motivação e satisfação no trabalho apol 2,3 (1)

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Questão 1/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Leia o texto a seguir: 
“O que é Comportamento Organizacional? 
Comportamento organizacional é o estudo de três fatores determinantes do comportamento das 
organizações: indivíduos, grupos e estrutura. Indivíduos diz respeito a como as características 
individuais afetam o comportamento e o desempenho do colaborador. O fator grupal, por sua vez, é 
como as características das equipes, dos processos de comunicação e tomada de decisão impactam 
o comportamento e desempenho. Já o fator estrutural diz respeito à relação entre os indivíduos e o 
sistema organizacional, sua cultura, hierarquia, e como isso afeta os indivíduos e os resultados da 
empresa. Essa análise busca encontrar soluções para estabelecer um clima organizacional 
harmônico, capaz de garantir o engajamento e a motivação dos colaboradores. Trabalhar o 
comportamento organizacional não consiste apenas em montar um diagnóstico. Além de 
compreender o comportamento dos indivíduos, é preciso ter claro quais as atitudes que a 
organização espera e, a partir disso, encontrar pontos de melhoria, comparando os valores 
esperados pela organização e os praticados pelos indivíduos. O estudo do comportamento 
organizacional passa pelos seguintes fatores: comportamento individual, comportamento grupal e 
cultura organizacional” 
Fonte: PRADA, Charles. Comportamento Organizacional: o que é e qual sua importância? 2015. 
Disponível em: https://www.euax.com.br/2015/09/voce-sabe-o-que-e-comportamento-
organizacional/. Acesso em: 25 jul. 2022. 
O texto aborda o conceito e formas pela qual o comportamento organizacional se manifesta. Com 
base nos conceitos por ele apresentados e nos materiais de estudo, analise as alternativas e assinale 
a correta. 
Nota: 10.0 
 A 
O comportamento 
organizacional se manifesta 
em ações de grupo, ainda 
assim comportamentos 
individuais se sobrepõem aos 
comportamentos de grupo. 
 B 
O comportamento dos 
indivíduos não está na análise 
do comportamento 
organizacional, pois este é um 
elemento de maior 
predominância nesses 
estudos. 
 C 
Ao longo do tempo, os 
comportamentos de grupo se 
tornam idênticos ao 
comportamento 
organizacional, em razão da 
intensa absorção da cultura da 
empresa. 
https://www.euax.com.br/2015/09/voce-sabe-o-que-e-comportamento-organizacional/
https://www.euax.com.br/2015/09/voce-sabe-o-que-e-comportamento-organizacional/
 D 
Pode-se observar nas 
organizações certos 
acontecimentos nos quais o 
comportamento individual não 
é um elemento suficiente para 
explicar tais acontecimentos. 
Você assinalou essa alternativa 
(D) 
Você acertou! 
O comportamento 
organizacional enfoca 
comportamentos observáveis, 
como falar em reuniões, usar 
equipamentos de produção ou 
redigir um relatório. Também 
lida com os estados internos, 
como pensar, perceber e 
decidir, que acompanham as 
ações visíveis. 2- O 
comportamento 
organizacional envolve a 
análise do comportamento das 
pessoas tanto como indivíduos 
quanto como membros de 
unidades sócias maiores. 3- O 
comportamento 
organizacional também avalia 
o “comportamento” desses 
grupos e organizações por si. 
Nem os grupos nem as 
organizações se “comportam” 
do mesmo jeito que as pessoas. 
Entretanto, nas organizações 
ocorrem certos eventos que 
não podem ser explicados 
apenas como resultado de 
comportamentos individuais. 
Esses eventos devem ser 
examinados em termos de 
processos grupais ou 
organizacionais. (WAGNER, 
2012, p.5). O estudo do 
comportamento 
organizacional visa situações 
relacionadas ao vínculo entre 
os indivíduos e as organizações, 
e através desse estudo é 
possível entender as ações das 
pessoas e como o 
comportamento delas pode 
afetar o desempenho 
organizacional (aula 4, tema 1). 
 E 
A conexão entre os indivíduos 
e a organização tem pouca 
importância no estudo do 
comportamento 
organizacional, os 
comportamentos de grupo são 
mais relevantes nisso. 
 
