PIM IV - PROJETO CADASTRO ÚNICO NACIONAL

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UNIP 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
Cursos Superiores de Tecnologia 
 
 
 
 
Projeto Cadastro Único Nacional 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Unidade Barueri 
2021 
 
UNIP 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
Cursos Superiores de Tecnologia 
 
 
Projeto Cadastro Único Nacional 
 
 
 Nome: Tiago Pereira da Costa 
 RA(s): 2118953 
 Curso: Segurança da informação 
 Semestre: 2º Semestre 
 
 
 
 
 
 
 
 
Unidade Barueri 
2021 
Resumo 
No presente trabalho foi realizada uma pesquisa sobre o cadastro único 
nacional e suas funcionalidades, assim como o tratamento de dados, como 
esses dados são coletados e o seu armazenamento, a ética e o impacto nas 
informações, como expor uma informação indevidamente e qual seu impacto em 
toda o sistema e consequências na lei, assim como entender o sistema a forma 
de cadastro das informações, o tipo de sistema utilizado e suas especificações. 
Estabelecer a relação com as leis, com a proteção de dados, conscientização 
para evitar fraudes. 
Palavras-chaves: lei – dados - armazenamento 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Abstract 
In the present work, a survey was carried out on the single national 
registry and its characteristics, as well as the treatment of data, how these data 
are collected and their storage, ethics and the impact on information, how to 
unduly expose information and what is its impact on the entire system and 
consequences in the law, as well as the understanding of the system, the way in 
which information is registered, the type of system used and its specifications. 
Establish a relationship with the law, with data protection, awareness to prevent 
fraud. 
 
Key-words: law - data – storage 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sumário 
INTRODUÇÃO ................................................................................................................. 6 
CONCEITO DE CADASTRO ÚNICO .................................................................................. 7 
DADOS PESSOAIS COLETADOS ...................................................................................... 7 
EXECUÇÃO DO CADASTRO ÚNICO ................................................................................ 7 
PESSOAS HABILITADAS AO CADASTRO ........................................................................ 8 
ADMINISTRAÇÃO DO CADASTRO ÚNICO ..................................................................... 8 
PERFÍS PARA A GESTÃO DO SISTEMA ........................................................................... 9 
FUNCIONAMENTO DO CADASTRO ÚNICO DO GOVERNO FEDERAL ............................ 9 
FUNCIONAMENTO A NÍVEIS DE GOVERNO ................................................................ 10 
ATRIBUIÇÕES DOS GOVERNOS MUNICIPAIS E DISTRITO FEDERAL ........................... 11 
ESTRUTURA FUNCIONAL DO CADASTRO ÚNICO ........................................................ 11 
ARMAZENAMENTO DE DADOS DO CADASTRO ÚNICO .............................................. 12 
CADASTRO BASE DO CIDADÃO (CBC) ......................................................................... 13 
A PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS E PLC 53\2018 .................................................... 13 
LEI GERAL DE PROTEÇÃO DOS DADOS (LGPD) ........................................................... 14 
O DESCUMPRIMETO DA LEI GERALDE PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD) ...................... 14 
FRAUDES NO CADASTRO ÚNICO ................................................................................ 14 
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO NO CADASTRO ÚNICO ............................................. 15 
TRATAMENTO DOS DADOS NO CADASTRO ÚNICO ................................................... 16 
LEIS QUE AMPARAM A COLETA DE DADOS ................................................................. 19 
COMO A FALTA DE ÉTICA PODE AFETAR E EXPOR AS INFORMAÇÕES ........................ 20 
Propriedade intelectual ............................................................................................... 21 
CONCLUSÃO ................................................................................................................. 21 
REFERÊNCIAS: .............................................................................................................. 22 
6 
 
 
INTRODUÇÃO 
 
 O cadastro único nacional é utilizado para ter uma base de cadastro de 
pessoas com baixa renda, assim podendo ajudá-las com alguns benefícios para que 
se tenha ao menos o básico como uma alimentação mais digna, assim os dados são 
coletados em todo o território nacional, necessitando de um bom sistema e um 
controle dessas informações e o tratamento desses dados, assim toda uma estrutura 
precisa ser feita, pois as informações são o novo petróleo do mundo e assim precisam 
se uma segurança para que esses dados não sejam vazados, dessa forma é 
necessário criar uma estratégia para que a segurança seja a mais alta possível e 
também o fator humano esteja alinhado com esses requisitos, com um bom 
treinamento e citando a ética como chave do processo para que as pessoas que lidam 
com as informações não vazem de nenhuma forma esses dados, colocando a 
privacidade em risco, algumas leis amparam essa situação como a LGPD e por esse 
mecanismo jurídico é uma referência dos procedimentos corretos a seguir, para que 
todo o processo seja feito de forma correta, respeitando a privacidade das pessoas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7 
 
