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Questão 1/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho Leia o texto a seguir: “O que é Comportamento Organizacional? Comportamento organizacional é o estudo de três fatores determinantes do comportamento das organizações: indivíduos, grupos e estrutura. Indivíduos diz respeito a como as características individuais afetam o comportamento e o desempenho do colaborador. O fator grupal, por sua vez, é como as características das equipes, dos processos de comunicação e tomada de decisão impactam o comportamento e desempenho. Já o fator estrutural diz respeito à relação entre os indivíduos e o sistema organizacional, sua cultura, hierarquia, e como isso afeta os indivíduos e os resultados da empresa. Essa análise busca encontrar soluções para estabelecer um clima organizacional harmônico, capaz de garantir o engajamento e a motivação dos colaboradores. Trabalhar o comportamento organizacional não consiste apenas em montar um diagnóstico. Além de compreender o comportamento dos indivíduos, é preciso ter claro quais as atitudes que a organização espera e, a partir disso, encontrar pontos de melhoria, comparando os valores esperados pela organização e os praticados pelos indivíduos. O estudo do comportamento organizacional passa pelos seguintes fatores: comportamento individual, comportamento grupal e cultura organizacional” Fonte: PRADA, Charles. Comportamento Organizacional: o que é e qual sua importância? 2015. Disponível em: https://www.euax.com.br/2015/09/voce-sabe-o-que-e-comportamento- organizacional/. Acesso em: 25 jul. 2022. O texto aborda o conceito e formas pela qual o comportamento organizacional se manifesta. Com base nos conceitos por ele apresentados e nos materiais de estudo, analise as alternativas e assinale a correta. Nota: 10.0 A O comportamento organizacional se manifesta em ações de grupo, ainda assim comportamentos individuais se sobrepõem aos comportamentos de grupo. B O comportamento dos indivíduos não está na análise do comportamento organizacional, pois este é um elemento de maior predominância nesses estudos. C Ao longo do tempo, os comportamentos de grupo se tornam idênticos ao comportamento organizacional, em razão da intensa absorção da cultura da empresa. https://www.euax.com.br/2015/09/voce-sabe-o-que-e-comportamento-organizacional/ https://www.euax.com.br/2015/09/voce-sabe-o-que-e-comportamento-organizacional/ D Pode-se observar nas organizações certos acontecimentos nos quais o comportamento individual não é um elemento suficiente para explicar tais acontecimentos. Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! O comportamento organizacional enfoca comportamentos observáveis, como falar em reuniões, usar equipamentos de produção ou redigir um relatório. Também lida com os estados internos, como pensar, perceber e decidir, que acompanham as ações visíveis. 2- O comportamento organizacional envolve a análise do comportamento das pessoas tanto como indivíduos quanto como membros de unidades sócias maiores. 3- O comportamento organizacional também avalia o “comportamento” desses grupos e organizações por si. Nem os grupos nem as organizações se “comportam” do mesmo jeito que as pessoas. Entretanto, nas organizações ocorrem certos eventos que não podem ser explicados apenas como resultado de comportamentos individuais. Esses eventos devem ser examinados em termos de processos grupais ou organizacionais. (WAGNER, 2012, p.5). O estudo do comportamento organizacional visa situações relacionadas ao vínculo entre os indivíduos e as organizações, e através desse estudo é possível entender as ações das pessoas e como o comportamento delas pode afetar o desempenho organizacional (aula 4, tema 1). E A conexão entre os indivíduos e a organização tem pouca importância no estudo do comportamento organizacional, os comportamentos de grupo são mais relevantes nisso. Questão 2/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho A empresa XPTO Ltda. é uma indústria fabricante de calçados e deseja conduzir uma pesquisa com seus colaboradores, a fim de medir a satisfação destes com a empresa e com suas atividades. Como modelo da pesquisa, inspirou-se em uma pesquisa feita por uma grande rede de lojas de calçados (varejo), sua cliente. Outra premissa é que a