capacitação e desenvolvimento

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16/12/2022 14:37 Cosmos · Cosmos
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Capacitação e desenvolvimento
Professor(a): Benedito Decio da Silveira Camargo Jr. (Mestrado acadêmico)
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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final.
Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
A gestão de competências demanda uma nova maneira de compor a estrutura
organizacional da empresa, totalmente diferente da estrutura convencional e tradicional,
PORQUE não é possível pensar em gestão de competências com base nos desenhos de
cargos e departamentos isolados, estáveis e definitivos.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
As duas afirmações são falsas.
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.  CORRETO
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
Código da questão: 22345
Gerentes de projetos devem reunir habilidades para construir, manter, motivar, liderar e
inspirar as equipes de projetos a alcançar um alto desempenho, PORQUE trabalho em
equipe é essencial para o êxito do projeto, e desenvolver equipes eficazes é uma das
principais responsabilidades de um gerente de projetos. Analise as proposições e indique a
alternativa correta.
Alternativas:
Ambas as proposições são falsas.
Ambas as proposições são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.  CORRETO
A primeira proposição é falsa e a segunda é verdadeira.
Ambas as proposições são verdadeiras mas uma não justifica a outra.
A primeira proposição é verdadeira e a segunda é falsa.
Código da questão: 22131
Há um nível de avaliação que busca verificar o quanto os participantes podem mudar de
atitude, ampliar seus conhecimentos e ou habilidades. Esse passo deve incluir tanto pré-
testes quanto pós-testes, de forma a mensurar os avanços específicos dos aprendizes,
Resolução comentada:
A gestão de competências demanda uma nova maneira de compor a estrutura
organizacional da empresa, totalmente diferente da estrutura convencional e
tradicional. O que também implica em um contexto organizacional e cultural
diferente.
Não é possível pensar em gestão de competências com base nos desenhos de
cargos e departamentos isolados, estáveis e definitivos. Muito pelo contrário, esse
ambiente de gestão de pessoas deve basear-se em pessoas e equipes
multifuncionais integradas, maleáveis e flexíveis dotadas de competências e
habilidades.
Resolução comentada:
A necessidade de reunir estas habilidades se justifica pela importância que elas terão
para o desempenho das equipes, das quais depende o sucesso do projeto.
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resultantes das experiências vivenciadas.
Selecione a alternativa que identifica o nível de avaliação a que nos referimos acima.
Alternativas:
Resultados.
Social.
Reação.
Aprendizado.  CORRETO
Comportamento.
Código da questão: 22183
Organizações migram gradativamente do simples Treinamento e Desenvolvimento (T&D)
para a Educação Corporativa de forma definitiva. A diferença esta´ em que o T&D e´ quase
sempre local, reativo, micro orientado. Qual é uma das principais vantagens apresentadas
pela Educação Corporativa em relação ao T&D tradicional?
Alternativas:
A vantagem de ser mais técnica e pontual, de curto prazo.
A vantagem de substituir a cultura organizacional pela educação corporativa.
A vantagem de ser alinhada com o ensino superior.
A vantagem de ser holística, sistêmica, proativa e sinérgica.  CORRETO
A vantagem de diminuir custos com professores ou instrutores de treinamento.
Código da questão: 22524
Sobre a atitude gerencial em relação ao treinamento, considere as afirmações a seguir
indicando (F) ou (V) para falso ou verdadeiro, respectivamente.
( ) Há empresários que resistem em treinar seus colaboradores com receio de perdê-los
para a concorrência.
( ) Todos consideram que treinamento é uma função meramente social e não econômica.
( ) Há empresários que preferem recrutar profissionais que já tenham alguma experiência e
treinamento.
( ) Todos afirmam que o treinamento não é um investimento.
Tendo em vista as afirmações acima, selecione a alternativa abaixo que corresponda, na
ordem correta, às verificações de (F) ou (V).
Alternativas:
F – F – V – V.
F – V – F – V.
V – F – F – V.
V – F – V – F.  CORRETO
V – V – F – F.
Resolução comentada:
Quando se fala em pré-teste e pós-teste, procura-se identificar a evolução no
aprendizado do treinando.
Resolução comentada:
As características como “holística, sistêmica, proativa e sinérgica” são o contraponto
evolutivo em relação a abordagem tradicional de T&D como “local, reativo, micro
orientado”.
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Código da questão: 22539
Um mapa ____________ é a representação gráfica de uma estrutura por meio de suas
características e ____________, explicitando os elementos mobilizados pelos alunos
individualmente ou pela turma. Tem por objetivo demonstrar a ____________ dos conceitos
____________ em relação aos novos, por meio de desafios que sejam significativos.
Tendo em vista o enunciado anterior, selecione a alternativa que apresenta as palavras que
preenchem corretamente as lacunas, em sua respectiva ordem.
