Teste de conhecimento odt 2

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O Banco LUCROS S/A. adquiriu, há um mês, uma empresa de software, que possuía 15% do mercado de programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada não ocorria em razão da falta de agressividade da empresa e de sua estrutura verticalizada e inflexível. O Banco decidiu, então, implementar uma transformação interna para tornar-se uma organização com forte capacidade de adaptação às novas tendências de mercado. Assim, será necessário que a empresa: I- seja voltada para o cliente; II- valorize a criatividade e a inovação; III- se baseie em metas que possam atender seus diversos grupos de interesse, entre eles, clientes, empregados e acionistas. Está(ão) correto(s): 
	
	
	Certo
	
	os itens I, II e III.
	
	
	apenas os itens II e III.
	
	
	apenas o item II.
	
	
	apenas os itens I e II.
	
	
	apenas o item I.
	Data Resp.: 14/11/2022 20:48:34
		Explicação:
As três afirmativas estão corretas. Empresas com forte capacidade de adaptação devem ser voltadas par o cliente, valorizar a criatividade e a inovação e se basear em metas que atendam aos steakholders. De fato, uma cultura voltada para o cliente permite melhor percepção das tendências do mercado. Enquanto isso metas que atendem aos steakholders são uma forma de manter os envolvidos motivados e com sua melhor produtividade. Além disso, é essencial uma cultura que valorize a criatividade e a inovação para uma empresa que pretende se adaptar às tendências do mercado.
	
	O COTIDIANO DO GESTOR
	 
	
	
	2.
	
		 A mensuração é parte essencial de um modelo de gestão do desempenho organizacional.  Em sua concepção, tal modelo deve permitir: I- a geração de indicadores em distintas dimensões de esforços e resultados; II- a análise das informações presentes com base nas anteriores para que se possa sugerir proposições de melhoria; III- a geração de informações sobre o estado real das práticas organizacionais;   Está(ão) correto(s): 
	
	
	
	apenas o item III.
	Errado
	
	apenas os itens I e II.
	
	
	apenas o item I.
	Errado
	
	os itens I, II e III.
	
	
	apenas o item II.
	Data Resp.: 14/11/2022 20:54:22
	
	 
	
	
	3.
	
		 João Pedro foi contratado como consultor externo para desenvolver e gerenciar o processo de modernização da organização Foco na Excelência Ltda. Na apresentação do projeto de modernização às lideranças do órgão, ele defendeu, corretamente, que: 
	
	
	
	a estrutura da organização deve dividir-se em funções, com elevada especialização funcional e rigidez hierárquica.  
	
	
	os indicadores de desempenho devem priorizar os resultados financeiros.
	
	
	o foco da gestão deve ser sempre nos lucros e não, nos empregados, ou seja, os resultados econômico-financeiros devem ser privilegiados se comparados aos demais. 
	
	
	a centralização das decisões é a melhor opção, pois é impossível ter profissionais bem treinados nos locais de trabalho capazes de tomar decisões coerentes com os objetivos organizacionais.
	Certo
	
	a gestão deve acontecer de forma sistêmica, afinal, a organização deve ser vista como um fluxo contínuo de trabalho.
	Data Resp.: 14/11/2022 20:57:21
	
	A ORGANIZAÇÃO E SUAS ÁREAS
	 
	
	
	4.
	
		 A expressão Marketing Mix (composto de marketing) descreve os principais elementos que interferem nas decisões de marketing: produto, preço, praça e promoção. Esses elementos, tradicionalmente, são reconhecidos como os 4 Ps do marketing e, sobre eles, é correto afirmar que: 
	
	
	
	O preço tem ligação com os aspectos de conveniência, representados por canais de venda, locais estratégicos, estoque e transporte dos produtos.
	Certo
	
	Antes de definir os preços, a organização deve considerar quais são os objetivos de marketing relativos a seu produto e/ou serviço.
	
	
	Os fornecedores são os únicos que se relacionam com os clientes.
	
	
	Todas as alternativas estão incorretas.
	
	
	Os profissionais de marketing estão mais interessados em conquistar novos clientes do que fortalecer o relacionamento com os clientes já existentes.
	Data Resp.: 14/11/2022 20:59:45
		Explicação:
De fato, o preço deve levar em conta a relação de custos e envolve preço do produto ou serviço, desconto, bonificações, prazo de pagamento e condições de financiamento. Antes de definir os preços, a organização deve considerar quais são os objetivos de marketing relativos a seu produto ou serviço.
As outras alternativas estão incorretas.
	
	 
	
	
	5.
	