pesquisa tivesse poucas perguntas e que a maioria fosse de múltipla escolha. O título da pesquisa foi: “Motivos de satisfação em trabalhar na XPTO”. Após analisar os resultados, a empresa chegou à conclusão que a pesquisa não alcançou os objetivos inicialmente pretendido. Tomando por base o enunciado e os conceitos de pesquisas de satisfação no trabalho, leia as afirmativas: I. A XPTO teve como modelo uma pesquisa de uma empresa de outro ramo de atividade, a qual tem um contexto diferente de atuação e trabalho. II. Focando apenas na satisfação dos colaboradores, a XPTO não mediu possíveis insatisfações, o que não atende o propósito geral da pesquisa. III. Pesquisas de satisfação devem ter poucos itens, no qual a XPTO fez bem, uma vez que em indústrias o tempo é algo primordial aos colaboradores. São corretas as afirmativas: Nota: 10.0 A I, apenas. B II, apenas. C I e II, apenas. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! As razões para a mensuração da satisfação do trabalho podem ser muitas, mas as mais prováveis são as consequências da satisfação ou os aspectos causadores da insatisfação no trabalho. Por isso, ao pensar em mensuração da satisfação no trabalho deve-se analisar se as medidas escolhidas, se são adequadas aos propósitos organizacionais, quais as possíveis variações, ou escolha entre medidas específicas versus medidas gerais, entre satisfação global ou facetas do trabalho, entre abordagens quantitativas ou qualitativas e entre a utilização de múltiplos itens ou apenas um. As mensurações independem da quantidade de itens, mas que devem ser fáceis de completar, ranquear e interpretar. Que pode ser utilizado somente um item como a satisfação global por exemplo, mas que estudos demonstram que múltiplos itens são mais confiáveis independentemente se relacionados a facetas do trabalho ou a satisfação global. Assim, as afirmativas I e II são corretas e a III é incorreta (aula 6, tema 4). D I e III, apenas. E II e III, apenas. Questão 3/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho O gerente comercial da empresa ACME S.A., no primeiro dia útil do ano, enviou uma mensagem a todos os seus subordinados, enfatizando a importância de se alcançarem as metas de vendas da empresa para o período. Posteriormente alguns colaboradores questionaram o gerente sobre quais seriam as metas e a resposta do gerente foi de que “os vendedores tinham de vender o máximo possível”. Confrontando o enunciado com relação à teoria da Administração por Objetivos (APO), leia as alternativas e assinale a correta: Nota: 10.0 A A motivação dos vendedores da ACME pode ser prejudicada, pela falta de metas mais objetivas e quantificáveis vindas do gerente comercial. Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! A administração por objetivos é um método através do qual todas as gerências de uma empresa estabelecem metas para suas operações no início de cada exercício fiscal, em consonância com as metas gerais do empreendimento, fixadas pelos acionistas através da Diretoria. Pode-se definir objetivo como “uma declaração escrita, o quanto possível com números, orientando o desempenho dos gerentes para atingir um resultado mensurável e de valor. (LODI, 1976, p. 74). Ou seja, quando os funcionários entendem corretamente “por que” e “como” as metas poderão ser executadas, o esforço pela busca em alcançá- las se transforma em algo muito mais factível. Para Robbins (2005, p.160) “a administração por objetivos enfatiza a fixação participativa de metas tangíveis, verificáveise mensuráveis” (aula 4, tema 4). B Nas áreas de vendas a existência de metas numéricas tem sido abandonada pelo fato de terem o efeito inverso na motivação dos colaboradores. C Uma das máximas da APO define que primeiramente as metas devem ser genéricas e terem número mais precisos somente após algum tempo. D Estratégias de primeiramente comunicar os objetivos macro e só depois metas quantificáveis são mais eficazes segundo estudos recentes sobre APO. E Nos setores de vendas, resultados mensuráveis e de valor são aqueles maiores que os anteriores, sendo dispensável a quantificação direta. Questão 4/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho O Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA) foi criado em 1994 e tem como objetivo ser um documento base para ações