Curso tecnico UNICORP - Modulo I - Gestao de Recursos Humanos

Prévia do material em texto

Curso técnico UNICORP – Modulo I 
 Gestão de Recursos Humanos 
* Conceito de Cargos
1/5 - De acordo com Pontes (2011), cargo é um conjunto de funções necessárias para a execução de certos tipos de tarefas. Para haver uma boa descrição de cargo, o gestor deve definir suas atribuições, identificando a sua autonomia de decisão a sua subordinação. Nesse sentido, analise as alternativas a seguir e assinale aquela cuja função não está de acordo com o cargo. 
Supervisão do cargo (olhar crítico do cargo). 
Subordinação do cargo (a quem se reporta). 
Relações laterais do cargo (posição em relação a outros cargos). 
Nível hierárquico do cargo (posição na empresa). 
Supervisão do cargo (por quem é fiscalizado). 
2/5 - Para que o trabalhador possa desenvolver suas atribuições de forma eficiente, faz-se necessário proporcionar condições de trabalho para o cumprimento de suas funções. Assinale a alternativa que não apresenta uma dessas condições. 
Ambiente agradável. 
Ergonomia. 
Liderança participativa. 
Altos salários. 
Horários flexíveis. 
3/5 - Como o treinamento para novos funcionários e colaboradores antigos pode auxiliar no processo de construção de cargos? Assinale a alternativa correta. 
O treinamento para colaboradores não faz diferença na organização. 
São imposições dos sindicatos ligados às empresas.
Os treinamentos servem para apresentar como os processos são realizados e por que não podem ser modificados. 
Com os treinamentos, é possível assimilar as particularidades de cada empresa, motivando, assim, os funcionários a obter habilidades para realizar tarefas. 
São criações do departamento de RH das empresas. 
4/5 - Quais os benefícios de uma boa descrição e definição de cargos? 
Interesse da empresa através das informações sobre a vaga oferecida. 
Só será possível contratar funcionários em momentos de emergência. 
Só será possível contratar funcionários em momentos de desistência de colaboradores mais antigos. 
 Seleção de profissionais levando em consideração apenas os interesses da organização. 
Apenas a importância que um candidato tem para a vaga. 
5/5 - Segundo Chiavenato (2006), os subsistemas ou processos apresentam propósitos, embora estejam relacionados. Portanto, quanto maior for a articulação dos subsistemas ou processos, melhores serão os resultados da organização. Dentre as alternativas a seguir, uma identifica, incorretamente, alguns dos subsistemas ou processos do departamento de Recursos Humanos. Identifique qual é essa alternativa. 
Seleção, planejamento de recursos humanos, provisão, recrutamento. 
Desenvolvimento organizacional. 
Pessoas, remuneração, segurança, higiene. 
Atividades individuais. 
Aplicação de pessoas, análise e descrição, avaliação de desempenho, desenho de cargos. 
* Análise de Cargos 
1/5 - O método de comparação de fatores foi realizado pela primeira vez por Eugene Benge, em__________.  
1926. 
1960. 
1920. 
1942. 
1934. 
2/5 - A avaliação de desempenho pode envolver diversas etapas por parte da organização. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta. 
Na avaliação pela equipe, um colaborador é avaliado por todos com com quem ele trabalha. 
Na etapa de autoavaliação, o colaborador é avaliado pelo gerente. Os critérios de avaliação serão definidos pelo departamento de Recursos Humanos. 
Na avaliação 360°, a equipe avalia cada membro e define os objetivos futuros.  
Na etapa de autoavaliação, o colaborador é avaliado pelo gerente. Os critérios de avaliação serão definidos pelo departamento de Recursos Humanos. 
A avaliação pelo colaborador e pelo gerente é conjunta: o gerente orientará o colaborador, fornecendo-lhe os recursos necessários para o seu bom desempenho, como treinamento, ao passo que o colaborador solicitará tais recursos ao gerente, entregando-lhe bom desempenho e resultados positivos. 
3/5 -A avaliação 360° permite que tanto os colaboradores quanto os gestores desenvolvam uma boa compreensão dos seus pontos fortes e fracos. Nesse sentido, a avaliação 360° é realizada observado: 
I - Diálogo com as equipes, para que os seus membros sejam capazes de demonstrar as suas opiniões uns para os outros de uma forma adequada. 
II – Esclarecimento sobre as informações oriundas da avaliação são confidenciais. 
III - As perguntas não devem conduzir os colaboradores a respostas predefinidas. 
IV - Deve-se reunir as percepções de todos os avaliadores. 
Qual(is) assertiva(s) correta(s)? 
I, IV, apenas. 
I, II, III e IV. 
II, III, apenas. 
I, II, apenas. 
II, III, IV, apenas. 
4/5 - Assinale a alternativa que não apresenta uma etapa do processo de treinamento?  
Implementação e execução do programa de treinamento. 
Programação de treinamentos para atender às necessidades da organização. 
Distinção dos colaboradores. 
Levantamento das necessidades de treinamento (diagnóstico). 
Avaliação dos resultados. 
5/5 - O que falhas operacionais e problemas administrativos podem exigir das organizações?  
Mudanças no trabalho. 
Análise e descrição de cargos. 
Exame de funcionários. 
Entrevistas de saída. 
Reuniões interdepartamentais. 
* Conceito de Carreira 
1/5 -O foco do funcionário está na linha estrutural em seu plano de carreira, subindo de nível em sua área profissional e alcançando metas em seu plano de carreira. 
Essa estrutura tem uma grande vantagem, pois, com ela, vem o aprendizado e o conhecimento adquirido em outras áreas. 
Dentre as principais estruturas utilizadas, está a estrutura em linha. Qual a sua definição? 
