Atividade Somativa I_Individual

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ADM – ATIVIDADE SOMATIVA I – 2021.2
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1. Leia o texto. 
O diretor de determinada organização enfrenta um grande problema. Resolveu alocar na função de gerente a indicação de uma pessoa, não por seus méritos, mas por indicação de um amigo, não abrindo oportunidade para outros profissionais da equipe, que buscavam crescimento profissional. Apesar de estar constituído formalmente no cargo, este novo gerente não está conseguindo exercer o poder sobre alguns de seus liderados, que, veladamente, não estão seguindo suas determinações. A direção, em conversa com este gerente, mencionou: “O que está ocorrendo? A função de gerente lhe confere o poder sobre seus subordinados, mas parece que não está conseguindo administrar sua equipe”.
Assim, e considerando seus estudos sobre o modelo burocrático, analise as afirmativas que procuram elucidar o problema.
I.      A função de gerente concedeu poder ao indivíduo que ocupa o cargo, como possibilidade de impor seu arbítrio sobre a conduta de outra pessoa, mas, em alguns casos, este poder não está surtindo resultado.
PORQUE
II.    Nem sempre quem detém o poder também detém a autoridade, já que é a autoridade que institucionaliza e oficializa o poder por meio da legitimidade, ou seja, a autoridade é legítima quando é aceita e, quando aceita, a imposição do arbítrio passa a ser obedecida.
A seguir, assinale a alternativa correta:
a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
d) As asserções I e II são proposições falsas.
e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
2. Leia o texto. 
Determinada empresa contratou um novo diretor de qualidade, que ingressou com o objetivo de analisar os processos internos e propor melhorias. Passou um mês fazendo o diagnóstico e encontrou muitos comentários de que a empresa é muito burocrática, com alto fluxo de papéis e de procedimentos de autorizações, e essa burocracia impede que seja mais rápida e eficiente.
Assim, e considerando seus estudos sobre o modelo burocrático, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
a. O modelo burocrático é alicerçado em uma estrutura social e informal, resultando em excesso de procedimentos e gerando uma empresa ineficiente. Isso é a causa do problema da empresa citada na questão.
b. Para solucionar o problema da empresa citada no texto, é necessário retirar todo o modelo burocrático, já que a burocracia faz com que ela perca em eficiência e em produtividade.
c. A visão das pessoas desta empresa sobre burocracia está equivocada, haja vista que o modelo burocrático busca gerar uma organização eficiente, com o mínimo de detalhes de como as coisas devem ser feitas.
d. O modelo burocrático atende bem as organizações cartoriais (cartórios), em face de suas características específicas e da circulação de documentos, todavia, não atende as necessidades do modelo empresarial.
e. Uma das características que pode estar gerando os problemas citados pelos funcionários refere-se às relações pessoais existentes na organização, já que o modelo burocrático privilegia o caráter pessoal.
3. Leia o excerto extraído do livro de Chiavenato (2020).
Para Weber, a burocracia é uma organização cujas consequências desejadas se resumem na previsibilidade do seu funcionamento no sentido de obter sua maior eficiência. Entretanto, ao estudar as consequências previstas (ou desejadas) da burocracia que a levam à máxima eficiência, Merton notou consequências imprevistas (ou não desejadas) que levam à ineficiência e às imperfeições. A essas consequências imprevistas, Merton deu o nome de disfunções da burocracia para designar suas anomalias de funcionamento responsáveis pelo sentido pejorativo que o termo burocracia adquiriu junto aos leigos.
Assim, e considerando seus estudos sobre o tema, analise as afirmativas.
1. Uma das disfunções é quando o funcionário esquece que a flexibilidade faz parte de qualquer atividade racional. Neste caso, a previsibilidade do caráter legal das normas passa para imprevisibilidade de seu funcionamento, por meio da internalização das normas.
2. As atribuições de poder são delegadas ao cargo, mas quem detém a autoridade e a legitimidade para exercer o poder é quem o ocupa, o que gera uma disfunção em virtude da visão pessoal que o modelo confere ao ocupante, justamente por ser quem irá legitimar a autoridade e, consequentemente, seu poder, que pode ser utilizado arbitrariamente.
3. A proposta no processo de comunicação no modelo burocrático é a sua formalização, para que tudo possa ser testemunhado. Todavia, o excesso de formalismo neste processo gerou a mais gritante disfunção do modelo, ocasionando excesso de papel e de procedimentos, ajudando a deixar o termo pejorativo.