no ambiente de trabalho. Consiste em avaliar e identificar os riscos a que os trabalhadores estão expostos, bem como serem arquivados para possíveis fiscalizações do poder público. Trata-se de importante instrumento para a prevenção de acidentes de trabalho. Com relação ao PPRA, leia as asserções a seguir: I.A Norma Regulamentadora 9 (NR-9) estabelece as diretrizes de implementação do PPRA nas empresas PORQUE II. As Portarias 6.730 e 6.735 alteraram a redação de várias normas, entre elas a NR-9. Assinale a alternativa que contém a relação correta entre as asserções: Nota: 10.0 A Ambas as asserções são falsas. B Ambas as asserções são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! A Norma Regulamentadora 9 (NR 9) é que estabelece a implementação do PPRA como obrigatória nas empresas, com o objetivo de preservar a saúde e a integridade dos trabalhadores pela identificação, avaliação e controle de riscos que existem ou venham a existir. O Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA), passou por alterações e a publicação das Portarias Nº 6.730 e Nº 6.735 alteram a redação das Normas Regulamentadoras NR-1 e NR- 9, exigindo que as empresas revejam as formas de prevenção de doenças e acidentes ocupacionais, com a criação de dois novos conceitos: o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) e o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Com isso, os requisitos referentes a gerenciamento de riscos até então existentes na NR-09 foram transpostos para a NR- 01, restando ao novo texto da NR-09 os requisitos específicos para avaliação e controle das exposições ocupacionais aos agentes químicos, físicos e biológicos ou ergonômicos. Logo, as duas asserções são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa ou causa da I, apenas a complementa (aula 5, tema 5). C Ambas as asserções são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. D A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa. E A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira. Questão 5/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho Analise o seguinte texto: “O § 2º do artigo 458 da CLT lista os benefícios que podem ser oferecidos aos trabalhadores sem serem considerados salários. Entre eles estão vestuário, educação, transporte, assistência médica, seguro de vida e vale-cultura. Para a advogada trabalhista Beatriz Tilkian, um dos cuidados ao contratar esses cartões é incluir no bojo de benefícios somente aqueles que não tenham natureza remuneratória. “É mais seguro definir que, ao conceder um cartão flex, que a linha de escolha seja dos benefícios que a lei escolhe como benefícios indenizatórios”, diz. “O cuidado que é preciso ter é não caracterizar como contraprestação pela atividade profissional”, completa. Também é recomendável que não sejam realizados os pagamentos de prêmios nesses cartões. “O melhor é desmembrar, deixar os benefícios em um cartão e fazer o pagamento dos prêmios de forma separada”, entende Luiz Colussi, juiz do trabalho da 9ª Vara do Trabalho de Porto Alegre e vice-presidente da Associação Nacional dos Magistrados da Justiça do Trabalho (Anamatra). Pagar prêmios de forma recorrente pelo cartão de benefícios pode caracterizar remuneração. ” Fonte: OYAMA, Érico. Jota.Info. Empresas optam por benefícios trabalhistas flexíveis, mas advogados pedem cautela. 2021. Lopes&Castelo Advogados. Disponível em: https://lopescastelo.adv.br/empresas-optam-por-beneficios-trabalhistas-flexiveis-mas-advogados- pedem-cautela/. Acesso em: 23 ago. 2022. Tendo por base o texto e os conteúdos sobre benefícios associados à motivação no trabalho, analise as afirmativas: I. O texto confirma a teoria de que benefícios são remunerações indiretas associados à remuneração principal. II. O texto aborda alguns benefícios sociais, os quais são maneiras de se recompensar financeiramente o funcionário. III. O vale-cultura, mencionado no texto, é um tipo de benefício social que não é uma contraprestação pelos serviços do colaborador. IV. O autor do texto defende a ideia de que benefícios monetários e não monetários podem ser pagos de forma unificada. São corretas as afirmativas: Nota: 10.0 A I, apenas. B II, apenas. C I e III, apenas. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! Benefícios são complementos feitos por meio de pagamentos indiretos, agregados a remuneração. Chiavenato (2008, p.335) afirma que “os benefícios sociais são formas de recompensas não financeiras pelo fato do funcionário fazer parte da organização e é uma forma de atrair e manter os funcionários”. São estes os benefícios abordados pelo enunciado, o que inclui o vale- cultura. De acordo com Chiavenato (2008, p.337) os planos de benefícios podem https://lopescastelo.adv.br/empresas-optam-por-beneficios-trabalhistas-flexiveis-mas-advogados-pedem-cautela/ https://lopescastelo.adv.br/empresas-optam-por-beneficios-trabalhistas-flexiveis-mas-advogados-pedem-cautela/ ser classificados em monetários ou não monetários. Monetários são benefícios oferecidos em dinheiro, através de folha de pagamento e que podem gerar encargos sociais. Os não monetários são benefícios concedidos em formas de vantagens, serviços ou facilidades para os funcionários e no texto se defende que estes tipos de benefícios devem ser pagos separadamente dos benefícios monetários. Dessa forma, apenas as afirmações I e III são verdadeiras e as afirmações II e IV são falsas (aula 6, tema 2). D I, II e III, apenas. E II, III e IV, apenas. Questão 6/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho Avalie a imagem a seguir: Avaliando as informações do gráfico perante os conceitos estudados sobre qualidade de vida no trabalho (QVT), julgue as alternativas e assinale a correta. Nota: 10.0 A Embora o gráfico demonstre que o item “reputação da empresa” é o menos importante, é um elemento que deve ser associado à QVT. B O item em segundo lugar no gráfico (perspectiva/plano de carreira) está associado ao fator de condições de trabalho, na óptica de QVT. C A possibilidade de subir de nível hierárquico aparece na pesquisa com 43%, logo não é considerada uma dimensão associada à QVT. D O item na terceira colocação do gráfico (melhorar a qualidade de vida) comprova um dos fatores da QVT: equilíbrio de vida pessoal e profissional. Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! Walton (1975) apud Limongi- França (2003, p.25) apresenta um conjunto de critérios considerados através do ponto de vista organizacional, que iniciou uma importante linha de pesquisa em relação a qualidade de vida no trabalho, propondo um modelo dividido em oito categorias de medição, que procuram medir o nível da QVT dos indivíduos em diferentes aspectos referente ao trabalho. O resultado deste estudo está no quadro abaixo: E Compensações justas e adequadas, ainda que seja o item mais citado na pesquisa, é um fator irrelevante quando se aborda a QVT. Questão 7/10- Motivação e Satisfação no Trabalho Veja a imagem abaixo: A charge ironiza alguns aspectos de segurança e saúde do trabalho nas empresas. Tendo em vista a ilustração e os conteúdos de estudos sobre saúde e segurança do trabalho, análise e assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A A charge ironiza o fato de que há certas situações nas empresas nas quais o preceito de ambiente seguro não é observado, mesmo no momento de alertar sobre isso. Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! As empresas devem desenvolver ações que promovam a saúde e a segurança no trabalho, criando ambientes seguros e saudáveis, oferecendo condições adequadas aos trabalhadores contribuindo assim para o aumento da produtividade e da satisfação do trabalhador em relação ao seu trabalho. É importante salientar que as empresas, ao atuarem proativamente na promoção da segurança e saúde no trabalho, buscam o bem-estar dos seus trabalhadores, atuando de acordo com as modernas atitudes de responsabilidade social corporativa, e essas práticas produzem benefícios não só para os colaboradores, mas também para as empresas. Na charge, o funcionário claramente não observa regras de segurança para afixar o cartaz, que, ironicamente, aborda a própria SST (aula 5, tema 4). B O desenho aborda situações nas quais a empresa ainda não concluiu um estudo completo de saúde e segurança no trabalho, ainda que alerte sobre o tema. C A charge faz uma ironia a respeito da cultura brasileira que é a de não observar normas mínimas a respeito de segurança ao realizar as atividades consideradas perigosas. D O personagem retratado na charge demonstra a chamada “síndrome de Asper”, nas quais se coloca involuntariamente em