QUESTIONARIO II

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
FUNDAMENTOS DE MARKETING 7045-60_55821_D_20222 CONTEÚDO
Usuário jose.antonio3 @aluno.unip.br
Curso FUNDAMENTOS DE MARKETING
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 03/10/22 13:17
Enviado 03/10/22 13:19
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
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Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Vimos que a empresa precisa entender e instaurar a sua orientação para que todas as
atividades dela sejam direcionadas por essa orientação. Para tanto, é possível seguir alguns
caminhos. 
I- Orientação de produto. 
II- Orientação de marketing holístico. 
III- Orientação de produção. 
IV- Orientação de vendas. 
V- Orientação de marketing.
I, II, III, IV e V estão corretas.
I, II e III estão corretas.
II, III e IV estão corretas.
III, IV e V estão corretas.
I, III e IV estão corretas.
I, II, III, IV e V estão corretas.
Resposta: E 
Comentário: todas as a�rmativas estão corretas porque a empresa pode se
voltar exclusivamente para o produto, sua qualidade, performance etc. Ela
pode se voltar para o marketing 
e para melhorar um posicionamento de mercado por meio da comunicação, da
publicidade, das promoções; pode também se orientar para a produção e a
minimização de custos de produção; para as vendas, ou seja, voltar-se para um
olhar comercial e, por último, ela pode sim ter uma orientação de marketing
holístico que entenderá que a organização é parte de um todo.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Analise as a�rmativas e a relação proposta entre elas. 
I- Como vimos, a orientação de marketing surgiu na década de 1950, quando as empresas, logo
depois da Segunda Grande Guerra Mundial, precisaram readequar suas �loso�as de trabalho,
deixando de procurar clientes para seus produtos e passando a desenvolver produtos para
seus clientes. 
Diante disso é correto a�rmarmos que: 
II- Qualquer empresa, não importa seu tamanho, pode migrar para o conceito de orientação
para o marketing, desde que entenda seus objetivos e mude seus paradigmas, fazendo com
que o cliente seja o centro dos negócios.
Ambas as a�rmativas estão corretas e a segunda é consequência da
primeira.
Somente a a�rmativa I está correta.
Somente a a�rmativa II está correta.
Ambas as a�rmativas estão incorretas.
Ambas as a�rmativas estão corretas e a segunda é consequência da
primeira.
Ambas as a�rmativas estão corretas, porém a segunda não é
consequência da primeira.
Resposta: D 
Comentário: ambas estão corretas porque depois do pós-guerra foi realmente
preciso olhar o cliente de maneira diferente, entendendo suas necessidades a
�m de criar produtos que pudessem atendê-lo. Dessa forma, como
consequência, toda empresa pode migrar para essa orientação, mas vai
precisar ter esse mesmo enfoque, ou seja, colocar o cliente como centro do
negócio.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
O marketing integrado, como o próprio nome diz, visa à elaboração de programas que
integrem todas as atividades da empresa para criar, comunicar e entregar valores para os
clientes. Seria, então, correto a�rmarmos que: 
I- As atividades de marketing podem assumir várias formas. 
II- As atividades de marketing só podem seguir um caminho, caso contrário perdem a
identi�cação com o cliente. 
III- Uma empresa sempre tem algo a oferecer, que deverá ser distribuído no mercado de forma
conveniente a um preço estrategicamente de�nido e comunicado com e�cácia para seu
público-alvo.
I e III estão corretas.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I está correta.
II está correta.
III está correta.
I e II estão corretas.
I e III estão corretas.
Resposta: E 
Comentário: o marketing 
não só pode como deve assumir várias formas a �m de que entre em
adequação com as orientações empresariais, lembrando que é fundamental
ter o produto certo, no lugar certo, com o preço certo direcionado para o
cliente especí�co.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Comentário
da
resposta:
Sabemos o quanto é fundamental monitorarmos a concorrência para que não sejamos pegos
de surpresa, mas antes de qualquer coisa, é preciso identi�carmos o tipo de concorrência que
enfrentamos ou enfrentaremos e essa identi�cação pode ser feita analisando a concorrência
do ponto de vista setorial ou de mercado. Quando estamos falando de um setor onde não há
uma base para diferenciação e os preços dos concorrentes são praticamente os mesmos e a
diferenciação acaba se dando pelo conceito criado para o produto, estamos falando de:
Concorrência pura.
Oligopólio.
Monopólio.
Concorrência monopolista.
Concorrência pura.
Tanto podemos estar falando de monopólio quanto de concorrência
monopolista.
Resposta: D 
Comentário: quando a empresa não se diferencia dos seus concorrentes pelo
produto ou serviço que oferece, nem pelo preço ou distribuição, havendo
somente a condição de criar um conceito a �m de persuadir o cliente, estamos
falando de concorrência pura.
