Quiz - GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS (33)

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TGRHCAS4DA_2101-2101-667660 2101-GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS Quiz
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Usuário LETICIA BOLL LOPES VIEIRA
Curso 2101-GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
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Iniciado 17/03/21 22:13
Enviado 17/03/21 22:34
Data de vencimento 22/03/21 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 21 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
O conceito de organização passou por inúmeras mudanças desde seu surgimento.
Atualmente, a organização:
É um sistema de atividades conscientemente coordenadas de duas ou
mais pessoas, e a cooperação entre elas é essencial para sua
existência. 
Identifica o colaborador como um meio fundamental para alcançar
o sucesso e como agentes passivos, cujas atividades devem ser
planejadas e controladas a partir das necessidades das organizações. 
É um sistema de atividades conscientemente coordenadas de duas ou
mais pessoas, e a cooperação entre elas é essencial para sua
existência. 
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
LETICIA BOLL LOPES VIEIRA
77
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_148063_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_148063_1&content_id=_6442605_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Identifica as pessoas como recursos, ou seja, pessoas com
capacidades, habilidades e conhecimentos destinadas apenas a suprir
as necessidades organizacionais. 
Pouco considera o ambiente externo, pois o principal objetivo
da organização é tratar de problemas e situações internas. 
Pouco considera o ambiente externo, pois o principal objetivo
da organização é tratar de problemas e situações internas. 
Resposta correta: alternativa b. É um sistema de atividades
conscientemente coordenadas de duas ou mais pessoas, e a
cooperação entre elas é essencial para sua existência. 
 Os recursos mais importantes de uma organização são as pessoas e
suas interações entre si e com o ambiente interno e externo. A
organização é um sistema de atividades conscientemente coordenadas
de duas ou mais pessoas, e a cooperação entre elas é essencial para
sua existência. 
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Os valores organizacionais: 
São muito importantes para a organização, pois auxiliam a atrair os
colaboradores certos, aqueles que realmente se identificam com
a organização e podem contribuir para o seu sucesso. 
São muito importantes para a organização, pois auxiliam a atrair os
colaboradores certos, aqueles que realmente se identificam com
a organização e podem contribuir para o seu sucesso. 
Não têm uma importância relevante, pois não é um fator determinante
para o sucesso da organização. 
Auxiliam apenas no bom relacionamento com o cliente e maior
fidelização.
Auxiliam a definir normas e padrões a serem seguidos dentro
da organização, sem influenciar no ambiente externo. 
1 em 1 pontos
e.
Comentário
da
resposta:
Definirá como as pessoas enxergam a organização, o que esperam
que ela faça e de qual modo contribuirá para a satisfação de suas
necessidades. 
Resposta correta: alternativa a. São muito importantes para a
organização, pois auxiliam a atrair os colaboradores certos, aqueles
que realmente se identificam com a organização e podem contribuir
para o seu sucesso. 
Os valores de uma organização são definidos como um conjunto de
crenças que estabelecem a conduta da organização com o ambiente
interno e externo. Os valores organizacionais são muito importantes
para a organização, pois auxiliam a atrair os colaboradores certos,
aqueles que realmente se identificam e que podem contribuir para o
sucesso da organização, auxiliam no bom relacionamento com o
cliente e maior fidelização e auxiliam a definir normas e padrões a
serem seguidos dentro da organização. 
Pergunta 3
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Sobre avaliação de desempenho e dentre as alternativas a seguir, assinale a
alternativa correta acerca das frases:
I. Muitas vezes as organizações criam sistemas de avaliação centrados em apenas
um órgão: o DRH. Este método não é o sistema de avaliação de desempenho ideal. 
II. Há um modo de avaliação de desempenho que é caracterizado pela autoavaliação.
Este sistema normalmente está presente em organizações democráticas e necessita
ainda de ajuda do superior direto do colaborador. 
III. O método dos incidentes críticos consiste em avaliar os colaboradores por meio de
blocos com frases descritivas que focam em determinados aspectos de
comportamentos que são necessários para o bom desempenho da função. 
IV. Recompensar pessoas é fundamental para elevar a motivação dentro da
organização. Algumas organizações utilizam processos de recompensas
padronizados e outras utilizam processos mais flexíveis. 
V-V-F-V. 
V-V-F-F. 
V-F-V-F. 
V-V-F-V. 
V-F-V-V.
1 em 1 pontos
e. 
Comentário
da
resposta:
F-V-V-F. 
Resposta correta: alternativa c. V-V-F-V. 
