Avaliação Final-31122022

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31/12/2022 18:05 Avaliação Final
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Página inicial / Meus cursos / GEFAP-2022-2 / Módulo de Conclusão / Avaliação Final
Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Iniciado em sábado, 31 dez 2022, 17:50
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 31 dez 2022, 19:05
Tempo
empregado
1 hora 15 minutos
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Sobre inteligência emocional, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
1. A inteligência emocional somente pode ser usada de forma interpessoal.
2. Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções. 
3. A inteligência é medida mediante teste de QI.
4. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal.
A resposta correta é: Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções.
Assinale a alternativa correta. A motivação pode ser estimulada através de:
Escolha uma opção:
1. A motivação não tem relação alguma com estímulos e sim motivos que levam o indivíduo a sentir-se impulsionado
a fazer algo.
2. Estímulos externos, que advêm do ambiente.
3. Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição. 
4. Estímulos internos, ou seja, através do sistema de cognição.
5. A motivação não decorre de estímulos e sim da cognição.
A resposta correta é: Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição.
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31/12/2022 18:05 Avaliação Final
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Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre negociação ganha-ganha, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. Não é válido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem.
2. As negociações são atos isolados em uma sociedade.
3. Em uma negociação ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem.
4. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo.

5. As negociações mais apropriadas são as que uma das partes sai lucrando.
A resposta correta é: É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para
alcançá-lo.
Considerando os estilos de liderança de Robbins, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta:
Item I: Os líderes da teoria de atribuição de liderança possuem fortes habilidades verbais, são agressivos, compreensivos e
dispostos para o trabalho.
Item II: Na liderança transacional, os líderes guiam e motivam seus seguidores na direção de metas estabelecidas.
Item III: A liderança visionária é aquela que possui a capacidade de criar e articular uma visão realista do futuro para o
ambiente organizacional, a partir de acontecimentos presentes e passados.
Item IV: Os líderes transformacionais inspiram seus seguidores a ultrapassarem seus interesses próprios para o bem da
empresa e também prestam atenção nas necessidades individuais de seus seguidores.
Item V: Os líderes carismáticos possuem confiança extremamente alta, domínio e forte convicções em suas crenças.
Escolha uma opção:
a. V, F, F, V, F
b. V, V, V, V, V 
c. F, F, V, F, V
d. V, V, V, V, F
e. V, F, F, V, F
Resposta: letra "b".
A resposta correta é: V, V, V, V, V
Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta:
Escolha uma opção:
1. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de criar uma visão realista do
futuro.
2. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante criativo.
3. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem seguidas pelo grupo.
4. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens. 
5. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas.
A resposta correta é: O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens.
31/12/2022 18:05 Avaliação Final
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Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Considerando as características de líderes de Covey, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa. 
2. Os líderes têm como característica a flexibilidade, por se adaptarem facilmente a situações futuras.
3. Os líderes, apesar de possuírem vários amigos, têm poucos confidentes.
4. Quando os líderes se defrontam com as fraquezas dos outros, eles não se sentem superiores.
5. Os líderes cuidam da própria personalidade, seu lado físico, mental, emocional e o espiritual.
A resposta correta é: Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa.
Sobre negociação, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. É fundamental conhecer a fundo o indivíduo com quem irá negociar - jamais negocie com estranhos.
2. O negociador mentiroso gosta de negar o que foi dito no encontro anterior.
3. Na negociação ganha-ganha vale desenvolver um bom repertório de táticas de informação, tempo e poder.
4. Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou posições irrelevantes.

