ORGANIZAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO NA EDUCAÇÃO FÍSICA apol 2

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Questão 1/10 - Organização e Administração na Educação Física
Atente para a seguinte informação:
“Os resultados [da análise de uma pesquisa em relação às] percepções dos alunos/clientes e dos
personal trainers sobre os fatores de importância para um serviço de qualidade, [...] demonstra que os
personal trainers analisados entendem as necessidades do seu público-alvo”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: VOSER, Victória Cássia Gomes et al. Análise da percepção
do serviço de treinamento físico personalizado sob a ótica do aluno/cliente e do personal trainer. Revista Intercontinental de Gestão Desportiva -
RIGD, v. 7, n. 1, 2017. p. 16. http://www.revista.universo.edu.br/index.php?journal=gestaoesportiva&page=article&op=viewFile&path%5B
%5D=2694&path%5B%5D=2388. Acesso em 30 maio 2019.
Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Análise da percepção do serviço de
treinamento físico personalizado sob a ótica do aluno/cliente e do personal trainer sobre o
resultado dessa análise em relação ao fator “apresentação e aparência do personal trainer”, é correto
afirmar que:
 
Nota: 10.0
A
A apresentação e a aparência do personal trainer foram consideradas muito importantes para os
alunos/clientes entrevistados na pesquisa.
B
Os estudos são unânimes em indicar que se trata de um fator pouco importante para qualificar o
serviço de um personal trainer.
C É um aspecto considerado fundamental para a fidelização de alunos/clientes.
D
Apesar da média baixa dos clientes/alunos, é um ponto que merece atenção.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Comentário: “O fator que obteve menor média por parte dos alunos/clientes foi o
‘apresentação e aparência do personal trainer’ (3,52). Este fator, igualmente estudado por
Oliveira [...], é apontado como decisivo para a escolha dos personal trainers, mas a
fidelização é, em maioria, por virtude dos resultados e objetivos alcançados com as aulas. Isso
pode demonstrar que este fator já não é mais um causador de diferenciação no mercado uma
vez que, uma boa aparência e a apresentação já é algo esperado pelos clientes. Dessa forma,
os personal trainers devem ficar atentos, pois, por menos relevante que esse fator pareça
perante aos outros, ele ainda é um fator que merece importância” (texto-base Análise da
percepção do serviço de treinamento físico personalizado sob a ótica do aluno/cliente e
do personal trainer, p. 23).
E É um aspecto que o estudo descarta como sendo importante para os personal trainers.
Questão 2/10 - Organização e Administração na Educação Física
Considere o seguinte extrato de texto:
“As academias de baixo custo são montadas, estrategicamente, em regiões de alta densidade
demográfica, pois possuem como premissa ter alta rotatividade, tendo em vista possuírem baixo ticket
médio, girando em torno de R$ 69,90 [...]. De outro lado existem os clubes, com alto ticket médio e
geralmente montadas em regiões de público classe A e B. A proposta dos clubes é ser muito mais que
uma simples academia com aparelhos para musculação [...]. Entre esses dois modelos se situam a
grande maioria das academias, em especial as de bairro, que viram uma rápida expansão das grandes
marcas e agora se deparam com a dificuldade de sobreviver em um ambiente tão hostil e, em algumas
regiões, saturado”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: PRADO, F. J. S. Para onde caminha o mercado de
academias? Portal Administradores, 28 abr. 2017. https://www.administradores.com.br/artigos/empreendedorismo/para-onde-caminha-o-
mercado-de-academias/104291/. Acesso em 12 abr. 2019.
Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Proposta de atributos de serviços e
de indicadores de desempenho para academias fitness sobre o mercado de academias no Brasil, é
correto afirmar que:
Nota: 10.0
A O segmento de academias no Brasil está em estagnação nos últimos anos.
B O Brasil tem um baixo número de academias comparado a outros países.
C A receita bruta das academias no Brasil é a segunda maior do mundo.
D
A baixa profissionalização voltada ao setor de academias no Brasil pode ser um fator que
dificulta o aumento do faturamento desse ramo de atividade.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Comentário: “O segmento de academias tem evidenciado um período de expansão.
