Resposta do Questionário Prática Gerencial em Saúde Hospitalar

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Questionário PGSH – RESPOSTAS
1) Quais as formas de solucionarmos conflitos?
Devemos utilizá-los como fonte de aprendizado e analisar os problemas entre as partes e conduzir de forma que todos possam ganhar na negociação.
2) Quais sãos as fases do método sistemático de resolução de problemas?
Identificação do problema; Coletar dados; Identificar as possíveis soluções; Avaliar as alternativas de soluções; Selecionar a solução apropriada; Implementar a solução; Avaliar os resultados.
3) Quais são as formas estratégicas de negociação?
Acomodação; Dominação; Barganha.
4) Defina comunicação verbal e não verbal
Comunicação verbal: associada às palavras expressas ou faladas e escritas.
Comunicação não verbal: são todas as formas de comunicação que não envolvem palavras.
5) Qual a importância do trabalho em equipe na enfermagem?
Desempenhar o trabalho que é coletivo e pode ser desenvolvido por uma única pessoa.
6) Calcule o número de funcionários de enfermagem para uma unidade semi-intensiva, 25 leitos, 7 dias da semana e carga horária de 36 horas semanais. Após o cálculo do número total de funcionários de enfermagem, considerar que a % de enfermeiros deve ser de: 42%, e de TE/AE deve ser de 58%. Faça os cálculos.
7) Qual a participação do enfermeiro quanto aos recursos físicos e materiais, de acordo com a RDC 50?
Os enfermeiros são os profissionais que conhecem as necessidades assistenciais e que gerenciam todo o processo dos materiais, através de previsão, provisão, organização e controle. E ainda, de acordo com a resolução, os enfermeiros devem participar, juntamente com engenheiros e arquitetos, desde o planejamento das construções até a sua finalização.
8) Quais são as forças de resistência à mudança e como diminuí-las?
Acomodação da empresa, acomodação dos profissionais, eesistência às inovações, falta de incentivo e treinamentos, etc.
9) Descreva, de forma resumida, sobre as funções administrativas e o papel do enfermeiro nessas competências gerenciais.
Os enfermeiros gerenciam o planejamento assistencial: recursos humanos, materiais, físicos e financeiros. Também é importante que os enfermeiros estejam atentos às competências necessárias para o desenvolvimento de suas atividades assistenciais e gerenciais, fazendo a alinhamento das competências técnica e gerencial e realizando o planejamento de carreira.
10) Quais são os componentes da inteligência emocional?
Autoconhecimento, autocontrole, automotivação, empatia, entre outros.
11) Quais são os principais mecanismos institucionalizados de controle social?
Conferências e conselhos de saúde.
12) Quais são os fóruns próprios para o exercício do controle social, de acordo com a Lei Orgânica de Saúde 8.142/1990?
Conferências e conselhos de saúde.
13) Quais entidades de iniciativa privada podem participar do SUS?
Entidades filantrópicas, sem fins lucrativos, religiosas e partidárias.