 
Questão 2/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Analise o seguinte texto: 
“O § 2º do artigo 458 da CLT lista os benefícios que podem ser oferecidos aos trabalhadores sem serem 
considerados salários. Entre eles estão vestuário, educação, transporte, assistência médica, seguro de 
vida e vale-cultura. Para a advogada trabalhista Beatriz Tilkian, um dos cuidados ao contratar esses 
cartões é incluir no bojo de benefícios somente aqueles que não tenham natureza remuneratória. “É 
mais seguro definir que, ao conceder um cartão flex, que a linha de escolha seja dos benefícios que a 
lei escolhe como benefícios indenizatórios”, diz. “O cuidado que é preciso ter é não caracterizar como 
contraprestação pela atividade profissional”, completa. Também é recomendável que não sejam 
realizados os pagamentos de prêmios nesses cartões. “O melhor é desmembrar, deixar os benefícios 
em um cartão e fazer o pagamento dos prêmios de forma separada”, entende Luiz Colussi, juiz do 
trabalho da 9ª Vara do Trabalho de Porto Alegre e vice-presidente da Associação Nacional dos 
Magistrados da Justiça do Trabalho (Anamatra). Pagar prêmios de forma recorrente pelo cartão de 
benefícios pode caracterizar remuneração. ” 
Fonte: OYAMA, Érico. Jota.Info. Empresas optam por benefícios trabalhistas flexíveis, mas 
advogados pedem cautela. 2021. Lopes&Castelo Advogados. Disponível em: 
https://lopescastelo.adv.br/empresas-optam-por-beneficios-trabalhistas-flexiveis-mas-advogados-
pedem-cautela/. Acesso em: 23 ago. 2022. 
Tendo por base o texto e os conteúdos sobre benefícios associados à motivação no trabalho, analise 
as afirmativas: 
I. O texto confirma a teoria de que benefícios são remunerações indiretas associados à 
remuneração principal. 
 
II. O texto aborda alguns benefícios sociais, os quais são maneiras de se recompensar 
financeiramente o funcionário. 
 
III. O vale-cultura, mencionado no texto, é um tipo de benefício social que não é uma 
contraprestação pelos serviços do colaborador. 
IV. O autor do texto defende a ideia de que benefícios monetários e não monetários podem ser 
pagos de forma unificada. 
 
São corretas as afirmativas: 
https://lopescastelo.adv.br/empresas-optam-por-beneficios-trabalhistas-flexiveis-mas-advogados-pedem-cautela/
https://lopescastelo.adv.br/empresas-optam-por-beneficios-trabalhistas-flexiveis-mas-advogados-pedem-cautela/
Nota: 10.0 
 A I, apenas. 
 B II, apenas. 
 C 
I e III, apenas. 
Você assinalou essa alternativa 
(C) 
Você acertou! 
Benefícios são complementos 
feitos por meio de 
pagamentos indiretos, 
agregados a remuneração. 
Chiavenato (2008, p.335) 
afirma que “os benefícios 
sociais são formas de 
recompensas não financeiras 
pelo fato do funcionário fazer 
parte da organização e é uma 
forma de atrair e manter os 
funcionários”. São estes os 
benefícios abordados pelo 
enunciado, o que inclui o vale-
cultura. De acordo com 
Chiavenato (2008, p.337) os 
planos de benefícios podem 
ser classificados em 
monetários ou não 
monetários. Monetários são 
benefícios oferecidos em 
dinheiro, através de folha de 
pagamento e que podem gerar 
encargos sociais. Os não 
monetários são benefícios 
concedidos em formas de 
vantagens, serviços ou 
facilidades para os 
funcionários e no texto se 
defende que estes tipos de 
benefícios devem ser pagos 
separadamente dos benefícios 
monetários. 
Dessa forma, apenas as 
afirmações I e III são 
verdadeiras e as afirmações II 
e IV são falsas (aula 6, tema 2). 
 
 D I, II e III, apenas. 
 E II, III e IV, apenas. 
 