Avalie as afirmativas e assinale a alternativa correta.
a. Somente a afirmativa I está correta.
b. Somente as afirmativas II e III estão corretas.
c. Somente a afirmativa III está correta.
d. Somente as afirmativas I e II estão corretas.
e. Somente as afirmativas I e III estão corretas.
4. Na TGA, encontra-se, no período da Administração Científica, diversos conceitos que propunham o aumento da eficiência. A distribuição de diferentes atividades entre as pessoas no sentido de aumentar o potencial de capacidades, proporcionar economia de tempo, adquirir habilidades mediante treinamento, gerando aumento da produção, redução de custos e economia de escala é um conceito denominado:
a) preparação.
b) divisão do trabalho.
c) ergonomia.
d) especialização.
e) otimização.
5. Considerado, ao lado de Taylor, um dos grandes nomes dos primórdios da Administração, Henry Fayol foi fundador da Teoria Clássica cuja ênfase estava no(a)
a) tarefa realizada pelo operário.
b) homem e suas necessidades.
c) estrutura da organização.
d) ambiente externo.
e) concorrência.
6. Frederick Taylor iniciou o movimento da chamada Escola Científica, que pretendia elevar os níveis de produtividade, instituindo a padronização dos métodos de trabalho. Henry Fayol foi o precursor da Administração Clássica que almejava aumentar a eficiência a por meio da organização e aplicação de princípios básicos científicos. Considerando a Teoria da Administração, são aspectos das Escolas Científica e Clássica da Administração, respectivamente:
a) especialização do operário e burocracia.
b) ênfase nas tarefas e ênfase nas relações humanas.
c) supervisão funcional e unidade de comando.
d) unidade de comando e liderança.
e) todas acima estão corretas
7. Existem várias abordagens da administração e uma delas é a clássica. Nela inclui-se a administração científica que foi idealizada por Frederick Taylor. Para que a execução das tarefas fosse perfeita seria preciso uma absoluta separação das fases de planejamento, concepção e direção das tarefas de execução até a colocação do operário mais adequado a cada função. Mas Henry Fayol avançou com a teoria de Taylor, após pensar na empresa como um todo. Começou a conceber a gestão da empresa a partir de determinadas funções básicas. Leia as definições e assinale a alternativa com as respostas respectivamente corretas, de acordo com a classificação de Fayol.
I. Conhecida como área de produção, relaciona-se aos aspectos de produção de bens e serviços.
II. Corresponde à função do marketing, relaciona-se com a compra, venda e permuta dos bens produzidos e consumidos pela empresa.
III. Insere-se na área de recursos humanos, com o objetivo de assegurar os bens das empresas e as pessoas envolvidas com a empresa (acidentes de trabalho).
a) Administrativa, financeira, operacional.
b) Técnica, comercial, segurança.
c) Técnica, administrativa,comercial.
d) Operacional, financeira, técnica.
e) Operacional, comercial, segurança.
8. A escola clássica da Administração possui esse nome, pois seus integrantes definiram os conceitos fundamentais da Administração. Seus precursores defendiam a máxima eficiência das organizações.
ASSINALE a alternativa que sintetiza CORRETAMENTE as ideias principais de cada integrante da escola clássica da Administração:
a) Henry Fayol buscou a máxima eficiência das organizações através da análise da estrutura das organizações e definição das funções organizacionais.
b) Frederick Taylor buscou a máxima eficiência das organizações implementando em sua fábrica a linha de montagem.
c) Max Weber iniciou o movimento da administração científica, o combate ao desperdício e a racionalização do trabalho.
d) Henry Ford definiu as organizações como máquina burocrática e os tipos de autoridade existentes dentro delas.
e) Todas acima estão incorretas
9. Ao identificar três tipos puros de dominação legítima, Max Weber afirmou que o tipo mais puro de dominação legal é aquele que se exerce por meio de um quadro administrativo burocrático. A seguir, são relacionadas algumas características da administração burocrática weberiana.
Identifique a opção falsa.
a) A totalidade dos integrantes do quadro administrativo é composta por funcionários escolhidos de forma impessoal.
b) Existe uma hierarquia administrativa rigorosa.
c) A remuneração é em dinheiro e com salários fixos.
d) As condições de trabalho são definidas mediante convenção coletiva entre os funcionários e a administração.
e) Os funcionários estão submetidos a disciplina rigorosa e a vigilância administrativa.
