Administração e marketing farmacêutico AV

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Assinale V (VERDADEIRO) e F (FALSO) e posteriormente a alternativa que determina a 
seqüência correta: ( ) O conceito de administração abrange o conjunto de normas e 
funções elaboradas para disciplinar elementos de produção, que têm como objetivo 
alcançar um resultado eficaz e retorno financeiro. Envolve a elaboração de planos, 
pareceres, relatórios, projetos e laudos que aplicam conhecimentos inerentes às técnicas 
de Administração. ( ) A organização é a função administrativa que não necessita de 
adaptar-se às mudanças do ambiente, pois nela são definidos apenas os meios e recursos 
que as equipes devem utilizar de maneira informal para alcançar os objetivos da 
empresa. ( ) O planejamento estratégico é o processo de elaborar a estratégia, ou seja, o 
planejamento das metas de longo prazo e dos meios disponíveis para alcançá-la, 
considerando os aspectos internos da empresa e o ambiente externo em que a empresa 
está inserida. Ele compreende a tomada de decisões sobre o padrão de comportamento 
que a organização pretende seguir: produtos e serviços que pretende oferecer e 
mercados e clientes que pretende atingir. ( ) O conceito de planejamento estratégico está 
intimamente vinculado ao de eficiência, ou seja, fazer a coisa certa ou correta, aquilo que 
precisa ser feito para atingir resultados que sejam válidos para a organização. ( ) Cinco 
Variáveis Básicas na Teoria Geral da Administração podem ser classificadas em: Tarefas; 
Estruturas; Pessoas; Tecnologia e Ambiente. Essas variáveis constituem os principais 
componentes do estudo da administração nas organizações das empresas. Desta forma, 
O comportamento das variáveis é sistêmico e complexo: cada um influi e é influenciado 
pelos outros. O comportamento de seu conjunto é diferente da soma dos 
comportamentos de cada componente separado. (Ref.: 202010597512) 
 
 
F, F, V, F, V 
 
 
V, V, V, F, F 
 
 
F, F, V, V, F 
 
 
V, F, V, F, V 
 
 
V, V, F, V, V 
 
 
 
 
1 ponto 
 
2. 
 
 
Em relação aos diferentes tipos de organização, todas as alternativas estão corretas, 
EXCETO: (Ref.: 202010597619) 
 
 
É característica do modelo Toyotista a ideia de produzir somente o necessário, 
reduzindo os estoques (flexibilização da produção), produzindo em pequenos lotes, 
com a máxima qualidade, trocando a padronização pela diversificação. 
 
 
A principal característica do modelo Fordista, sem dúvida, foi a introdução das linhas 
de montagem, nas quais cada operário ficava em um determinado local realizando 
uma tarefa específica. 
 
 
Henry Ford, usando como parâmetro o modelo caracterizado como Toyotista, 
desenvolveu, por sua vez, o sistema de organização do trabalho industrial 
denominado fordismo. 
 
 
No modelo taylorista, cada um desenvolveria uma atividade específica no sistema 
produtivo da indústria, ocorrendo, desta forma, a especialização do trabalhador 
naquela determinada tarefa. 
 
 
No modelo taylorista, cada trabalhador é monitorado segundo o tempo de produção, 
devendo, ainda, cumprir sua tarefa no menor tempo possível. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 ponto 
 
3. 
 
 
As farmácias bem sucedidas investem em dois tópicos principais quais? (Ref.: 
202010597445) 
 
 
Gestão administrativa e no atendimento ao cliente 
 
 
Modalidade de licitação promovida, exclusivamente, no âmbito da União, qualquer 
que seja o valor estipulado da contratação. 
 
 
Gestão administrativa e no atendimento do fornecedor 
 
 
Gestão lógica e no a no atendimento do fornecedor 
 
 
Gestão lógica e no atendimento ao cliente 
 
 
 
 
1 ponto 
 
4. 
 
 
"Toda a estrutura administrativa, operacional e comercial fica sob responsabilidade da 
¿matriz¿ (compra de produtos, planogramas de gôndolas, layout de loja, treinamento, 
informatização de unidades, promoções, propaganda etc.). Nesse tipo de farmácia, as 
negociações devem ser feitas através do escritório central da rede." Tal definição refere-
se a qual tipo de farmácia? 
 (Ref.: 202011890325) 
 
 
REDES 
 
 
FRANQUIAS 
 
 
ASSOCIATIVISMOS 
 
 
FARMÁCIAS TRADICIONAIS 
 
 
FARMÁCIAS DE AUTOSSERVIÇO 
 
 
 
 
1 ponto 
 
5. 
 
 
Leia e analise as afirmações e responda qual é a definição de Pesquisa de 
Marketing? 
 (Ref.: 202012351704) 
 
 
É a busca de informações que visa determinar as características de um 
mercado e medir sua extensão, possibilitando a análise do potencial de 
vendas, ou seja, a estimativa da capacidade de compra de um determinado 
produto pelos consumidores. 
 
 
É o composto dos fatores demográficos, econômicos, tecnológicos, políticos, 
legais, sociais, culturais e do meio ambiente que afetam o desenvolvimento 
da empresa. Representam, assim, todas as forças externas e que não podem 
ser controladas pela empresa. 
 
 
Forças internas e/ou próximas da empresa que influenciam a capacidade de 
satisfazer os clientes, como os mercados consumidores, os canais de 
marketing utilizados, a concorrência, os consumidores e até mesmo a 
própria estrutura da empresa. 
 
