Atividade Objetiva 4 Negociação e Gestão de Conflitos NOTA 11

Prévia do material em texto

Atividade Objetiva 4
Iniciado: 15 nov em 19:18
Instruções do teste
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no
final da página.
0,2 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
 
Liderança liberal
 
Trata-se de alguém que muitas vezes não é respeitado pela equipe. Isso porque é uma pessoa que, geralmente, está em cima do
muro. Não se compromete muito, tem medo de tomar decisões mais complexas ou polêmicas, não se impõe, mesmo que de
maneira leve e democrática.
Essa pessoa geralmente é pouco participativa e joga parte de suas responsabilidades — ou quase todas elas — para cima das
equipes. Além de fazer com que eles atuem em algo ao qual muitas vezes não estão aptos, costuma perder o respeito do time.
Nesse cenário, os liderados sentem que têm muita liberdade e atuam de forma desordenada. A falta de orientação por parte do
líder impacta negativamente a produtividade de todos. Os gestores que não se atentam aos malefícios desse tipo de liderança
podem ver o negócio, pouco a pouco, ser prejudicado por ela.
A+
A
A-
III, apenas.
II, apenas.
III e IV, apenas.
IV, apenas.
I e II, apenas.
Fonte: PIRES, R. Um guia completo sobre liderança e como ser um bom líder!. Rock content. 09/03/2020. Disponível em:
https://rockcontent.com/br/blog/lideranca/ (https://rockcontent.com/br/blog/lideranca/) . Acesso em: 21 de janeiro de 2021. Adaptado.
É sabido que a liderança exerce um forte papel na resolução do conflito, a depender do estilo de liderança adotado pelo líder. No
texto apresentado, podemos fazer uma relação do estilo de liderança liberal com certos estilos de resolução. A partir disso, analise
as afirmativas abaixo sobre certos estilos:
 
I - Estilo de transigência, onde há equilíbrio de poder.
 
II - Estilo de abstenção, que faz referências à neutralidade.
 
III - Estilo de acomodação, que prioriza não causar desconfortos.
 
IV - Estilo de cooperação, que converge interesses.
 
É estilo de resolução que se relaciona com a liderança liberal corretamente apenas o que se afirma em:
A+
A
A-
https://rockcontent.com/br/blog/lideranca/
0,2 ptsPergunta 2
O conflito pode trazer benefícios, desde que bem gerenciados.
O conflito tem caráter negativo e deve ser sempre evitado.
Leia o texto a seguir:
 
Os conflitos nada mais são do que uma diferença de perspectiva que acaba por gerar tensão entre os envolvidos. Eles são
inerentes aos seres humanos e fazem parte do seu processo de evolução.
Cada pessoa é exposta a um tipo de educação e carrega consigo uma bagagem muito particular. Assim sendo, essas diferentes
percepções e comportamentos podem causar um desentendimento quando o ambiente traz pessoas de pontos de vista diferentes.
Quanto mais rígido e fechado tiver sido o processo de educação, menor a capacidade de entender a perspectiva do outro, o que
gera maiores chances de conflito.
No entanto, não necessariamente todos os conflitos precisam ser negativos. Muitos deles podem trazer crescimento
e desenvolvimento profissional.
 
Fonte: GESTÃO de conflitos: quais os tipos, estágios e como resolver as desavenças no ambiente de trabalho. Rock content. 15/08/2019. Disponível em:
https://rockcontent.com/br/blog/gestao-de-conflitos/ (https://rockcontent.com/br/blog/gestao-de-conflitos/) . Acesso em: 21 de janeiro de 2021.
Adaptado.
Assinale a alternativa que indica a visão antiga do conflito, da época de Taylor e Fayol:
A+
A
A-
https://rockcontent.com/br/blog/gestao-de-conflitos/
O conflito traz aprendizado, pois os envolvidos sempre aprendem algo.
O conflito tem caráter variável, pois se é bom ou ruim depende da situação.
O conflito tem caráter negativo e deve ser evitado quando envolve os chefes.
0,2 ptsPergunta 3
Observe a tirinha a seguir:
 
 
Fonte: QUINO. Mafalda. Disponível em: http://www.garotasgeeks.com/personagem-da-semana-mafalda/ 
(http://www.garotasgeeks.com/personagem-da-semana-mafalda/) . Acesso em: 21 de janeiro de 2021.
A tirinha demonstra Mafalda (a de cabelos pretos) discutindo com sua amiga sobre um assunto do qual possuem opiniões e
vontades diferentes.
De acordo com os autores, há diversos tipos de conflitos com seus níveis diferentes. A partir destes tipos de conflitos e níveis
diferentes, analise a situação apresentada na tirinha e as afirmações a seguir:
A+
A
A-
http://www.garotasgeeks.com/personagem-da-semana-mafalda/
II, apenas.
I, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
I e II apenas.
 