10. Na América Latina, as últimas décadas foram vivenciadas com devoção afetiva a vários líderes atribuindo a eles dotes sobrenaturais, faculdades mágicas, revelações, poder intelectual e oratória. Tais qualidades os elevam de herói guerreiro, a grande demagogo, sem que, no entanto o povo perceba a dominação na qual é envolvido. Entretanto, podemos afirmar que esta obediência cega subsiste somente enquanto a fé dos que acreditam mantém-se. A afirmação acima se refere à:
a) Dominação Tradicional
b) Dominação Carismática
c) Dominação Legal
d) Dominação Patriarcal
e) Dominação Burocrática
11. Nos termos da teoria burocrática weberiana, a burocracia é um sistema:
a) Produtivo
b) de administração
c) de organização
d) empresarial
e) de dominação
12. Um dos principais conceitos elaborados por Max Weber para analisar as relações de mando e obediência na sociedade é o de "dominação". Quais os três tipos de dominação de uma ordem legítima definidos pelo autor?
a) Moderna, patrimonialista e demagoga.
b) Racional legal, tradicional e carismática.
c) Capitalista, socialista científica e socialista utópica.
d) Moderna, tradicional e demagoga.
e) Burocrática, patrimonialista e gerencial.
13. O modelo de regulação fordista-keynesiano que vigorou nos países capitalistas avançados, notadamente na Europa ocidental entre o pós-segunda guerra e meados da década de 1970, tinha como um de seus pilares:
a) a superação da guerra fria e dos conflitos ocidente/oriente.
b) a produção de massa conjugada à expansão do consumo
c) o poder do capital financeiro em função da revolução digital nascente.
d) o declínio dos arranjos neocorporativos como mediação entre as classes sociais.
e) a combinação entre acumulação e equidade como produto da instabilidade política.
14. O fordismo, além de incorporar muitos aspectos do taylorismo, introduziu inovações técnicas visando:
a) dificultar a ação da concorrência de outras fábricas de automóveis por meio da distribuição do capital; propiciar a participação dos trabalhadores nas decisões empresariais.
b) facilitar o aumento do ritmo da produção pelo sistema de linha de montagem, exercer maior controle da vida dos trabalhadores e obter maiores ganhos de produtividade.
c) recusar os métodos empíricos baseados na prática e na tradição, abandonar as teorias conhecidas como administração científica e o movimento conhecido como toyotismo.
d) ampliar os ganhos do capital e simultaneamente expandir as condições de liberdade e criatividade na execução do trabalho e nas reivindicações sindicalistas.
e) Todas estão corretas
15. Simultaneamente à consolidação do taylorismo, Henry Ford desenvolveu uma nova proposta de gestão da produção: a linha de montagem.
No fordismo, a administração dos tempos se dará de forma
a) individual, pela adaptação de cada trabalhador ao ritmo imposto pela esteira de produção.
b) individual, pela adaptação da esteira de produção ao ritmo imposto pelo conjunto de trabalhadores.
c) individual, pela adaptação da esteira de produção ao ritmo imposto por cada trabalhador.
d) coletiva, pela adaptação da esteira de produção ao ritmo imposto pelo conjunto de trabalhadores.
e) coletiva, pela adaptação do conjunto de trabalhadores ao ritmo imposto pela esteira de produção.
16. O desempenho de qualquer papel gerencial depende de habilidades. Katz (1955) dividiu as habilidades gerenciais em três categorias, (habilidade técnica, habilidade humana e habilidade conceitual) e as relacionou com a posição na hierarquia nas empresas.
De acordo com o texto acima, assinale (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.
(   ) Habilidade conceitual está ligada à administração superior.
(   ) Habilidade técnica está ligada à gerência intermediária.
(   ) Habilidade humana está ligada à supervisão de primeira linha.
A sequência correta é
a) F, V, V.
b) F, V, F.
c) V, F, V.
d) V, V, F.
e) V, F, F.
17. Para Katz, existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem sucedido: habilidades técnicas, humanas e conceituais.
Com relação a essas habilidades, analise as afirmativas a seguir.
I. As habilidades conceituais envolvem o uso de conhecimento especializado e a facilidade na execução de técnicas relacionadas ao trabalho e aos procedimentos de realização.
II. As habilidades humanas estão relacionadas ao trabalho e referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal.