CONCEITO DE CADASTRO ÚNICO 
 
O Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (Cadastro 
Único) é um instrumento que identifica e caracteriza as famílias de baixa renda, 
permitindo que o governo conheça melhor a realidade socioeconômica dessa 
população. Nele são registradas as seguintes informações: situação de trabalho e 
renda, escolaridade, identificação de cada pessoa, características da residência, 
entre outras. É a principal forma do estado brasileiro, para a seleção e inclusão de 
famílias no cadastro de programas sociais para pessoas de baixa renda. O Governo 
Federal, os Estados Munícipios e o distrito federal são responsáveis, por sua 
execução, tendo como seu agente a operador a Caixa Econômica Federal. Foi criada 
durante o governo de Fernando Henrique Cardoso, em 24 de outubro de 2001 pelo 
Decreto 9364 da Presidência da República. Foi posteriormente disciplinado pelo 
Decreto 6135, de 26 de junho de 2007 e regulamentado pela portaria, 376 de 16 de 
outubro de 2008. 
 
DADOS PESSOAIS COLETADOS 
 
Documentos de identificação do responsável da família, (Carteira de trabalho, 
Carteira de identidade, CPF, título de eleitor e comprovante de residência). Os demais 
membros são coletados CPF, Carteira de identidade, Título de eleitor, Carteira de 
trabalho, certidão de nascimento e certidão de casamento. 
 
EXECUÇÃO DO CADASTRO ÚNICO 
 
Ministério Público é o gestor responsável pelas normas e conceitos da gestão 
deste instrumento, e pelo seu aprimoramento, fazendo a ligação entre Estados e 
Munícipios, para que a organização do cadastro único seja em nível nacional. Estados 
fornecem apoio, técnico e logístico aos munícipios na gestão do cadastro único, 
municípios são responsáveis por identificar as famílias de baixa renda em seu território 
e realizando as entrevistas de inclusão e atualização cadastral registrando os dados 
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das famílias no sistema. Caixa econômica federal é o agente operador do cadastro 
único, contratada pelo Mcid (Ministério da Cidadania), para desenvolver o sistema, 
realiza o processamento de dados cadastrais e atribui ao NIS (número de identificação 
social) a cada pessoa cadastrada, capacita e presta apoio aos munícipios, estados e 
governo federal para o funcionamento do cadastro único. 
 
PESSOAS HABILITADAS AOCADASTRO 
 
O cadastro único de famílias com renda mensal de até meio salário-mínimo 
por pessoa, famílias com renda mensal total de até três salários-mínimos, famílias 
com renda maior que três salários-mínimos, desde que o cadastramento esteja 
vinculado à inclusão em programas nas três esferas do governo. As informações são 
fornecidas pelo responsável integrante da família com mais de 16 anos ao 
entrevistador cadastrado. O responsável familiar deve procurar o setor responsável 
pelo cadastro único e pelo bolsa família na cidade em que mora munido de documento 
CPF ou título de eleitor. Se não souber onde fica o local de cadastramento, pode 
buscar essa orientação no centro de referência de Assistência Social (CRAS), realiza 
o cadastramento das famílias. Para os outros membros da família, o CPF, certidão de 
nascimento e casamento, identidade carteira de trabalho, ou título de eleitor são os 
documentos necessários, para o cadastramento. Ao ser efetuado, o cadastramento é 
atribuído o número de identificação social (NIS), para todo cidadão. 
 
ADMINISTRAÇÃO DO CADASTRO ÚNICO 
 
O cadastro único para programas sociais do Governo Federal é feito de 
maneira compartilhada e descentralizada entre o Governo Federal, os Estados e 
munícipios e o Distrito Federal. São atribuições, e compromissos executados de forma 
articulada. O ministério da cidadania mede a qualidade de gestão, a partir do índice 
de gestão descentralizada. (IGD). 
Para seu funcionamento, o cadastro único abrange procedimentos, 
tecnologias e sistemas eletrônicos de hardware e softwares. O índice de gestão 
descentralizada (IGD) é um indicador desenvolvido pelo ministério da cidadania que 
9 
 
demonstra qualidade da gestão local, do programa bolsa família, refletindo os 
compromissos assumidos pelos Estados (IGD-E), Distrito Federal e municípios (IGD-
M) ao aderirem ao programa. 
O sistema de cadastro único é de acesso restrito à órgãos e agentes, que 
executam a gestão do cadastro único, como o Ministério da Cidadania, os municípios, 
o DF, os Estados e a Caixa (agente operador). Órgãos, de controle também tem seu 
acesso, ao sistema de cadastro único, pode meio de acordo a cooperação técnica 
com o ministério da cidadania. 
 