Conforme o Sebrae [...], o Brasil é o segundo país do mundo com o maior número de
academias, totalizando 21.760, enquanto os Estados Unidos são o primeiro, com 29.960
unidades. Baptista [...] acrescenta que o Brasil pode se tornar o líder mundial no segmento
de fitness dentro de alguns anos, pois o país apresenta um grande potencial econômico, assim
como uma população com interesse em fitness e poder de compra crescentes. Apesar de o
Brasil ser o segundo país em número de academias, é o décimo colocado mundial em relação
à receita bruta. Perdomo [...] acrescenta que a baixa profissionalização desse setor no Brasil
pode ser um fator que dificulta o aumento do faturamento” (texto-base Proposta de atributos
de serviços e de indicadores de desempenho para academias fitness, p. 126).
E
O baixo interesse das pessoas em frequentar academias é o principal desafio para o crescimento
desse ramo no Brasil.
Questão 3/10 - Organização e Administração na Educação Física
Considere o seguinte trecho de uma pesquisa:
“[Foi realizada uma] pesquisa [que tinha] [...] por objetivo geral analisar a percepção do serviço de
treinamento físico personalizado sob a ótica do aluno/cliente e do personal trainer [...]. Os resultados
das percepções dos alunos/clientes e dos personal trainers sobre os fatores de importância para um
serviço de qualidade que geram satisfação foram muito similares, o que demonstra que os personal
trainers analisados entendem as necessidades do seu público-alvo”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: VOSER, Victória Cássia Gomes et al. Análise da percepção
do serviço de treinamento físico personalizado sob a ótica do aluno/cliente e do personal trainer. Revista Intercontinental de Gestão Desportiva -
RIGD, v. 7, n. 1, 2017. p. 16. http://www.revista.universo.edu.br/index.php?journal=gestaoesportiva&page=article&op=viewFile&path%5B
%5D=2694&path%5B%5D=2388. Acesso em 30 maio 2019.
Tendo em vista os conteúdos do texto-base Análise da percepção do serviço de treinamento físico
personalizado sob a ótica do aluno/cliente e do personal trainer sobre o resultado dessa análise
no que diz respeito à média das respostas dos alunos/clientes em relação aos fatores mais e menos
importantes para qualificar o serviço de um personal trainer, é correto afirmar que:
Nota: 10.0
A
A média mais elevada na avaliação dos alunos/clientes diz respeito ao fator “apresentação e 
aparência do personal trainer”.
B
A menor média dentre os fatores avaliados pelos alunos/clientes foi com relação à “motivação e
criatividade do personal trainer”.
C
A “disponibilidade e flexibilidade de horários” foi indicada como O FATOR mais importante 
pelos alunos/clientes.
D
Em média, o fator considerado mais importante pelo aluno/cliente foi a “formação e 
conhecimento técnico do personal trainer”.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Comentário: “No que diz respeito aos alunos/clientes, verificou-se a média mais elevada de
4,89 no fator ‘formação e o conhecimento técnico do personal trainer’ seguido da média de
4,56 para quatro fatores: ‘Motivação e criatividade do personal trainer’; ‘responsabilidade de
iniciar a sessão de treino no horário correto’; ‘metodologia eficaz das aulas do personal
trainer’; ‘clareza das informações e orientações prestadas pelo personal trainer’. Em
contrapartida a menor média foi 3,52 no fator ‘apresentação e aparênciado personal trainer’,
seguido da média de 3,56 no fator ‘disponibilidade e flexibilidade de horários’” (texto-
base Análise da percepção do serviço de treinamento físico personalizado sob a ótica do
aluno/cliente e do personal trainer, p. 22).
E
A “responsabilidade de iniciar a sessão e treino no horário correto” não foi considerado como 
fator importante pelos alunos/clientes.
Questão 4/10 - Organização e Administração na Educação Física
Atente para a seguinte afirmação:
“O marketing e a propaganda podem ser vistos como interessantes ferramentas para oferecimento de
serviços de personal trainer [...], área essa que vem crescendo no país e, com esse fenômeno, traz a
importância de organizar conhecimentos para efetivar técnicas que alcancem públicos variados”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: OLIVEIRA-LOPES, V.; ROCCO JUNIOR, A.; LOPES, E. L.
Podium: Sport, Leisure and Tourism Review, v. 6, n. 2, p. 242-262, maio/ago. 2017. p. 244.
Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Análise da percepção do serviço de
treinamento físico personalizado sob a ótica do aluno/cliente e do personal trainer sobre as
características de personal trainers, analise as seguintes afirmativas:
I. O personal trainer pode ser considerado como uma “supermicroempresa”, constituída por uma só
pessoa, sem vínculos empregatícios e sem local específico de trabalho.
