se tornam
responsáveis por todas as tarefas. 
Um bom plano de carreira é aquele que possibilita a programação
necessária para atingir os objetivos, cria um clima saudável de
competição entre os colaboradores e traz mais vantagens para a
organização do que para o colaborador em si. 
O plano de carreira deverá funcionar como uma rota, um caminho
a ser seguido para se chegar ao tão esperado destino profissional.
Uma de suas vantagens é o fato de o seu processo ser simples e
possuir poucos obstáculos.
Para oferecer um suporte necessário para o planejamento de
carreira de seus colaboradores, as organizações precisam investir
em uma avaliação de desempenho, que irá auxiliar no
estabelecimento de metas e resultados. 
Gabarito: e) Para oferecer um suporte necessário para o
planejamento de carreira de seus colaboradores, as organizações
precisam investir em uma avaliação de desempenho, que irá
auxiliar no estabelecimento de metas e resultados. 
O plano de carreira não é garantia de que o colaborador irá atingir
todas as suas metas e objetivos dentro da organização, pois
1 em 1 pontos
depende de uma série de fatores, como motivação, treinamentos,
desenvolvimento de habilidades, etc. Ainda que as organizações
concedam aos colaboradores a responsabilidade de administrar
suas próprias carreiras, estes precisam do auxílio do gerente para
identificar seus pontos fortes e fracos, para que consigam entender
de forma clara quais habilidades ou conhecimentos precisam
melhorar ou desenvolver. 
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A gestão de carreiras, quando bem estruturada, pode tornar-se uma excelente
ferramenta estratégica, otimizando a competitividade e a capacidade de atuação
de mercado da organização. Considerando as alternativas a seguir, assinale a
alternativa correta: 
I. A administração de carreiras é indispensável para a organização que deseja
desenvolver pessoas.
II. O planejamento de carreiras soma as experiências de trabalho com o
treinamento individual oferecido pelas organizações.
III. Apenas os colaboradores ganham com o planejamento de carreiras.
IV. Em um planejamento de carreira, a organização precisa levar em conta
somente interesses organizacionais.
V-V-F-F. 
V-V-V-F. 
V-V-F-F. 
F-V-F-V. 
V-V-F-V. 
F-V-F-F 
Resposta correta: alternativa b. V-V-F-F. 
Ambos, os colaboradores e a organização, ganham com o
planejamento de carreiras, por isso a organização precisa levar em
conta tanto os interesses organizacionais quanto os interesses dos
colaboradores. 
Pergunta 10
Amanda era gerente da área de Educação Corporativa de uma organização
pública e sabia que a construção de instrumentos de avaliação de Treinamento,
Desenvolvimento e Educação precisa considerar indicadores de validade das
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Quarta-feira, 17 de Março de 2021 11h35min08s BRT
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
medidas. Amanda estava muito preocupada com a avaliação no sentido de cobrir
diferentes níveis de resultados. Com base em estudos da área, ela compreendeu
que era importante que fossem considerados pelo menos os seguintes níveis: 
Reação, aprendizagem, comportamento no cargo e
resultados organizacionais. 
Conhecimentos, habilidades, atitudes e competências
profissionais. 
Fidedignidade, confiabilidade, precisão e base lógica de
mensuração. 
Reação, aprendizagem, comportamento no cargo e
resultados organizacionais. 
Redação dos itens, representação comportamental,
variabilidade e mensurabilidade.
Indicadores psicométricos, variáveis tangíveis, amplitude e
profundidade. 
Resposta correta: alternativa c. Reação, aprendizagem,
comportamento no cargo e resultados organizacionais.
Para um treinamento ser efetivo é necessário avaliar a reação, a
aprendizagem, o comportamento no cargo e os resultados da
organização. Todos esses fatores juntos indicam um sucesso na
execução do treinamento. 
← OK
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