5. É necessário formular adequadamente seus objetivos máximos e os mínimos em uma negociação.
A resposta correta é: Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou posições
irrelevantes.
Sobre inteligências, assinale a opção falsa:
Escolha uma opção:
1. O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo. 
2. O envelhecimento não ocorre com todas as inteligências ao mesmo tempo, e nem com a mesma intensidade nos
dois hemisférios cerebrais.
3. As inteligências pessoais representam uma simbiose entre a carga hereditária e as interações do indivíduo com o
ambiente social.
4. As inteligências pessoais são divididas em dois aspectos: a inteligência intrapessoal e a interpessoal.
5. Uma das causas de um suposto envelhecimento precoce é a falta de estímulos.
A resposta correta é: O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo.
Sobre inteligência e aprendizado, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma opção:
1. É fundamental saber como aplicar a autoconsciência e como controlar as emoções para que a inteligência
intrapessoal comece a se desenvolver.
2. Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal. 
3. A consciência sensorial deve ser exercitada.
4. É importante observar as sensações do corpo humano para que seja feita uma avaliação correta da situação.
5. Quando as situações traumáticas são revividas mentalmente, a tendência é o aprendizado.
A resposta correta é: Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal.
31/12/2022 18:05 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7710374&cmid=54205 4/8
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
1. A conversa paralela que foge ao tema é aceitável pelo animador.
2. A dinâmica de grupo não pode ser usada em um ambiente organizacional.
3. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador. 
4. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes,tende a criar conflitos, os separando ainda mais.
5. Os animadores têm os mesmos perfis, o que torna fácil reconhecê-los em um grupo.
A resposta correta é: A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador.
Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta:
Escolha uma opção:
1. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo.
2. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo.
3. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo
desastrosos. 
4. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma opinião sobre a conversa.
5. A eficiência desempenhada é o produto final do processo.
A resposta correta é: Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até
mesmo desastrosos.
Sobre grupos, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. Os papéis realizados pelos grupos informais não refletem nas tarefas desempenhadas dentro de uma organização.
2. A valorização das pessoas está relacionada com as metas que cada integrante do grupo possui e é valorizado ao
cumpri-las.
3. Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização de objetivos
comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho. 
4. As relações que os funcionários de uma empresa mantêm pode ser visualizada na estrutura organizacional.
5. Os grupos informais não podem ser considerados como fonte de motivação.
A resposta correta é: Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização
de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho.
31/12/2022 18:05 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7710374&cmid=54205 5/8
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Julgue como verdadeiro ou falso:
O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita.

Motivação é algo intrínseco.

Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação.

A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de
segurança e sociais.

Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores.

