Prévia do material em texto
OKRs (objectives and key results) AVALIAÇÃO 1)Sobre a aplicação da metodologia OKR, podemos afirmar que: I. Um objetivo OKR foi alcançado. PORQUE III. Todos os resultados-chave associados a ele foram atingidos. Assinale a alternativa acerca das assertivas supracitadas, bem como a relação entre elas: Alternativas: • A primeira assertiva está correta e a segunda também, mas não há relação entre elas. • As duas assertivas estão incorretas. • Ambas estão corretas e a segunda justifica a primeira. - checkCORRETO • A primeira assertiva está correta e a segunda está incorreta. • A primeira assertiva está incorreta e a segunda está correta. Resolução comentada: De fato, para que um OKR seja alcançado é fundamental que todos os resultados-chave associados a ele sejam atingidos. Assim, ambas são verdadeiras e a segunda explica a primeira. Código da questão: 55487 2) Com respeito aos tipos de metodologias de gestão existentes, elas podem ser classificadas em: _________________, ________________ e ________________. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: Alternativas: • Inicial; Intermediária; Final. • Estratégica; Comercial; Financeira. • Estratégica; Tática; Operacional.checkCORRETO • Básica; Complementar; Superficial. • Primária; Secundária; Terciária. Resolução comentada: As metodologias de gestão podem ser classificadas em: estratégicas (ligadas ao posicionamento estratégico da companhia), táticas (ligadas à organização de recursos e pessoas) e operacionais (voltada à otimização dos processos na busca pela máxima eficiência). Código da questão: 55475 3)Sobre a aplicação da metodologia OKR, podemos afirmar que: I. A metodologia OKR é mais do que uma mera ferramenta de definição de objetivos e resultados-chave. PORQUE III. Ela permite que a companhia foque nos temas mais importantes, alinhados com seus objetivos estratégicos. Assinale a alternativa acerca das assertivas supracitadas, bem como a relação entre elas: Alternativas: • A primeira assertiva está correta e a segunda também, mas não há relação entre elas. • As duas assertivas estão incorretas. • Ambas estão corretas e a segunda justifica a primeira.checkCORRETO • A primeira assertiva está incorreta e a segunda está correta. • A primeira assertiva está correta e a segunda está incorreta. Resolução comentada: De fato, a metodologia OKR traz um benefício muito maior do que a mera organização e acompanhamento de objetivos e resultados-chave – ela conduz a companhia para focar no mais importante e desenvolve uma cultura voltada a resultados e aprendizado. Assim, ambas são verdadeiras e a segunda explica a primeira. Código da questão: 55503 4) Um conceito interessante para garantir um adequado processo de implementação dos OKRs é o chamado CFR, composto por: _________________, _________________ e ________________. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: Alternativas: • Conhecimento; Fidelidade; Retorno. • Conhecimento; Foco; Resultados. • Conversa; Foco; Resultados. • Comunicação; Foco; Retorno. • Conversa; Feedback; Reconhecimento. checkCORRETO Resolução comentada: A ferramenta CFR é composta por: Conversa, Feedback e Reconhecimento. Código da questão: 55491 5) Sobre a aplicação da metodologia OKR, podemos afirmar que: I. A metodologia OKR pode enfrentar dificuldades de implementação em uma empresa. PORQUE III. Seus colaboradores são resistentes à mudança e não existe envolvimento da alta administração com a implementação. Assinale a alternativa acerca das assertivas supracitadas, bem como a relação entre elas: Alternativas: • As duas assertivas estão incorretas. • A primeira assertiva está incorreta e a segunda está correta. • A primeira assertiva está correta e a segunda também, mas não há relação entre elas. • Ambas estão corretas e a segunda justifica a primeira. checkCORRETO • A primeira assertiva está correta e a segunda está incorreta. Resolução comentada: De fato, se em uma corporação a alta administração não está engajada com a implementação dos OKRs e existe resistência à mudança por parte dos colaboradores, fatalmente a metodologia enfrentará enormes dificuldades para ser colocada em prática. Assim, ambas são verdadeiras e a segunda explica a primeira. Código da questão: 55495 6)Para que o processo de implementação dos OKRs possa ser bem-sucedido, as seguintes condições devem estar presentes: I) Envolvimento da alta administração. II) Colaboradores devem compreender a relevância da metodologia. III) Deve existir um processo de acompanhamento sistemático dos objetivos. São CORRETAS as assertivas: Alternativas: • I - III. • II - III.checkCORRETO • II. • III. • I. Resolução comentada: Vamos comentar cada uma das assertivas apresentadas: I – ERRADA – O envolvimento da alta administração na implementação do OKR é crucial para o sucesso do projeto. II – CORRETA – Se os colaboradores compreenderem a relevância da metodologia, o engajamento deles ao método será muito maior. III – CORRETA – Apenas um processo de acompanhamento sistemático garantirá o alinhamento das metas individuais aos objetivos corporativos. Código da questão: 55490 7) Os resultados chave da metodologia OKR correspondem à forma como a empresa espera atingir o objetivo, devendo ser __________________ e ______________. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas: Alternativas: • Não verificáveis; Não mensuráveis e não atingíveis. • Verificáveis; Mensuráveis.checkCORRETO • Não verificáveis; Mensuráveis. • Não verificáveis; Não mensuráveis. • Verificáveis; Não mensuráveis. Resolução comentada: Para cada objetivo definido na metodologia OKR, vários resultados-chave deverão ser elaborados pelos colaboradores. Tais resultados-chave deverão ser verificáveis (a empresa deve ser capaz de constatar se foram atingidos ou não) e mensuráveis (algum elemento quantitativo deve indicar o atingimento deles). Código da questão: 55481 8) No processo de construção dos OKRs, é necessário que sejam definidos os objetivos e os resultados-chave. Avalie as assertivas abaixo que versam sobre essa metodologia: ( ) Os objetivos não precisam estar ligados aos objetivos estratégicos da companhia. ( ) Mesmo que todos os resultados-chave sejam alcançados, pode ser que o objetivo associado a eles não tenha sido atingido. ( ) Os objetivos devem ser sempre verificáveis e mensuráveis. ( ) Enquanto os resultados-chave estão ligados a “o que” a empresa espera atingir, os objetivos correspondem ao “como” a empresa espera chegar lá. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: • V - F – V – F. • F – F – F – F.checkCORRETO • F – F – F – V. • V – V – V – V. • V – V – V – F. Resolução comentada: Vamos avaliar cada uma das assertivas: I – FALSA – Os objetivos precisam estar ligados aos objetivos estratégicos da companhia. II – FALSA – Se todos os resultados-chave forem alcançados, obrigatoriamente o objetivo associado a eles terá sido atingido. III – FALSA – O que deve ser sempre verificável e mensurável são os resultados-chave, e não os objetivos. IV – FALSA – A assertiva inverteu os conceitos. Enquanto os resultados-chave estão ligados ao “como” a empresa espera chegar onde deseja, os objetivos correspondem a “o que” a empresa espera atingir. Assim, a sequência correta é F – F – F – F. Código da questão: 55485 9)Uma das metodologias de gestão estratégicas é a chamada Análise PFOA (ou SWOT). Avalie as assertivas abaixo que versam sobre essa metodologia: ( ) O resultado da análise SWOT é uma matriz composta por seis quadrantes. ( ) Na análise SWOT, as Forças e Fraquezas se referem ao ambiente externo, enquanto Ameaças e Oportunidades se referem ao ambiente interno. ( )O trabalho de diagnóstico da empresa se encerra com a obtenção da matriz SWOT. ( ) Se, por meio da análise SWOT, a empresa detecta uma fragilidade (Fraqueza), um plano de ação deverá ser construído para corrigir essa situação. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: • V - F – V – F. • F – F – F – F. • V – V – V – V. • F – F – F – V. checkCORRETO • V – V – V – F. Resolução comentada: Vamos avaliar cada uma das assertivas: I – FALSA – O resultado da análise SWOT é a matriz SWOT, composta por quatro quadrantes. II – FALSA – Na análise SWOT, as Forças e Fraquezas se referem ao ambiente interno, enquanto Ameaças e Oportunidades se referem ao ambiente externo. III – FALSA – O trabalho da empresa apenas se inicia com a obtenção da matriz SWOT – com base nela, a empresa deverá elaborar planos de ação e realizar ajustes em sua estratégia para aproveitar oportunidades e mitigar eventuais pontos fracos. IV – VERDADEIRA – Se uma fragilidade é detectada por meio da análise SWOT, um plano de ação deve ser iniciado para sua imediata correção. Assim, a sequência correta é: F – F – F – V. Código da questão: 55477 10)Enquanto o benchmarking é um exemplo de metodologia de gestão _____________, pois ajuda a comparar a empresa com outras companhias, o balanced scorecard é uma metodologia de gestão __________________, auxiliando a empresa a calibrar seus processos na busca por maior eficiência. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: Alternativas: • Tática; Operacional.checkCORRETO • Operacional; Operacional. • Tática; Tática. • Estratégica; Tática. • Operacional; Estratégica. Resolução comentada: O benchmarking é uma análise que avalia como os principais processos da companhia estão estruturados, na comparação com outras referências do mercado. Assim, ele se configura uma avaliação em nível tático. Já o balanced scorecard (BSC) trabalha com a avaliação dos processos realizados pela empresa na “ponta”, considerando as quatro dimensões definidas pela metodologia. Assim, ela tem uma abordagem operacional.