PERFÍS PARA A GESTÃO DO SISTEMA 
 
Usuário Master, responsável por gerenciar o cadastro único, cadastrar os 
demais usuários da sua equipe e dar as permissões de acesso, para a realização de 
todas as atividades de manutenção, bem como gerenciar a desativação do usuário 
quando for necessário. Esse processo, é feito mediante solicitação na Caixa 
Econômica Federal. É necessário, preencher a Ficha de cadastramento de Usuário, 
Externos Ficus/E, que poderá ser obtida, no site da Caixa, anexando cópia do RG e 
CPF e encaminhar para a agência de relacionamento na Caixa econômica Federal. 
Usuário final, responsável pela ação de consulta, inclusão, alteração ou 
exclusão, de dados cadastrais, de famílias e pessoas na base de cadastro. O número 
de usuários finais, é definido pela gestão de acordo com as necessidades locais. 
 
 
FUNCIONAMENTO DO CADASTRO ÚNICO DO GOVERNO FEDERAL 
 
Os dados do cadastro único compõem a base de dados do sistema de 
informações sociais (Siiso) da Caixa. O Siiso foi projetado e desenvolvido com o 
objetivo de ser base unificada de dados cadastrais dos cidadãos e de compor a base 
corporativa de dados sociais da CAIXA. É utilizada e atualizada pelo Cadúnico e por 
outros sistemas como, por exemplo, o sistema do programa de integração Social 
(Sipis). A base do Cadunico, é alimentada e atualizada pelas prefeituras por meio do 
encaminhamento de arquivos gerados a partir do sistema de Cadastro único offline, 
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responsável pela operacionalização do cadastro único e pela manutenção das bases 
de dados que contemplam as informações das famílias nos munícipios. 
 
FUNCIONAMENTO A NÍVEIS DE GOVERNO 
 
 e responsabilidade entre e União, os Estados, o Distrito Federal e os 
munícipios. Esse modelo, tem como base a cooperação e a parceria entre as três 
esferas de governo, que atuam em conjunto para que o cadastro único se consolide 
como a principal fonte de informações para as políticas de enfrentamento da pobreza 
e desigualdade sociais. 
No governo federal, a execução é de responsabilidade da secretaria nacional 
de renda e cidadania (Senarc), do ministério do desenvolvimento social (MDS). As 
principais atribuições do senarc são: coordenar, acompanhar e supervisionar a 
implantação e a execução do cadastro único, avaliando a qualidade de suas 
informações e, definindo estratégias, para seu aperfeiçoamento, capacitando os 
gestores e outros agentes envolvidos no preenchimento dos formulários do programa 
bolsa família. 
A senarc, é responsável por autorizar o envio dos formulários pela CAIXA aos 
munícipios solicitantes e, promover o uso do cadastro único como ferramenta de 
integração, de políticas públicas voltadas à pessoas de baixa renda, tem como 
objetivos: promover o aperfeiçoamento do formulário do sistema de informações do 
cadastro único: autorizar e disponibilizar. Acesso às bases de dados do cadastro único 
em âmbito federal, observando as definições de sigilo, existentes na legislação, adotar 
medidas de controle e prevenção de fraude ou inconsistências cadastrais, 
disponibilizando canais, para o recebimento de denúncias. A Caixa econômica federal 
(CAIXA), agente operador do cadastro único, é responsável por operar o sistema 
realizando o processamento dos dados cadastrais, atribuindo um número de 
identificação social (NIS), para cada pessoas cadastradas: enviar os formulários, de 
cadastramento aos munícipios, capacitar gestores técnicos para a operação do 
sistema de cadastro único, prover atendimento operacional, aos munícipios, entre 
outras atribuições. 
Os governos estaduais, têm um papel importante, no apoio técnico, aos 
munícipios, na gestão do cadastro único. Ocorre em várias dimensões: 
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Desenvolvimento estratégico de acesso a documentação civil, com prioridade 
ao registro de nascimento. 
Oferta de atividades de capacitação, que subsidiem o trabalho dos munícipios 
na gestão e operacionalização, do cadastro único. 
Apoio à melhoria da infraestrutura municipal. 
Identificação, acompanhamento e apoio na resolução problemas relacionados 
á gestão do cadastro único no município. 
Auxílio à condução de ações de cadastramento dos grupos populacionais 
tradicionais e específicos. 
Apoio na identificação e no cadastramento da população extremamente pobre 
no âmbito da estratégia da busca ativa. 
 
ATRIBUIÇÕES DOS GOVERNOS MUNICIPAIS E DISTRITO FEDERAL 
 
O município é o principal ator na gestão do cadastro único. A gestão municipal 
identifica as famílias de baixa renda, realiza seu cadastramento, registra os dados na 
base nacional do cadastro único, mantém as informações atualizadas e analisa 
possíveis inconsistências. 
 
