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22/11/2022 13:31 03/10/2022 - ATIVIDADE AVALIATIVA IV - Questionário: OPERACIONALIZAÇÃO DO GERENCIAMENTO DOS PROCESS… https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=884825&cmid=406720 1/3 Painel / Meus cursos / 2022ED - Gestão de Processos - G91-1306EAD3EXT / UNIDADE 4 - OPERACIONALIZAÇÃO DO GERENCIAMENTO DOS PROCESSOS NOS NEGÓCIOS / 03/10/2022 - ATIVIDADE AVALIATIVA IV - Questionário: OPERACIONALIZAÇÃO DO GERENCIAMENTO DOS PROCESSOS NOS NEGÓCIOS Iniciado em quinta, 13 Out 2022, 10:15 Estado Finalizada Concluída em quinta, 13 Out 2022, 10:29 Tempo empregado 14 minutos 2 segundos Avaliar 2,50 de um máximo de 2,50(100%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Brocke e Rosemann (2013), citam que o principal papel de BPM é garantir que as várias capacidades desenvolvidas estejam alinhadas entre si e, em conjunto, oferecer um desempenho de processo condizente com objetivos e metas estratégicos estabelecidos. Com base no texto acima, avalie as afirmações a seguir, sobre as características de BPM são: I - Ferramentas tecnológicas que apoiam o projeto, execução e monitoramento. II - A agregação de valor, baseado na visão do cliente, com o foco nas prioridades dele. III - Procura por alinhamento e integração entre as prioridades estratégicas, melhoria no processo de nível tático e apoio tecnológico para o nível operacional. IV - Visão metódica dos processos, com a integração e articulação de elementos necessários para implementação. É correto apenas o que se afirma em Escolha uma opção: a. II, III e IV b. II e IV c. III e IV d. I, II e III Correta. O enfoque sistêmico para uma gestão orientada pela visão de processos, integrada e articulada com outros elementos de um sistema de gestão empresarial (estratégia, estrutura, sistemas, avaliação de desempenho, etc); e. I e IV Sua resposta está correta. A resposta correta é: I, II e III https://eadgraduacao.ftec.com.br/course/view.php?id=5245 https://eadgraduacao.ftec.com.br/my/ https://eadgraduacao.ftec.com.br/course/view.php?id=5245 https://eadgraduacao.ftec.com.br/course/view.php?id=5245§ion=7 https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/view.php?id=406720 22/11/2022 13:31 03/10/2022 - ATIVIDADE AVALIATIVA IV - Questionário: OPERACIONALIZAÇÃO DO GERENCIAMENTO DOS PROCESS… https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=884825&cmid=406720 2/3 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 A equipe permanente na estrutura organizacional, lotada na Diretoria de Planejamento, encarregada de implantar, desenvolver e gerenciar o funcionamento do Escritório de Processos, a qual se encarregará de coordenar as diversas ações de diagnóstico e melhoria de processos na Instituição, auxiliando as equipes de projetos de modelagem a aplicar a metodologia padrão. Com base texto acima, avalie as afirmações a seguir, sobre as responsabilidades da equipe permante. I - coordenar e apoiar ações relacionadas ao mapeamento. II - descrição III - análise IV - implementação de melhorias nos processos É correto apenas o que se afirma em Escolha uma opção: a. III e IV. b. I, II, III e IV. c. I, II e IV. d. I, II e III. e. I, III e IV. Sua resposta está correta. A resposta correta é: I, II, III e IV. 22/11/2022 13:31 03/10/2022 - ATIVIDADE AVALIATIVA IV - Questionário: OPERACIONALIZAÇÃO DO GERENCIAMENTO DOS PROCESS… https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=884825&cmid=406720 3/3 Questão 3 Correto Atingiu 0,50 de 0,50 BPM implica um comprometimento permanente e contínuo da organização para o gerenciamento de seus processos. Com base no texto acima, avalie as afirmações a seguir sobre as etapas do ciclo de processos I - Estabelecimento de objetivos e métricas. II - Entregas de relatórios III - Monitoramento IV - Refinamento É correto apenas o que se afirma em Escolha uma opção: a. I, III e IV b. I, II c. I, II, IV d. II, III e IV e. I, II, III Sua resposta está correta. A resposta correta é: I, III e IV
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