situações de risco iminente ao fazer certas atividades. E Embora a forma com a qual o personagem tenha encontrado para poder afixar o aviso seja desaconselhável, a SST preconiza que os avisos sobre a segurança são mais importantes. Questão 8/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho É fato que existem vários estilos de liderança. As organizações costumam, inclusive, contratar gestores com determinados perfis, de acordo com o que ela julga ser conveniente para aquele determinado contexto. Líderes são pessoas e, como tal, são diferentes e adotam posturas diferentes ao liderar. Comando Baseando-se nas informações do enunciado e nos conceitos de liderança, atribua V para as afirmações verdadeiras e F para as falsas: ( ) Um líder orientado a tarefas costuma desenvolver, apesar disso, fortes laços sociais com seus liderados. ( ) A confiança os liderados faz parte do contexto do líder, porém é mais significativa nos líderes orientados a pessoas. ( ) Em equipes com líderes orientados às tarefas os resultados e produtividade demorar a surgir, mas serão constantes. ( ) Líderes orientados às pessoas costumam ter mais empatia com os liderados, pelo fato de demonstrar mais consideração aos sentimentos destes. Assinale a alternativa com a sequência correta: Nota: 10.0 A F, V, F, F B V, V, F, F C V, F, V, V D F, V, F, V Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! Chiavenato (1997, p. 52) demonstra as diferenças básicas de um líder orientado a tarefas e um líder orientado a pessoas: Diferenças entre lideranças baseadas em Tarefas e Pessoas Além disso, Chiavenato comenta que a liderança centrada nas tarefas a curto prazo produz bons resultados, mas que a médio e logo prazo provoca insatisfação, rotatividade de pessoal, elevado absenteísmo e constante redução do ritmo de trabalho, caracterizado pela desmotivação. Dessa forma a primeira e a terceira afirmações são falsas (F), enquanto a segunda e a quarta são verdadeiras (V) (aula 4, tema 5). E F, F, V, V Questão 9/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho Leia o texto a seguir: “O sonho de Barbara Beskind sempre foi ser designer, mas a vida foi passando sem que ela pudesse exercer esse ofício. Há dois anos, viu na TV uma entrevista do fundador da Ideo, David Kelley, na qual falava da importância de contar com uma equipe diversificada de projetistas. Ficou tão fascinada que mandou uma carta se oferecendo. Depois de várias entrevistas, obteve o emprego após completar 90 anos. Uma conquista e tanto no Vale do Silício, onde fazer 30 anos significa chegar ao topo, onde se oculta a data de nascimento no currículo e onde apenas 1% dos pedidos de emprego são aceitos. Barbara é uma raridade, mas ali está, integrando a equipe de criadores dessa empresa em que não só desenha, como também dá sua opinião sobre os produtos para idosos. E não se trata de uma empresa qualquer. Da Ideo saiu, por exemplo, o primeiro mouse da Apple. [...] No Vale do Silício, onde todos pensam em fazer fortuna e se aposentar, onde um dos temas recorrentes é “morra jovem e deixe um bonito cadáver”, ou “empreenda e venda logo sua empresa”, Barbara Beskind só pede mais tempo para poder desfrutar do emprego de seus sonhos. ” Fonte: CANO, Rosa Jimènez. Barbara Beskind, a avó do Vale do Silício. 2015. El País Brasil. Disponível em: https://brasil.elpais.com/brasil/2015/03/27/tecnologia/1427472684_173075.html. Acesso em: 26 ago. 2022. Tendo por base os conteúdos estudados sobre sentimentos pessoais no trabalho, julgue as afirmações abaixo, marcando V para as verdadeiras e F para as falsas: ( ) O conceito de satisfação no trabalho vai além das necessidades materiais. ( ) A Pirâmide das Necessidades de Maslow é uma alternativa para explicar casos como o do enunciado. ( ) Pode-se entender o caso do enunciado como um exemplo de pessoa workaholic (viciada em trabalho). ( ) Uma das conclusões do enunciado é que Barbara Beskind enxerga o trabalho como concretização de seus valores. Assinale a alternativa com a sequência correta. Nota: 10.0 A V, V, F, F B V, F, F, V Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! https://brasil.elpais.com/brasil/2015/03/27/tecnologia/1427472684_173075.html O trabalho dignifica o homem, a mulher, o jovem e o idoso. É espaço fundamental para a construção da saúde e da identidade não