O método de incidentes críticos baseia-se em características extremas
que representam desempenho altamente positivos ou altamente
negativos. Esse método lida apenas com desempenhos extremos e
não com desempenhos normais. 
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
O objetivo da legislação do trabalho é limitar a autonomia contratual, ou seja, a
liberdade das partes quando se faz o contrato de trabalho, mediante normas. Devido
a uma série de fatores, as organizações passaram a procurar colaboradores mais
qualificados com categorias de profissionais diferenciados. Essa complexidade está
presente na CLT. De acordo com o texto, assinale a alternativa correta: 
A modificação no perfil industrial afetou profundamente o mercado de
trabalho. A sofisticação da tecnologia colaborou para a complexidade
na CLT. 
Devido à democracia, o governo não controla e não intervém nas
organizações sindicais. 
A organização sindical presente na CLT é caracterizada pelo princípio
do sindicato e constitui um modelo pluralista: social, política e
econômica. 
A modificação no perfil industrial afetou profundamente o mercado de
trabalho. A sofisticação da tecnologia colaborou para a complexidade
na CLT. 
No regime corporativo, as pessoas são consideradas apenas como
cidadãos do Estado que exercem alguma função específica. 
Os sindicatos estão fortemente presentes em países em
subdesenvolvimento econômico, e a legislação trabalhista, por sua
vez, é menos intervencionista. 
Gabarito: c) A modificação no perfil industrial afetou profundamente o
mercado de trabalho. A sofisticação da tecnologia colaborou para a
complexidade na CLT. 
1 em 1 pontos
Na democracia, o governo ainda controla e intervém nas organizações
sindicais. Os sindicatos estão fortemente presentes em países em
subdesenvolvimento, e a legislação trabalhista, nesses casos, é mais
intervencionista. 
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
O empregado dispõe de sua mão de obra e o empregador retribui em forma
de salário, esse processo pode ser definido como remuneração. Chiavenato
(2009) afirma que a construção de um plano de remuneração requer cuidados,
pois provoca grande impacto na organização. Esse processo busca
estimular comportamentos produtivos. Sobre remuneração de pessoal, assinale
a alternativa incorreta: 
A remuneração não é um dos fatores que influenciam na motivação
dos indivíduos. 
A remuneração é uma troca entre empregado e empregador. 
A remuneração nãoé constituída apenas de salários, estão inclusas
as recompensas financeiras e não financeiras. 
A remuneração não é um dos fatores que influenciam na motivação
dos indivíduos. 
A remuneração possui três componentes: a remuneração básica,
os incentivos salariais e os benefícios. 
Todo o sistema de remuneração inserido pela organização tem por
objetivo incentivar comportamentos produtivos. 
Resposta correta: alternativa c. A remuneração não é um dos fatores
que influenciam na motivação dos indivíduos. 
A remuneração está intimamente ligada à satisfação do colaborador. 
Pergunta 6
Amanda era gerente da área de Educação Corporativa de uma organização pública e
sabia que a construção de instrumentos de avaliação de Treinamento,
Desenvolvimento e Educação precisa considerar indicadores de validade das
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
medidas. Amanda estava muito preocupada com a avaliação no sentido de cobrir
diferentes níveis de resultados. Com base em estudos da área, ela compreendeu que
era importante que fossem considerados pelo menos os seguintes níveis: 
Reação, aprendizagem, comportamento no cargo e
resultados organizacionais. 
Conhecimentos, habilidades, atitudes e competências
profissionais. 
Fidedignidade, confiabilidade, precisão e base lógica de
mensuração. 
Reação, aprendizagem, comportamento no cargo e
resultados organizacionais. 
Redação dos itens, representação comportamental, variabilidade e
mensurabilidade.
Indicadores psicométricos, variáveis tangíveis, amplitude e
profundidade. 
Resposta correta: alternativa c. Reação, aprendizagem,
comportamento no cargo e resultados organizacionais.
Para um treinamento ser efetivo é necessário avaliar a reação, a
aprendizagem, o comportamento no cargo e os resultados da
organização. Todos esses fatores juntos indicam um sucesso na
execução do treinamento. 
Pergunta 7
Geralmente o conflito surge quando uma parte percebe que a outra parte frustrou ou
pretende frustrar um interesse seu. À medida que ocorrem as mudanças, surgem
mais situações novas e a quantidade de conflitos tende a aumentar e diversificar. De
acordo com o conteúdo estudado, assinale a alternativa correta acerca das
afirmativas verdadeiras e falsas: 
I. A diferenciação de atividades predispõe o conflito por desenvolver maneiras
específicas de agir, pensar de acordo com o setor em que o colaborador se encontra.