ESTRUTURA FUNCIONAL DO CADASTRO ÚNICO 
 
Os municípios e o DF devem dispor de uma equipe de trabalho qualificada e 
de um local apropriado às atividades. Os locais de atendimento devem estar 
devidamente preparados e adequados com equipamentos e pessoal capacitado para 
atendimento conforme demanda local. 
Gestor\Coordenador: responsável por coordenar as atividades e a equipe de 
cadastro único: planejar, monitorar e avaliar as ações de cadastramento, experiência 
na área social e em gestão, perfil de liderança e capacidade de transmitir conteúdo. 
Entrevistador: responsável por receber as famílias e agendar as entrevistas, 
entrevistar (nos postos de atendimento e na residência da família, em casos de visita 
domiciliar), digitar os dados coletados no sistema do cadastro único. O entrevistador, 
12 
 
deve ter, preferencialmente, ensino médio completo, além de possuir boa caligrafia, 
perfil de atendimento ao público, conhecimento básico em informática e capacidade 
detrabalhar em equipe. É obrigatório, fazer a capacitação, de preenchimento de 
formulários, oferecida pelo estado. 
Digitador: responsável por digitar os dados coletados no sistema cadastro 
único e que, também fez a entrevista, com a família, organiza os arquivos, e confere 
os formulários. Deve ter ensino, médio completo, conhecimento, básico de 
informática, habilidade em digitação, perfil de atendimento, ao público e capacidade 
de trabalhar em equipe. É obrigatório fazer a capacitação, oferecida pela CAIXA. 
Técnico nível superior: responsável por realizar as visitas domiciliares para 
averiguação cadastral e fiscalização, atender encaminhar as famílias para outros 
serviços e tratar denúncias de irregularidades. Deve ter conhecimento básico em 
informática, capacitação, em acolhida e escuta, capacidade de trabalhar em equipe, 
perfil articulador, perfil de atendimento ao público e capacidade de transmissão de 
conhecimentos. 
Auxiliar administrativo: responsável por receber e agendar entrevistas das 
famílias, organizar arquivos e realizar atendimentos por telefones, entre outras 
funções, deve ter ensino médio completo, conhecimento básico em informática e perfil 
de atendimento ao público. 
Supervisor de cadastro: responsável por organizar, arquivos e formulários, 
realizar a conferência desses documentos, analisar dados, elaborar relatórios e 
assessor a coordenação. O supervisor de cadastro deve ter, preferencialmente, 
ensino médio, completo, conhecimento básico em informática e capacidade de 
trabalhar em equipe. 
Técnico de análise de dados de sistemas: responsável por monitorar e avaliar 
as ações de cadastramento, analisar os dados, elaborar relatórios, operar os 
sistemas, e assessor a coordenação. Deve ter ensino superior completo e 
conhecimento intermediário em informática. 
 
ARMAZENAMENTO DE DADOS DO CADASTRO ÚNICO 
 
Os dados armazenados no cadastro base, criado pelo governo federal atual 
para regulamentar o compartilhamento de dados, integrada com os dados pessoais 
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de todos os brasileiros. Inicialmente serão: nome, data de nascimento, sexo e filiação. 
O banco de dados vai receber atributos, biográficos e biométricos das bases temáticas 
e, essas informações serão vinculadas ao CPF. 
 Atributos biométricos, são características biológicas, para uma maior 
segurança dos dados. A plataforma conta com três tipos de compartilhamento de 
dados: os restritos, que são sigilosos, compartilhados apenas entre os órgãos 
públicos. Os sem restrições ou sigilo, o compartilhamento será amplo, com divulgação 
público fornecido e qualquer pessoa interessada que fizer a solicitação. 
 
CADASTRO BASE DO CIDADÃO (CBC) 
 
Unifica e melhora a comunicação sobre a população dentro do governo. Tem 
como base os cadastros hoje existentes nas bases do governo, principalmente no 
cadastro de pessoa física. O CBC foi constituído pelo Decreto 10.046 e 10.047, de 09 
de outubro de 2019, e tem como finalidade aumentar a confiabilidade, unificando as 
informações cadastrais com soluções tecnológicas interligadas, entre órgãos públicos. 
Órgãos responsável por sua gestão é o Comitê central de governança de dados 
(CCGD). 
 
A PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS E PLC 53\2018 
 
Sancionada em 13 de agosto de 2018 a lei geral de proteção dos dados, 
protege dados pessoais e altera a lei 12.965, de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da 
Internet). O surgimento da lei foi decorrente da necessidade de regulamentação de 
situações, envolvendo vazamentos e uso indevido de dados. A MP n 869\2018 criou 
autoridade nacional na proteção de dados pessoais, elaborar diretrizes para a política 
nacional de proteção dos dados, pessoais e da privacidade, fiscalizar e aplicar 
sanções, deliberar, na esfera administrativa, em caráter terminativo, sobre a 
implantação da LGPD, suas competências, dentre outras funções. As informações 
coletadas dos usuários são consideradas dados pessoais, e deverão ser informadas 
para quais finalidades serão utilizadas, de acordo com a lei LGPD. 
14 
 
 
LEI GERAL DE PROTEÇÃO DOS DADOS (LGPD) 
 
A LGPD é uma lei que visa garantir direitos para todos os cidadãos e 
consumidores, sobre como vai ocorrer o tratamento dos dados pessoais. A lei foi 
criada, para assegurar a privacidade. Proteger, os dados e informações, regular o 
tratamento, dos dados com segurança. 
Agora, com essa nova lei, os sites estão exibindo janelas que pedem um 
aceite, para a coleta de cookies. (pequenos arquivos enviados por sites que ficam 
armazenados no navegador do seu computador que contam as empresas algumas 
informações de comportamento). 
A lei se aplica a informações coletadas em todo o território nacional. Portanto, 
se os dados forem coletados em outro país, mesmo sendo brasileiros, teoricamente a 
regulamentação não pode ser aplicada. Qualquer empresa que estiver coletando 
informações dos usuários, e não avisar de forma explicita pode ser processada 
judicial. 
 
O DESCUMPRIMETO DA LEI GERALDE PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD) 
 
Caso alguma empresa seja enquadrada descumprindo o regulamento LGPD, 
a ANPD será responsável por aplicar medidas cabíveis. A aplicação da 
regulamentação deve ocorrer por fases, para que a empresa, consiga se adaptar à 
nova lei. Primeiramente será enviada uma advertência para corrigir os problemas em 
prazo determinado. Caso as medidas indicadas não sejam corrigidas, uma multa de 
2% do faturamento líquido total da pessoa jurídica será aplicada. Se esse valor não 
for pago, será cobrado uma taxa diária que irá se somar a multa. 
 
FRAUDES NO CADASTRO ÚNICO 
 
15 
 
Em muitos casos, eventuais ataques de hackers ao sistema do cadastro 
único, que são identificados pelos operadores municipais e trazidos conhecimento do 
governo federal. 
Os registros que foram criados ou adulterados por fraudadores, sem 
conhecimento das famílias, ou das equipes municipais e, em prejuízo destas, nesses 
casos, as inclusões e alterações cadastrais efetuadas no sistema do cadastro único 
para algumas pessoas e famílias não foram realizadas pelos operadores e 
entrevistadores, vinculados à gestões municipais. Não possuem amparo em 
documentação assinada pelos responsáveis familiares. O descumprimento da 
legislação aplicável ocasionará erros e indícios de fraudes, falhas de segurança da 
informação, deficiências no acompanhamento e gestão do sistema, além de falhas no 
processo de contratação dos serviços para operacionalização do Cadúnico. 
 
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO NO CADASTRO ÚNICO 
 
A segurança da informação no cadastro único é imprescindível pois os dados 
de milhares de brasileiros estão armazenados na base do Cadúnico, portanto uma 
excelente estratégia para que não haja risco a essas informações deve ser traçada, 
com o objetivo de não deixar brechas para uma possível intrusão de um software 
malicioso ou qualquer outro tipo de ameaça, que possa roubar informações. O 
primeiro passo é focar em uma ferramenta que seja altamente eficaz contra qualquer 
tipo de ataque como um ransonware ou algo ainda mais avançado, atualmente 
existem muitas ferramentas que são capazes de barrar esses ataques, como o KALI 
LINUX que pode testar a segurança e a penetração do sistemas, pesquisa se há 
alguma brecha e faz uso da computação forense também, essa aplicação contém uma 
vasta opções de ferramentas uteis para aumentar toda a segurança da informação, 
Outra aplicação que pode ser utilizada seria a HYDRA uma aplicação que 
protege contra ataques, eficiente em protocolos de rede, tem suporte a ataques contra 
proxies HTTP e SOCKS e ao protocolo IPV6. Também tem forte atuação detectando 
senha fracas de usuários, por contar uma base da dados enorme com várias 
combinações de senhas possíveis, portanto quando o usuário coloca uma senha fraca 
o software detecta, e o administrator o encoraja a utilizar uma senha mais forte e assim 
aumentando a segurança, pode usar um métodode autenticação no sistema. 
16 
 