Alternativas:
conceitual – relações – articulação – preexistentes;  CORRETO
organizacional – pessoas – articulação – preexistentes.
conceitual – pessoas – superação – preexistentes;
conceitual – relações – superação – antiquados;
organizacional – pessoas – superação – antiquados;
Código da questão: 22148
Quando a organização concluir seu Levantamento de Necessidades de Treinamento e o
correspondente planejamento do seu Programa de T&D, chegou a hora de iniciar ações
educacionais na prática. Neste momento podem surgir riscos decorrentes da própria
execução do Programa.
Selecione a alternativa que indica uma provável causa destes riscos.
Alternativas:
Política econômica do governo.
Uso de metodologias inadequadas.  CORRETO
Mudanças nas preferências do consumidor.
O surgimento de novas tecnologias na educação.
Ações agressivas da concorrência.
Código da questão: 22102
Sobre os fatores que constituem as competências individuais, observe as seguintes
definições:
I - Conhecimento: e´ saber fazer. O conhecimento precisa ser aplicado, transformado em
resultado. O conhecimento deve proporcionar habilidades para fazer, realizar, solucionar
problemas e inovar.
Resolução comentada:
Verifica se a aplicação do conteúdo no trabalho trouxe impactos favoráveis à
organização, ou seja: resultados.
Resolução comentada:
Um mapa conceitual é a representação gráfica de uma estrutura por meio de suas
características e relações, explicitando os elementos mobilizados pelos alunos
individualmente ou pela turma. Tem por objetivo demonstrar a articulação dos
conceitos preexistentes em relação aos novos, por meios de desafios que sejam
significativos.
Resolução comentada:
Ações educacionais com o uso de metodologias inadequadas podem frustrar os
objetivos do programa. As demais alternativas são de natureza externa, não
constituem riscos decorrentes da execução do programa.
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II - Julgamento: e´ saber analisar, ponderar. O julgamento define o que, como, quando e
onde aplicar melhor o conhecimento e a habilidade e alcançar resultados.
III - Atitude: e´ saber fazer acontecer. É o comportamento proativoe empreendedor que
enfrenta desafios, obstáculos, resistências e faz as coisas acontecerem: garra, ânimo,
vontade, perseverança.
IV - Habilidade: e´ o saber. E´ incorporado por meio da aprendizagem, a maneira pela qual
as pessoas armazenam, organizam, estruturam e utilizam informações a respeito de
determinada área.
Ao analisar as definições acima, conclui-se corretamente que:
Alternativas:
Apenas II e IV são afirmações verdadeiras.
Apenas I e II são afirmações verdadeiras.
Apenas I e IV são afirmações verdadeiras.
Apenas II e III são afirmações verdadeiras.  CORRETO
Apenas III e IV são afirmações verdadeiras.
Código da questão: 21927
Assinale a alternativa com o termo correto para completar a sentença:
O processo de avaliação de necessidades educacionais é iniciado com a constatação ou a
antecipação de uma determinada necessidade de desempenho no trabalho. Porém, é
importante verificar se tais problemas não decorrem de falta de condições adequadas de
trabalho ou ainda de baixos níveis de:
Alternativas:
Fidelidade à organização.
motivação para o trabalho.  CORRETO
Metas na área.
Alinhamento no trabalho.
Abstinência no trabalho.
Código da questão: 59944
Segundo a norma NBR ISO 10015, para selecionar e implementar o treinamento que
objetiva reduzir as lacunas entre as competências requeridas e as existentes, recomenda-se
que a gerência monitore os seguintes estágios: definição das "____________" de treinamento;
projeto e "____________" do treinamento; "____________" do treinamento; "____________" dos
resultados do treinamento. Identifique a alternativa que oferece o correto preenchimento
das lacunas, em sua respectiva ordem.
Alternativas:
Necessidades – Planejamento – Avaliação – Auditoria e análise
Normas – Execução – Avaliação – Auditoria
Resolução comentada:
Os conceitos de Habilidade e de Conhecimento estão invertidos, tornando falsas as
respectivas afirmações
Resolução comentada:
O processo de avaliação de necessidades educacionais
é iniciado com a constatação ou a antecipação de uma determinada necessidade
de desempenho no trabalho. Porém, é importante verificar se tais problemas não
decorrem de falta de condições adequadas de trabalho ou ainda de baixos níveis
de motivação para o trabalho.
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Necessidades – Planejamento – Execução – Avaliação  CORRETO
Necessidades – Planejamento – Medição - Melhoria
Normas – Planejamento – Avaliação – Aperfeiçoamento
Código da questão: 22778
Resolução comentada:
Recomenda-se que a gerência monitore os seguintes estágios: definição das
necessidades de treinamento; projeto e planejamento do treinamento; execução do
treinamento; avaliação dos resultados do treinamento.
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