Quiz - GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS (31)

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TGRHCAS4DA_2101-2101-667660 2101-GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS Quiz
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Usuário LETICIA COLTRE GOMES CORREA
Curso 2101-GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
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Iniciado 16/03/21 16:47
Enviado 16/03/21 21:29
Data de vencimento 22/03/21 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos  
Tempo decorrido 4 horas, 42 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Sobre o processo de manutenção de pessoas, assinale a alternativa incorreta: 
A manutenção de pessoas não assegura relações sindicais
amigáveis e cooperativas. 
Para alcançar bons resultados, as organizações precisam ser
firmes e inflexíveis; dessa forma, conseguem oferecer segurança
para os colaboradores. 
No processo de manutenção de pessoas é essencial manter um
clima organizacional agradável e seguro. 
Faz parte do processo de manutenção de pessoas aplicar,
agregar recompensar, desenvolver e manter. 
Esse processo está intimamente ligado à motivação e à
permanência das pessoas nas organizações. 
Sala de Aula Tutoriais
0 em 1 pontos
LETICIA COLTRE GOMES CORREA
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_148063_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_148063_1&content_id=_6442605_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
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https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
e.
Comentário
da
resposta:
A manutenção de pessoas não assegura relações sindicais
amigáveis e cooperativas. 
Resposta correta: alternativa a. Para alcançar bons resultados, as
organizações precisam ser firmes e inflexíveis; dessa forma,
conseguem oferecer segurança para os colaboradores. 
Há organizações que conseguem bons resultados por meio do
processo de manutenção de pessoas, pois se aproximam do
modelo do homem complexo, por sua flexibilidade e adaptabilidade
às pessoas e pelo respeito das diferenças individuais e às
diferentes contribuições para o sucesso da organização.
Pergunta 2
Respostas
Selecionadas:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
A pesquisa de análise de cargos e funções realiza uma investigação no cargo em
aberto e explora diversos requisitos. Para que o uso da análise de cargos em
conjunto com o recrutamento tenha sucesso, é extremamente necessário que o
profissional esteja atento às mudanças ambientais. A organização realiza uma
investigação no cargo em aberto e explora fatores que vão desde requisitos
mentais, passando pelos físicos, até as condições de trabalho para efetuar a
realização de tarefas. De acordo com o texto, assinale a alternativa correta: 
A pesquisa deve conter informações que refletem aquilo que de fato
o ocupante do cargo executa e não o que gostaria de executar. 
A pesquisa de análise de cargos deve conter diversas informações
e detalhes, mesmo que estes sejam insignificantes. 
A pesquisa deve conter informações que refletem aquilo que de fato
o ocupante do cargo executa e não o que gostaria de executar. 
Apenas os dados do informante e o detalhamento de tarefas devem
estar incluídos na pesquisa.
A pesquisa deve ser elaborada apenas por meio do método de
observação.
Deve considerar apenas duas áreas de pesquisa: requisitos físicos
e requisitos mentais, para simplificar a análise.
Resposta correta: alternativa b. A pesquisa deve conter
informações que refletem aquilo que de fato o ocupante do cargo
executa e não o que gostaria de executar. 
1 em 1 pontos
Na pesquisa de análise de cargos deve-se evitar os detalhes
insignificantes e utilizar informações sucintas sem perder nenhuma
informação útil. Os dados que devem ser incluídos na pesquisa
são: dados do informante, resumo da missão do cargo,
detalhamento das tarefas e exigências do cargo. Deve-se incluir
quatro áreas de pesquisa: requisitos mentais e físicos,
responsabilidade e condições de trabalho. Há três métodos
disponíveis para elaborar a pesquisa: o método de observação, o
do questionário e o misto. 
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Considerando o texto a seguir, assinale a alternativa incorreta: 
Toda organização tem um sistema de recompensas que funciona para estimular
certos tipos de comportamentos e punições para coibi-los. O sistema de
recompensas e punições induz o indivíduo a trabalhar em benefício da
organização. 
Dentro da organização existe somente um sistema de
recompensa, e as punições são escritas e verbais. 
A organização precisa criar um sistema de recompensas que
incentive os colaboradores dentro da organização. 
As recompensas podem ser monetárias e não monetárias. A
recompensa monetária, por sua vez, enfrenta o desafio de ser,
muitas vezes, entregue com certo atraso ao trabalho executado. 
O processo de recompensas antigamente era apenas um
elemento compensatório não um sistema criado exclusivamente
para motivar pessoas.
Dentro da organização existe somente um sistema de
recompensa, e as punições são escritas e verbais. 
A recompensa monetária é um grande motivador para incentivar a
produtividade, no entanto, a recompensa muitas vezes é dada com
muito atraso.
Resposta correta: alternativa d. Dentro da organização existe
somente um sistema de recompensa, e as punições são escritas e
verbais. 
