Quiz - GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS (23)

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Curso 2101-GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 
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Iniciado 17/03/21 13:32 
Enviado 17/03/21 14:13 
Data de vencimento 22/03/21 23:59 
Status Completada 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 41 minutos 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Além da escolha e da análise de cargos há a escolha das organizações que farão parte da 
pesquisa salarial. Essa escolha é muito importante para a organização, pois é a partir desses 
dados que serão retirados informações importantes e que servirão como base de comparação. A 
respeito dessa escolha e com base no conteúdo abordado, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Deve-se tomar cuidado com o porte da empresa, pois pode-se enfrentar 
problemas, como políticas diferenciadas. 
Respostas: a. 
A escolha deve basear-se apenas no segmento da empresa, pois ele revela 
qual o seu perfil no mercado. 
 
b. 
A escolha deve basear-se apenas no tipo de mão de obra de cada 
organização e sua região geoeconômica. 
 
c. 
Deve-se tomar cuidado com o porte da empresa, pois pode-se enfrentar 
problemas, como políticas diferenciadas. 
 
d. 
 O número de empregados na escolha das organizações é indiferente. 
 
e. 
O porte das organizações não é importante na escolha das organizações. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa c. Deve-se tomar cuidado com o porte da 
empresa, pois pode-se enfrentar problemas como políticas diferenciadas. 
A escolha das empresas deverá se basear em cinco parâmetros: segmento da 
empresa, região geoeconômica, tipo de mão de obra, número de empregados e 
porte da empresa. Todos esses parâmetros são importantes. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Geralmente o conflito surge quando uma parte percebe que a outra parte frustrou ou pretende 
frustrar um interesse seu. À medida que ocorrem as mudanças, surgem mais situações novas e a 
quantidade de conflitos tende a aumentar e diversificar. De acordo com o conteúdo estudado, 
assinale a alternativa correta acerca das afirmativas verdadeiras e falsas: 
I. A diferenciação de atividades predispõe o conflito por desenvolver maneiras específicas de 
agir, pensar de acordo com o setor em que o colaborador se encontra. 
II. Membros que dependem um do outro para a realização de suas atividades predispõem a 
formação de conflitos, uma vez que podem ocorrer situações que colaboram para o 
aparecimento de grupos mais favorecidos e outros prejudicados. 
III. Os resultados construtivos, conhecidos também por resultados positivos, são extremamente 
influenciados pela maneira como o conflito começou. 
IV. Os resultados destrutivos de um conflito possuem consequências negativas, como a piora do 
relacionamento entre as partes envolvidas. 
 
Resposta Selecionada: e. 
V-V-F-V. 
Respostas: a. 
F-V-F-V. 
 
b. 
F-F-V-V. 
 
c. 
V-V-F-F. 
 
d. 
V-F-F-V. 
 
e. 
V-V-F-V. 
Comentário 
da resposta: 
Gabarito: e) V-V-F-V. 
Membros que dependem um do outro para a realização de suas atividades 
predispõe a formação de conflitos, uma vez que podem ocorrer situações que 
colaboram para o aparecimento de grupos mais favorecidos e outros 
prejudicados. A diferenciação de atividades predispõe o conflito por desenvolver 
maneiras específicas de agir, pensar de acordo com o setor em que o 
colaborador se encontra. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
A forma tradicional das organizações ordenarem as tarefas atribuídas aos indivíduos que a 
compõem constitui um fato organizacional, o qual foi denominado de cargo. É um hábito comum 
 
que colaboradores se apresentem por meio do cargo que ocupam. A titulação de cargo é 
importante, tanto para refletir em poucas palavras seu alcance como também para a definição e 
ego do ocupante. Assinale a alternativa incorreta, de acordo com a titulação de cargos e o 
conteúdo estudado: 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Não é necessário estar em concordância com os demais cargos da 
organização e do mercado. 
Respostas: a. 
É possível adicionar, na titulação, indicadores comoAssistente de Compras 
III. 
 
b. 
É muito importante por ser eventualmente comparado em pesquisas e 
estudos por outras organizações. 
 
c. 
O nome precisa espelhar-se de maneira mais fiel possível em comparação 
com suas tarefas e funções. 
 
d. 
É o nome que ele recebe para diferenciá-lo do conjunto ao qual pertence no 
organograma da organização. 
 