Pergunta 5
É fundamental a empresa e seus dirigentes mapearem o mercado para poderem de�nir seus
objetivos, metas e as estratégias que farão com que os resultados sejam atingidos. Para isso,
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
após a identi�cação de seus concorrentes, a empresa precisa: 
I- Analisar suas forças e suas fraquezas. 
II- Estabelecer objetivos. 
III- Analisar quais são as ações que deverão ser tomadas. 
IV- Estabelecer as metas a serem atingidas a �m de se mensurar resultados.
I, II, III e IV estão corretas.
I está correta.
I e III estão corretas.
II, III e IV estão corretas.
II e IV estão corretas.
I, II, III e IV estão corretas.
Resposta: E 
Comentário: todas as a�rmativas se encontram corretas porque precisamos
analisar nossas forças e fraquezas para podermos estabelecer objetivos
coerentes e plausíveis. A partir daí é necessário analisar as ações que serão
tomadas a �m de atingirmos os objetivos e só conseguimos mensurar os
resultados a partirdo momento em que quanti�camos esses objetivos por
meio das metas.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Dentro da análise da indústria de Porter, sabemos que ele identi�cou algumas forças
competitivas que determinam as forças que envolvem a concorrência. Quantas são essas
forças identi�cadas por Porter?
Cinco.
Duas.
Três.
Cinco.
Sete.
Na verdade, Porter analisou somente uma grande força.
Resposta: C 
Comentário: Porter analisou cinco forças que são: ameaças de novos
entrantes, ameaça de produtos substitutos, intensidade de disputa entre os
concorrentes, o poder de barganha dos fornecedores e �nalmente o poder de
barganha dos compradores.
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Segundo Michael Porter existem três estratégias genéricas. Quais são elas?
Liderança total de custos, diferenciação e foco.
Liderança total de custos, foco e design.
Foco no design, diferenciação de produto e liderança.
Liderança total de custos, diferenciação e foco.
Liderança, metas concorrenciais e foco.
Foco no design, foco no preço e foco na distribuição.
Resposta: C 
Comentário: as três formas são a liderança total de custos para liderar por
meio do preço baixo, diferenciação signi�cativa em relação à concorrência e
foco no seu segmento alvo.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Quando estamos analisando as ameaças e as oportunidades dentro da matriz SWOT, estamos
nos referindo:
Ao macroambiente.
Ao microambiente.
Ao macroambiente.
Às oportunidades que a empresa abre para o mercado.
Ao mercado externo.
Às estruturas internas à organização.
Resposta: B 
Comentário: quando falamos de ameaças e oportunidades, estamos
analisando o que o mercado pode nos oferecer, tanto de oportunidades
quanto de ameaças que teremos que enfrentar, ou seja, estamos nos referindo
ao macroambiente ou ambiente externo à organização.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
Quando estamos nos referindo ao planejamento que efetivamente determina os objetivos e
as estratégias a serem adotadas, além da fonte de recursos e ter um olhar global, amplo, de
longo prazo, estamos falando do planejamento:
Estratégico ou institucional.
Tático.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Quarta-feira, 30 de Novembro de 2022 21h44min38s GMT-03:00
b. 
c. 
d. 
e.
Comentário
da
resposta:
Operacional.
Estratégico ou institucional.
Tanto do planejamento tático quanto do operacional.
As características apresentadas fazem parte do planejamento de todos os
níveis hierárquicos.
Resposta: C 
Comentário: somente o planejamento estratégico ou institucional tem a
capacidade de perceber a empresa como um todo, de entender o mercado e
avaliar as oportunidades e as ameaças que poderão comprometer o resultado
�nal e ter uma visão a longo prazo.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Para Ambrósio (1999) é essencial considerar que, apesar de existirem variações entre os
modelos de planos de marketing, percebe-se que aqueles que são implementados em
empresas de sucesso orientadas para o marketing, incluem alguns elementos básicos. Qual(ais)
é(são) esse(s) elemento(s)? 
I- Descrição da situação. 
II- Objetivos. 
III- Estratégias. 
IV- Resultados.
I, II, III e IV estão corretas.
I está correta.
II e III estão corretas.
I, II e IV estão corretas.
I, II, III e IV estão corretas.
I, III e IV estão corretas.
Resposta: D 
Comentário: Ambrósio diz que todo plano de marketing, independente das
variações que possam haver, precisa ter a descrição da situação, ou seja, o
cenário no qual a empresa está inserida, os objetivos que ela pretende
alcançar, as estratégias que serão utilizadas para se atingir esses objetivos e,
por �m, os resultados advindos dessas estratégias.
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