II. O personal trainer agrega como atribuições o gerenciamento de clientes, a escolha de estratégias
de marketing, a captação e a retenção de clientes.
III. O crescimento da demanda de personal trainer se dá pela maior dificuldade em iniciar do que
continuar o programa de atividades físicas prescritas.
Está correto apenas o que se afirma em:
Nota: 10.0
A I
B II
C III
D I e II
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Comentário: As afirmativas I e II são corretas, pois: “Para estes autores [Boslle e Fraga], essa
‘super microempresa’ é constituída por uma só pessoa, sem vínculos empregatícios, sem local
específico de trabalho que precisa dar conta de sua demanda profissional e se preocupar em
demarcar seu território no mercado da atividade física. Assim, o gerenciamento de clientes, a
escolha de estratégias de marketing, a captação e retenção de clientes e a competição com a
concorrência são atribuições desse profissional” (texto-base Análise da percepção do serviço
de treinamento físico personalizado sob a ótica do aluno/cliente e do personal trainer, p.
25). Já a afirmativa III é falsa, pois: “Muitas pessoas acham mais fácil iniciar a prática de
algum exercício do que persistir nele. E assim, percebe-se a importância de ter alguém
motivando, orientando e ajudando o aluno a conquistar seus objetivos, dificultando e
reduzindo assim sua desistência ao treinamento. Diante disto, a prática de treinamento físico
personalizado vem crescendo muito nos últimos anos” (texto-base Análise da percepção do
serviço de treinamento físico personalizado sob a ótica do aluno/cliente e do personal
trainer, p. 18).
E II e III
Questão 5/10 - Organização e Administração na Educação Física
Leia o seguinte extrato de texto:
“[...] com a evolução da ciência, principalmente, com advento da globalização e o aumento da
competitividade através da gestão do conhecimento e de inovações, evidenciou a necessidade de
utilização de métodos de planejamento”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: BENELI, L. M.; SOUSA, M. A. Planejamento estratégico na
preparação esportiva de jovens atletas nos esportes coletivos. Corpoconsciência, Cuiabá, v. 21, n. 01, p. 48-57, jan./abr. 2017. p. 50.
Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Modelo adaptado de um
planejamento estratégico aplicado a microempresas: um estudo de caso na área de fitness
sobre o planejamento estratégico, é correto afirmar que esse tipo de planejamento:
Nota: 10.0
A
Refere-se à flexibilidade das organizações para lidarem rapidamente com as mudanças de 
mercado geradas pela globalização.
B
Congrega diferentes perspectivas aplicadas na forma de modelos que possuem implementação 
restrita às grandes empresas.
C
É construído pelas empresas a partir de sequências de atividades a serem desenvolvidas que 
possuem padronização e ordenação única.
D É um processo gerencial que permite ao executivo da empresa estabelecer um rumo para ela, 
otimizando sua relação com o ambiente.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Comentário: “O planejamento estratégico está vinculado às maneiras e às ações pelas quais
uma empresa atingirá seus objetivos. Oliveira [...] define planejamento estratégico como um
processo gerencial que permite ao executivo da empresa estabelecer um rumo para ela a fim
de otimizar a relação da empresa com seu ambiente” (texto-base Modelo adaptado de um
planejamento estratégico aplicado a microempresas: um estudo de caso na área
de fitness, p. 274).
E
Acontece pela identificação das ameaças dos novos entrantes, do poder de barganha dos 
clientes, dos fornecedores e dos concorrentes.
Questão 6/10 - Organização e Administração na Educação Física
Leia o extrato de texto a seguir:
“O planejamento estratégico configura-se como um instrumento que deve proporcionar segurança na
tomada de decisão, aumentar a competitividade e permitir a ampliação da visão do gestor diante da
complexidade do direcionamento para os objetivos da empresa”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: BENELI, L. M.; SOUSA, M. A. Planejamento estratégico na
preparação esportiva de jovens atletas nos esportes coletivos. Corpoconsciência, Cuiabá, v. 21, n. 01, p. 48-57, jan./abr. 2017. p. 51.
Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Modelo adaptado de um
planejamento estratégico aplicado a microempresas: um estudo de caso na área de fitness
sobre a matriz SWOT ou análise FOFA, analise as seguintes afirmativas:
I. A matriz SWOT é empregada especificamente para estabelecer os fatores críticos de sucesso de
uma organização, classificados em quatro zonas: de excesso, apropriada, de melhoramento e de ação
urgente.
II. São quatro elementos que compõem a matriz SWOT: strenghts (forças), weaknesses (fraquezas),
opportunities (oportunidades) e threats (ameaças).
III. A matriz SWOT é aplicada para analisar o posicionamento estratégico da empresa, quando são
atribuídos pesos de importância aos pontos fortes e fracos, às oportunidades e às ameaças, para a
posterior identificação do posicionamento estratégico a ser adotado.
Está correto apenas o que se afirma em:
 
Nota: 10.0
A I
B II
C III
D I e II
E II e III
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Comentário: A afirmativa I é falsa, pois refere-se à matriz de importância-desempenho, e não
à matriz SWOT (texto-base Modelo adaptado de um planejamento estratégico aplicado a
microempresas: um estudo de caso na área de fitness, p. 280). A afirmativa II é correta,
pois: “Para uma análise integrada dos ambientes internos e externos com a finalidade de
identificar o posicionamento estratégico da empresa, Oliveira [...] utiliza a matriz SWOT
(strenghts – forças; weaknesses – fraquezas; opportunities – oportunidades; e threats –
ameaças), em português, análise FOFA” (texto-base Modelo adaptado de um planejamento
estratégico aplicado a microempresas: um estudo de caso na área de fitness, p. 277,278).
A afirmativa III também é correta, pois “aplica-se a matriz SWOT para analisar a
posicionamento estratégico da empresa, quando são atribuídos pesos de importância aos
pontos fortes e fracos, às oportunidades e às ameaças, para a posterior identificação do
posicionamentoestratégico a ser adotado. [...] No final, somam-se os valores constantes em
cada quadrante correspondente aos posicionamentos estratégicos que a empresa pode adotar:
quadrante ‘desenvolvimento’ (cruzamento entre pontos fortes x oportunidades); quadrante
‘crescimento’ (cruzamento entre pontos fracos x oportunidades); quadrante ‘manutenção’
(cruzamento entre pontos fortes x ameaças); e quadrante sobrevivência (cruzamento entre
pontos fracos x ameaças)” (texto-base Modelo adaptado de um planejamento estratégico
aplicado a microempresas: um estudo de caso na área de fitness, p. 280,281).
Questão 7/10 - Organização e Administração na Educação Física
Considere o seguinte extrato de texto:
“A gestão do esporte ainda pode ser considerada uma área de investigação acadêmica recente. [...]
[O]s primeiros programas acadêmicos de sport management foram criados nos Estados Unidos, no
final da década de 60, para atender demandas do esporte profissional e universitário americano”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCHA, C. M.; BASTOS, F. C. Gestão do esporte:
definindo a área. Revista Brasileira de Educação Física e Esporte, São Paulo, v. 25, n. esp., p. 91-103, dez. 2011. p. 91,92.
Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Organizações e organizações
esportivas: uma revisão aplicada ao contexto brasileiro sobre os conceitos relacionados à gestão
esportiva, analise as seguintes afirmativas:
I. Trata-se de uma área que aplica os princípios e fundamentos da área da administração ao esporte.
II. A gestão esportiva aborda somente as práticas esportivas e o esporte, tendo assim um sentido
restrito.
III. A gestão do esporte é empreendida nas organizações esportivas, por isso as peculiaridades dessas
são relevantes.
Está correto apenas o que se afirma em:
 
Nota: 10.0
A I
B II
C III
D
I e III
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Comentário: A afirmativa I é correta, pois: “Conceitualmente falando não existe uma
definição única e universal sobre gestão do esporte, no entanto as conceituações apresentadas
por distintos autores convergem na ideia de confluência entre os princípios/fundamentos da
área da Administração à realidade dos esportes e das organizações esportivas” (texto-
base Organizações e organizações esportivas: uma revisão aplicada ao contexto
brasileiro, p. 115). A afirmativa II é falsa, pois: “Destaca-se que, os termos esporte/esportiva
– das expressões gestão do esporte ou gestão esportiva e similares – devem ser compreendidos
em um sentido mais amplo e não restrito unicamente, às práticas esportivas e ao esporte.