e. 
Não é necessário estar em concordância com os demais cargos da 
organização e do mercado. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa e. Não é necessário estar em concordância com 
os demais cargos do mercado. 
É preciso analisar com cuidado para que o nome se espelhe de maneira mais 
fiel possível em comparação com suas tarefas e funções. Por outro lado, deve 
estar em concordância com os demais cargos da organização e do mercado. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Assinale como V (Verdadeiro) ou F (Falso) as seguintes afirmativas: 
I. O ambiente externo sofre diversas mudanças e as organizações precisam estar preparadas 
para acompanhar, inovar e criar soluções, visto que, dependem do ambiente externo 
para crescer e sobreviver. 
II. A organização absorve o ambiente externo em toda a sua totalidade e seus maiores desafios 
são como percebem e selecionam o ambiente interno. 
III. A organização possui diversas camadas chamadas de aspectos formais abertos e 
perceptíveis, que são orientados por aspectos sociais e psicológicos; e aspectos ocultos e 
 
imperceptíveis, que são orientados por aspectos operacionais. 
IV. A cultura organizacional envolve o colaborador em todas as suas atividades, direcionando 
suas ações dentro da organização. 
Resposta Selecionada: c. 
V- F-F-V. 
Respostas: a. 
V- F-F-F. 
 
b. 
F -V-F-F. 
 
c. 
V- F-F-V. 
 
d. 
V-F-V-F. 
 
e. 
F-V-F-V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: alternativa c. V- F-F-V. 
A organização não está apta a absorver o ambiente externo em sua totalidade e 
seus maiores desafios são a forma como percebem, selecionam e delimitam 
fronteiras. As camadas da organização são chamadas de aspectos formais 
abertos e perceptíveis, orientados por aspectos operacionais; e aspectos ocultos 
e imperceptíveis, orientados por aspectos sociais e psicológicos. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
De acordo com o estudo sobre políticas e relações trabalhistas, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
A política de relacionamento com os sindicatos é absolutamente ligada à 
ideologia, cultura e valores assumidos pela administração da organização. 
Respostas: a. 
As relações trabalhistas sempre foram extremamente importantes 
e essenciais no processo de manutenção de pessoas. 
 
b. 
A política de relacionamento com os sindicatos é absolutamente ligada à 
ideologia, cultura e valores assumidos pela administração da organização. 
 
c. 
A política Autocrática considera que as relações trabalhistas envolvem 
o sindicato e os funcionários de um lado e a organização e seus dirigentes 
 
de outro. 
 
d. 
O grande desafio dos sindicatos é justamente conciliar os interesses, evitando 
conflitos externos. 
 
e. 
A política participativa caracteriza-se pela fácil aceitação das 
reinvidicações dos funcionários, seja por medo seja por insegurança. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: alternativa b. A política de relacionamento com os sindicatos é 
absolutamente ligada à ideologia, cultura e valores assumidos pela 
administração da organização. 
As relações trabalhistas começaram a ganhar importância a partir dos anos 
1990, principalmente devido às grandes mudanças. A política autocrática,caracterizada pela postura rígida, é uma organização que age somente dentro da 
lei ou de acordo com seus próprios interesses. Os Sindicatos auxiliam na 
resolução de conflitos internos entre colaborador e empregador. A política 
participativa considera que as relações trabalhistas envolvem o sindicato e os 
funcionários de um lado e a organização e seus dirigentes de outro. 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Os programas de bem-estar são adotados por organizações que procuram prevenir problemas 
de saúde de seus colaboradores. Esses programas influenciam tanto a vida profissional quanto a 
vida pessoal do indivíduo, encorajando melhores atitudes e padrões de vida. Assinale a 
alternativa correta acerca das afirmativas verdadeiras e falsas: 
I. Os programas de bem-estar normalmente promovem uma educação aos colaboradores por 
meio de campanhas sobre diversos assuntos ligados à saúde. 
II. Há um modelo padrão a respeito dos programas de bem-estar, e eles devem ser realizados a 
partir de algumas etapas específicas. 
III. Os programas de bem-estar estão ligados a melhores desempenhos dos colaboradores, mas 
incluem um aumento da rotatividade. 
IV. A implantação de um programa de bem-estar nas organizações tem se mostrado como um 
excelente plano estratégico. 
 
Resposta Selecionada: c. 
V-F-F-V. 
Respostas: a. 
V-V-V-V. 
 
b. 
 
V-F-V-V. 
 
c. 
V-F-F-V. 
 
d. 
F-V-V-F. 
 
e. 
F-V-F-V. 
Comentário 
da resposta: 
Gabarito: c) V-F-F-V. 
Os programas de bem-estar estão ligados a melhores desempenhos dos 
colaboradores e também auxiliam na diminuição da rotatividade. Os programas 
de bem-estar não possuem padrões e etapas. As organizações podem incluir 
diversos tipos de campanhas de prevenção e apoio a vícios, como tabagismo, 
atividade física contínua, estratégias para reduzir o estresse, educação 
nutricional, etc. 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
O empregado dispõe de sua mão de obra e o empregador retribui em forma de salário, esse 
processo pode ser definido como remuneração. Chiavenato (2009) afirma que a construção de 
um plano de remuneração requer cuidados, pois provoca grande impacto na organização. Esse 
processo busca estimular comportamentos produtivos. Sobre remuneração de pessoal, assinale 
a alternativa incorreta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
A remuneração não é um dos fatores que influenciam na motivação 
dos indivíduos. 
Respostas: a. 
A remuneração é uma troca entre empregado e empregador. 
 