 
Questão 3/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
A revolução industrial trouxe, entre tantas inovações, a questão do horário de trabalho. Durante 
séculos fomos acostumados a pensar em jornadas de trabalho com horários rígidos de início, de 
intervalos e de final, nos dias úteis. Todavia, as mudanças contemporâneas no trabalho atingiram 
também este elemento, fazendo surgir os conceitos de jornadas flexíveis de trabalho, algo relevante 
nos dias atuais.Tendo por base os conteúdos de estudos sobre jornadas flexíveis de trabalho, atribua V para as 
afirmações verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A jornada flexível acontece quando o funcionário vai à sede da empresa em horários pré-
determinados. 
( ) Nas jornadas flexíveis, o colaborador deve cumprir uma carga horária similar a uma jornada 
convencional. 
( ) A CLT não aborda a jornada flexível, o que significa que sua adoção se dá baseada na legislação 
existente sobre jornadas. 
( ) Uma das desvantagens da jornada flexível é uma certa redução da produtividade do colaborador. 
Assinale a alternativa com a sequência correta. 
Nota: 10.0 
 A V, V, V, F 
 B 
F, V, V, F 
Você assinalou essa alternativa 
(B) 
Você acertou! 
Uma das principais 
características da jornada 
flexível é a possibilidade do 
colaborador de decidir quais 
serão seus horários, isso 
proporciona autonomia aos 
funcionários, que pode 
trabalhar na sede da empresa 
ou em home office. Em uma 
jornada flexível, o colaborador 
deve cumprir uma quantia de 
horas semanais pré-
estabelecidas no contrato de 
trabalho, a condição é que 
essas horas sejam efetuadas 
ao longo da semana, e as 
funções sejam realizadas 
normalmente, como em uma 
jornada tradicional. Não há na 
Consolidação das Leis 
Trabalhistas (CLT) artigos que 
abordem essa prática, e as 
empresas que resolvem utilizá-
la se baseiam nos artigos que 
dizem respeito a jornada de 
trabalho para estabelecer suas 
regras. Quanto as vantagens 
da jornada flexível para as 
empresas, podemos citar o 
controle e redução do 
absenteísmo, além de uma 
provável alta performance 
pois, o colaborador irá exercer 
suas funções nos momentos 
mais produtivos do seu dia a 
dia. 
Sendo assim, a primeira e 
última afirmações são falsas 
(F), enquanto a segunda e a 
terceira são verdadeiras (V) 
(aula 6, tema 3). 
 C V, F, V, V 
 D F, F, V, F 
 E F, V, F, V 
 
 
Questão 4/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
O comportamento individual no ambiente de trabalho é um elemento importante na gestão de 
pessoas. Ainda mais hoje, em função de que existe uma grande variedade de comportamentos, 
identidades e formas de condutas. Assim, cabe aos gestores de pessoas entenderem tais 
comportamentos, o melhor possível. 
 
Baseando-se no enunciado e nos materiais de estudo, podemos concluir que: 
Nota: 10.0 
 A 
os comportamentos 
individuais devem ser 
modificados em benefício da 
cultura da organização 
 B 
Há grande dose de 
previsibilidade nos 
comportamentos individuais, o 
que pode ser útil à empresa. 
Você assinalou essa alternativa 
(B) 
Você acertou! 
Vivemos em uma era de 
diversidade e pluralidade 
comportamental. As 
individualidades fazem parte 
desta realidade, e é necessário 
que as organizações entendam 
o quanto é importante alinhar 
os comportamentos dos 
colaboradores aos valores 
organizacionais. Robbins 
(2005, p.6) define 
comportamento 
organizacional como “um 
campo de estudos que 
investiga o impacto que 
indivíduos, grupos e a 
estrutura têm sobre o 
comportamento dentro das 
organizações com o propósito 
de utilizar este conhecimento 
para melhorar a eficácia 
organizacional”. Para o autor o 
comportamento não é 
aleatório, e é possível 
identificar os padrões básicos 
no comportamento das 
pessoas que podem ser 
modificados para refletir as 
diferenças individuais, e são 
importantíssimos pois 
permitem a previsibilidade. O 
comportamento previsível e 
seu estudo sistemático é um 
meio de fazer previsões 
razoavelmente precisas (aula 
1, tema 1). 
 C 
Uma tendência no mundo 
atual é a uniformização dos 
comportamentos, sobretudo 
nas organizações. 
 D 
Como os comportamentos 
individuais são aleatórios, 
torna-se difícil ao gestor fazer 
previsões precisas. 
 E 
Na era atual, os gestores 
sabem que alinhar valores e 
culturas individuais à empresa 
é algo a ser descartado. 
 