Devem contemplar/compreender, também, as atividades e exercícios físicos, fitness, lazer e
recreação” (texto-base Organizações e organizações esportivas: uma revisão aplicada ao
contexto brasileiro, p. 115). A afirmativa III é correta, pois: “Frente à definição apresentada
pode-se compreender as organizações esportivas como [...] [locais] fundamentais onde a
gestão do esporte acontece ou onde a gestão do esporte é empreendida. Nesse sentido, diante
da realidade de desentendimentos/desconhecimentos sobre questões fundamentais da área,
acredita-se na pertinência de esclarecer aos interessados na gestão do esporte não somente
sobre questões fundamentais das organizações (de maneira geral), mas igualmente sobre
certas peculiares das organizações esportivas” (texto-base Organizações e organizações
esportivas: uma revisão aplicada ao contexto brasileiro, p. 115).
E II e III
Questão 8/10 - Organização e Administração na Educação Física
Considere o seguinte fragmento de texto:
“O nível do planejamento estratégico está focado na concepção global, organizado a partir de uma
totalidade, direcionado para o longo prazo e voltado para as atividades fins da organização”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: BENELI, L. M.; SOUSA, M. A. Planejamento estratégico na
preparação esportiva de jovens atletas nos esportes coletivos. Corpoconsciência, Cuiabá, v. 21, n. 01, p. 48-57, jan./abr. 2017. p. 50.
Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Modelo adaptado de um
planejamento estratégico aplicado a microempresas: um estudo de caso na área de fitness
sobre as fases concernentes à aplicação do modelo de planejamento estratégico em uma organização,
enumere, na ordem sequencial, as explicações que se relacionam a cada uma das seguintes etapas:
1. Nivelamento de conceitos e sensibilização
2. Estabelecimento da identidade organizacional
3. Diagnóstico estratégico
4. Delineamento estratégico
( ) Análise dos ambientes externo (indireto e direto) e interno, além dos fatores críticos de sucesso.
( ) Estabelecimento do negócio, da missão, da visão e dos valores da empresa.
( ) Reunião presencial para identificar o conhecimento atual e apresentar as ferramentas.
( ) Estabelecimento de objetivos, metas, estratégias, ações e indicadores de desempenho.
Agora, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
A 3 – 2 – 1 – 4
Comentário: A sequência correta é: 3 – 2 – 1 – 4. “Ao desenvolver-se um planejamento
estratégico, a divisão em fases e atividades torna o processo mais fácil de ser aplicado [...]. A
Fase 1 consiste na realização de uma reunião presencial com os microempresários para o
nivelamento dos conceitos e a identificação do conhecimento atual sobre estratégia e
planejamento estratégico, para a posterior apresentação da ferramenta e sensibilização acerca
de sua importância para a empresa. [...] Na Fase 2, é definida a identidade organizacional, a
qual envolve o estabelecimento do Negócio, da Missão, da Visão e dos Valores. [...] A Fase 3
constitui-se do diagnóstico estratégico, desdobrado na análise dos ambientes externo (indireto
e direto) e interno; além disso, são estabelecidos os fatores críticos de sucesso e o
posicionamento estratégico. [...] A Fase 4, delineamento estratégico, estabelece os objetivos,
as metas e as estratégias da empresa. Outra atividade importante é o estabelecimento das
ações a serem desempenhadas a fim de alcançar os objetivos” (texto-base Modelo adaptado
de um planejamento estratégico aplicado a microempresas: um estudo de caso na área
de fitness, p. 278-281).
B
4 – 2 – 3 – 1
Você assinalou essa alternativa (B)
C 4 – 3 – 2 – 1
D 1 – 4 – 2 – 3
E 1 – 3 – 2 – 4
Questão 9/10 - Organização e Administração na Educação Física
Considere o seguinte trecho de uma entrevista:
“Se confrontarmos os conhecimentos e habilidades com maior número de menções [em uma entrevista
com gestores esportivos] – gestão de pessoas, finanças, liderança, relacionamento interpessoal e
compor o mix de marketing – com as atitudes mais mencionadas – foco no cliente, gerência, buscar o
conhecimento, empatia, presteza, planejar e foco nos resultados – podemos notar a
complementaridade entre estas competências”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: MELLO, José Aristides Carvalho de; SILVA, Sheila
Aparecida Pereira dos Santos. Competências do gestor de academias esportivas. Motriz, Rio Claro, v.19 n.1, p.74-83, jan./mar. 2013. p. 79.