Controlar os acessos é fundamental para uma prática, pois pode organizar e 
colocar uma hierarquia nos acessos, assim só pessoas autorizadas podem ter acesso 
as informações, se utilizar de backups que podem ser feitos em servidores próprios 
ou em servidores de nuvem, uma excelente opção pois contém um melhor custo-
benefício. 
Softwares de monitoramento, pois além de monitorar a rede de internet 
também faz varreduras em toda a infraestrutura digital para garantir que possíveis 
ameaças sejam verificadas com antecedência, dessa forma qualquer ameaça é 
eliminada antes de fazer qualquer mal ao sistema. 
Se utilizar de antivírus também ajuda a minimizar qualquer risco para os dados 
dos usuários. Firewall de segurança, essa ferramenta atua como um filtro, bloqueando 
possíveis ameaças, limitando assim o tráfego das informações quando preciso. 
A criptografia também é um método muito eficaz para manter a segurança em 
alto nível, é um recurso que que reforça os sigilos dar informações, por meio de um 
algoritmo as informações são codificadas, impedindo que outras pessoas possam ler 
as mensagens, a criptografia ponta a ponta, que protege tanto o emissor quanto o 
receptor, é usada na maioria dos serviços digitais, com troca de informações. 
Outra excelente opção é investir em treinamento para toda a equipe, assim 
deixam todos alinhados nas melhores práticas para que não haja falha por parte da 
engenharia social. 
 
TRATAMENTO DOS DADOS NO CADASTRO ÚNICO 
 
O Sistema do Cadastro Único possibilita a visualização de dados de famílias 
em outros municípios, a troca de Responsável pela Unidade Familiar e a transferência 
de famílias de outras cidades, entre outras ações. No caso de mudança da família do 
município, o sistema permite que o município de destino recupere automaticamente 
as informações cadastrais registradas no município de origem, de modo a facilitar e 
agilizar o cadastro da família. 
Sistemas comerciais ou de apoio aos negócios. Os sistemas de apoio aos 
negócios ou de apoio operacional são aqueles destinados a atender toda a parte 
operacional das empresas. São responsáveis pela maioria das entradas de dados na 
organização. São os sistemas de contabilidade, folha de pagamento, contas a pagar, 
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produção de fábrica etc. São desenvolvidos para apoiar o funcionamento (operação) 
de uma empresa ou para uso doméstico. 
O sistema será classificado da seguinte forma, irá processar as informações 
de forma rápida e segura, armazenar e acessar rapidamente grandes massas de 
dados. TPS (Transaction Processing System) Um sistema TPS ou Sistema de 
Processamento de Transações (SPT) é um tipo de sistema de informação 
transacional. Ele coleta, guarda, modifica e recupera as transações de uma 
organização. Uma transação é um acordo, uma comunicação, um movimento ou algo 
realizado entre entidades diferentes ou objetos, muitas vezes envolvendo a troca de 
itens de valor, como informações, bens, serviços e dinheiro. É ainda uma transação 
se a troca for de mercadorias de um lado e de dinheiro de outro. Isso é conhecido 
como uma transação de duas partes; uma parte está dando o dinheiro, a outra está 
recebendo a mercadoria. São exemplos de transação: transação financeira, transação 
imobiliária, custo de transação, transação de banco de dados, processamento de 
transações etc. Características dos sistemas TPS Resposta rápida (Rapid Response) 
Alto desempenho, com tempo de resposta rápido, é uma característica crítica. As 
empresas não podem se dar ao luxo de ter clientes à espera de um TPS para 
responder às suas transações. O tempo de resposta a partir da entrada da transação 
para processar e gerar a saída deve ser de alguns segundos ou menos. 
Confiablidade (Reliability) Muitas organizações dependem fortemente de seus 
sistemas TPS; um colapso pode interromper as operações ou mesmo parar o negócio. 
Para um TPS eficaz, a sua taxa de falha deve ser muito baixa. Se um TPS falhar, 
então a recuperação rápida e precisa ser permitida. Isso é bem-feito com 
procedimentos de backup e recuperação de essencial. Inflexibilidade (Inflexibility) 
Para um sistema TPS, cada transação deve ser processada da mesma maneira, 
independentemente do usuário, do cliente ou da hora do dia. Se um TPS for flexível, 
haverá muitas oportunidades para a execução de operações não padrão, 
Armazenamento e recuperação de informações nos TPSs Armazenar e recuperar 
informações em um TPS deve ser eficiente e eficaz. Os dados são armazenados em 
bases de dados e o sistema deve ser bem projetado, com procedimentos de backup 
e recuperação. O armazenamento e a recuperação dos dados devem ser precisos, 
uma vez que são usados muitas vezes ao longo do dia. Um banco de dados é uma 
coleção de dados bem-organizados, que armazena os registros contábeis e 
operacionais na base de dados. São sempre os protetores de dados delicados das 
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organizações, então permitem geralmente uma visão restrita quanto aos acessos 
desses dados. Procedimentos de backups como as organizações empresariais têm 
se tornado muito dependentes dos TPSs, um colapso nesses sistemas pode parar 
rotinas regulares do negócio e, assim, seu funcionamento por determinado período. A 
fim de evitar perda de dados e minimizar as interrupções quando um TPS falha, um 
backup bem desenhado e procedimentos de recuperação são colocados em uso. O 
processo de recuperação pode reconstruir o sistema quando ele falha. 
O tratamento de dados, será feito com base na lei geral de proteção de dados, 
respeitando a privacidade das informações, A base da LGPD é o consentimento: ou 
seja, é necessário solicitar a autorização do titular dos dados, antes do tratamento ser 
realizado. E esse consentimento deve ser recebido de forma explícita e inequívoca. O 
não consentimento é a exceção: só é possível processar dados, sem autorização do 
cidadão, quando isso for indispensável para cumprir situações legais, previstas na 
LGPD e/ou em legislações anteriores, como a Lei de Acesso à Informação (LAI). Por 
exemplo, uma organização - pública ou privada - pode, sem precisar pedir novo 
consentimento, tratar dados tornados anterior e manifestamente públicos pelo 
cidadão. O texto da lei de proteção de dados pessoais tem como fundamentos: 
▪ I – o respeito à privacidade; 
▪ II – a autodeterminação informativa; 
▪ III – a liberdade de expressão, de informação, de 
comunicação e de opinião; 
▪ IV – a inviolabilidade da intimidade, da honra e da imagem; 
▪ V – o desenvolvimento econômico e tecnológico e a 
inovação; 
▪ VI – a livre iniciativa, a livre concorrência e a defesa do 
consumidor; e 
▪ VII – os direitos humanos, o livre desenvolvimento da 
personalidade, a dignidade e o exercício da cidadania pelas pessoas 
naturais. 
Além disso: 
19 
 