 
Questão 5/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Leia os seguintes textos, sobre a Administração por Objetivos – APO: 
Texto I 
“Para Drucker (2002), cada administrador precisa de objetivos claramente definidos e eles devem 
estabelecer que desempenho se espera que sua unidade apresente, que contribuição se espera que 
o administrador e sua unidade devem dar às outras unidades para que elas atinjam os seus próprios 
objetivos. Em resumo, “é preciso desde sempre dar ênfase o trabalho de equipe e aos resultados 
obtidos por elas ” (DUCKER, 2002, p. 307). ” 
 
Texto II 
“Drucker (2002) defende, também, que os objetivos de todo administrador devem explicitar sua 
contribuição ao atingimento das metas da empresa em todas as suas áreas. Segundo ele, para 
conseguir esforços equilibrados, os objetivos de todos os administradores, em todos os níveis, em 
todas as áreas, também têm de estar calibrados para curto prazo e para longo prazo, e devem 
sempre abranger os objetivos tangíveis e os intangíveis da organização e desenvolvimento 
administrativos, desempenho do trabalhador e atitude e responsabilidades perante o público. 
(DRUCKER, 2002, p. 308). “ 
Fonte: BOLLER, Josué Carlos; SARTORI JUNIOR, Zilio. Administração por objetivos: Unicred Erechim 
um estudo de caso. 2019. Disponível em: 
http://repositorio.uricer.edu.br/bitstream/35974/329/1/Josu%c3%a9%20Carlos%20Boller.pdf. 
Acesso em: 08 ago. 2022. 
Tendo por base os textos apresentados e a APO, analise as afirmativas: 
I. O texto I enfatiza a consonância de metas departamentais com as metas gerais da organização. 
 
II. O texto II confirma uma visão da APO na importância de considerar o ambiente externo à 
organização. 
 
III. O texto I e o texto II abordam as questões das tarefas rotineiras, tão importantes quanto os 
objetivos empresariais. 
IV. O texto I ao abordar “objetivos claramente definidos” exclui os objetivos intangíveis, dado que 
eles não são claros. 
 
São corretas as afirmativas: 
Nota: 10.0 
 A 
I e II, apenas. 
Você assinalou essa alternativa 
(A) 
Você acertou! 
A administração por objetivos é 
um método através do qual 
todas as gerências de uma 
empresa estabelecem metas 
para suas operações no início 
de cada exercício fiscal, em 
consonância com as metas 
http://repositorio.uricer.edu.br/bitstream/35974/329/1/Josu%c3%a9%20Carlos%20Boller.pdf
gerais do empreendimento, 
fixadas pelos acionistas através 
da Diretoria (LODI, 1976, p. 74). 
De acordo com Drucker (2002) 
a APO não é apenas um 
método de trabalho, é um 
método global que diz respeito 
não só às técnicas da 
administração, como também 
às pessoas, considerando os 
aspectos externos e internos 
das organizações. Os objetivos 
da APO não incluem tarefas 
rotineiras, que todo gerente 
normalmente executa, mas 
planos de ação e 
melhoramentos que melhor 
contribuem para a consecução 
dos resultados-chave da 
empresa. Objetivos na APO 
podem ser tangíveis ou 
intangíveis, estes últimos 
devem também ser claros, pois 
intangibilidade não significa 
falta de clareza. Dessa forma, 
apenas as afirmativas I e II são 
corretas; a III e IV são 
incorretas (aula 4, tema 4). 
 
 B II e III, apenas. 
 C III e IV, apenas. 
 D I, II e III, apenas. 
 E I, II, III e IV. 
 