Conforme os conteúdos do texto-base Competências do gestor de academias esportivas em
relação às competências de gestão classificadas na categoria habilidades, relacione corretamente as
seguintes habilidades às informações pertinentes a cada uma delas:
1. Temperança
2. Relacionamento interpessoal
3. Compor o mix de marketing
4. Mediação
5. Saber delegar
( ) Desenvolver e administrar uma equipe.
( ) Compreender a demanda e ofereceruma solução customizada.
( ) Ser assertivo ao determinar as funções dos colaboradores.
( ) Controlar as próprias emoções.
( ) Buscar o consenso.
Agora, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 10.0
A 2 – 3 – 5 – 1 – 4
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Comentário: A sequência correta é: 5 – 2 – 1 – 3 – 4. “Em relação aos componentes da
competência categorizados como habilidades, os gestores entrevistados mencionaram: [...] b)
desenvolver e administrar o [2] relacionamento interpessoal da equipe; c) [3] compor o mix
de marketing  e, para isso, é necessário compreender a demanda e oferecer uma solução
customizada, de maneira ativa, buscando sempre uma equivalência entre o que se propõe e o
que se entrega ao cliente; [...] e) [5] saber delegar, sendo assertivo na determinação das
funções dos colaboradores; f) [1] temperança, ou seja, ter controle sobre as próprias emoções;
g) [4] mediação representada pela habilidade para buscar o consenso” (texto-
base Competências do gestor de academias esportivas, p. 78,79).
B 4 – 3 – 2 – 1 – 5
C 4 – 2 – 3 – 5 – 1
D 2 – 1 – 5 – 4 – 3
E 5 – 4 – 3 – 2 – 1
Questão 10/10 - Organização e Administração na Educação Física
Atente para a seguinte citação:
“O nível do planejamento estratégico está focado na concepção global, organizado a partir de uma
totalidade, direcionado para o longo prazo e voltado para as atividades fins da organização. Por isso é
elaborado pela direção da empresa, contando com a colaboração da alta gerência”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: BENELI, L. M.; SOUSA, M. A. Planejamento estratégico na
preparação esportiva de jovens atletas nos esportes coletivos. Corpoconsciência, Cuiabá, v. 21, n. 01, p. 48-57, jan./abr. 2017. p. 50.
De acordo com essas informações e com os conteúdos do texto-base Modelo adaptado de um
planejamento estratégico aplicado a microempresas: um estudo de caso na área de fitness
sobre a aplicação do planejamento estratégico em uma empresa de pilates, relacione corretamente os
seguintes elementos às suas respectivas especificações:
1. Negócio da empresa
2. Missão
3. Visão
4. Valores
( ) Ética, segurança, honestidade, busca pela excelência no atendimento, busca permanente do
aperfeiçoamento, dedicação em tudo o que faz, organização e pontualidade.
( ) Ser uma marca conhecida regionalmente por seus serviços prestados.
( ) Utilizar o Método Pilates como meio de promoção de saúde, bem-estar físico e mental e qualidade
de vida para a sociedade, através de profissionais capacitados em um ambiente agradável.
( ) Ramo da saúde e do bem-estar.
Agora, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 10.0
A 2 – 1 – 3 – 4
B 4 – 3 – 2 – 1
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Comentário: A sequência correta é: 4 – 3 – 2 – 1. “Como resultado, obteve-se como definição
de negócio da empresa o ramo da saúde e bem-estar. A missão da empresa foi definida da
seguinte maneira: ‘Utilizar o Método Pilates como meio de promoção de saúde, bem-estar
físico e mental e qualidade de vida para a sociedade, através de profissionais capacitados em
um ambiente agradável’. Com relação à visão, a empresa estabeleceu que quer ter sua marca
conhecida regionalmente por seus serviços prestados. Por fim, os empresários definiram
seus valores: ética, segurança, honestidade, busca pela excelência no atendimento, busca
permanente do aperfeiçoamento, dedicação em tudo o que faz, organização e pontualidade”
(texto-base Modelo adaptado de um planejamento estratégico aplicado a microempresas:
um estudo de caso na área de fitness, p. 283,284).
C 4 – 2 – 3 – 1
D 2 – 1 – 4 – 3
E 3 – 4 – 2 – 1