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	terça, 8 nov 2022, 19:45
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	terça, 8 nov 2022, 20:06
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Questão 1
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É um dos componentes da identidade de uma organização, que incorpora as formas pelas quais a organização se torna visível, estamos falando de qual identidade?
Escolha uma opção:
a. Identidade mercadológica.
b. Identidade visual. ☑
c. Identidade perceptiva.
d. Identidade organizacional.
e. Identidade de posição de mercado.
Questão 2
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Agir como uma marca antiga. “Em vez de se preocupar com as maneiras de lançar novas marcas, deveríamos antes de mais nada saber como inventar uma marca estabelecida, uma marca de boa reputação”. 
Qual a chave para o lançamento de uma nova marca, segundo Kapferer (2003, p. 119)?
Escolha uma opção:
a. A viabilidade do lançamento de uma nova marca sólida é preciso investigar se  existem públicos suficientes com condições financeiras e também dispostas a comprá-lo.
b. “Se a nova marca não for portadora de valores desde sua criação, desde seu lançamento, será pouco provável que ela seja bem-sucedida rapidamente ao se estabelecer como uma grande marca”. ☑
c. Uma nova marca forte gera valor agregado ou unidade monetária que justifica a troca, sendo fator decisivo de compra e elemento que tangibilidade a transferência de posse de um produto.
d. O lançamento de uma nova marca envolve a criação de necessidades no consumidor e estas necessidades criadas pelo marketing permite o desenvolvimento de novos produtos a um preço cada vez mais caro.
e. Como as grandes marcas tiveram, esse lançamento precisa ter uma boa dose de sorte.
Questão 3
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O que é importante levar em consideração na escolha do nome de uma marca, pois por mais criativo e forte que seja, esta vulnerável a mudanças no mercado, comportamento do consumidor e má gestão da empresa.
Escolha uma opção:
a. Competitividade, concorrência agressiva, preço acessível.
b. Idioma regional do mercado alvo, cultura local, embalagem, etc..
c. Nome deve despertar o desejo pelos produtos criados por meio das ferramentas de comunicação.
d. A língua ou idioma, diferentes culturas e territórios comunicativos, esteticamente agradável, graficamente chamativo e sonoramente harmônico. ☑
e. Nenhuma das alternativas.
Questão 4
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O processo de criação de uma marca parte da escolha do nome, da logomarca, dos símbolos e do slogan que irão representá-la. Esse processo deve ser feito de forma cuidadosa, pois a partir dele que a promoção da marca irá se estabelecer. 
Quais fatores devem ser levados em conta para escolha do nome?
I. Custo de produção.
II. Público alvo.
III. Tipo de segmento de mercado.
IV. Concorrência
V. Logística de entrega.
Escolha uma opção:
a. II, III e IV apenas. ☑
b. I, II e V apenas.
c. I e V apenas.
d. II, IV e V apenas.
e. I, II e IV apenas.
Questão 5
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Para a criação de uma boa reputação da marca é importante que os responsáveis pela comunicação da empresa conheçam as diferenças e complementaridades da trilogia, com elas a empresa está monitorando e gerenciando sua imagem de forma estratégica. Quais ações fazem parte dessas triologia?
I. Sucesso de mercado.
II. Identidade.
III. Liderança no setor.
IV. Imagem.
V. Reputação.
Escolha uma opção:
a. I, II e V apenas.
b. I e III apenas.
c. I e II apenas.
d. II, IV e V apenas. ☑
e. II e III apenas.
Questão 6
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O posicionamento de uma marca ou produto pode ser realizado com base em uma grande variedade de atributos e benefícios da empresa, podemos ressaltar isso como um diferencial, no caso de benefícios eles podem ser:
I. Sensoriais.
II. Funcionais.
III. Visuais.
IV. Simbólicos.
V. Experienciais.
Escolha uma opção:
a. I e II apenas. X
b. III e V apenas.
c. II, IV e V apenas.
d. III, IV e V apenas.
e. II, III e IV apenas.
Questão 7
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Para que a comunicação integrada de marketing (CIM) exista de fato, é preciso um árduo trabalho. O gerenciamento dessas atividades possibilita as intervenções de todos os setores, combinando orientação, informação, fluxo de processos, colaboração e relacionamento das áreas envolvidas. Quais são essas atividades aplicadas?
Escolha uma opção:
a. Pesquisa de opinião, aplicação de técnicas de avaliação e análise.
b. Análise, planejamento e aplicações de técnicas de avaliação. ☑
c. Intervenção do depto de marketing, planejamento e análise.
d. Propaganda, avaliação e análise.
e. Pesquisa de mercado, análise de risco e planejamento.
Questão 8
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Uma organização não tem apenas uma imagem, mas imagens, em função das leituras que distintos públicos de interesse fazem dela. Qual a definição de imagem que mais se enquadra de uma organização, segundo (Bueno, 2009)?
Escolha uma opção:
a. A imagem está diretamente condicionada ao comportamento entre púbico x organização.
b. São percepções que estão na cabeça dos públicos ou das pessoas individualmente, formadas pelo contato direto ou indireto com ela. ☑
c. Pelas noticias e informações divulgadas pela mídia sobre a organização.
d. Pode ser positiva ou negativa de acordo com a atuação dela no mercado.
e. Conjunto de crenças, ideias e impressões que a organização passa.
Questão 9
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Texto da questão
De acordo com Kotler (2007) ao posicionar um produto, a empresa primeiro define possíveis vantagens competitivas sobre as quais construiu sua posição, quais seriam essas vantagens?
Escolha uma opção:
a. Custos de produção mais baixos, repassando esse custo baixo ao varejo.
b. Valor superior para segmentos alvos escolhidos, cobrando preços mais baixos do que os concorrentes ou fornecendo mais benefícios para justificar preços mais altos. ☑
c. Garantir o lugar que ele ocupa na mente dos consumidores em relação aos produtos concorrentes. 
d. Se a empresa posicionar o produto como fornecedor de valor inferior, deve entregar valor inferior.
e. Implantação de benefícios únicos de marca e a diferenciação na mente dos consumidores.
Questão 10
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Texto da questão
Brand Equity é um termo da área do marketing, que significa o valor adicional ou valor agregado que se atribui a algum produto ou serviço. O que esse valor influencia no consumidor?
I. Forma de pensar do consumidor.
II. Forma de fazer pesquisa de preço pelo consumidor.
III. Forma de agir e sentir com relação a marca.
IV. Forma de comprar por impulso.
Escolha uma opção:
a. I e III apenas. ☑
b. II e III apenas.
c. III e IV apenas.
d. IV apenas.
e. I e II apenas.
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