b. 
A remuneração não é constituída apenas de salários, estão inclusas 
as recompensas financeiras e não financeiras. 
 
c. 
A remuneração não é um dos fatores que influenciam na motivação 
dos indivíduos. 
 
d. 
A remuneração possui três componentes: a remuneração básica, 
os incentivos salariais e os benefícios. 
 
e. 
Todo o sistema de remuneração inserido pela organização tem por 
objetivo incentivar comportamentos produtivos. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa c. A remuneração não é um dos fatores que 
influenciam na motivação dos indivíduos. 
A remuneração está intimamente ligada à satisfação do colaborador. 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
A descrição de cargos é um processo que consiste em sintetizar, por meio de estudo, as 
características que compõem um cargo. O descritivo das características do cargo deve ser 
apresentado de uma maneira que permita uma avaliação extremamente compreensível. De 
acordo com o conteúdo estudado, assinale a alternativa correta: 
I. A última etapa da descrição de cargos é transcrever um documento chamado manual de 
descrição de cargo. 
II. É o processo que consiste em sintetizar, por meio de estudo, as características que compõem 
um cargo. 
III. Um dos campos principais no manual de descrição de cargo são as tarefas ocasionais e 
periódicas. 
IV. É necessário elaborar um texto e exemplificar nos mínimos detalhes todas as tarefas 
descritas no manual de descrição de cargos. 
 
Resposta Selecionada: d. 
F-V-V-F. 
Respostas: a. 
F-V-F-V. 
 
b. 
V-F-V-V. 
 
c. 
F-F-F-V. 
 
d. 
F-V-V-F. 
 
e. 
V-F-F-V. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa d. F-V-V-F. 
Transcrever para o manual de descrição de cargos é a primeira etapa a ser 
realizada antes da pesquisa salarial. É preciso resumir todas as tarefas que 
pertençam à mesma ação e sintetizar em um só parágrafo para melhor 
compreensão. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
A gestão de carreiras, quando bem estruturada, pode tornar-se uma excelente ferramenta 
estratégica, otimizando a competitividade e a capacidade de atuação de mercado da 
organização. Considerando as alternativas a seguir, assinale a alternativa correta: 
I. A administração de carreiras é indispensável para a organização que deseja desenvolver 
pessoas. 
II. O planejamento de carreiras soma as experiências de trabalho com o treinamento individual 
oferecido pelas organizações. 
III. Apenas os colaboradores ganham com o planejamento de carreiras. 
IV. Em um planejamento de carreira, a organização precisa levar em conta somente interesses 
organizacionais. 
 
Resposta Selecionada: b. 
V-V-F-F. 
Respostas: a. 
V-V-V-F. 
 
b. 
V-V-F-F. 
 
c. 
F-V-F-V. 
 
d. 
V-V-F-V. 
 
e. 
F-V-F-F 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa b. V-V-F-F. 
Ambos, os colaboradores e a organização, ganham com o planejamento de 
carreiras, por isso a organização precisa levar em conta tanto os interesses 
organizacionais quanto os interesses dos colaboradores. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Sobre o desenvolvimento econômico e sua relação com o mercado de trabalho, assinale a 
alternativa incorreta: 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
O crescimento econômico acompanha a qualidade e melhoria de vida 
dos indivíduos. 
Respostas: a. 
O crescimento e o desenvolvimento econômico têm duas definições distintas, 
tornando, portanto, extremamente necessário diferenciá-los. 
 
b. 
O crescimento econômico acompanha a qualidade e melhoria de vida 
dos indivíduos. 
 
c. 
O desenvolvimento econômico interfere diretamente e continuamente 
nas organizações. 
 
d. 
Uma das características do desenvolvimento econômico é a migração da mão 
de obra dos campos para as grandes cidades, diminuindo assim a produção 
agrícola e aumentando a produção industrial. 
 
e. 
O crescimento econômico é definido basicamente pelo índice de crescimento 
anual do Produto Nacional Bruto (PNB). 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa b. O crescimento econômico acompanha a 
qualidade e melhoria de vida dos indivíduos. 
O crescimento econômico é caracterizado pelo aumento da capacidade 
produtiva da economia (produção de bens e serviços)e definido, basicamente, 
pelo índice de crescimento anual do Produto Nacional Bruto (PNB). 
 
Quarta-feira, 17 de Março de 2021 14h13min44s BRT