III. As habilidades técnicas envolvem a visão da organização ou da unidade organizacional como um todo.
Assinale:
a) se somente a afirmativa I estiver correta.
b) se somente a afirmativa II estiver correta
c) se somente a afirmativa III estiver correta
d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
18. Ao administrador é indispensável possuir ou desenvolver habilidades para bem desempenhar a sua missão. Considere os itens abaixo que apresentam possíveis habilidades que o administrador precisa possuir ou desenvolver.
I. Habilidade humana: discernimento e capacidade para trabalhar com pessoas.
II. Habilidade técnica: utilização de conhecimentos, técnicas, métodos e equipamentos necessários para a realização de suas tarefas.
III. Habilidade conceitual: habilidade para compreender as complexidades da organização.
Pode-se afirmar que
a) apenas estão corretos I e II.
b) apenas estão corretos II e III.
c) apenas está correto o I.
d) apenas estão corretos I e III.
e) todos estão corretos.
19. Para o administrador executar o processo administrativo, é necessária uma adequada combinação de três tipos de habilidades. Para que esse processo ocorra de forma eficaz, estarão envolvidas habilidades conceituais, técnicas e humanas.
Com base na correta relação entre o nível hierárquico e as habilidades, considere as afirmativas abaixo.
I - Em nível institucional relacionado à alta direção, por ser um cargo de alto nível, mais habilidade técnica será requerida.
II - Quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidade técnica será requerida.
III - Quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidade conceitual será requerida.
Quais estão corretas?
a) Apenas I.
b) Apenas II.
c) Apenas III.
d) Apenas I e II.
e) I, II e III.
20. Henri Fayol é considerado como o fundador da teoria clássica da administração. De acordo com Fayol, existem cinco funções que o administrador deve executar. São elas:a) verificar; manter; organizar; controlar; e coordenar.
b) controlar; manter; visualizar; definir; e organizar.
c) idealizar; manter; agir; controlar; e organizar.
d) coordenar; idealizar; visualizar; organizar; e definir.
e) prever; organizar; comandar; coordenar; e controlar.
21. Henry Fayol foi um dos principais formuladores da denominada Teoria Clássica das organizações. Fayol
a) desenvolveu uma abordagem sintética onde toda empresa desenvolve seis funções básicas e a função administrativa desempenha um papel central de integração e coordenação das demais funções.
b) procurou enfrentar o problema do desperdício das indústrias francesas, por meio do estudo detalhado dos tempos e dos movimentos dos operários, visando ao aumento da produtividade pela divisão do trabalho.
c) definiu as características básicas da organização burocrática moderna, especialmente a legalidade, a impessoalidade e a hierarquia.
d) contestou a teoria científica da administração, formulando uma abordagem baseada na dinâmica informal do comportamento organizacional, nas técnicas de motivação e no papel das lideranças.
e) formulou uma teoria analítica da dinâmica organizacional centrada nas condições em que são tomadas as decisões dentro da empresa.
22. Segundo Henri Fayol, a concentração de autoridade no topo da hierarquia da organização refere-se ao princípio da:
a) disciplina.
b) divisão do trabalho.
c) ordem.
d) centralização.
e) iniciativa.
23. Henri Fayol, o pai da teoria da administração moderna, apresentou os princípios da administração. Sobre estes princípios está correto afirmar:
a) Fatores pessoais não interferem na autoridade.
b) A autoridade é dependente do espírito de equipe.
c) A autoridade é consequência da responsabilidade.
d) Os princípios da administração não podem ser flexíveis.
e) Na unidade de comando, os funcionários devem receber ordem de um único superior.
24. Leia e julgue:
I- São técnicas as habilidades hard que estão relacionadas com o fazer, isto é, o trabalho com “coisas” envolvendo processos materiais ou objetos físicos e concretos, lidar com instrumentos ou ferramentas, com métodos e processos de trabalho.
II- São consideradas conceituais as habilidades que envolvem a capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos pessoais ou grupais. São habilidades relacionadas com a interação com as pessoas, desenvolvimento da cooperação da equipe, encorajamento da participação e o envolvimento e engajamento das pessoas. 