▪ as empresas deverão coletar somente os dados 
necessários aos serviços prestados; 
▪ a lei não se aplica no caso de dados usados para fins 
jornalísticos ou artísticos, de segurança pública, defesa nacional, 
segurança do Estado ou investigações e repressão de crimes; 
▪ as empresas deverão adotar medidas de segurança para 
proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de “situações 
acidentais ou ilícitas” de destruição, perda, alteração, comunicação ou 
qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito; 
▪ o responsável pela gestão dos dados deverá comunicar 
casos de “incidente de segurança”, como vazamentos, que possam trazer 
risco ou dano ao titular das informações. 
O armazenamento será feito em banco de dados SQL em nuvem pois a 
quantidade de informações é grande e o acesso tem que ser contínuo e aprova de 
falhas, o que um datacenter da nuvem pode oferecer por ter uma infraestrutura 
excelente, aguentará o fluxo de informações e a quantidade enorme de dados. Assim 
todo o processo ficará mais excelente. 
 
LEIS QUE AMPARAM A COLETA DE DADOS 
 
Com o adventoda lei geral de proteção de dados, veio a necessidade de 
estabelecer normas para que as informações fossem tratadas obedecendo preceitos, 
e que não tirassem vantagens obtendo informações indevidas, O GDPR, idealizado 
desde 2010 e aprovado em 2016, é a mais completa regulamentação sobre proteção 
de dados pessoais em vigor na Europa. Com eficácia para te dos dados de cidadãos 
europeus, manuseados dentro ou fora da União Europeia, sua importância se dá 
tendo em vista ter esse texto apresentado expressivas alterações em relação à 
Diretiva 45/96/CE. O regulamento se destaca pelo fato de trazer sanções pesadas 
para quem desobedecer a lei, o Projeto de Lei nº 4.060/2012, originado na Câmara 
dos Deputados, foi aprovado no início de 2018, tendo o presidente à época, Michel 
Temer, sancionado a nova lei, Lei n13.709/2018. Esse marco foi uma conquista 
importante, para manter os dados em um regime que respeitam a informação das 
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pessoas, isso porque os dados são algo muito valioso, para o mercado atual, assim 
como para os governos, motivo pelo qual se verificou a sua coleta, tratamento e 
armazenamento de formas abusivas e sem o conhecimento dos dados, gerando uma 
prática de violação aos dados, e do direito de usuários da rede. Com a aprovação da 
LGPD, no entanto, o Brasil se inclui agora dentro do rol dos países que dispõem de 
uma lei geral e abrangente, fortalecendo a sua posição no que se refere à proteção 
de dados pessoais. 
 