O funcionário segue muitas linhas de raciocínio, alinhado à sua formação. 
Segue-se uma direção única. O colaborador tem, como possibilidade, um caminho único para chegar ao topo, de modo que o seu crescimento na carreira é limitado. 
Não permite que o funcionário seja reconhecido ou tenha espaço para mostrar suas melhores atribuições. 
O funcionário evolui por meio de exercício crescente de cargos dentro da empresa, na sua área de atuação específica. 
O funcionário poderá escolher seus caminhos de acordo com os cargos mais adequados, indo de um cargo técnico para um gerencial, e vice-versa. 
2/5 -Segundo Pontes (2010), a carreira que segue uma linha hierárquica bem-definida é a mais comum em todas as organizações. Por outro lado, é, ao mesmo tempo, a mais rígida e, por isso, tem perdido espaço para vertentes mais modernas. 
Entre as alternativas, qual não apresenta uma das principais hierarquias dos cargos de recursos humanos dentro de uma empresa?  
Trainee. 
Auxiliar e assistente. 
Gerente. 
Coordenador e supervisor. 
Analista e coordenador. 
3/5 - A carreira mista é, muitas vezes, sincronizada ao tipo de carreira em Y, pois chega a ser polivalente, especialista ou generalizada. O seu conhecimento pode servir para a empresa. Sendo assim, assinale a alternativa correta em relação aos cargos em ordem de desenvolvimento das atividades crescentes de uma organização. 
Coordenador de Produção – Diretor de Produção – Supervisor de Produção. 
Gerente de Produção – Auxiliar de Produção – Operador de Produção. 
Coordenador de Produção – Analista de Produção – Operador de Produção. 
Auxiliar de Produção – Operador de Produção – Assistente de produção. 
Diretor de Produção – Gerente de Produção – Supervisor de Produção. 
4/5 - O crescimento do funcionário na empresa é vantajoso também para a empresa, ocasionando maior produtividade. Quando analisamos o crescimento do funcionário, devemos ter em mente o PDI. Qual o significado dessa sigla? 
Plano de Desenvolvimento Interno. 
Plano de Desativação Internacional. 
Plano de Desenvolvimento Individual. 
Projeto de Desenvolvimento Inédito. 
Plano de Desenvolvimento Interpessoal. 
5/5 -A promoção como forma de mérito é dada ao funcionário que apresenta algum destaque ou melhor desempenho em suas tarefas. 
Assinale a alternativa que faz com que o indivíduo não seja promovido.
Individualismo. 
Competência para o cargo. 
Visão dos demais funcionários. 
Postura pessoal. 
Competência para o cargo. 
* Administração de Salário 
1/5 - A teoria de Jorge (2007) salienta que, para um salário disciplinado,é necessário analisar quais serão as atividades praticadas pelos funcionários. As responsabilidades seguem uma sequência, e o grau de dificuldade que é praticado em suas tarefas. Diante desse contexto, do que uma boa gestão de cargos e de salários necessita?  
Equilíbrio interno e externo. 
Equilíbrio financeiro. 
Equilíbrio espiritual e individual. 
Equilíbrio mental e físico. 
Equilíbrio funcional. 
2/5 - Na época de Taylor e Fayol, havia somente a prática do recebimento de salário que gerava ao funcionário uma satisfação momentânea, mas ainda faltava algo. Hoje, sabemos que os complementos fazem com que os funcionários sintam-se motivados e realizem-se profissional e pessoalmente. Existem diversas maneiras de definir o termo “salário”. De acordo com uma dessas classificações, tudo dependerá de como o salário é aplicado e apresentado para o funcionário. Que classificação é essa?  
Salário nominal. 
Salário motivacional. 
Salário efetivo. 
Salario regulador. 
Salário efetivo. 
3/5 -
Os métodos de levantamento de informações para a entrevista servem para encaixar o melhor candidato à vaga e gerar menos turnover e rotatividade de pessoas. Um dos elementos utilizados para o levantamento tem como vantagem poder atingir simultaneamente um contingente muito grande de informantes. Deve apresentar clareza em todos os itens, facilitando o entendimento do informante para uma resposta que atenda aos objetivos.  
Assinale a alternativa que apresenta o elemento retratado na questão. 
Entrevista conforme nascimento. 
Observação. 
Características do entrevistador. 
Formulário. 
Questionário. 
4/5 -
A remuneração adequada para cada funcionário torna a empresa bem-vista no mercado, aumentando, consequentemente, a sua competitividade para os candidatos ou para quem já trabalha nela. Os próprios funcionários passam a informação sobre a remuneração, e ela se espalha, estimulando candidatos qualificados a entrar na empresa. 
Sendo assim, assinale a alternativa que não apresenta uma variável para a empresa definir suas políticas salariais. 
Observe as políticas públicas do mercado atual. 
Estude sobre o aumento de benefícios ao invés de salário. 
Descreva os cargos e realize as devidas comparaçõe
Apenas de acordo com seus concorrentes. 
Avalie seu orçamento. 
5/5 -São vários benefícios que a empresa pode proporcionar ao funcionário e não necessariamente deverá ser bônus em dinheiro. Pode ser implementada outra modalidade sem gerar gastos muito altos para a empresa. São benefícios oferecidos pelas organizações:  
I - Flexibilidade de horário, flexibilizando o horário de trabalho do funcionário nos dias que ele precise. 
II - Capacitação profissional, ter parcerias com escolas técnicas, faculdades, universidades, para que seus conhecimentos sejam aperfeiçoados. 
III - Descontos em grupos de benefícios; 
Qual(is) assertiva(s) correta(s)? 
I, II e III. 
II e III, apenas. 
III, apenas. 
I e III, apenas.