I - Trata-se de conflito intrapessoal, pois Mafalda bateu na amiga ainda que considerasse que ela estava certa.
 
II - Trata-se de conflito interpessoal, pois Mafalda teve uma divergência de opinião com a amiga, chegando a bater nela.
 
III - Trata-se de conflito interorganizacional, se considerarmos que Mafalda vive em uma residência e sua amiga em outra.
 
É correto o que se afirma em:
0,2 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
 
A+
A
A-
Não é de agora que observamos um judiciário abarrotado, sobrecarregado de lides sobre diversas causas em vastos campos. O
pensamento da sociedade como um todo se volta diretamente para o judiciário como única forma de “justiça” e solução. Tal
mentalidade vem em decorrência do próprio sistema judiciário que limita a atividade de medidas extrajudiciais entregando todo o
poder ao legislador e ao magistrado, que em decorrência da interpretação da norma e seu livre convencimento, cabendo-lhe assim
toda a responsabilidade na resolução dos litígios.
Dessa forma a aplicação de formas distintas e interdisciplinares para a solução das lides torna-se um grande desafio, tanto para
aplicação como quanto à disposição das partes que por não serem estimuladas, mesmo desejando uma solução breve e justa, ao
diálogo ficam sem buscar métodos alternativos para a solução de suas lides.
Fonte: CERQUEIRA, R. M. Como aliviar o judiciário por meio da mediação solucionando os conflitos de maneira rápida. Âmbito jurídico. Disponível em:
https://ambitojuridico.com.br/cadernos/direito-processual-civil/como-aliviar-o-judiciario-por-meio-da-mediacao-solucionando-os-conflitos-de-
maneira-mais-rapida/amp/ (https://ambitojuridico.com.br/cadernos/direito-processual-civil/como-aliviar-o-judiciario-por-meio-da-mediacao-solucionando-
os-conflitos-de-maneira-mais-rapida/amp/) . Acesso em: 21 de janeiro de 2021. Adaptado.
Refletindo sobre o tema da mediação e arbitragem como forma de solucionar conflitos, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas:
 
I - Uma forma muito eficiente para solucionar conflitos extrajudiciais é a conciliação, em que há uma terceira parte envolvida que
leva o nome de “conciliador” e este não pode tender a nenhuma das partes envolvidas no conflito, mas sim orientá-las para
chegarem a um acordo razoável.
 
PORQUE
 
II - O papel do mediador de conflitos é ser um facilitador de diálogo quando as partes envolvidas no conflito chegaram a um ponto
em que a comunicação foi interrompida. O mediador não propõe soluções ao conflito, ele atua como um especialista imparcial em
comunicação e negociação.
A+
A
A-
https://ambitojuridico.com.br/cadernos/direito-processual-civil/como-aliviar-o-judiciario-por-meio-da-mediacao-solucionando-os-conflitos-de-maneira-mais-rapida/amp/
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são ambas proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
0,2 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
 
O conflito entre gerações é algo bastante comum no mundo corporativo. Os jovens, com sua ânsia por crescer, mudar e criar, e os
mais velhos, pacientes, reflexivos e com sua ampla experiência profissional, pensam um pouco diferente, o que, eventualmente,gera bastante conflito. O problema fica um pouco mais complicado quando quem está no poder é o jovem, lidando com
subordinados mais velhos. Para que a relação não saia do controle, é importante observar alguns pontos importantes, como
aprender a respeitar o trabalho do outro, reconhecer sua importância e ouvir sem julgar.
Mas, acima de tudo, o gestor mais jovem deve entender que a principal questão responsável por gerar os problemas nessa relação
é o bom e velho ciúme. Isso mesmo. Entender que o mais velho pode estar se sentindo rejeitado pela empresa deve ser o ponto de
partida, se o jovem quer criar uma relação saudável e proveitosa para ambos.
A+
A
A-
Salvo em 19:23 
O jovem líder precisa ser respeitado, afinal seu cargo pressupõe comando sobre os demais.
Os subordinados ciumentos são muito suscetíveis, precisam ser mais maduros e entender a situação.
O jovem líder precisa ter habilidade para “conquistar” os profissionais mais velhos.
Os subordinados antigos deveriam ser sempre promovidos primeiro, e não pessoas mais jovens.
O jovem líder deveria substituir os profissionais “resistentes” para evitar problemas.
Fonte: LÍDERES jovens, subordinados mais velhos: saiba como lidar com essa situação. Administradores. 02/04/2012. Disponível em:
www.administradores.com.br/noticias/carreira/lideres-jovens-subordinados-mais-velhos-saiba-como-lidar-com-essa-situacao/53890/. Acesso em: 21 de janeiro
de 2021. Adaptado.
O texto anterior faz menção a um tipo de conflito conforme a direção. Para evitar haver conflitos na empresa e no time, o jovem líder
precisa analisar todas as variáveis. Considerando as reflexões apresentadas, assinale a opção correta.
Enviar teste
A+
A
A-