Dentro da organização existe sistema de recompensas e punições
escritas e verbais e pode existir uma seção de aconselhamento,
1 em 1 pontos
que diferentemente das punições, auxilia o colaborador a identificar
e melhorar seus erros. 
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Desenvolver pessoas é muito importante para o sucesso da organização e para a
motivação dos colaboradores. Os métodos que fazem parte do desenvolvimento
de pessoas no cargo atual são: 
Rotações de cargos, posições de assessoria e atribuição de
comissões. 
Tutoria, acompanhamento e mentoring. 
Simpósios, painéis e tutoria. 
Rotações de cargos, posições de assessoria e atribuição de
comissões. 
Exercícios de simulação, cursos e seminários. 
Cursos, seminários e mentoring. 
Resposta correta: alternativa c. Rotações de cargos, posições de
assessoria e atribuição de comissões.
O modo mais eficiente de desenvolver pessoas no cargo atual é por
meio de rotações de cargos, posições de assessoria e atribuição de
comissões. 
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
Os valores organizacionais: 
São muito importantes para a organização, pois auxiliam a atrair
os colaboradores certos, aqueles que realmente se identificam
com a organização e podem contribuir para o seu sucesso. 
São muito importantes para a organização, pois auxiliam a atrair
os colaboradores certos, aqueles que realmente se identificam
com a organização e podem contribuir para o seu sucesso. 
Não têm uma importância relevante, pois não é um fator
determinante para o sucesso da organização. 
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Auxiliam apenas no bom relacionamento com o cliente e maior
fidelização.
Auxiliam a definir normas e padrões a serem seguidos dentro
da organização, sem influenciar no ambiente externo. 
Definirá como as pessoas enxergam a organização, o que
esperam que ela faça e de qual modo contribuirá para a satisfação
de suas necessidades. 
Resposta correta: alternativa a. São muito importantes para a
organização, pois auxiliam a atrair os colaboradores certos, aqueles
que realmente se identificam com a organização e podem contribuir
para o seu sucesso. 
Os valores de uma organização são definidos como um conjunto de
crenças que estabelecema conduta da organização com o
ambiente interno e externo. Os valores organizacionais são muito
importantes para a organização, pois auxiliam a atrair os
colaboradores certos, aqueles que realmente se identificam e que
podem contribuir para o sucesso da organização, auxiliam no bom
relacionamento com o cliente e maior fidelização e auxiliam a definir
normas e padrões a serem seguidos dentro da organização. 
Pergunta 6
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
Os programas de bem-estar são adotados por organizações que procuram
prevenir problemas de saúde de seus colaboradores. Esses programas
influenciam tanto a vida profissional quanto a vida pessoal do indivíduo,
encorajando melhores atitudes e padrões de vida. Assinale a alternativa correta
acerca das afirmativas verdadeiras e falsas: 
I. Os programas de bem-estar normalmente promovem uma educação aos
colaboradores por meio de campanhas sobre diversos assuntos ligados à saúde.
II. Há um modelo padrão a respeito dos programas de bem-estar, e eles devem
ser realizados a partir de algumas etapas específicas.
III. Os programas de bem-estar estão ligados a melhores desempenhos dos
colaboradores, mas incluem um aumento da rotatividade.
IV. A implantação de um programa de bem-estar nas organizações tem se
mostrado como um excelente plano estratégico. 
V-F-F-V. 
V-V-V-V. 
V-F-V-V.
1 em 1 pontos
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
V-F-F-V. 
F-V-V-F. 
F-V-F-V. 
Gabarito: c) V-F-F-V. 
Os programas de bem-estar estão ligados a melhores
desempenhos dos colaboradores e também auxiliam na diminuição
da rotatividade. Os programas de bem-estar não possuem padrões
e etapas. As organizações podem incluir diversos tipos de
campanhas de prevenção e apoio a vícios, como tabagismo,
atividade física contínua, estratégias para reduzir o estresse,
educação nutricional, etc. 
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
De acordo com o estudo sobre políticas e relações trabalhistas, assinale a
alternativa correta: 
A política de relacionamento com os sindicatos é absolutamente
ligada à ideologia, cultura e valores assumidos pela administração
da organização. 
As relações trabalhistas sempre foram extremamente importantes
e essenciais no processo de manutenção de pessoas. 
A política de relacionamento com os sindicatos é absolutamente
ligada à ideologia, cultura e valores assumidos pela administração
da organização. 
A política Autocrática considera que as relações trabalhistas
envolvem o sindicato e os funcionários de um lado e a organização
e seus dirigentes de outro. 
O grande desafio dos sindicatos é justamente conciliar os
interesses, evitando conflitos externos. 
A política participativa caracteriza-se pela fácil aceitação das
reinvidicações dos funcionários, seja por medo seja por
insegurança. 