 
Nenhuma das alternativas 
 
 
Busca influir no desenvolvimento de uma estratégia de marketing, seja na 
receptividade da marca, seja na comercialização de um produto ou serviço. 
 
 
 
 
1 ponto 
 
6. 
 
 
Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA. I - O planejamento é um 
processo que começa com os objetivos e define os planos para alcançá-los. A partir dos 
objetivos organizacionais, a empresa pode fixar suas políticas, diretrizes, metas, 
procedimentos, métodos e normas. As metas são princípios estabelecidos para possibilitar 
o alcance dos objetivos pretendidos com definição de alvos a atingir a curto prazo. II - 
Todos os aspectos do desempenho de uma organização, devem ser monitorados e 
avaliados, segundo objetivos e critérios diferentes em cada um dos três níveis 
hierárquicos principais: estratégico, administrativo (ou funcional) e operacional. De 
acordo com o controle estratégico baseia-se em informações a respeito de: Desempenho 
global da organização; Do rendimento das atividades; Da eficiência dos recursos; Da 
concorrência e outros fatores externos; Do grau de realização das missões, estratégias e 
objetivos. III - Ao elaborarmos o planejamento estratégico de uma organização, várias 
são as ferramentas utilizadas. A análise SWOT determina o que deve ser observado para 
avaliar os pontos fortes, os pontos fracos, as ameaças e as oportunidades. Segundo os 
autores, entre os pontos fortes potenciais, pode-se destacar: A competência em áreas 
chave; Os recursos financeiros adequados; A melhor capacidade de produção; As 
vantagens de custo. IV - O administrador financeiro de uma organização deve analisar os 
índices financeiros, oriundos da demonstração dos resultados e do balanço patrimonial, de 
modo a acompanhar o desempenho da empresa. Desta forma, pode-se afirmar que a 
Rentabildade permite avaliar os lucros da empresa em relação a certo nível de vendas, a 
certo nível de ativos ou ao volume de capital investido pelos proprietários. (Ref.: 
202010597572) 
 
 
Estão corretas as afirmativas I, II e III 
 
 
Estão corretas as afirmativas I e II 
 
 
Estão corretas as afirmativas II, III e IV 
 
 
Estão corretas as afirmativas III e IV 
 
 
Estão corretas as afirmativas I, II e IV 
 
 
 
 
1 ponto 
 
7. 
 
 
Qual modelo econômico teve maior amplitude em decorrência do Neoliberalismo? 
 (Ref.: 202010597603) 
 
 
Capitalismo 
 
 
Toyotismo 
 
 
Feudalismo 
 
 
Taylorismo 
 
 
Fordismo 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 ponto 
 
8. 
 
 
O são medicamentos genéricos? 
 (Ref.: 202010597673) 
 
 
São medicamentos que, geralmente, se encontram há bastante tempo no mercado e 
têm uma marca comercial conhecida. Foram os que lançaram a substância 
inicialmente no mercado. 
 
 
Possuem o mesmo fármaco, a mesma concentração, forma farmacêutica, via de 
administração, posologia, indicação terapêutica e qualidade do medicamento de 
referência, são intercambiáveis com este.São idênticos. 
 
 
Possuem o mesmo fármaco, a mesma concentração, forma farmacêutica, via de 
administração, posologia, indicação terapêutica e qualidade do medicamento de 
referência, mas não são intercambiáveis com este. São idênticos, porém, apresentam 
um nome de marca comercialmente estipulados por seus laboratórios. 
 
 
Aquele que contém o mesmo fármaco (princípio ativo), na mesma dose e forma 
farmacêutica, é administrado pela mesma via e com a mesma indicação terapêutica 
do medicamento de referência no país. Apresentando a mesma segurança que o 
medicamento de referência no país podendo, com este, ser intercambiável. 
 
 
Aquele que contém o mesmo fármaco (princípio ativo), em dose e forma 
farmacêutica diferente, é administrado pela mesma via e com a mesma indicação 
terapêutica do medicamento de referência no país. Apresentando a mesma 
segurança que o medicamento de referência no país podendo, com este, não 
podendo ser intercambiável. 
 
 
 
 
1 ponto 
 
9. 
 
 
O que é o ciclo PDCA ? 
 (Ref.: 202010597677) 
 
 
É uma sigla em inglês que representa em nosso idioma como P (planejamento), D 
(execução), C (verificação) e A (ação corretiva). 
 
 
É uma sigla em inglês que representa em nosso idioma como P (planejamento), D 
(dedicação), C (controle) e A (ação corretiva). 
 
 
É uma sigla em inglês que representa em nosso idioma como P (providências), D 
(dedicação), C (verificação) e A (ação). 
 
 
É uma sigla em inglês que representa em nosso idioma como P (providência), D 
(execução), C (controle) e A (ação). 
 
 
É uma sigla em inglês que representa em nosso idioma como P (providências), D 
(dedicação), C (verificação) e A (ação corretiva). 
 
 
 
 
1 ponto 
 
10. 
 
 
No setor privado a aquisição dependerá de cada estabelecimento. Geralmente realizada 
por um setor administrativo específico. Qual das modalidades a seguir não confere para o 
setor privado? (Ref.: 202010597463) 
 
 
Preço objetivo 
 
 
Licitação 
 
 
Mínimo de três cotações 
 
 
Requisição a tempo e hora. Manutenção do nível de estoque. 
 
 
Registro da compra