Verdadeiro.
Verdadeiro.
Falso.
Falso.
Falso.
Your answer is correct.
A resposta correta é: O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. → Verdadeiro.,
Motivação é algo intrínseco. → Verdadeiro., Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação. →
Falso., A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança e sociais. →
Falso., Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. → Falso..
Sobre organizações formal e informal, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. A organização formal é a estrutura física da empresa e a organização informal são grupos de pessoas que possuem
interesses em comum e pode ser visualizada no organograma da empresa.
2. A organização informal é o agrupamento de atividades e recursos, visando os resultados estabelecidos
anteriormente pela área Institucional.
3. A organização informal não enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de uma organização.
4. Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma organização
informal. 
5. A organização formal são os documentos de uma empresa e a organização informal é a estrutura.
A resposta correta é: Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma
organização informal.
Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.
2. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui. 
3. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional.
4. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional da empresa.
5. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do grupo em momentos decisivos.
A resposta correta é: Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui.
31/12/2022 18:05 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7710374&cmid=54205 6/8
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Assinale a alternativa que não corresponde a Escola do Desenho:
Escolha uma opção:
1. É um processo conceptivo.
2. Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se basear na intuição. 
3. Esta escola contribui com um modelo muito usado: Análise SWOT.
4. As estratégias são claras, simples e únicas.
5. Muito usada nos anos 70.
A resposta correta é: Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se basear na intuição.
Apesar das diferenças existentes de uma indústria para outra, Porter (1989) demonstrou que o estado de competição em
uma indústria é sempre formado por cinco forças competitivas, exceto:
Escolha uma opção:
1. O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de
compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos. 
2. As tentativas que as empresas de outras indústrias fazem no mercado para conquistar os clientes com seus
produtos substitutos (todos aqueles de outras indústrias que atendem à mesma necessidade).
3. O potencial de entrada de novos concorrentes, que é determinado pela quantidade e intensidade das barreiras à
entrada existentes do mercado, assim como pela reação dos concorrentes existentes.
4. O poder de barganha dos fornecedores, definido pelo tamanho do fornecedor, a importância do seu insumo e as
vantagens que ele oferece para a empresa cliente.
5. A rivalidade entre vendedores concorrentes na indústria, que é determinada pelo número de concorrentes, seu
tamanho e as condições de competição existentes (demanda, integração das empresas e armas competitivas
utilizadas).
A resposta correta é: O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm
mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos.
Com relação ao uso interpessoal da inteligência emocional, assinale a assertiva correta:
Escolha uma opção:
1. A inteligência interpessoal é mais importante que a intrapessoal.
2. São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a crítica. 
3. A sensibilidade é ineficaz para quem visa desenvolver a inteligência emocional.
4. O interpessoal está relacionado ao comportamento interno, o seu eu.
5. Outra técnica utilizada em uma comunicação ineficaz é a auto-revelação.
A resposta correta é: São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a crítica.
31/12/2022 18:05 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7710374&cmid=54205 7/8
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
De acordo com os componentes do sistema emocional, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. Os pensamentos ou avaliações cognitivas não fazem parte do sistema emocional.
2. Os componentes são divididos em três: pensamentos ou avaliações cognitivas, atitudes ou tendências de ação e
alterações psicológicas e traços de cognição.
3. Os pensamentos devem ser destrutivos.
4. As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional. 
5. As atitudes e tendências de ação tendem a ser associadasa emoções específicas.
A resposta correta é: As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional.
Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas. 
2. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais.
3. Os chefes e os líderes aceitam o status quo.
4. Todo líder é um chefe e todo chefe é um líder.
5. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis.
A resposta correta é: Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas.
Ainda sobre negociação ganha-ganha, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. Quando a confiança é quebrada em um processo de negociação, fica fácil dar continuidade no processo.
2. A manutenção é a primeira fase da negociação.
3. A negociação termina com a assinatura no documento.
4. Não há necessidade de fazer a manutenção no processo de negociação.
5. As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível. 
A resposta correta é: As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível.
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo. 
2. O animador deve facilitar os intercâmbios de opiniões e dar ao grupo diferentes oportunidades, dependendo do
perfil de cada integrante.
3. As etapas que os grupos devem seguir são: determinação dos objetivos e definição dos termos, proposta dos
elementos de solução e tomada de decisão.
4. O animador pode colocar a opinião pessoal para o grupo, pois assim a discussão fica mais instigante.
5. O animador deve manter a discussão, não conceder a palavra e trazer novamente os extraviados ao assunto
adotado no ponto de partida.
A resposta correta é: É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo.
31/12/2022 18:05 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7710374&cmid=54205 8/8
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre o método ganha-ganha, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma opção:
1. Os quatro passos são: planos, relações, acordos e manutenção.
2. As relações enfatizam as metas. 
3. Os planos ganha-ganha consideram importantes a própria meta e a de quem está negociando.
4. O método ganha-ganha é composto por quatro passos.
5. A manutenção encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também manter relações.
A resposta correta é: As relações enfatizam as metas.
Sobre líderes e liderança, segundo Robbins, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. Quando existir um propósito ideológico a liderança mais indicada é a transacional.
2. A liderança possui três abordagens. Pois a teoria de atribuição de liderança está subentendida na teoria da
liderança carismática.
3. Os líderes carismáticos, normalmente, não precisam influenciar seus seguidores porque eles são influenciados pelo
carisma que o líder emana.
4. Os líderes carismáticos são possuidores de traços marcantes de personalidade, são tidos como agressivos,
compreensivos e dispostos para o trabalho.
5. A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança. 
A resposta correta é: A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança.
Sobre dinâmicas de grupo, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
1. A técnica de autocrítica somente é proveitosa para aqueles que relatam seus problemas.
2. A autocrítica objetiva assegura o aprendizado na dinâmica em grupo, favorecendo uma tomada de consciência
mais aguda apenas no indivíduo.
3. Um grupo composto por 20 pessoas impossibilita o uso das técnicas de uma dinâmica.
4. Para uma dinâmica fluir de maneira eficaz, não é necessário dividir os grupos, caso sejam grandes.
5. Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica. 
A resposta correta é: Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica.
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