 
Questão 6/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Leia o texto a seguir: 
“Você sabe realmente como remunerar vendedores? No que consiste a remuneração de vendedores 
da sua empresa? Você foca apenas em recompensa monetária? Para muitos gerentes e VPs de vendas, 
compensação monetária é suficiente para estimular a equipe de vendas e incentivar vendedores a ir 
atrás dos resultados. Assim, entram em cena os planos de comissão de vendas, pensados para serem 
motivadores e fazer com que o time de vendas vá atrás das metas de vendas”. 
Fonte: CORDOVEZ, Diego. Como remunerar vendedores: conheça técnicas para acelerar resultados. 
2018. Disponível em: https://meetime.com.br/blog/vendas/remuneracao-dos-vendedores/. Acesso 
em: 22 ago. 2022. 
Observando o enunciado e tomando por base os conteúdos sobre tipos de remuneração,assinale a 
alternativa correta. 
https://meetime.com.br/blog/vendas/remuneracao-dos-vendedores/
Nota: 10.0 
 A 
O texto aborda dois tipos de 
remuneração: a direta e a 
indireta. 
 B 
No texto podemos identificar 
apenas a remuneração salarial. 
 C 
A remuneração direta não 
inclui as comissões de vendas. 
 D 
Comissões de vendas são um 
componente de valor 
simbólico. 
 E 
O texto faz referência à 
remuneração direta e por 
performance. 
Você assinalou essa alternativa 
(E) 
Você acertou! 
Para Dutra (2012) a 
remuneração direta “é o total 
de dinheiro que a pessoa 
recebe em contrapartida ao 
trabalho realizado”, já a 
remuneração indireta “é um 
conjunto de benefícios que a 
pessoa recebe pelo trabalho 
realizado, geralmente um 
complemento da remuneração 
direta”. O autor também 
considera que a remuneração 
por performance ocorre como 
uma premiação pelos 
resultados apresentados, e a 
conceitua “como uma 
remuneração variável 
vinculada a metas de 
resultados individuais, por 
equipe e/ou por 
negócios/empresa. ” 
Comissões de vendas fazem 
parte deste tipo de 
remuneração (aula 6, tema 1). 
 
 
Questão 7/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Leia o texto a seguir: 
 “Estudos comprovam a relação entre a motivação dos colaboradores e os resultados das empresas. 
Todas, desde pequenas e médias empresas até as grandes corporações, devem medir e gerenciar o 
ambiente de trabalho. Isso ajuda a alcançar melhores resultados econômicos na empresa no longo 
prazo. No caso de pequenas empresas, o fator humano é muitas vezes ainda mais importante. Essas 
companhias, geralmente, não têm o mesmo potencial econômico de grandes marcas ou corporações. 
Por isso, além de medir o clima, é preciso gerenciá-lo para modificá-lo de maneira a melhorá-lo. O 
primeiro passo é conduzir pesquisas, entrevistas, observações e estudos que apontem qual o clima da 
organização. Saber como é conduzido o ambiente de trabalho, quais insatisfações e atritos existem 
em tal local também é importante. Dessa maneira, é possível ter maior precisão nas conclusões para 
adotar medidas em favor da melhoria do clima. O método usual para avaliar o clima organizacional 
envolve o uso de pesquisas para os funcionários. Às vezes eles podem ser complementados com 
entrevistas pessoais. Um dos aspectos-chave na realização de uma pesquisa de ambiente de trabalho 
é o anonimato. A metodologia utilizada deve preservar o anonimato das pessoas pesquisadas. Isso é 
importante para garantir que as respostas sejam honestas. ” 
Fonte: EADBOX. A importância de avaliar e medir o clima. 2017. Disponível em: 
https://eadbox.com/avaliar-medir-clima-organizacional/. Acesso em: 02 ago. 2022. 
Analisando o texto apresentado em relação às pesquisas de clima organizacional, é correto afirmar 
que: 
Nota: 10.0 
 A 
É possível para empresas de 
menor porte fazer pesquisas 
de clima organizacional, no 
entanto, é pouco provável que 
esse clima mude. 
 B 
Pequenas e médias 
organizações podem se valer 
de outros instrumentos de 
avaliar o clima organizacional, 
além das pesquisas com 
anonimato. 
Você assinalou essa alternativa 
(B) 
Você acertou! 
Luz (2003) apud Souza (2014) 
afirmam que além da pesquisa 
para o monitoramento do 
clima organizacional, existem 
outras maneiras de 
mensuração do clima sem a 
necessidade de uma pesquisa. 
• Contato direto dos 
gestores com os seus 
subordinados; 
• Entrevista de 
desligamento; 
• Entrevista do serviço 
social com os 
empregados; 
• Ombudsman 
(ouvidoria que recebe 
reclamações dos 
https://eadbox.com/avaliar-medir-clima-organizacional/
clientes internos e 
externos); 
• Programa de 
sugestões; 
• Sistema de 
atendimento às 
queixas e reclamações; 
• Reuniões da equipe de 
relações trabalhistas 
com os funcionários; 
• Linha direta com o 
presidente; 
• Café da manhã com o 
presidente ou 
diretores ou gerentes. 
(aula 4, tema 3) 
 C 
O anonimato nas pesquisas de 
clima organizacional é 
importante, apesar de que isso 
dificulta uma melhor adoção 
de políticas de recursos 
humanos. 
 D 
As entrevistas pessoais, às 
quais o texto se refere, não 
incluem entrevistas de 
desligamento, pois estas 
costumam conter as 
frustrações do desligado. 
 E 
Eventos como café da manhã 
com gerentes e colegas são 
ineficazes como para uma 
avaliação de clima 
organizacional, por não terem 
o anonimato. 
 