Resposta correta: alternativa b. A política de relacionamento com
os sindicatos é absolutamente ligada à ideologia, cultura e valores
assumidos pela administração da organização.
1 em 1 pontos
As relações trabalhistas começaram a ganhar importância a partir
dos anos 1990, principalmente devido às grandes mudanças. A
política autocrática, caracterizada pela postura rígida, é uma
organização que age somente dentro da lei ou de acordo com seus
próprios interesses. Os Sindicatos auxiliam na resolução de
conflitos internos entre colaborador e empregador. A política
participativa considera que as relações trabalhistas envolvem o
sindicato e os funcionários de um lado e a organização e seus
dirigentes de outro. 
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
Comentário
da
resposta:
A tecnologia da informação foi introduzida em meados da década de 1950 e
alterou radicalmente o mundo dos negócios. As pessoas interagem todos os dias
com dezenas de dispositivos que contém alguma forma de microprocessador.
Assinale a alternativa correta acerca das principais expectativas dos executivos de
negócios:
Aumento da produtividade, eficácia operacional e otimização e
integração dos processos de negócio. 
Aumento da produtividade, eficácia operacional e otimização e
integração dos processos de negócio. 
Garantia e disponibilização de informações consistentes,
atualizadas que não suportam as decisões. 
Diminuição dos riscos com o aumento de custos das operações e
eficácia operacional.
Aumento da produtividade, aumento de riscos e qualificação. 
Otimização dos processos de negócio, melhora na qualidade de
vida dos colaboradores e eficácia operacional. 
Resposta correta: alternativa a. Aumento da produtividade, eficácia
operacional e otimização e integração dos processos de negócio. 
Garantia e disponibilização de informações consistentes,
atualizadas e que permitem suportar as decisões, redução de riscos
e custos das operações. 
Pergunta 9
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
O treinamento pode ser definido como um processo educacional de curto prazo
aplicado de maneira sistemática e organizada, por meio do qual as pessoas
adquirem conhecimentos, desenvolvem habilidades e aprendem a ter atitudes em
função de objetivos definidos. Dentro das organizações, o treinamento pode
envolver diversas mudanças de comportamento. Assinale a alternativa correta: 
Eleva o nível do conceito de ideias e do abstrato, facilita a
aplicação de conceitos na prática administrativa e auxilia a
desenvolver habilidades que são ligadas diretamente com o cargo
atual. 
Eleva o nível do conceito de ideias e do abstrato, facilita a
aplicação de conceitos na prática administrativa e auxilia a
desenvolver habilidades que são ligadas diretamente com o cargo
atual. 
Desenvolvem exclusivamente as habilidades que são ligadas
diretamente ao cargo atual. c
As necessidades de treinamento são sempre claras e
precisas, normalmente de fácil diagnóstico por meio do respectivo
gerente, por isso não necessitam de pesquisas e levantamentos
de necessidades muito elaborados. 
Auxilia na mudança de comportamento a curto prazo e no aumento
da motivação no trabalho por meio de treinamentos que
envolvem autoanálise. 
Desenvolve somente as habilidades que são importantes para o
cargo que o colaborador está ocupando e que ainda não foram
desenvolvidas.
Resposta correta: alternativa a. Eleva o nível do conceito de ideias
e do abstrato, facilita a aplicação de conceitos na prática
administrativa e auxilia a desenvolver habilidades que são ligadas
diretamente ao cargo atual. 
Com o treinamento, os colaboradores adquirem uma visão mais
abstrata, pois estimula o conceito de ideias. 
Pergunta 10
Considerando o texto a seguir, assinale a alternativa incorreta: Organização de
aprendizagem é um conceito recente na teoria da administração e pode ser
interpretada como: uma organização disposta a criar, inovar, mudar processos e
atividades que não funcionam mais, e adquirir conhecimento.
1 em 1 pontos
Terça-feira, 16 de Março de 2021 21h30min13s BRT
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
A essência do aprendizado é prever os acontecimentos do
ambiente externo, sem alterar a própria estrutura interna. 
A organização de aprendizagem é um modelo de sucesso para
todas as organizações. 
Aprender, criar e inovar é extremamente necessário para se
adaptar ao ambiente externo, que é dinâmico e mutável. 
O aprendizado individual é um dos principais objetivos da
organização de aprendizagem, no entanto o aprendizado coletivo
deve estar vinculado à organização de uma maneira mais
duradoura. 
A essência do aprendizado é prever os acontecimentos do
ambiente externo, sem alterar a própria estrutura interna. 
A organização de aprendizagem oferece um ambiente social de
aprendizado, no qual as pessoas aprendem umas com as outras e
trabalham.
Resposta correta: alternativa d. A essência do aprendizado é prever
os acontecimentos do ambiente externo, sem alterar a própria
estrutura interna.
A essência do aprendizadoé mudar sua própria estrutura interna
para que ela fique em harmonia com o ambiente externo. 
← OK
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