		 Ana Cristina pretende desenvolver um programa de qualidade de vida no trabalho para a organização Com Stress Ltda, mas não sabe nem por onde começar. Judith, no entanto, responsável pela área na organização Sem Stress Ltda, disse-lhe corretamente que a concepção de um programa de QVT deve observar algumas categorias conceituais, como, por exemplo: I - A familiarização do colaborador com a cultura da empresa, que é uma etapa do processo de gestão de desempenho; II - Oportunidades de crescimento, por meio de possibilidades concretas para o desenvolvimento de novas habilidades;  III - Garantias constitucionais, respeitando-se as leis e os direitos trabalhistas. Está correto o que é afirmado em: 
	
	Certo
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, II e III.
	
	
	III, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	I, apenas.
	Data Resp.: 14/11/2022 21:01:02
		Explicação:
I - A familiarização do colaborador com a cultura da empresa, que é uma etapa do processo de gestão de desempenho. Incorreto. Isso não faz parte do programa de Qualidade de Vida no Trabalho.
II - Oportunidades de crescimento, por meio de possibilidades concretas para o desenvolvimento de novas habilidades. Correto.
III - Garantias constitucionais, respeitando-se as leis e os direitos trabalhistas. Correto.
	
	PENSAMENTO ECONÔMICO
	 
	
	
	6.
	
		 Suponhamos as informações de preços do produto x (Px) a seguir e quantidades demandadas do produto x (Qdx), calculadas com base em uma pesquisa. A função demanda, calculada para o produto x, pode ser expressa por: Qdx = -3Px + 20
Neste estudo, qual a demanda quando o preço está em R$ 1,00? E qual a demanda quando o preço está em R$ 2,00?
  
	
	Errado
	
	23 e 26
	
	
	6 e 12
	Errado
	
	17 e 14
	
	
	26 e 23
	
	
	17 e 10
	Data Resp.: 14/11/2022 21:03:11
		Explicação:
Para o preço de R$ 1,00: 
Qdx = -3Px + 20 
Qdx = -3 x 1 + 20
Qdx = -3 + 20
Qdx = 17
Para o preço de R$ 2,00: 
Qdx = -3Px + 20 
Qdx = -3 x 2 + 20
Qdx = -6 + 20
Qdx = 14
Concluindo, quando o preço aumenta de R$ 1,00 para R$ 2,00 a quantidade demandada diminui de 17 para 14 unidades do produto.
	
	GESTÃO AVANÇADA DA ORGANIZAÇÃO
	 
	
	
	7.
	
		 A última reunião entre os gestores de áreas da empresa MARCA S/A foi motivada pela necessidade de realização de um diagnóstico socioambiental e resultado expressa-se a seguir: I- Os processos poluidores foram qualificados como fraquezas; II- O aumento da regulamentação ambiental, que exige investimentos adicionais do órgão, foi elencado como oportunidade; III- Identificou-se que a administração e funcionários não são comprometidos com a preservação ambiental, o que foi considerado como ameaça. É correto o que se afirma em: 
	
	Certo
	
	I, apenas.
	
	
	I, II e III.
	
	
	II, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	III, apenas.
	Data Resp.: 14/11/2022 21:08:51
		Explicação:
Vale ressaltar que fraquezas são aquelas que dizem respeito ao ambiente interno da empresa, enquanto ameaças ao ambiente externo. Dessa forma, segue a análise das assertivas:
I. Os processos poluidores foram qualificados como fraquezas. Correta.
II. O aumento da regulamentação ambiental, que exige investimentos adicionais do órgão, foi elencado como oportunidade. Incorreta, neste caso seria uma ameaça.
III. identificou-se que a administração e funcionários não são comprometidos com a preservação ambiental, o que foi considerado como ameaça. Incorreta, neste caso seria uma fraqueza.
	
	 
	
	
	8.
	
		 O diagnóstico socioambientalestá relacionado à estratégia da empresa e consiste no estudo e análise de indicadores que caracterizam a situação socioambiental. Para realizar esse diagnóstico a matriz SWOT é utilizada. Sobre essa ferramenta é correto afirmar que 
	
	
	
	As forças são do ambiente externo.
	
	
	As oportunidades são do ambiente interno.
	
	
	As ameaças e fraquezas são do ambiente externo.
	
	
	As ameaças são do ambiente interno.
	Certo
	
	As fraquezas são do ambiente interno.
	Data Resp.: 14/11/2022 21:13:22
		Explicação:
As forças e fraquezas são do ambiente interno e as oporunidades e ameaças são do ambiente externo.
	
	PENSAMENTO SISTÊMICO
	 
	
	
	9.
	