 
Questão 8/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
É fato que existem vários estilos de liderança. As organizações costumam, inclusive, contratar 
gestores com determinados perfis, de acordo com o que ela julga ser conveniente para aquele 
determinado contexto. Líderes são pessoas e, como tal, são diferentes e adotam posturas diferentes 
ao liderar. 
Comando 
Baseando-se nas informações do enunciado e nos conceitos de liderança, atribua V para as 
afirmações verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Um líder orientado a tarefas costuma desenvolver, apesar disso, fortes laços sociais com seus 
liderados. 
( ) A confiança os liderados faz parte do contexto do líder, porém é mais significativa nos líderes 
orientados a pessoas. 
( ) Em equipes com líderes orientados às tarefas os resultados e produtividade demorar a surgir, 
mas serão constantes. 
( ) Líderes orientados às pessoas costumam ter mais empatia com os liderados, pelo fato de 
demonstrar mais consideração aos sentimentos destes. 
Assinale a alternativa com a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 A F, V, F, F 
 B V, V, F, F 
 C V, F, V, V 
 D 
F, V, F, V 
Você assinalou essa alternativa 
(D) 
Você acertou! 
Chiavenato (1997, p. 52) 
demonstra as diferenças 
básicas de um líder orientado 
a tarefas e um líder orientado 
a pessoas: 
 Diferenças entre lideranças 
baseadas em Tarefas e Pessoas 
 
 
 
Além disso, Chiavenato 
comenta que a liderança 
centrada nas tarefas a curto 
prazo produz bons resultados, 
mas que a médio e logo prazo 
provoca insatisfação, 
rotatividade de pessoal, 
elevado absenteísmo e 
constante redução do ritmo de 
trabalho, caracterizado pela 
desmotivação. 
Dessa forma a primeira e a 
terceira afirmações são falsas 
(F), enquanto a segunda e a 
quarta são verdadeiras (V) 
(aula 4, tema 5). 
 E F, F, V, V 
 
 
Questão 9/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Avalie a seguinte imagem: 
 
De acordo com a imagem, julgue as asserções 
 
I. A alteração nos vales alimentação e refeição, a partir do Decreto 10.854/21, é relevante para a 
retenção de talentos 
PORQUE 
II .As novas regras destes benefícios se caracterizam pela maior flexibilidade no uso do vale. 
Assinale a alternativa que contém a relação correta entre as asserções 
Nota: 10.0 
 A Ambas as asserções são falsas. 
 B 
Ambas as asserções são 
verdadeiras, mas a II não é 
uma justificativa da I. 
 C 
Ambas as asserções são 
verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I 
Você assinalou essa alternativa 
(C) 
Você acertou! 
A escolha por um plano de 
benefício flexível se torna um 
atrativo aos profissionais, e 
exatamente por esse motivo, 
cada vez mais empresas 
adotam essa modalidade como 
forma de valorizar, além de 
atrair e reter seus talentos. De 
acordo com Marras, (2002, p. 
214) “há empresas que 
permitem que seus 
funcionários optem por essa 
prática, e criem uma cesta de 
benefícios do seu interesse a 
partir de um “menu” 
composto de dezenas de itens, 
previamente valorizados, 
dando a esses funcionários a 
possibilidade de escolher não 
só o tipo de benefício que 
desejam, mas também o valor 
total a ser inserido no cálculo 
de sua remuneração. 
Na imagem estes dois 
conceitos podem ser vistos 
pelos dois primeiros pontos de 
alteração nas regras dos vales 
refeição e alimentação: uso 
nos estabelecimentos e 
portabilidade de crédito. 
Dessa forma, ambas as 
asserções são verdadeiras e a 
II justifica corretamente a I 
(aula 6, tema 2). 
 
 D 
A asserção I é verdadeira e a 
asserção II é falsa. 
 E 
A asserção I é falsa e a 
asserção II é verdadeira. 
 