III- As habilidades humanas constituem o aspecto soft e permitem visualizar as várias funções da organização, complementá-las entre si, como a organização se relaciona com seu ambiente, e como as mudanças em uma parte da organização afetam o restante dela.
a) VVV
b) FFF
c) VFV
d) VFF
e) FFV
25. Vários estudiosos indicam que quatro competências duráveis constituem a plataforma que conduz o administrador ao sucesso nas suas atividades, quais sejam:
a) Conhecimento – Responsabilização - Julgamento – Atitude
b) Cordialidade – Habilidade - Julgamento – Respeito
c) Conhecimento – Habilidade - Julgamento – Atitude
d) Pontualidade – Justiça - Julgamento – Atitude
e) Julgamento – Habilidade - Atitude – Equilíbrio emocional
26. Leia e julgue:
I - A Administração tornou-se fundamental na condução da sociedade moderna. Ela não é um fim em si mesma, mas um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma, com o menor custo e com a maior eficiência e eficácia.
II - A tarefa administrativa nos próximos anos tende a ser mais tranquila e menos desafiadora e incerta, pois as variáveis, mudanças e transformações ocorridas no passado dificilmente voltarão a se repetir.
III - O crescimento é uma decorrência inevitável do êxito organizacional. À medida que a organização cresce, ocorre uma subdivisão interna (divisão do trabalho) e especialização dos órgãos e, em decorrência, maior necessidade de coordenação e integração das partes envolvidas para garantir a eficiência e a eficácia. 
a) Somente a I é verdadeira
b) Somente a II é falsa
c) I, II e III são verdadeiras
d) I, II e III são falsas.
e) Somente a III é verdadeira
27. Leia e julgue:
I - As origens da Abordagem Clássica da Administração remontam às consequências geradas pela primeira e pela segunda Revoluções Industriais.
II - O crescimento acelerado e desorganizado das organizações, que ocasionou uma gradativa complexidade em sua Administração, exigindo uma abordagem científica e mais apurada que substituísse o empirismo e a improvisação até então predominantes, é um dos fatos genéricos que contribuíram para o declínio da Abordagem Clássica da Administração.
III - A necessidade de aumentar a eficiência e a eficácia das organizações, para se obter o melhor rendimento possível dos recursos e fazer face à competição que se avolumava entre as empresas, criou as condições econômicas e técnicas para o surgimento do taylorismo na Europa, do fordismo e do fayolismo nos Estados Unidos.
a) Todas estão corretas
b) Somente a II está correta
c) Somente a III está incorreta
d) Todas estão incorretas
e) Somente a I está correta 
28. Para obter um esquema que se caracteriza pela aceleração da produção por meio de um trabalho ritmado, coordenado e econômico, Ford adotou três princípios:
I - Diminuir o tempo de execução com o uso imediato dos equipamentos e matéria-prima, e a rápida colocação do produto no mercado.
II - Reduzir ao mínimo o volume do estoque da matéria-prima em transformação, fazendo com que o automóvel seja pago à empresa antes de vencido o prazo de pagamento dos salários e da matéria-prima adquirida. A velocidade de produção deve ser rápida: “o minério sai da mina no sábado e é entregue sob a forma de um carro ao consumidor, na terça-feira, à tarde”. 
III - Aumentar a capacidade de produção do homem no mesmo período (produtividade) por meio da especialização e da linha de montagem. O operário ganha mais e o empresário tem maior produção.
a) Princípio de intensificação, Princípio de economicidade e Princípio de produtividade
b) Princípio de produtividade, Princípio de intensificação e Princípio de economicidade 
c) Princípio de economicidade, Princípio de intensificação e Princípio de produtividade
d) Princípio de intensificação, Princípio de produtividade e Princípio de economicidade 
e) Princípio de economicidade, Princípio de produtividade e Princípio de intensificação.
29. Não se constitui em um dos alicerces fundamentais da Administração Científica: 
a) Comando
b) Controle
c) The one best way
d) Flexibilidade de produção
e) Segurança
30. O enfoque do processo administrativo define não apenas o processo administrativo, mas também o próprio papel dos gerentes. Fayol indicou os deveres e princípios que devem ser seguidos pelos gerentes para que a administração seja eficaz. Assinale a opção que não apresenta um dos princípios de administração propostos por Fayol.
a) Divisão do trabalho, disciplina, inovação, interesse da organização e equidade.
b) Autoridade e responsabilidade, disciplina, unidade de comando, remuneração do pessoal e espírito de equipe.
c) Unidade de direção, interesse geral, remuneração do pessoal, estabilidade do pessoal e iniciativa.
d) Espírito de equipe, iniciativa, equidade, ordem, disciplina, interesse geral e centralização.
e) Ordem, autoridade e responsabilidade, estabilidade do pessoal e unidade de comando.
(Obs. As questões acima foram retiradas de provas de diversos concursos)