só de indivíduos, mas de coletividades e da sociedade como um todo. Assim, o trabalho tem um “papel insubstituível no desenvolvimento pessoal, na construção do próprio valor e na contribuição de cada um para a formação do patrimônio histórico-cultural humano. LIMA (2006, p.112-113) apud WALGER, VIAPIANA & BARBOZA (2014, p.181) ”. A satisfação no trabalho é o estado emocional agradável resultante da avaliação do próprio trabalho como realizador ou facilitador da realização dos seus valores de trabalho. Insatisfação no trabalho é o estado emocional desagradável resultante da avaliação do próprio trabalho como frustrante ou bloqueador da realização dos seus valores de trabalho ou como ocasionador de desvalores, segundo Locke (1969, p.314- 316) apud Walger, Viapiana & Barboza (2014, p.143). No ano de 2021 o site UOL Economia realizou uma pesquisa com a seguinte pergunta: se você ganhasse R$ 100 milhões, o que faria: continuaria no trabalho atual, parava de trabalhar ou mudaria de trabalho? Dos respondentes, 30% mudaria de trabalho e 44% continuaria no trabalho atual. Nesse sentido podemos citar a hierarquia das necessidades Maslow, pois, através do trabalho é possível ao ser humano suprir suas necessidades básicas, mas também é por meio do trabalho que o ser humano supre suas necessidades de segurança, sociais, de estima e autorrealização. Assim, apenas a terceira afirmação é falsa (F), as demais são verdadeiras (V). (aula 6, tema 6). C F, F, V, V D V, F, V, F E F, V, V, V Questão 10/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho Leia o texto e analise a imagem a seguir: “Pesquisas da McKinsey mostram que os melhores talentos do mercado levam em consideração a inclusão dentrodo ambiente de trabalho como critério decisivo em suas escolhas de carreira. Nessa óptica, trazem dados demográficos relevantes para a mesa: A inclusão por si só é um tema bastante discutido dentro e fora das organizações atualmente, pela simples noção pública de que é a coisa certa a se fazer. Por outro lado, saem na frente as empresas que priorizam o investimento em práticas inclusivas com a finalidade de integrá-las ao seu DNA. ” Fonte: SAFESPACE. Cultura Organizacional e Inclusão: qual a relação? [S.d.]. Disponível em: https://safe.space/conteudo/cultura-organizacional-e-inclusao-qual-a-relacao-. Acesso em: 25 jul. 2022 (adaptado). Tendo por base o enunciado e os materiais de estudo, analise as afirmações a seguir: I. O gráfico demonstra que há um receio de candidatos a vagas de emprego em não se adaptar à cultura organizacional da empresa contratante. https://safe.space/conteudo/cultura-organizacional-e-inclusao-qual-a-relacao- II. O texto afirma que há pessoas que não aceitaram propostas de trabalho em função de que comprovaram que o contratante era não inclusivo. III. O gráfico indica que pessoas não LGBTQIA+ preferem empresas mais conservadoras e que não querem ser inclusivas. IV. Por acreditarem não se tratar de empresa inclusiva, o gráfico pode indicar que os candidatos temem não terem motivação no eventual novo emprego. São corretas as afirmações. Nota: 10.0 A II, apenas. B I e II, apenas. C II e IV, apenas. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! A afirmação I vai de encontro ao que mostra o gráfico, o receio de pessoas em relação à inclusividade das empresas contratantes. Para Robbins (2005, p. 375) “a cultura organizacional se refere a um sistema de valores compartilhado pelos membros que diferencia uma organização das demais”. Para o autor, esse sistema é um conjunto de características- chave valorizados pela organização. A afirmação II é incorreta, pois as pessoas tinham receio de que os contratantes não eram inclusivos, mas sim um receio. A III é incorreta porque o texto/gráfico não indica que pessoas não LGBTQIA+ preferem empresas não- inclusivas, mas sim o contrário. A afirmação IV é correta, pois podemos dizer que nas organizações a cultura organizacional e a motivação andam lado a lado. Sendo a cultura organizacional o elemento que une a todos e transmite a busca dos objetivos comuns pois, as crenças e os comportamentos estabelecidos são decisivos para que os colaboradores estejam propensos a trabalhar em equipe (aula 4, tema 2). D I, II e IV, apenas. E II, III e IV, apenas.
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