II. Membros que dependem um do outro para a realização de suas atividades
predispõem a formação de conflitos, uma vez que podem ocorrer situações que
1 em 1 pontos
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
colaboram para o aparecimento de grupos mais favorecidos e outros prejudicados.
III. Os resultados construtivos, conhecidos também por resultados positivos, são
extremamente influenciados pela maneira como o conflito começou.
IV. Os resultados destrutivos de um conflito possuem consequências negativas, como
a piora do relacionamento entre as partes envolvidas. 
V-V-F-V. 
F-V-F-V. 
F-F-V-V. 
V-V-F-F. 
V-F-F-V. 
V-V-F-V. 
Gabarito: e) V-V-F-V. 
Membros que dependem um do outro para a realização de suas
atividades predispõe a formação de conflitos, uma vez que podem
ocorrer situações que colaboram para o aparecimento de grupos mais
favorecidos e outros prejudicados. A diferenciação de atividades
predispõe o conflito por desenvolver maneiras específicas de agir,
pensar de acordo com o setor em que o colaborador se encontra.
Pergunta 8
A elaboração de um plano de carreira é vista como uma etapa essencial para o
desenvolvimento dos colaboradores em uma empresa. É uma estratégia eficiente que
garante, tanto para os colaboradores quanto para as organizações, uma visão de
curto, médio e longo prazo da possibilidade de crescimento. De acordo com o
conteúdo estudado, assinale a alternativa correta acerca das afirmativas verdadeiras
e falsas: 
I. O planejamento de carreira possibilita o trabalho do autodesenvolvimento de cada
colaborador para que possa futuramente ocupar cargos estratégicos mais elevados. 
II. O plano de carreira é uma estratégia eficiente para que organizações e
colaboradores possam ter uma visão a curto, médio e longo prazo sobre a
possibilidade de crescimento de ambos. 
III. Aqueles que possuem esse planejamento se tornam mais focados em seus
objetivos, agem mais rápido, são mais dedicados, buscam maior conhecimento, mas
não trabalham muito bem em equipe devido à competição entre os colegas. 
1 em 1 pontos
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
IV. No plano de carreira, é necessário levar afinidades e preferências em
consideração, por exemplo, a necessidade de ter um salário elevado. 
V-V-F-F. 
V-V-F-F. 
V-F-V-F. 
V-V-F-V. 
F-V-F-V.
F-V-V-F. 
Gabarito: a) V-V-F-F. 
Aqueles que possuem um planejamento de carreira trabalham melhor
em equipe. As afinidades e preferências devem ser deixadas de lado
ao escolher um plano de carreira. 
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
A tecnologia da informação foi introduzida em meados da década de 1950 e alterou
radicalmente o mundo dos negócios. As pessoas interagem todos os dias com
dezenas de dispositivos que contém alguma forma de microprocessador. Assinale a
alternativa correta acerca das principais expectativas dos executivos de negócios:
Aumento da produtividade, eficácia operacional e otimização e
integração dos processos de negócio. 
Aumento da produtividade, eficácia operacional e otimização e
integração dos processos de negócio. 
Garantia e disponibilização de informações consistentes, atualizadas
que não suportam as decisões. 
Diminuição dos riscos com o aumento de custos das operações e
eficácia operacional.
Aumento da produtividade, aumento de riscos e qualificação. 
Otimização dos processos de negócio, melhora na qualidade de vida
dos colaboradores e eficácia operacional. 
1 em 1 pontos
Quarta-feira, 17 de Março de 2021 22h34min20s BRT
Comentário
da
resposta:
Resposta correta: alternativa a. Aumento da produtividade, eficácia
operacional e otimização e integração dos processos de negócio. 
Garantia e disponibilização de informações consistentes, atualizadas e
que permitem suportar as decisões, redução de riscos e custos das
operações. 
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Desenvolver pessoas é muito importante para o sucesso da organização e para a
motivação dos colaboradores. Os métodos que fazem parte do desenvolvimento de
pessoas no cargo atual são: 
Rotações de cargos, posições de assessoria e atribuição de
comissões. 
Tutoria, acompanhamento e mentoring. 
Simpósios, painéis e tutoria. 
Rotações de cargos, posições de assessoria e atribuição de
comissões. 
Exercícios de simulação, cursos e seminários. 
Cursos, seminários e mentoring. 
Resposta correta: alternativa c. Rotações de cargos, posições de
assessoria e atribuição de comissões.
O modo mais eficiente de desenvolver pessoas no cargo atual é por
meio de rotações de cargos, posições de assessoria e atribuição de
comissões. 
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1 em 1 pontos
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