 
Questão10/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Leia o texto a seguir: 
“O sonho de Barbara Beskind sempre foi ser designer, mas a vida foi passando sem que ela pudesse 
exercer esse ofício. Há dois anos, viu na TV uma entrevista do fundador da Ideo, David Kelley, na 
qual falava da importância de contar com uma equipe diversificada de projetistas. Ficou tão 
fascinada que mandou uma carta se oferecendo. Depois de várias entrevistas, obteve o emprego 
após completar 90 anos. Uma conquista e tanto no Vale do Silício, onde fazer 30 anos significa 
chegar ao topo, onde se oculta a data de nascimento no currículo e onde apenas 1% dos pedidos de 
emprego são aceitos. Barbara é uma raridade, mas ali está, integrando a equipe de criadores dessa 
empresa em que não só desenha, como também dá sua opinião sobre os produtos para idosos. E 
não se trata de uma empresa qualquer. Da Ideo saiu, por exemplo, o primeiro mouse da Apple. [...] 
No Vale do Silício, onde todos pensam em fazer fortuna e se aposentar, onde um dos temas 
recorrentes é “morra jovem e deixe um bonito cadáver”, ou “empreenda e venda logo sua 
empresa”, Barbara Beskind só pede mais tempo para poder desfrutar do emprego de seus sonhos. ” 
Fonte: CANO, Rosa Jimènez. Barbara Beskind, a avó do Vale do Silício. 2015. El País Brasil. Disponível 
em: https://brasil.elpais.com/brasil/2015/03/27/tecnologia/1427472684_173075.html. Acesso em: 
26 ago. 2022. 
Tendo por base os conteúdos estudados sobre sentimentos pessoais no trabalho, julgue as 
afirmações abaixo, marcando V para as verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O conceito de satisfação no trabalho vai além das necessidades materiais. 
( ) A Pirâmide das Necessidades de Maslow é uma alternativa para explicar casos como o do 
enunciado. 
( ) Pode-se entender o caso do enunciado como um exemplo de pessoa workaholic (viciada em 
trabalho). 
( ) Uma das conclusões do enunciado é que Barbara Beskind enxerga o trabalho como concretização 
de seus valores. 
Assinale a alternativa com a sequência correta. 
Nota: 10.0 
 A V, V, F, F 
 B 
V, F, F, V 
Você assinalou essa alternativa 
(B) 
Você acertou! 
O trabalho dignifica o homem, 
a mulher, o jovem e o idoso. É 
espaço fundamental para a 
construção da saúde e da 
identidade não só de 
indivíduos, mas de 
coletividades e da sociedade 
como um todo. Assim, o 
trabalho tem um “papel 
insubstituível no 
desenvolvimento pessoal, na 
construção do próprio valor e 
na contribuição de cada um 
para a formação do patrimônio 
https://brasil.elpais.com/brasil/2015/03/27/tecnologia/1427472684_173075.html
histórico-cultural humano. 
LIMA (2006, p.112-113) apud 
WALGER, VIAPIANA & 
BARBOZA (2014, p.181) ”. A 
satisfação no trabalho é o 
estado emocional agradável 
resultante da avaliação do 
próprio trabalho como 
realizador ou facilitador da 
realização dos seus valores de 
trabalho. Insatisfação no 
trabalho é o estado emocional 
desagradável resultante da 
avaliação do próprio trabalho 
como frustrante ou bloqueador 
da realização dos seus valores 
de trabalho ou como 
ocasionador de desvalores, 
segundo Locke (1969, p.314-
316) apud Walger, Viapiana & 
Barboza (2014, p.143). No ano 
de 2021 o site UOL Economia 
realizou uma pesquisa com a 
seguinte pergunta: se você 
ganhasse R$ 100 milhões, o 
que faria: continuaria no 
trabalho atual, parava de 
trabalhar ou mudaria de 
trabalho? Dos respondentes, 
30% mudaria de trabalho e 44% 
continuaria no trabalho atual. 
Nesse sentido podemos citar a 
hierarquia das necessidades 
Maslow, pois, através do 
trabalho é possível ao ser 
humano suprir suas 
necessidades básicas, mas 
também é por meio do 
trabalho que o ser humano 
supre suas necessidades de 
segurança, sociais, de estima e 
autorrealização. Assim, apenas 
a terceira afirmação é falsa (F), 
as demais são verdadeiras (V). 
(aula 6, tema 6). 
 C F, F, V, V 
 D V, F, V, F 
 E F, V, V, V