COMO A FALTA DE ÉTICA PODE AFETAR E EXPOR AS 
INFORMAÇÕES 
 
A informações ou vender a informação de clientes, ou registros financeiros, 
qualquer dado que seja, está violando o direito à privacidade, além de cometer um 
delito, portanto esse assunto tem que ser tratado e explicado nas corporações, com 
treinamentos explicando como a falta de ética pode acarretar prejuízos gigantes, A 
ética na Tecnologia da Informação, assim como em tudo na vida, tem a ver com o 
certo e errado para orientarmos nosso comportamento. Na TI, a ética deve, acima de 
tudo, salvaguardar a sociedade através do uso responsável dos sistemas de 
informação. Como profissionais da área temos o nosso código de ética, mas 
precisamos estender a conduta para todas as áreas, para que tenhamos em mente 
que o direito à privacidade. 
Empresas de todas as partes do mundo estão sujeitas a ética; ela é como se 
fosse uma lei universal da qual nenhum ser humano pode fugir. Logo se uma empresa 
é denominada entidade jurídica; entidade no que tange a forma de ser representada 
por pessoas; também estão sujeitas a está “Lei universal”, denominada Ética. 
Portanto, para evitar essas situações é necessário investir em um código de conduta 
para que tal situações não aconteçam. A melhor maneira de alinhar essas 
informações é fazer um código de conduta, para reduzir e evitar fraudes, dessa forma 
esse código terá as seguintes informações: Um termo assinado de confidencialidade 
das informações, honestidade e integridade, engenharia social. Dessa forma todos os 
envolvidos no tratamento dos dados estão alinhados na conduta correta. 
Compartilhamento de senhas 
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Passamos tanto tempo com os colegas de trabalho que é natural nos 
tornarmos próximos e confiar em quem está ao nosso lado todos os dias. Com isso, 
acaba tornando-se comum o compartilhamento de senhas entre os profissionais em 
momentos oportunos, como quando algum profissional não está na empresa e precisa 
de informações ou arquivos que estão em seu computador. 
Uma senha em mãos erradas pode prejudicar o dono do acesso, caso um 
colaborador plante informações falsas ou compartilhe seus arquivos confidenciais. E, 
com isso, vazar informações sigilosas sobre a companhia. Dependendo do cargo do 
profissional que disponibilizou a senha, uma ação como essa pode causar prejuízos 
financeiros altíssimos para a empresa. 
Propriedade intelectual 
O que produzimos dentro da empresa e para a empresa, deve ficar dentro 
dela e não ser compartilhado fora. Por isso, é comum que empresas de TI solicitem 
aos novos funcionários que eles preencham termos se comprometendo em manter o 
sigilo dos dados e códigos criados. 
Isso acontece porque um funcionário mal-intencionado pode acreditar que tem 
propriedade intelectual sobre os códigos-fonte criados na empresa e desejar utilizá-
los em outras organizações. 
CONCLUSÃO 
Os dados são altamente vulneráveis e, portanto, precisam ser protegidos e 
respeitados pelas empresas que pode se usar dessa vulnerabilidade e conseguir 
vantagens, assim a ética é um fator primordial para que não tenha falhas pelas 
pessoas, sendo devidamente orientadas, as leis de proteção aos dados também 
aumentam muito a proteção, para que não haja fraudes. Dessa forma é necessário ter 
uma boa formulação dos processos para que os dados estejam protegidos e sua 
privacidade intacta o plano para que a empresa esteja em conformidade com a LGPD 
tem que ser traçado, contendo treinamentos aos colaboradores que tenha acesso aos 
dados. O sistema nesse processo é algo importante pois desde sua criação deve ser 
formulado para diminuir todas as brechas que podem ser acessadas indevidamente e 
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os dados roubados, portanto o processo tem que ser pensado nos mínimos detalhes, 
sempre olhando para a privacidade e o bom funcionamento da base de cadastros. O 
foco sempre é a proteção dos dados com base nas leis vigentes, assim todo o 
armazenamento é seguro e as informações das pessoas ficam a salvo de serem 
usadas indevidamente. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS: 
 
Hora de falar sobre Ética na Tecnologia da Informação - SCURRA TI 
 
Diretrizes da Lei de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (minutodaseguranca.blog.br) 
 
(04) A1030 Luisa Ferreira Gonzalez Penna.indd (montaury.com.br) 
 
Como a falta de ética pode colocar a segurança em risco (linkedin.com) 
 
docente.ifrn.edu.br/olivianeta/disciplinas/copy_of_historia-i/historia-ii/china-e-india 
 
https://www.scurra.com.br/blog/hora-de-falar-sobre-etica-na-tecnologia-da-informacao/
https://minutodaseguranca.blog.br/diretrizes-da-lei-de-protecao-de-dados-pessoais-lgpd/
https://www.montaury.com.br/images/artigos/2019-10-02-a-regulamentacao-da-coleta-de-dados/a-regulamentacao-da-coleta-de-dados.pdf
https://www.linkedin.com/pulse/como-falta-de-%C3%A9tica-pode-colocar-seguran%C3%A7a-em-risco-carlos-rodrigues
http://docente.ifrn.edu.br/olivianeta/disciplinas/copy_of_historia-i/historia-ii/china-e-india