		 Fernando reconhece as limitações do modelo de gestão, excessivamente ultrapassado, existente em seu local de trabalho, e, por essa razão, pretende discutir tais problemas com sua equipe na próxima reunião. Na pauta desta reunião, dever(á)ão constar como problema(s) a ser(em) resolvido(s): I- a incapacidade de resposta e adaptação da organização às demandas ambientais; II- a perda da visão do conjunto dos objetivos organizacionais; III- a existência de um propósito claro que é compartilhado entre os empregados. Está(ão) correto(s): 
	
	Errado
	
	apenas o item I.
	
	
	apenas os itens II e III.
	
	
	apenas os itens I e III.
	Errado
	
	apenas os itens I e II.
	
	
	os itens I, II e III.
	Data Resp.: 14/11/2022 21:14:50
		Explicação:
I- a incapacidade de resposta e adaptação da organização às demandas ambientais - Correto, este é um problema que precisa ser endereçado na reunião.
II- a perda da visão do conjunto dos objetivos organizacionais - Correto, este é um problema que precisa ser endereçado na reunião.
III- a existência de um propósito claro que é compartilhado entre os empregados. - Incorreto. A existência de um propósito, que, inclusive, é compartilhado entre os empregados é um elemento forte que direciona as pessoas de forma positiva. Ou seja, não é um problema e sim um fator positivo.
	
	MERCADO E FORMAÇÃO DE PREÇOS
	 
	
	
	10.
	
		 Por muitos anos, a empresa XYZ não segregava de forma correta seus gastos, atribuindo todas as saídas de recursos financeiros como despesa. Seguem abaixo todos os gastos financeiros da empresa XYZ: 	 Energia elétrica (fábrica e prédio do administrativo) 	 R$4.000,00 
	 Materia-prima 	 R$10.000,00 
	 Salário dos colaboradores da produção 	 R$13.000,00 
	 Salário dos colaboradores do comercial 	 R$11.000,00 
	 Aquisição de maquinário 	 R$5.000,00 
	 Manutenção dos carros de entrega 	 R$2.000,00 
	 Salário dos colaboradores do administrativo 	 R$12.000,00 
	 Aquisição de um novo software de RH 	 R$10.000,00 
   No entanto, após uma fusão com a empresa KMN, seu novo contador iniciou um novo processo de registro dos gastos. Seguem os registros da empresa KMN: 	 Custo indireto 	 R$10.000,00 
	 Custo direto 	 R$45.000,00 
	 Despesa 	 R$35.000,00 
	 Investimento 	 R$20.000,00 
   Como as duas empresas se fundiram, o novo contador somou os dois gastos, classificando de forma correta os gastos da empresa XYZ. Dessa forma, a correta classificação dos gastos da empresa XYZ somados aos gastos da empresa KMN são: 
	
	
	
	Custo indireto: R$35.000,00; Custo direto: R$60.000,00; Despesa: R$40.000,00; Investimento: R$42.000,00.
	
	
	Custo indireto: R$14.000,00; Custo direto: R$58.000,00; Despesa: R$35.000,00; Investimento: R$ 70.000,00.
	
	
	Custo indireto: R$35.000,00; Custo direto: R$58.000,00; Despesa: R$22.000,00; Investimento: R$62.000,00.
	
	
	Custo indireto: R$60.000,00; Custo direto: R$60.000,00; Despesa: R$45.000,00; Investimento: R$12.000,00.
	Certo
	
	Custo indireto: R$14.000,00; Custo direto: R$68.000,00; Despesa: R$60.000,00; Investimento: R$ 35.000,00.
	Data Resp.: 14/11/2022 21:21:58
		Explicação:
Segue abaixo a classificação dos gastos da empresa XYZ:
	Energia elétrica (fábrica e prédio do administrativo)
	R$4.000,00
	Custo indireto
	Materia-prima
	R$10.000,00
	Custo direto
	Salário dos colaboradores da produção
	R$13.000,00
	Custo direto
	Salário dos colaboradores do comercial
	R$11.000,00
	Despesa
	Aquisição de maquinário
	R$5.000,00
	Investimento
	Manutenção dos carros de entrega
	R$2.000,00
	Despesa
	Salário dos colaboradores do administrativo
	R$12.000,00
	Despesa
	Aquisição de um novo software de RH
	R$10.000,00
	Investimento
 
Dessa forma, somando os gastos da empresa XYZ com os gastos da KMN, após a fusão a classificação dos gastos totais é:
Custo indireto: R$14.000,00
Custo direto: R$68.000,00
Despesa: R$60.000,00
Investimento: R$ 35.000,00.